公司项目管理制度

时间:2023-07-02 15:30:46 制度 我要投稿

公司项目管理制度

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公司项目管理制度

公司项目管理制度1

  一、内部管理部分

  (一)管理构架

  1、组织机构图

  2、各部门职能及各岗位职责

  3、员工情况

  1)员工构成,其中管理人员占;学历构成(特别是管理人员)

  2)各部门骨干基本情况

  (二)内部管理制度

  1、公司管理形式(总经理负责制;总公司与各管理处关系,自负盈亏)

  2、行政人事制度

  1)员工培训制度(察看年度培训计划,了解公司培训重点)

  2)员工考核、奖惩制度

  3)员工档案的管理

  3、档案管理

  1)工程档案的管理(图纸资料、设备档案)

  2)小区基本档案资料(竣工验收资料、各项审批文件)

  3)档案借阅制度

  4)业主资料的管理(保密性)

  5、财务制度

  1)收费标准的制定、申报、审批

  2)押金的处理

  3)财务收支预算、决算、分析

  4)日常财务帐务处理

  5)定期向业主委员会及全体业主公布财务收支状况

  6、采购及库存管理

  1)采购内容的制定和审批

  2)库存的有效控制及及时补充

  3)库存的帐务处理

  4)库房安全管理制度

  7、公文管理制度

  1)外来文件管理

  2)内部文件往来

  3)收发登记

  4)通告管理制度

  8、工程管理制度

  1)分包方的评选标准管理(资质、工程款预算、信誉等)

  2)签订合同

  3)工程进度及质量检查及其记录

  4)工程验收制度

  5)整改制度

  9、办公设备的管理

  1)台帐

  2)领用

  3)报废

  10、合同管理

  11、形象识别系统的使用办法

  12、公司工会设置、福利制度及企业文化建设

  (三)公众管理制度

  1、业委会章程

  2、管理维修公约

  3、卫生公约

  4、装修管理规定

  5、停车场管理规定

  6、治安管理规定

  7、园林、绿化管理规定

  二、小区基本概况(组织小区接管验收工作)

  (一)概况

  1、管理面积、楼宇概况、居住人口、业主构成等

  2、设备设施情况

  1)消防设施

  2)配电设备

  3)电梯设备

  4)给排水设备

  5)计量设备

  6)人防设施

  7)有无智能化设施

  3、竣工验收情况(有无影响物业服务质量的设计问题)

  (二)物业管理方式

  (三)业主委员会概况

  1、章程、成立时间、人员构成、与业主委员会的关系

  2、业主委员会曾行使过的权利(是否能有效的行使其权力)

  3、业主委员会的建立、换届、选举制度

  4、与业主委员会签订的《物业服务协议》的内容、时限

  (四)小区内部环境

  1、绿化率

  2、停车场位情况及其管理

  3、公共设施的养护、维修情况

  4、业主对小区环境的满意度

  5、管理用房的使用情况

  6、经营用房的使用情况

  1)合同

  2)月租

  3)经营内容

  7、小区配套设施是否齐全

  (五)小区外部环境

  1、与地方各管理部门的关系

  2、周边交通、环境、可持续发展情况

  3、周边物业及其物业管理情况(未来是否存在竞争)

  三、各项物业服务管理流程

  (一)入住管理

  1、入住手续

  2、房屋档案的建立(一户一档)

  3、空房管理(定期检查制度)

  4、空房的使用制度

  5、空房钥匙管理

  (二)收费管理

  1、物业费的收取

  1)缴费通知单的发放

  2)收费期

  3)费用明细

  4)业主费用查询

  2、代收代缴费用的收取(水、电、煤气、电视等)

  1)缴费通知单的发放

  2)收费期

  3)费用明细

  4)业主费用查询

  (三)清洁消杀管理

  1、清洁消杀设备、用料管理

  2、清洁消杀操作规程及服务标准

  3、检查制度

  1)检查频率、方式(抽查)

  2)检查记录

  3)整改

  (四)保安管理

  1、保安员情况

  2、排班制度

  3、巡视频次及其记录

  1)公共区域巡视

  2)楼内巡视

  4、保安队员文明服务、着装要求

  5、检查制度

  1)检查频率、方式(抽查)

  2)检查记录

  3)整改

  6、监控中心管理

  1)监控记录

  2)录像带管理

  7、访客管理

  1)出入登记记录

  (五)绿化管理

  1、小区绿化美化标准

  2、花木养护工作计划及实施的管理(新增、补种、更换)

  3、检查制度

  1)检查频率、方式(抽查)

  2)检查记录

  2)整改

  (六)业主投诉处理

  1、投诉的界定

  2、投诉登记制度

  3、投诉的处理

  1)及时性

  2)准确性

  3)向业主反馈结果

  4、投诉率的统计(对集中的.投诉问题应责任到人、限期整改、专人追踪、反馈结果)

  1)及时率

  2)处理率

  (七)业主意见调查

  1、调查频率、比例、范围、内容

  2、《意见调查表》的发放与回收制度

  3、意见调查统计

  1)图表统计

  2)调查报告

  3)向全体业主公布调查结果

  4)预防与纠正措施

  (八)社区文化管理

  1、与业主委员会的定期沟通制度

  2、专人负责

  3、定期举办社区文化活动

  (九)消防制度

  1、消防设备设施的维修、养护制度及其检查记录

  2、消防器材配置的管理

  1)台帐

  2)更新记录

  3)检测记录

  3、定期消防演习制度

  4、消防宣传标识的安放

  (十)装修管理

  1、装修手续的办理

  1)装修备案申请表

  2)装修协议

  3)装修保证金制度

  2、施工人员登记制度、出入管理

  3、装修的巡视检查及其记录

  4、装修工程的验收

  5、违章的处罚及整改制度

  (十一)停车场(位)的管理

  1、停车场管理制度

  2、停车场进出记录

  3、临时停车收费制度

  (十二)维修服务制度

  1、24小时值班制度

  2、接受报修,填写《报修维修单》

  3、维修到场时限

  4、维修服务收费标准的制定

  5、业主确认制度

  6、维修回访制度

  1)频率

  2)比例

  3)整改

  7、维修及时率、返修率的统计制度

  (十三)便民服务项目

  四、公司iso9001质量体系了解

  (一)质量手册

  (二)程序文件

  (三)作业指导书

  (四) 质量体系运作状况

公司项目管理制度2

  一、目的

  规范管理处物业管理服务的监督和检查工作,确保提供服务的质量能满足业主的要求。

  二、适用范围

  适用于所有物业管理处属下人员服务质量的内部检查。

  三、职责

  1、管理处各岗位人员负责辖区各项工作的日检。

  2、各区域主管负责分管工作的旬检。

  3、管理处主任负责组织管理处每月工作的月检。

  四、工作规程

  1、日常管理

  (1)管理处每日按要求对责任区至少进行一次巡视和检查,具体检查内容包括:

  a、公用设施是否保持正常使用功能;

  b、辖区内各装修施工队有无违章作业现象;

  c、有无私占用、使用公共场地现象;

  d、辖区及楼宇内环境是否保持清洁、卫生;

  e、园区绿化植物完好情况。

  小区主任根据栋数、人员配置及工作侧重点情况合理分工巡楼任务、(包括主任、管理员、机电、收款员、保安队长)。管理员每日将巡检结果记录在日巡楼记录表、小区卫生情况检查表、小区绿化情况检查表内。

  对检查中发现的不合格项,管理员应及时向管理处主任反映,由相关部门人员按规定进行处理。

  (2)、工程机电维护

  机电人员每日对设备的运行状况进行巡视和记录,工程机电主管对其进行检查后签名,对记录或检查中发现的问题应及时分析原因,并采取相应的纠正措施进行处理。

  (3)、保安

  保安队长每日对保安员工作进行检查,将检查如实记录在《保安一日工作记录表》内。对发现的`不合格项应及时采取纠正措施,并按有关规定进行处理。

  2、旬检

  各区域主任、机电组长、保安队长每旬分别对各范围内工作进行一次全面检查,并在对应记录表上作出相应的小结和评价。

  3、月检

  (1)、管理处主任会同机电主管每月最后一周周末组织相关人员对机电设备房进行检评,以设备的保养完好及设备和房屋的清洁为主要评比内容,并进行设备的运行、保养、维修等考评记录。

  (2)、管理处主任会同保安大队根据《保安员考核规程》对保安队进行月检,并在《保安工作月检表》上作出相应记录、评价。

  (3)、管理处主任会同质管部每月底对管理员的纪律、工作实绩等方面进行评价打分,并进行管理人员考核评比记录。

  4、对返工或返修后的服务过程由检查人员按标准要求重新验证并做记录。

  5、记录的归档和保存

  (1)、日检旬检记录由管理处各岗位负责归档和保存,保存期限为1年。

  (2)、月检记录由部门主管负责归档和保存,保存期限为3年。

  五、相关记录

  1、《日巡楼记录表》

  2、《小区卫生情况检查表》

  3、《小区绿化情况检查表》

  4、《设备运行记录表》

  5、《设备保养记录表》

  6、《设备维修记录表》

  7、《一日工作记录表》

  8、《保安工作月检表》

  9、管理人员考核评比记录

公司项目管理制度3

  结合物业管理行业安防工作的特殊性和国家法律法规、地方政府有关对安防工作要求,为规范项目公司护卫员的日常工作管理,制定如下管理制度,请遵照贯彻执行。

  1.新入职的`护卫员,分包公司应向项目公司主管部门提供如下证件备案:暂住证、户口所在地公安机关出具的无违法行为证明、医院体检合格证明等复印件。

  2.护卫员每月工资有分包公司结算。若可能涉及赔偿责任,项目公司可暂缓支付分包服务费。若分包公司对其责任没有疑义,应扣除相应的费用。

  3.《分包公司费用结算单》各项目公司应根据合同要求结算日前填写完成,无特殊情况应按合同规定办理。

  4.公司员工均可向保安分包公司介绍、推荐护卫员,但任何人不得未经分包公司同意擅自安排护卫员。

  5.分包公司对新到职护卫员应按照分包合同要求进行登记,项目公司要严格按照合同要求的标准执行。

  6.项目公司根据实际需要,增加或减少安防人员数量时,应书面方式报公司经公司批准后按照分包合同要求执行。

  7.护卫员辞工,应根据分包服务合同要求办理辞工手续,经同意后分包公司将补充人员送达项目后方可离职。

  8.项目公司在检查工作时发现的问题以及对违纪的护卫员,有权建议分包公司对其进行奖罚。

  9.护卫员因事请假外出,要严格执行请、销假制度。

公司项目管理制度4

  一、档案的建立。

  1.1档案的建立按下列流程建立:收集--整理--分类--编号--登记--输入电脑--入柜--利用--检查

  1.2明确建档内容,实行系统收集、集中管理。

  1.2.1房屋档案:包括本物业的设计、施工文件、资料、图纸、工程竣工验收资料等;

  1.2.2设备设施档案:包括各种设施设备的线路图纸、使用说明书、购入使用时间、使用许可证、年检合格证、维修保养合同及维修保养记录等;

  1.2.3业主档案:包括业主入住时所填写的"业主概况表"、"业主公约"、"入住契约"、"前期服务协议"、"接房登记表"等。

  1.2.4文秘档案:包括业主公约、商家公约、业委会决议、物管政策法规、市区房管局的文件以及对本物业进行管理的各项规章制度等;

  1.2.5员工档案:包括员工供职申请表、简历、身份证复印件、上岗证、学历证复印件、职称证复印件、工作变动记录、奖惩记录等;

  1.2.6财务档案:包括各种帐簿、会计记帐凭证、财务报表、纳税报表、维修基金使用的预算、计划、业委会批准使用的文件等。

  1.3建档要求:制度化、标准化、电脑化。

  二、档案管理

  2.1为避免档案的损坏、遗失,使重要档案能永久保存,而又方便经常使用,对使用频率较高的档案实办公室对原始档案进行严密管理,并保存复印件。

  2.2档案管理要求:

  2.2.1进行标准化的档案管理。

  2.2.2采用多种形式的信息储存方式,如电脑磁盘、胶卷、照片、图表等,并采用适当的保存方法。

  2.2.3加强保密意识培养,确保档案在使用过程中的.安全、不丢失、不泄密。

  2.2.4实行档案管理手段的现代化,运用计算机检索手段,开发多媒体信息查询系统。

  2.2.5坚持档案资料收集的系统化。

  2.2.6作到档案分类科学化。档案按内容分类,逐一编号,登记造册,编辑目录,按工作部门分柜保存。

  2.2.7实行档案管理工作检查经常化。每季度对档案文件的形成、积累、整理、归类要进行一次全面的检查。

公司项目管理制度5

  1、为公司派驻工程项目施工现场的负责人,隶属工程管理部,负责工程现场业主方的日常管理及现场工作安排协调,必须严格遵循公司管理制度,努力提高现场管理水平和工作质量,树立公司良好的形象。

  2、根据业主批准的施工总进度计划,审核工程项目施工组织设计,监督控制工程项目的现场施工进度,确保工程项目按计划进度完成。

  3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求,严格监督工程项目施工质量,参加组织工程项目检查验收,组织进行材料设备进场检查验收,对工程质量负管理责任。

  4、根据业主批准的工程项目总施工预算书,严格监督控制工程项目施工成本,参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认,确保工程项目成本控制目标的实现。

  5、负责进行现场合同管理,严格执行合同规定,确保合同履约完成,协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。

  6、负责现场业主、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的`管理事宜。

  7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系。

  8、负责组织现场项目部的日常管理工作,协调安排各专业工程师的现场配合工作,完成现场施工日志的准确记录。

  9、负责组织参加每周的现场施工协调会议,审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料;

  10、项目主管要在日常工作中加强工作责任心,计划性,不断提高自己的专业水平和管理素质,及时准确提供工程建设信息。

公司项目管理制度6

  第一条制定目的

  为规范本公司项目部班组的管理,使生产活动能安全有序顺利进行,特制定本管理制度。

  第二条适用范围

  本制度适用于本公司项目部班组成员。

  第三条班组机构人员设置及其职责

  班组机构按规定设置齐全。班长负责班组全面工作,其他组成人员分工明确,职责明确,如因职责不清影响工作,分析原因追究当事责任人。具体人员分工及其职责如下:

  1、班长职责

  (1)落实安全生产责任制,贯彻执行上级指示,一切行动听从指挥,做到令行禁止;组织好班组工作,协调完成各项工作任务;

  (2)搞好班组管理,完成各项生产技术指标,管好所辖设备、器材及工器具;

  (3)抓好全班技术培训和经常性安全教育;加强基础工作,积极推行标准化管理,开好班前、班后会和安全分析会。

  (4)做好考核和奖金分配工作,做到考勤、考核、分配“三公开”;

  2、技术员职责

  (1)编制本班组设备的工艺质量卡及规程;

  (2)汇编大小修项目的进度以及检修流程,并制定相应的安全措施;

  (3)编制班组培训计划,完成各项培训任务;

  (4)组织班组成员学习所辖设备的技术规范、熟悉设备情况及规程制度等。

  3、安全员职责

  (1)负责本班组的安全台账记录;

  (2)监督、制止现场作业中的违章行为;

  (3)按时进行安全周活动;

  (4)对现场作业环境中出现的不安全问题,准确汇报班长;

  4、宣传员职责

  (1)真实、及时宣传本班组的先进事迹,以及工作成绩、活动等;

  (2)负责班内人员的政治学习,以及了解新形势,开拓思想;

  (3)积极、主动向宣传部供稿,每月不少于xxx篇。

  5、材料员职责

  (1)做好本班的工器具、材料的领用发放;

  (2)不准私自挪借、支出工器具及材料,对库中的材料、工器具一定要妥善保管好;

  (3)及时了解掌握现场所需材料、工器具以及本班组的库存数量,随时保证现场检修所需材料的供应。

  6、考勤员职责

  (1)负责本班人员的考勤登记;

  (2)协助班长登记班内成员的病事假、加班等;

  (3)负责工资、奖金的领取发放;工资、奖金表一定要详细、正确无误。

  第四条具体管理制度

  一、劳动纪律管理

  1、xxx严格执行工艺纪律,文明生产、文明施工,如因违反操作规程或野蛮作业面而造成的一切责任由当事人负全责。

  2、上班时间不得溜班、窜岗,不得在施工场地追逐打闹,不得在上班途中无故滞留宿舍。

  3、保质保量完成当天的下达任务,不能完成任务的扣除xxx天考勤。

  4、施工人员不得酗酒打架,发现一次除在项目部工程例会上通报外,扣除本月基本工资。

  二、安全生产管理

  1、安全教育制度

  (1)工人上岗前必须通过公司、项目部、班组的三级安全教育;班组应针对本工种的安全操作规程和机械性能及安全劳动保护用品的使用等进行学习了解,然后由分公司统一试卷进行考试,合格后方准上班施工。

  (2)上班前安全教育:班组长应针对当班的重要工作内容,结合作业环境,气候条件对本班职工交待操作中各个环节应注意事项与特殊工种的配合等。

  (3)上班前安全检查:每天上班前班组长或安全员检查每个职工的劳动防护情况,每个岗位周围的作业环境是否无患,各类安全技术措施的落实情况。

  2、安全生产检查制度

  (1)根据公司每月检查xxx次的精神,项目部每个月的'xxx日、xxx日对工地现场进行全面的安全大检查。

  (2)检查由项目经理或安全员组织,施工员、各工种班组长必须参加,根据实际情况,抽调特殊工种人员参加各项目检查。

  (3)检查中发现隐患必须当场整改,不能当场整改的做到“定人、定时间、xxx定措施”,由安全员落实并做好复查工作。

  (4)及时做好公司、项目部组织的定期检查记录,同时对各级部门检查整改通知书,以及所的整改结果,也作如实记录。

  3、伤亡事故报告制度

  伤亡事故发生后,负伤者或事故现场有关人员应立即直接或者逐级报告企业负责人。

  三、材料、设备管理

  1、材料员要做好材料和设备的收发工作;

  2、班组实行工具保管责任制,及时维修各类工具,提高使用率,谁丢失谁负责。如因工具维修不及时而加速工具损坏,取消xxx当月津贴。

  四、考核、请假管理

  1、严格执行请假制度,请假应有正当理由,并按手续提前出具书面报告,经批准后方可离岗。期满后按时上班,如特殊情况,期满后不能上班的及时补办手续,否则一律作旷工处理。

  2、凡未经批准而擅自离岗者,第一次在xxx上通报并作旷工处理,第二次除在会上通报外扣除当月奖金,累计三次以上报公司做除名处理。

  3、病假(除急病外),根据病情及本人的任务安排情况确定休息时间。确需住院治疗的,由xxx部领导统一安排有关事宜。

  4、考核办法:

  (1)以上条款除已作说明外,违反一条罚xxx元。

  (2)实行不定期考核,月终总核的办法,如当月违反超过xxx条,每条则加罚xxx元,情节严重或屡教不改者开除。

  五、综合治安管理

  (1)严禁任何形式的赌博行为;

  (2)按规定成立治保小组,防止内外偷盗事件的发生,发现施工人员偷盗或内外勾结偷盗一次给予班组罚款xxx元,给予偷盗者罚没当月工资并交由当地派出所处理;

  (3)杜绝各类犯罪,禁止卖淫,发现一次罚当事者xxx元,并处罚班组xxx元并辞退当事人;

  (4)做好工地消防、用电安全工作。

  第五条附则

  xxx本制度经xxx核准后实施,增设修订亦同。

  本制度最终解释权归xxx。

公司项目管理制度7

  第一章总则

  1.1目的

  为规范(下简称“公司”)在建项目的项目监理管理,明确在工程管理过程中与监理的职责和工作流程,进而提高质量、进度、安全、投资等方面的管理水平,特制定本制度。

  1.2依据

  本制度依据《监理合同范本》等相关管理制度编制。

  1.3适用范围

  本制度适用于所有工程项目。

  本制度与其他方面的管理制度、合同范本、操作指引等配套使用。

  本制度的条款如与国家的规范、标准或地方法规有矛盾之处,应以国家规范、标准或地方规定为准。

  第二章建设单位与监理单位的职责划分

  2.1建设单位的职责

  (1)负责协调开、竣工政府手续的办理。

  (2)负责选定施工单位及材料供应商。

  (3)负责将施工图纸、设计变更下发到承包商,负责与设计单位的`联系。

  (4)负责对施工组织设计、深化图纸的最终审批。

  (5)负责向施工单位发出开、完工指令、工程的暂停及复工通知。

  (6)负责总体工期控制,包括对总体进度提前、延长的审批及最终确认。

  (7)负责对已完工程节点的形象进度、变更及签证的工程量的最终

公司项目管理制度8

  第一条 为规范公司物业管理收费行为,维护国家利益和物业公司及物业产权人、使用人的合法权益,促进物业管理工作健康发展,根据国家计委、建设部制定的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》的通知及物业管理行业相关收费标准,特制订本管理制度。

  第二条 本收费制度适用于北京XX物业管理有限责任公司(以下简称公司)及下属三个服务中心。即康乐里管理服务中心,西交民巷服务中心,办公楼服务中心。

  第三条 公司及三个服务中心要严格执行明码标价的物业管理服务收费项目、收费标准,严禁擅自提高收费标准或擅自设立收费项目。严禁提供服务质价不符的、只收费不服务或服务质量差的现象出现。

  第四条 为物业产权人、使用人提供特约服务的,其特约服务费用应有产权人、使用人与物业管理公司或服务中心协商确定,并应将收费项目和收费标准向当地物价部门备案。

  第五条 物业管理的`各项收费应按季或年度计收,不得一次性预收多年的物业管理费。

  第六条 各管理服务中心要有稳定的物业管理收费员,收费员要熟练掌握所收费用标准、收费程序,按时催缴各项应收费用,按时上缴所收到管理费。

  第七条 根据公司财务管理制度,各服务中心对收到的每项费用应开具收据,并有业主签字确认。每日编制收入汇总表,上缴公司财务部;对不能如期交纳管理费、服务费的业主,各服务中心物业管理收费员,应采用下发催款通知书、电话与业主沟通等方式及时催收应收款项。

  第八条 住宅小区公共性服务收费的费用构成包括以下部分:管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;公共设施、设备日常运行、维修及保养费;绿化管理费;清洁卫生费;保安费;保洁费;办公费;固定资产折旧费;法定税金。

  第九条 办公楼服务中心物业管理收费项目、标准和服务内容,严格按双方签订的物业管理委托合同约定执行。

  第十条 公司及办公楼服务中心从即日起,按本收费管理制度执行。

公司项目管理制度9

  为确保人民生命财产安全,坚持安全生产,以预防为主的方针,明确有关责任,做到及时排除安全隐患。根据各工地实际情况,特制本办法:

  一、建立健全的`组织机构,项目部根据生产安全需要,成立安全保卫科,下设安全组长(施工员兼任),施工队队长和爆破员为施工队安全员;

  二、落实责任,要求项目部工程开工时,即时把安全生产工作做到三同时,并在承包合同附有安全条款,民工包头为工地第一责任人,项目专职安全员做到时常实地检查,在检查时要有详细记录,同时工地责任人要在检查记录上签字;

  三、加强宣传教育,项目部做到每月有一次安全生产总结,存在确属解决不了的发全隐患,及时报告安全股,对施工队要不定期的进行安全教育,现场指导,提高民工安全意识;

  四、加强工地危爆物品管理,做到按有关管理办法,进行跟踪管理,不得流失,工地按实开证,完工后及时协助收回;

  五、开边山、备料组必须要持有效证件签订工程合同,视工程量大小,每组不得少于1—2名爆破员,同时与局安全生产股签订安全责任状;

  六、工地施工,凡属安全生产管理人员、施工员、安全员时刻配戴安全标志,施工地段要有明显的警示牌,局安全检查小组不定期的对工地检查,发现违反上述规定的每人次罚款100—200元;

  七、凡属项目部所管工地机械安全生产(包括小车)按机务管理办法中有关规定执行,但必须做到责人责机,准驾机型上机,特殊情况需经主管或分管领导同意方可上机,擅自上机所造成事故由当事人负责。

公司项目管理制度10

  1.目的

  建立一支训练有素的保安队伍、加强所辖区域的保安管理。

  2.范围

  适用于公司各管理处

  3.职责

  3.1部门经理保安工作的全面指导、检查、监督和考核。

  3.2保安主管负责保安管理工作的具体组织、落实、建议和培训。

  3.3保安班长负责保安工作的具体实施。

  4.方法和过程控制

  4.1来访人员的管理

  4.1.1任何来访人员进入小区(大厦)、须在来访登记处进行登记。

  4.1.2来访人员必须服从小区(大厦)管理人员的合理管理、不得无理取闹、发生争执由管理处协调解决。

  4.1.3凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入小区(大厦)。

  4.1.4执行公务的部队、公安、政府公务员等人员、因公进入小区(大厦)、也应出示证件并登记入册。

  4.1.5无明确探访对象的人员、在未明来意之前、不得进入小区(大厦)。

  4.1.6来访人员进入小区(大厦)内应爱护公共设施、维护环境卫生。

  4.1.7小区(大厦)内所有设施、游乐场地等、只为住户开放、来访人员未经管理处同意不得使用。

  4.1.8所有推销、收破烂等闲杂人员、未经管理处允许、不得进入小区(大厦)。

  4.1.9外来参观人员如事先未与小区管理处取得联系、应请其办妥手续后再进入小区(大厦)。

  4.2进场施工人员的管理

  4.2.1所有施工人员凭管理处签发的《临时出入证》进入小区(大厦)。

  4.2.2保安员在检查《临时出入证》时、应核对相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。

  4.2.3若出入证丢失、施工人员应到管理处补办证件后方可通行。

  4.3内部员工管理

  4.3.1内部员工应自觉服从保安人员的治安管理、主动提供配合。

  4.3.2内部员工须使用指定的员工通道和专用电梯。

  4.3.3内部员工离开辖区时、如有必要、应自觉接受安全检查。

  4.3.4内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度、保安员在各自工作岗位范围有权指出员工各种违章违纪现象。

  4.4要害部门(位)的管理

  4.4.1凡能影响全面安全的部门(位)均为要害部门(位)、包括:高低压配电房、发电机房、消防中心、财务部、文件资料室和总经理室等、要害部门(位)要有明显标识。

  4.4.2其它人员因工作需要进入要害部门(位)、需经值班人员批准方可进入。

  4.4.3凡在要害部门(位)工作的人员要忠于职守、具有强烈的责任心、认真学习岗位技术、消防知识、熟悉并严格遵守操作规程。

  4.4.4一切要害部门(位)、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入。

  4.4.5消防设施、器材要加强管理、经常检查、保持完好、严禁移动或挪作它用。

  4.4.6机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等要建立定期维修保养制度。

  4.4.7主管需定期对要害部门(位)的安全落实情况进行检查。

  4.5对拾遗物品的管理

  4.5.1员工在小区(大厦)内捡获任何物品都必须及时交到管理处。

  4.5.2管理处当值人员在接到物品时、必须将所捡物品进行详细记录。

  4.5.3所拾物品均由质检员负责保管并张贴拾遗物品启示通知顾客。

  4.5.4贵重物品保留一年无人认领时、由部门经理上报公司另行处理、一般物品保留三个月无人认领时、由部门经理做出处理决定并报公司备案。

  4.5.5顾客认领失物时、须说明失物的内容、失物地点和出示其他有效证明后方可签字认领。

  4.6控制中心的管理

  4.6.1控制中心是整个大厦的控制枢纽、负责对接收到的信息进行处理、及时调度、安排有关人员执行。

  4.6.2控制中心人员必须熟悉大厦各类管理人员的职责范围和特长、熟悉大厦基本结构、设备、器材布置及其控制范围。

  4.6.3了解各类人员每天工作安排及行动去向。

  4.6.4通过各类通讯设施、及时通知有关人员处理有关事宜及与公司的工作联系。

  4.6.5受理顾客投诉、及时调配人员处理并做好记录。

  4.6.6密切监视、熟练操作消防控制主机、及时处理火警、故障信号、并做好记录。

  4.6.7检查消防控制主机回路、分区、隔离点、故障状态及原因、检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。

  4.6.8通过监视器密切监视出入大厦人员情况、发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理、并记录在案。

  4.6.9做好大厦公用房、设备房钥匙的管理。

  4.6.10指挥处理任何紧急情况、下达作战方案、必要时通知有关领导或向社会机构求援、并做好详细记录。

  4.6.11协调好保安、保洁管理工作。

  4.6.12每天7:00收听新闻及天气预报、8:00~22:00按规定音量播放背景音乐、检查控制中心各设备是否处与正常位置。

  4.6.13做好交接班记录。

  4.6.14顾客装修或专业技术人员需暂时隔离某报警点时、应积极配合、及时恢复并做好记录。

  4.6.15严格遵守设备保养计划。

  4.7对停车场的管理

  4.7.1小区(大厦)内停车场属于私家停车场、原则上外来车辆不得进入。

  4.7.2顾客可根据需要向管理处申请租用车位。

  4.7.3顾客申请经管理处经理审批后、签订《停车场车位租用协议书》。

  4.7.4停车场保安凭管理处签发的《车辆出入证》对车辆进行检查、《车辆出入证》上须有车主及其车辆的相片、姓名及车牌号码、车位号码、车主房间号码等资料、若资料有所变动、应及时知会管理处重新办理。

  4.7.5经同意进入小区(大厦)停车场的外来车辆、须服从车场保安的调度指挥、不得乱停乱放、扰乱车场秩序、若出现不服从管理者、保安员应立即通知部门主管以上人员进行处理。

  4.7.6外来车辆停放时间超过半小时应按收费标准收费。

  4.7.7出租车接送顾客进入后应马上离开如需等候、应停靠在指定位置、司机不得下车离开停车场或在小区范围内走动。

  4.7.8进入车场的所有车辆都必需经车场保安员进行车辆外观检查、并做好记录。

  4.7.9车场内车辆如发生交通事故、保安员应立即保护现场、通知部门主管以上人员到现场处理、必要时须请交通部门进行处理。

  4.7.10车场内车辆若发生故障、小型维修可在车场内进行、维修完后应清理周围环境、其它维修禁止在车场内进行。

  4.7.11车场内车辆如出现漏、滴油情况、车场保安员应立即通知车主进行检查并处理、若通知不到车主须将情况上报部门主管、并按排保洁员进行清理。

  4.7.12车场内严禁试刹车、驾驶练习。

  4.7.13因车主原因造成车场内公共设施、设备损坏时、要追究车主责任、并赔偿一切损失。

  4.7.14因保安员原因造成车场内车辆损伤、追究保安员责任、情况严重时将追究刑事责任。

  4.7.15违章处理方法采用警告、锁车、罚款等形式。

  4.8对参观游览客人的管理

  4.8.1进入小区(大厦)的`参观游览客人应衣冠整齐、注重礼仪、爱护小区(大厦)环境。

  4.8.2参观时应在指定范围内活动、按指定路线行走。

  4.8.3参观游览客人不得在小区(大厦)内高声喧哗、不得成群结队、堵塞交通。

  4.8.4损坏公物、照价赔偿。

  4.9突发事件的管理

  4.9.1保安当值期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与当值主管及其他同事联系。 4.9.2对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并由当值主管组织人员对可疑人员进行查问。

  4.9.3保安员对刑事犯罪现场进行保护、并征得部门经理同意后将可疑人物交公安部门处理。

  4.9.4对纠纷事件、保安员应稳定事态的发展、并对当事人双方进行劝阻、以制止事态的扩大。

  4.9.5如纠纷是由顾客与我方意见不和而产生、我方当事人应礼貌地进行解说并等待上级领导到场处理。

  4.9.6保安员因队友处理纠纷事件到场协助、首先应了解事情的原因、发生经过、当事人的身份及申诉的理由、再行协助处理。

  4.9.7当值主管到场后应了解情况、组织人员维护现场秩序、控制事态发展、对纠纷双方进行劝解、以缓和事态、如事态不得以解决、应将纠纷双方请到管理处、以将事情控制在最小范围内。

  4.9.8部门经理对纠纷双方进行处理、调解、如若不能得以解决、将当事人双方交有关部门处理。

  4.9.9如若出现伤亡现象、部门经理组织人员保护好现场并将伤者送到医院、并向公安机关报案。

  4.10物资放行的管理

  4.10.1由顾客到管理处办理物资搬运申请手续、管理处当值人员需详细填写搬运物资名称及搬运顾客资料、若非顾客本人办理、须有顾客在《物资搬运放行条》上的签名或委托书、当值人员除查验申办人的身份证外、还需与顾客本人联系确认。

  4.10.2由质检员核对、追收尚未交缴的各项费用、并签字认可。

  4.10.3由保安员随申请人到现场核实所搬货物与申请内容是否相符、保安员登记搬运车辆车牌号、司机证号、身份证号、手续完善后、予以放行。

  4.11夜间查岗的管理

  4.11.1夜间查岗工作是保安管理的一项主要内容、目的在于检查高管理处的保安员夜间工作状况、保证夜间的保安工作质量。

  4.11.2夜间查岗按照计划制定和人员配置情况分为“a级检查”、“b级检查”和“c级检查”三种、a、b级检查事先必须制定年度检查计划、为保证查岗情况的真实性、须对制定的检查计划设立相应的保密范围。

  a.“a级检查”系全公司范围内的检查、计划由品质管理部运每年12月出31日前制定完成、报管理者代表审批、由部门经理级以上人员担任查岗人员、计划保密范围至总经理、管理者代表及品质管理部、由品质管理部于计划实施前段时间24小时内通知查岗人员、由管理者代表监督执行、“a级检查”必须保证每年至少六次。

  b.“b级检查”是以各部门为单位的内部检查、计划由各部门经理于每年12月出31日前制定完成、报品质管理部审批、由主管级以上人员担任查岗人员、计划保密范围至总经理、管理者代表、品质管理部及部门经理、由部门经理于计划调节24小时内通知查岗人员、由品质管理部监督执行。“b级检查”每月进行一次。

  c.“c级检查”系无计划不定时的临时性突击检查、通常在特殊情况下进行、由品质管理部或各部门经理临时决定检查范围、查岗人员和查岗时间的组织安排。

  4.11.3若检查计划在实施过程中因人员变动或其他原因需改变时、由原计划编制部门负责调度、安排。

  4.11.4夜间查岗必须包括以下内容

  a. 保安员夜间工作状况

  b. 通信设备使用情况

  c. 保安员准备配戴情况

  d. 交接班记录

  4.11.5查岗人员须据实填写《夜间查岗情况登记表》、并由接受检查的当值人员签字确认、查岗人员需将填好的表格于检查后的第一个工作日交还发表部门(人)。

  4.11.6检查结果的处理

  a. 品质管理部须对a级检查的结果进行全公司范围内的通报、并负责监督有关部门采取预防和纠正措施。

  b. 各部门经理须对b级检查的结果进行部门内部通报、并监督纠正预防措施的实施情况、并将检查结果于检查后一周内提交品质管理部备案、品质管理部根据b级检查的情况决定是否进行全公司通报。

  c. 由品质管理部组织的c级检查结果处理方式同a级检查、由部门经理组织的c级检查结果处理方式同b级检查。

  5.监督执行

  由管理者代表对保安工作管理的落实情况进行监督。

  6.支持性文件

  《保安岗位管理办法》

公司项目管理制度11

  严格遵守国家有关法律法规和总公司的各项规章制度。

  服从领导,服从调配,努力完成上级交给的各项任务。

  努力做好团队建设,积极配合其它各部门开展工作。

  领会了解设计意图和预算内容,认真执行<施工控制程序>,掌握工程各项细节要求,并做好客户和工班的衔接工作,与客户进行有效沟通,切实了解客户要求,做好服务,树立公司形象。

  按照施工合同要求,合理安排人员,组织施工,确保按时按质完成施工任务,并确保公司利润的达成。

  确保工班的人工费,并与工班签定<班组施工协议书>,交工程部备案,协调施工中各工种关系,掌握进度和质量状况。

  对施工班组实施有效管理,对有关项目(规章制度工程质量工期施工工艺安全生产文明施工等)要详细交待,严格按规范要求进行现场管理,认真做好现场材料验收。

  认真按质量体系要求,做好自检复检,配合质检部门做好工程的检验和客户验收工作,并要求客户在验收单上签字。

  及时准确传达工程部指示,并向上级及时报告下属工班的运作情况。

  负责编制详细的增减工程联系单,做好工程款的收取和决算工作。

  在施工过程中不得私自同意客户增减工程,若发生工程量增减,须有工作联系单,没有工作联系单一律不得增加费用。

  有责任和义务推荐一班及施工人员。

  积极参加培训,努力提高自己的业务水平和工作能力。

  关心一线员工的'工作和生活,做好新员工的安全教育。

  施工过程中,要杜绝以任何借口向客户借款和索取财物行为的发生,杜绝私自接单,杜绝各类事故的发生,确保安全运作。

  每天坚持记好<施工日记>,认真填写<施工质量控制程序>。

  及时完成上级交办的其它工作。

公司项目管理制度12

  第一条 为加强xxx公司(项目部)对各部门、部门、项目部、班组、作业队安全教育培训管理工作,提高从业人员安全生产意识及操作技能,有效管控风险,防范安全事故,维护从业人员职业健康,现根据《中华人民共和国安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》和公司(项目部)相关安全管理要求,特制定本制度。

  本制度适用xxx公司所有在建项目(xxx项目管辖范围)。

  第二条 安全培训遵循“统一规划、归口管理、分级负责、分类实施”的原则,公司(项目部)应根据职责分工,明确教育培训责任部门。

  第三条 凡在公司及公司所属各项目进行生产活动的从业人员必须按照“先培训、后上岗”的原则,接受安全培训教育并经考试合格后方可上岗。

  第四条 公司(项目)安全管理部门为公司安全生产培训工作实施和监督的责任部门。

  第五条 各项目安全生产第一责任人对本单位的安全生产培训工作负全面领导责任,应保证安全培训所需人、财、物等资源的配置。

  第六条 安全管理部门是安全培训的责任部门,负责本单位安全生产培训工作的实施和监督,并定期对培训工作进行总结。

  第七条 项目部、分包单位、生产班组负责对现场管理、作业人员和专(兼)职安全管理人员三级安全培训及日常安全知识和技能培训工作。

  第八条 项目安全管理部门应按规定对新员工进行岗前安全生产专项培训。分包单位应对本单位的安全生产培训全面负责,并向发包单位提供经过安全培训合格的劳务人员。

  第九条 应将分包单位安全培训工作纳入项目部的统一管理,并对分包单位的安全培训工作进行指导、监督管理,分包单位项目负责人、安全管理人员、特种作业人员应按规定取得相应的安全资格证书。

  第十条 安全教育实行逐级负责制,应确保从业人员受到应有的安全生产法律、法规、规定、安全操作规程知识和相应的安全与健康知识、安全素质的教育培训。

  第十一条 公司(项目部)应当依照法律、法规和本办法的规定,加强对安全生产培训工作的监督管理,建立安全生产培训工作情况检查机制,结合开展的各类安全检查工作一并对安全培训情况进行检查。

  (一)安全生产培训制度、年度培训计划的制定、实施和安全生产培训档案的管理情况;

  (二)相关负责人、安全生产管理人员、特种作业人员、特种设备安全管理及操作人员安全培训和持证上岗情况;

  (三)以现场作业人员、新进人员为重点的其他从业人员安全培训情况。

  第十三条 公司(项目)安全管理部门门每年应对开展的`安全生产培训工作情况进行总结和评估,并将工作成效纳入对单位的年度安全考核。

  第十四条 安全管理人员安全教育包括:各项目安全生产第一责任人、主管安全生产的负责人(现场生产经理、副经理、总工程师)和安全生产管理人员(安全主管、安全工程师、专兼职安全员)的安全教育等。

  以上安全管理人员的安全培训必须经过相关部门的安全专业培训教育、考核,合格取证后方能上岗任职。

  第十五条 安全管理人员的业务培训,原则上由安全管理部门组织。

  第十六条 生产岗位人员安全教育包括:入场三级安全教育、转场教育、复工安全教育、变换工种教育、特种作业人员教育、经常性安全教育(专项安全教育)、现场安全活动、班前安全讲话(安全晨会)、违章行为安全教育等。各项安全教育由安全管理部门统一组织、指导,其他各部门和各分包单位有关人员配合完成,并留存教育记录。

  新工人入场必须进行公司级、项目级、作业班组级,三级安全教育并做好记录,经考试合格、登记备案后,方可上岗作业。新进场的各类人员包括所有进入施工现场的管理人及作业人员。教育时间:公司级教育不得少于15小时,项目级教育不得少于15小时,作业班组级教育不得少于20小时。工程项目可根据工程规模及特点对各级安全教育的时间做适当的延长。

  1、公司级安全教育培训:由公司级安全培训专员进行培训,主要内容为国家的安全生产方针、政策、法律、法规、规范、标准和企业规章制度。

  2、项目级安全教育培训:由项目部安全培训专员进行培训,主要内容为本项目工程规况、施工特点、注意要点、风险重点、案例分析及项目管理制度、现场施工环境、安全风险因素及基本的事故报告流程等。

  3、班组级安全教育培训:由班长或班组安全员进行培训,主要内容为本岗位施工风险因素、安全操作规程、施工环境、劳动防护用品使用、机械设备、工器具的性能及施工注意要点等。

  三级安全教育培训结束后,应进行能力考试,考试合格后方可上岗。受教育者本人在三级安全教育卡上签字,做到一人一卡,并将三级安全教育资料交总承包安全管理部门存档。

  从其他工程项目转入新工程项目进行施工作业时,必须接受安装工区组织的至少8小时的转场安全教育,并做好记录,经安装工区考核合格、登记备案后上岗。

  教育内容:新工程项目安全生产状况及施工条件;施工现场中危险部位的防护措施及典型事故案例;新工程项目的安全管理体系、规定及制度。

  对于春节放假回家或因各种原因离岗30天以上(伤愈复工、休假复工、待岗复工)的人员,重新上岗时必须由所在作业队、班组进行相应的安全教育。

  教育内容:描述节后综合征应对办法,宣贯项目安全管理制度、规程概况、周边环境特点、现场作业安全要求及注意事项、岗位操作规程、员工安全生产职责及“四不伤害”等内容。

  对休假不足30天的复工者,一般由班组长或班组安全员对其进行复工教育。

  凡改变工种或调换工作岗位的工人必须接受变换工种安全教育,做好记录。变换工种安全教育时间不得少于4小时,经项目考核合格、登记备案后方准上岗。

  教育内容:新工作岗位或生产班组安全生产概况、工作性质和职责;新工作岗位必要的安全知识,各种机具设备及安全防护设施的性能和作用;新工作岗位个人防护用品的使用和保管。

  从事特种作业的人员除进行三级安全教育外,还必须按国家颁发的有关规定进行专门的安全技术培训,经考核合格取得操作证后方可独立作业,并按特种作业人员有关管理办法按要求进行年审,同时进入现场作业时应将有效的操作证复印件交总承包综合管理部登记备案。凡特种作业人员无证上岗,将追究安排者的责任。

  各项目对从事特种作业的人员要进行经常性的安全教育,并做好记录,频率为每月一次,每次不得少于4小时。

  教育内容:特种作业人员所在岗位的工作特点,可能存在的危险、隐患和安全注意事项;特种作业岗位的安全技术要领及个人防护用品的正确使用方法;本岗位曾经发生的事故案例及经验教训;在进行大件拼装、吊运、加工和进行其它有危险性作业前,应对操作人员和有关人员进行安全操作技术的培训教育及安全操作技术的交底,要有明确具体的要求和规定。

  工程项目出现以下几种情况时,应对施工人员进行适时的安全生产教育,做好记录,时间不少于2小时:因故无法完全执行安全操作规程;实施重大和季节性安全技术措施;更新仪器、设备和工具,推广新工艺、新技术;发生因工伤亡事故、机械损坏事故及重大未遂事故;节前假后及执行特殊施工任务;出现其他不安全因素,出现经常性违规违章行为等,安全生产发生了变化。

  班组应坚持每日召开安全晨会,(雨雪等特殊天于室内召开),参会工友不低于当天上班人数的80%,公司将以智慧工地导出数据为准进行检查,晨会召开地点需要在智慧工地系统晨会视频监控范围内。晨会进行不少于5分钟的班前安全活动交底,并收集影像资料,做好签字记录,视频体现讲解当天危险源宣贯、隐患治理措施、工序转换及施工中的注意事项。

  教育内容:本班组安全生产须知;本班工作内容、施工中的危险点和应采取的对策;本班工作中的安全技术措施内容等。

  对存在违章行为的人员,除按照公司《安全管理奖惩实施细则》进行相应的处罚外,还应进行不少于0.5小时安全教育。

  教育内容:有关安全生产法律法规(根据违章可能导致的事故后果);公司及各项目有关安全生产管理规定、违章处罚实施细则;安全操作规程(根据违章事实);有关事故案例(根据教育需要)。

  第十七条 除开展安全管理部门组织的活动外,还应根据各项目特点,开展全员、全方位的安全教育,每年全员安全教育面达到100%。开展全员安全教育的主要形式有:

  1.利用广播、电视、录像、报纸、黑板报、宣传栏、图片展览、报告会、讲座、演讲、知识竞赛、安全知识授课与考试等。

  第十八条 各项目应加强安全培训教材的编写,不断总结安全培训教育经验,提高培训效果。安全管理部门建立健全安全教育培训档案。安全教育培训档案应包括:

  1、作业班组人员视同正式职工一样接受“三级”、“三工”、“四新”等各类安全教育。

  2、作业班组新入场前,由总承包安全管理部门组织协作队伍从业人员分工种进行安全教育和考试,并对受教育人员名单和考试成绩审核和备案。考试及考核合格者后,方可进入现场施工。

  3、作业班组负责人和管理人员必须经过项目部组织的安全培训教育,经考试合格后方可上岗,并按规定参加省(部)级安全资格培训和继续教育培训;

  4、作业班组凡增补、更换人员或发生工种变更的人员,在上岗前必须进行安全教育和考试,考试合格者方可上岗;

  5、作业班组的特种作业人员必须持证上岗,未经有关主管部门培训的无证人员,不得从事特种作业。

  第二十条 凡未按照本制度开展安全教育培训工作、防止伤亡事故、减少职业病危害方面作出成绩的项目负责人、作业队负责人及有关人员将按《安全管理处罚实施细则》中的相关条款给予处罚。

  第二十一条 因违章作业和违章指挥而接受违章教育的人员,除接受相应的处罚外,必须接受违章教育,并且纳入该工区、作业队或班组安全生产考核。

  第二十二条 凡未按本规定进行安全教育并造成伤亡事故的,除责令整改外将按有关规定加重处罚。

  第二十三条 凡无理阻挠安全管理部门开展安全教育培训活动的,按违章行为进行处罚。

  第二十四条 安全教育培训情况将与其它安全指标同时考核,考核情况将作为年度安全工作考核的内容之一。

  第二十五条 本制度由公司(项目)安全管理部负责解释。

公司项目管理制度13

  项目管理的五大过程

  1.启动:批准一个项目或阶段,并且有意向往下进行的过程。

  2.计划:制定并改进项目目标,从各种预备方案中选择最好的方案,以实现所承担项目的目标。

  3.执行:协调人员和其他资源并实施项目计划。

  4.控制:通过定期采集执行情况数据,确定实施情况与计划的差异,便于随时采取相应的纠正措施,保证项目目标的实现。

  5.收尾:对项目的正式接收,达到项目有序的结束。

  在企业中通常将组织的管理分成两个重要的组成部分,一是运作管理;另一个就是项目管理。一个企业的发展战略一旦确定,他就需要运作管理和项目管理两个轮子来支撑。

  运作管理解决组织的日常工作如何有效的运转,而项目管理

  理则帮助企业通过一个个具体的项目来成功实施企业的宏伟战略。从军事管理的角度出发,运作管理的作用是平日练兵;而项目管理的作用是通过更新装备、组建新兵种、组织实战演习,投入实际战斗来实质性地提升整个组织的作战能力;对于企业来讲未来发展的方向是通过运作管理为基础,以项目管理作为企业管理的核心思想逐步提升企业自身的价值。

  现在在公司中我们经常谈到的两个字就是项目,比如:今天我又接了一个什么项目、我又是公司某项目的项目经理等。但如何确定一个合理、可行的项目;公司如何建立一套适合自身发展的项目管理机制,对于很多公司来说从未认真而仔细的思考过。这就是为什么在我国很难实行一套标准的项目管理办法的根本原因,也是我们为什么在项目管理上与发达国家产生巨大差距的核心问题。

  所以如何建立起一套良好的项目管理机制是企业项目管理能否顺利实施的.重要标准。但如何建立起一套成功的项目管理制度是困扰企业发展的长期问题,在此,我总结了自己在工作中的一些经验特别提出来供大家进行参考。

  1、首先,企业要充分的认识到项目管理不是一个单独的体系,而是企业管理中一个重要的组成部分,我们在推行项目管理制度要牢记“系统”观念,做出的决定要从公司的整体出发进行考虑。

  在美国项目管理协会(PMI)出版的《项目管理知识体系指南》20xx版中曾将项目管理的知识体系分为九大部分,其中将项目的整体管理、项目的进度管理、项目的成本管理列为项目管理的核心部分;而将项目的质量管理、项目人力资源管理、项目的沟通管理、项目的风险管理和项目的采购管理列为项目管理的辅助过程。而后面提到的项目管理中的辅助过程往往现在已经成为了企业管理中一个独立的管理内容,它所产生的作用是支持项目中的核心过程,从上述分析中可以清楚的看到项目管理是一个有机的整体和企业的管理密不可分。

  但要是项目管理方法与企业的现有管理制度产生了矛盾应该怎样进行处理呢?这就需要掌握一种平衡的原则,根据企业发展的阶段和实际的状况,调整企业项目管理的两种思路:

  A、以企业现有的管理制度为基础,各部门有自己的管理要求,用项目管理制度将这些管理制度联系起来,通常这种方法适用于企业管理制度已经成形的状况。

  B、以项目管理需求为出发点,首先确定适宜的项目管理制度和流程,然后结合各部门的特点和项目管理制度进行调整,使两方面充分结合。这种方法主要适用于刚刚成立、并且急于想推行项目管理的新公司。

  2、推行项目管理需要有循序渐进的思想。

  怎样使项目管理机制在公司顺利而正常的运作这也是困扰公司的一个重要问题。有很多公司在制度推行的过程往往忽略了两个公司的基本问题:一个是企业文化;一个是公司的现状。

  项目管理真正的形成一套标准是西方人所创建的,他的很多潜在的内容都是以西方人的价值观作为出发点。当他运用到中国的时候往往就会产生我们所谓的文化冲突,这就需要我们对其中的一些内容进行适时的修正。我们很多企业推行项目管理制度时就是希望一步到位,制度一定下来就马上实施,这样的做法在很多的企业中是没法执行的。因为社会文化决定了西方是崇尚个人英雄主义;而我们所追求的是一种集体主义的思想。自己单干或者不顾他人意见一意孤行是注定要失败的。

  切记不要想以项目管理制度来牵动企业整体的管理制度,不要天真的以为项目管理制度的成功实施企业的诸多问题就能够解决,只能让项目管理作为企业发展中的一个部分,多思考下企业处现在这个阶段应该用怎么一种制度去适应他,根据企业的现状进行分析,说不定会起到一种事半功倍的效果。

  运用项目管理的思想来推行项目管理可以说是一种合理而成功的办法。首先将项目管理推行的过程分为启动、计划、实施、控制和收尾五个阶段。运用项目管理的方法如:WBS、网络图等方法将列出几个里程碑,再进行余下几个过程的分析,制定一套合理的推行计划提交公司各部门进行讨论,各部门认可后即按照计划的内容进行相关的工作,并适时地调整,逐步朝最终的目标迈进。

  3、通过宣传、培训等方法加强全体员工的项目管理理念,让大家真正感觉到项目管理是一个好东西。

  项目管理工作是需要全员参与的一项工作。成功的项目管理是管理层和执行层的有机的配合,充分发挥团队的巨大能量。参与项目管理人员掌握项目管理的工具和方法是必不可少的,这就需要通过培训使他们掌握项目管理的方法,并使他能融入到自己的实际工作中去提高工作的效率。

  通过宣传扩大项目管理在公司的影响,使员工都愿意去了解和学习项目管理知识,并把项目经理作为自己职业生涯规划的一个重要的里程碑,并朝着这个目标去努力奋斗。

  项目管理是未来公司管理发展的必然方向,它的核心思想是一种基于结果的过程管理,同现在很多公司所推行的目标管理不同,项目管理更强调的是一种过程的管理。他通过结果去分析过程从而能找到产生问题的根本原因,而不是现在的所谓的完全目标导向制。

  它更重视团队合作,真正把团队合作作为公司的一种战略选择,把团队合作的理念同市场营销、成本管理、质量管理等放在同等重要的位置上,而不是一味的口头空谈团队合作。

  它使公司的组织结构更加合理,更能对迅速的市场变化作出合理的反映。通过项目管理使组织的模式由原来的职能型逐步转变为现在的矩阵型,加强了公司间各部门的沟通、为公司的发展提供了基础。

  推行项目管理是一个复杂而漫长的过程,我的一点建议是自己工作中实际情况的一些总结,不足之处还希望各位专家同人多多提出意见,希望大家共同进步。

公司项目管理制度14

  一、负责管理处各项款费的收取工作;在业务上接受财务部门的指导和监督,保证做到日清月结,账表相符,钱据相符,对拖欠款费应及时催收,使费用收缴率达到规定标准以上。

  二、熟悉管辖区内的.单元户数、面积,以及管理费、水电费等收费标准的计算方法,收缴各种管理费并开具发票及收据,做好收费的统计、核算、流入工作,做到及时,准确无误,不重不漏。

  三、严格执行收费制度,对缴费情况随时进行统计,定期向主任汇报;对拖欠款费的业主,及时以电话联系、上门催收等方式使拖欠款尽早收回。

  四、熟练计算机运用和操作,做好现金日记帐和台帐。

  五、负责管理处固定资产和物资的登记工作。

  六、负责做好考勤工作,核实各班组上交考勤和加班记录,并上报项目区域。

  七、完成上级分派的其他工作任务。

公司项目管理制度15

  第一条

  为了更好的对项目进行动态管理,及时准确的掌握各工程项目的进展情况,确保项目汇报工作的落实,特制定《公司项目工作汇报管理制度》(以下简称《制度》)。

  第二条

  各项目部应指定专人负责项目汇报工作,责任到人。

  第三条

  项目工作汇报分为月汇报和周汇报。各项目部的'项目汇报工作负责人应按照本《制度》第四条规定的内容,周汇报在每周周五之前向公司工程部书面汇报,月汇报在每月28号之前向公司工程部书面汇报。第四条

  项目工作汇报的主要内容

  周报内容:

  1、工程进展情况

  2、项目质量、安全控制情况

  3、当前遇到的困难与问题及拟订的解决措施

  4、需要上级有关部门协调解决的问题

  5、下周工作计划

  6、其他有关事宜。

  月报内容:

  1、进度管理:

  2、安全管理

  3、质量管理

  4、技术管理;

  5、项目资金管理:

  8、劳务工管理

  7、成本管理

  8、项目管理其它方面;

  9、目前项目管理过程中存在的需要上级协调解决的问题。

  第五条

  项目工作汇报正式文本应以A4纸张打印,需要项目经理和汇报负责人签字,书面一式两份(电子版一份)于每月月底日前报集团公司工程技术部以便存档备查。质量目标为创优的工程同时要上报当月所拍摄的影像资料电子文件。

  第六条

  各项目部在进行项目工作汇报时,应对汇报的真实性、可靠性、准确性负责,严禁弄虚作假,隐瞒真相。公司工程部将不定期对各项目进行检查,如汇报情况弄虚作假,造成严重后果的,公司工程部将上报集团公司有关领导视情节及后果轻重对有关责任人进行处罚。

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