培训保安管理制度

时间:2023-03-28 14:35:49 振濠 制度 我要投稿

培训保安管理制度(通用14篇)

  在日新月异的现代社会中,各种制度频频出现,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家整理的培训保安管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

培训保安管理制度(通用14篇)

  培训保安管理制度 篇1

  1、所有保安员必须全部参加军训和消防训练。

  2、培训内容

  (1)公安部及省市有关保安服务行业规定。

  (2)保安手册及《治安处罚条例》。

  (3)员工手册及管理制度。

  (4)军训,消防训练。

  (5)消防知识和消防器材的'使用。

  (6)军事化的内务管理。

  (7)其他相关科目。

  3、按计划有步骤、有重点的进行培训。

  4、保安员必须在试用期内学完培训内容,能够熟记各自岗位职责及规程,能够熟悉公司有关规定。

  5、要求全体保安员认真参加培训,填写《培训记录》。考核成绩做为评优晋级的成绩之一。

  6、培训时间每周不得少于一次,每次不得少一小时,根据实际情况安排。

  7、如有特殊原因不能参加需向队长请假,无故不参加或迟到15分以上者按矿工处理。

  8、培训考试不合格按降职和辞退处理。

  9、保安培训考核队长负责实施。

  培训保安管理制度 篇2

  根据国务院《保安员服务管理条例》和公安部有关规定,新保安员上岗前必须进行岗前培训,明确保安工作在国家建设和社会稳定方面的作用,熟悉保安员职责,增强集体荣誉观念,筑牢遵纪守法根基,提高个人素质和服务意识,激发爱岗敬业、争当优秀的自信心,为维护首都安全、和谐、稳定做出应有的贡献。为此特做出如下管理规定:

  1、自报到入职之日,必须服从培训教官的管理,听从指挥;

  2、必须积极参加学习教育,尽快完成由老百姓到一名保安员的'思想转变;

  3、认真参加队列训练,尽快掌握保安员应具备基本军事素质;

  4、严肃对待站岗、着装、整理内务及卫生等勤务,尽快适应保安服务环境;

  5、严格落实请假销假制度,培养严谨扎实的工作作风;

  6、新保安员从办理入职手续之日起,开始记录考勤;自第4日起为有薪考勤。

  7、为保证岗前培训结果,凡有下列行为之一的按规定予以处罚:

  培训保安管理制度 篇3

  保安管理员是最前线的服务人员,服务技能、服务质量直接关系到整个物业管理工作的顺利开展,优质的管理服务,需要有一支高质素的保安服务队伍。为落实对保安管理员的培训工作,不断提高保安队伍的整体素质,特制定如下规定:

  一、新聘员工入职前培训、考核

  1.时间安排

  新聘员工先到区域岗位熟悉区域操作,保安部根据新聘员工的人数,组织确定入职前的培训、考核。

  2、受训期间必须严格遵守培训纪律的细则。

  二、在职保安员的培训

  1.由领班组织每周的消防、体能训练和理论知识培训,培训需安排在业余时间,每次不少于1小时。

  2.各区域可以根据本区的实际情况制定员工培训计划,自行组织落实。

  3.老员工要准时按照公司或本部门制订的.培训计划参加培训和学习,严格遵守培训纪律。

  4.保安部负责对各区的培训教员进行集体培训,提供统一规范培训的标准。

  5.为检测培训的效果,应定期进行考核,每次培训及考核结果记录于《培训记录表》

  6.为严肃培训纪律,对无故不参加培训者缺席一次扣罚50元,缺席两次扣罚100元,缺席三次当旷工一天处理。迟到、早退每次扣罚20元。如因特殊情况不能参加者,须提前一天以书面形式请假,交保安部备案,每人每月请假不能超过一天。

  7.员工培训考核成绩存入《员工档案》作为保安员工作绩效评定的组成部分。对于连续2次考核成绩不合格,将要考虑调整岗位、降职、降薪,直至辞退。

  三、选派并鼓励学习深造

  1.对于工作表现突出、培训考核成绩优秀的人员,公司将选派参加岗位培训学习,学习前要求签订《员工培训学习合同书》并按合同规定履行。

  2.鼓励员工参加专业学习、进修深造,具体按公司《关于建立鼓励员工参加专业学习进修深造制度的通知》执行。

  培训保安管理制度 篇4

  保安培训基地学员管理规定为加强培训基地学员日常管理工作,提高培训成效,特制定本规定。

  一、培训基地主任主持全面培训工作,人力资源部设专人负责教学管理工作(培训主管),负责教学管理工作和学员队的日常管理,学员队长、班长协助做好学员日常管理工作。

  二、为方便管理,基地将参训学员按照队、班的建制实施组织管理。设学员队长一名(向培训主管负责),班长多名(协助学员队长工作),每班约为12-16人,实行混合编班。学员队长、班长在参训学员中指定或选任。

  三、学员队长和班长的.职责如下:

  (一)学员队长职责

  1、协助人力资源部培训主管开展学员日常管理工作,遇到问题及时向培训主管报告;

  2、负责课前检查教学设备是否正常,做好考勤工作、维持课间纪律,课后整理教学设备;

  3、负责集合点名,饭前整理队伍,统一有序就餐,严禁浪费现象;

  4、起带头作用,不迟到,不早退,守纪律,爱学习;

  5、晚上休息时间和值勤班长一起清点人数,检查卫生,并监督学员有无违反基地纪律。

  (二)班长职责

  1、配合学员队长做好考勤和内务管理工作,实行轮流值勤;

  2、集合时班长提前3分钟带领本班学员排好队伍,检查本班人数,着装,向学员队长报告人数;

  3、就餐前带领本班学员自觉排队,爱护餐厅物品,讲卫生;

  4、负责宿舍内安全检查,监督本班学员有无在床上抽烟、赌博、酗酒、不讲卫生情况;

  5、遇有学员离开基地情况及时上报学员队长,不得因为同事关系为其隐瞒。

  四、凡在本基地接受培训的学员,无论其接受的培训性质、层次,均为基地学员。学员应当顾全大局,服从安排,一切听从培训基地指挥。.

  五、培训期间,学员应按作息时间规定,提前到达指定地点,并在指定位置就座。不迟到,不早退,不旷课,保持课堂安静。不讲话,不抽烟,手机调成振动,不做与课堂无关的事。

  六、讲究卫生,爱护环境,不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰,不随意践踏草木,不损坏宿舍物品(如有损坏,照价赔偿)。

  七、尊敬授课教师,讲文明,树新风,弘正气;认真听讲,积极发言,并做好培训笔记。

  八、培训期间,一般不得请假,因特殊原因不能参加学习者,必须履行请假手续,如课间需请假,须经学员队长批准;如培训期间离开培训基地的,须经学员队长批准后,报培训主管批准。.

  培训保安管理制度 篇5

  为加强保安队伍的组织纪律性及保安人员整体素质,提高保安员在紧急情况下的应变能力,并培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍,树立宏运物业保安的良好形象,特制定本制度。

  1.公司保卫部负责统一管理各部门的保安培训及进行监督指导有关培训情况。

  2.保安员日常培训工作由各小区的保安主管负责具体实施。各单位要在每月27日前将保安员培训计划及培训内容报公司保卫部,以便保卫部进行监督与统一管理。

  3.各单位培训计划的制定应重点体现公司的程序文件、工作流程、队列训练、礼仪规范等内容。

  4.各单位培训要以周为单位,按照培训计划实施,每周必须保证二次军事训练,每次的训练时间不得少于30分钟,体能训练必须保证每周进行一次。

  5.各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知保安员参加,保安员应按所安排的时间参加培训。

  6.参加培训的人员应准时上课,因故不能参加者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退、不专心培训的.保安将参照保安奖惩制度的规定处罚。各项培训因故缺席者,事后一律补训,补训不参加者,将视为严重违纪。

  7.每次培训结束后,应有相应的考试、测验。本部门要安排考评。考评的形式为实地考察结合口头问答及岗位抽查。

  8.保卫部就所讲授的课程内容是否被保安员运用到实际工作中进行随机抽查考核。凡每次考评不及格者,月末纳入绩效考核做为扣分内容。连续考评优秀者将视情况予以奖励。

  9.各部门根据培训计划将每次的培训内容,认真、详细的填写《保安员培训登记表》,并交保卫部审核。

  10.各部门应依据培训实施计划按时实施培训,不得无故拖延或不培训,如有特殊情况可顺延,并向保安部说明情况。

  11.各项培训实施时,参加培训的保安员应签到,公司保卫部将了解上课、出席情况。保卫部定期召开检查会,以评估各小区培训课程的实施成果,并实地进行抽查。好的单位将予以表扬。

  12.各部门每个月末应将保安培训实施情况书面上报保卫部,以便保卫部更好的了解该部门保安培训实施情况。

  培训保安管理制度 篇6

  一、着装要整洁,且佩带保安执勤证。仪容、仪表得体、大方,不留长发、长胡须。精神状态良好,站立规范。工作时严禁闲聊、打闹。

  二、值勤期间,要遵守和执行学校的各项规章制度,维护学校的'正常教学秩序,认真履行工作职责。

  三、使用文明用语(如:您好、请问、谢谢、对不起等),文明值勤、礼貌待人。接待来访人员时,要热情、主动;对待师生,要象家人一般。

  四、准时上岗,不得迟到与早退。

  五、认真做好交接班工作,并进行记载。

  六、认真学习法律法规,严格遵守保安“七条禁令”,廉洁奉公、秉公值勤,严禁徇私舞弊。

  七、坚持锻炼,保持健康的体魄;坚持长期防火、防盗制度。如在执行任务中,遇到违法、犯罪分子作案,要积极抓获,并扭送至公安机关,但不得滥用私刑。

  八、认真做好24小时巡查工作,每小时全面巡视校园一次,并及时记载,如遇突发事件须向主管领导汇报。为确保安全,夜间巡逻时,两名保安应相伴而行,并严禁睡觉。

  九、密切关注出入校门的人员与车辆,严格执行门卫制度。携带物品出门须有主管领导的批示,方可放行。

  十、做好来信的收发,保管,递交工作。

  十一、协助行政值日人员,做好校车管理工作。

  十二、除了做好本职工作以外,要服从学校安排的其它突击性任务。

  培训保安管理制度 篇7

  一、总则

  (一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。

  (二)本制度适用于本公司员工和保安人员。

  二、管理办法

  (一)保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

  (二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。

  (三)保安人员必须出门站岗值勤。

  (四)警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。

  (五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴"来宾证"方可进公司;(税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的便利条件。

  4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。

  5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。

  6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的'检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

  7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。

  8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

  9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

  10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。

  培训保安管理制度 篇8

  1、学校大门设专职门卫,门卫工作有专人管理,门卫工作制度健全,责任明确。门卫值班室,位置适当,视线开阔,墙体、门窗牢固。

  2、大门坚固安全,开启灵活,锁定方便。门区有照明设备,便于夜间观察。门卫值班室配备必要的值班用品、防卫器械和消防、应急照明器材。

  3、门卫值班室应安装报警电话,门卫人员要坚持24小时值班。

  4、门卫人员要求具有初中以上文化程度,身体健康,工作责任心强。

  5、门卫人员值班时文明执勤,行为规范。

  6、门卫人员按学校规章制度认真检查出入本单位的.人员、车辆、物资等。对非本单位人员进入本单位的,要逐个查验身份证件,严格登记手续。

  7、门卫办公室内物品未经许可不得带出。

  8、学生非正常时间进出校门须办理登记手续(书面请假凭证备份存档)。

  9、未经允许任何人不得将学校公物带出校门。

  10、任何人员都不得在门卫附近看报、聊天、下棋等。

  11、晚自习后住校生未经许可不得出校门;走读生不得在校门口逗留。

  培训保安管理制度 篇9

  一、依照法律、法规及各项规章制度对园区治安情况进行巡视检查。

  二、保安员实行24小时全天候巡逻服务,确保每班岗位人员不少于一人,巡逻不少于一次,堵截各类违法犯罪分子,确保辖区安全。

  三、巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

  四、对巡逻中发现的'问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。

  五、保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作,协助中心主任处理突发事件。

  六、保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。

  七、严格执行《保安巡逻规程》,对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在园区内乱窜,阻止未经许可的人员进入园区重点要害部位。

  八、注意来往人员的动向及携带物品,对可疑人员应前往盘问、检查证件,必要时可检查所带物品。

  九、遇有盗窃、流氓违法犯罪分子,应立即设法擒获,并及时与有关部门联系。

  十、发现吵架时,应予以劝止,发现大家斗殴等情况时应及时报警。

  十一、发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。

  十二、接受住户信息反馈,积极为住户联系,及时解决和协助处理入驻企业投诉和求助。十三、在执勤过程中,当保安队长检查到各岗位的保安员时,保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况,保安队长应向保安员回礼。

  十四、严格执行交接班制度,在接岗队员尚未到岗时,原班队员不得离开,可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。

  十五、巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接,并做好相关记录。

  培训保安管理制度 篇10

  一、卫生制度

  1.保安室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。

  2.保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。

  3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。

  4.无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。

  5.保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。

  6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生洁净。

  二、岗位职责

  1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

  2、确保院内车辆的安全。

  3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

  4、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的'责任感,不玩忽职守。

  5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护酒店良好形象。尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关人员前来接待。

  6、保安人员站岗和执勤时,须穿酒店规定的制服,佩戴员工识别证。

  7、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

  8、加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

  9、保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班笔录,及时提出相关工作报告。

  三、门禁管理

  1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。

  2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查,拒绝检查不得出酒店。

  培训保安管理制度 篇11

  为了加强学校保安管理,做好校园安全防范工作,保安值班人员要讲文明、讲礼貌,树立学校的第一形象,并遵守如下制度:

  1、认真做好来访人员登记工作,并填写会客单。来访本校教职员工请与被访者电话联系,确认后方可进校。

  2、上级部门或有关单位来校检查、联系工作,保安应认真验看其工作证(介绍信),做好登记,并与相关部门或行政值班人员联系。

  3、严格把守校门,拒绝一切外来推销人员进入校内。

  4、外来务工人员不得带外来人员进校,会客一般安排在保安或校门口。

  5、未经学校批准,任何人员不得留宿校内。

  6、住宿学生夜间离校须经值班老师批准,保安凭条放行。

  7、学生在校期间不得随意自由进出校门,如遇特殊情况,应凭有关证明和办理登记手续方可进出。中午休息和放学时间,值班人员应加强保安检查。

  8、重大节假日,外来人员未经行政值班人员允许,不得进入校园。

  9、进校车辆必须登记,按指定位置停放。

  10、携带公物出校必须主动出示有关部门的'证明,保安做好纪律后,方能离校。

  11、保安接班人员未到岗前,前班人员不得离岗下班。

  12、交接班前,前班人员应做好交接班准备,后班人员必须提前15分钟到位,查看值勤记录,清点保安器械和公物,待双方确认安全无误签名后,前班人员方可下班。

  13、做好夜间巡查、节假日巡查和日常的巡查工作,保安人员要勤巡逻、勤检查、勤观察,每班巡逻次数不得少于6次,确保安全。

  14、每次巡逻检查后,都要做好详细的记录,如实记清巡查时间,线路、部位、情况、采取什么措施等,当班人员不得以巡查之便到责任区各部位进行闲聊、休息、睡觉、更不能提前记录或做假记录。

  15、保安室的报警设备处于正常状态,规范使用,记好记录。

  16、认真履行保安人员职责,不做与保安工作无关的事

  培训保安管理制度 篇12

  一、目的

  保证器械功能完好、正常使用。

  二、适用范围

  保卫警用所有器械。

  三、管理要求

  1、配发的保卫警用器械主要包括防暴钢叉、防暴手电、防暴甩棍、防刺服、防暴头盔、防暴橡胶警棍等警用器械。保卫警用器械是保安人员执行任务和制止犯罪时的专用工具和武器。

  2、所配发的保卫警用器械要摆放在指定的位置,并由每班指定班组人员专人看守,严禁器械混乱使用。

  3、所配保卫警用器械只供当班保安员执勤巡逻时携带和在紧急情况下使用,非值班人员严禁佩带和使用。在使用警械对付犯罪分子过程中,当其失去反抗能力时应停止再次使用。

  4、严禁将保卫警械提供他人,严禁将保卫警用器械带出本单位,严禁用警械嬉戏打闹,严禁将警械交于他人玩耍,以防不慎误伤到他人。

  5、执勤巡逻时保安员必须随身携带必要保卫警械,如防暴橡胶警棍。巡逻时警械不得随意搁放或托他人代为保管,严禁丢失或损坏。

  6、警械要爱护使用,如有丢失或非公损坏要予以赔偿,并追究责任。谁丢失、谁损坏,谁赔偿。当分不清具体责任人时,由该岗位人员共同赔偿。

  7、交接班时,交接班人员要做好保卫器械的交接验收

  8、对发生损坏和丢失的器材,使用人要有书面的`报告材料,经公司审阅后根据情况酌情处理,并将报告存档备查。

  9、安保器材保管人员要定期核对器材使用情况,发现问题要及时向公司保卫部汇报。

  10、每个保安人员必须熟练掌握警械的使用性能、使用方法。

  11、以上制度须严格执行,如有违反将予以严肃处理。公司保卫部将不定期对所属各单位保卫器械使用情况进行检查,检查结果将纳入公司年度综治保卫工作考核,并通过保卫部工作简报予以通报。

  培训保安管理制度 篇13

  一、目的

  为加强保安内部统一管理工作及形象建设,维护公司财产和员工人身的安全,树立良好的`公司形象,特制定本制度,希望大家共同遵守。

  二、范围

  适用于公司所有保安人员

  三、工作职责

  1、服从命令、忠于职守,对上级交待的事项应全力完成,否则向爱心基金捐款10元/次。

  2、保安值班执勤着装统一、佩带厂牌、精神饱满、言行举止大方得体,树立文明形象,否则向爱心基金捐款20元/次。

  3、爱护公物,交接班清楚,损坏照价赔偿,否则向爱心基金捐款20元/次。

  4、由于保安工作性质不同,应处于24小全天待命状态,以应付一切突发事件,接到命令后必须立即赶到,保安员的手机电话应24小时开机,否则视情形责向爱心基金捐款10—30元/次。

  5、准时上下班,严禁迟到、早退,请假须提前一天提交书面申请,经批准后方可外出,否则责向爱心基会捐款30元/次。

  6、无故不参加队伍训练者,责向爱心基金会捐款10元/次。

  7、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放,责向爱心基金捐款20元/次。

  8、私自不站岗,老板及老板带客户外出不敬礼,责令向爱心基金捐献20元/次。

  9、巡查到点、到位,做好“三防”工作(防火、防盗、防事故),发现问题及时反映并处理,否则责向爱心基金捐款20元/次。

  10、现场监督和维护员工上、下班刷卡情况,食堂排队打饭和公司集体活动的公共秩序,否则向爱心基金损款10元/次。

  11、私自使用公司保安室值班电话,非工作人员到值班室闲坐闲聊,责向爱心基金捐款20元/次。

  四、保安员每天工作要点

  1、各班次必须提前5分钟到岗位接班,并清扫好值班室、厂门外的卫生,否则责向爱心基金损款10元/次。

  2、站岗时间为9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情况如下雨、天气(请勿抄袭好范文 网:)太热,必须提出申请,经上级批准方可取消,否则向爱心基金捐款20元/次。

  3、音乐播放时间07:15—12:30 、13:45—18:00(音量偏小)、18:00— 22:00(音量偏大),如未按规定时间播放责向爱心基金损款10元/次。

  4、本厂车辆出入必须登记清楚,老板与老板娘的车如不是本人开的都要登记,否则责向爱心基金会捐款20元/次。

  5、每天老板或老板娘及上级交待的事情,记录到值班表上,并报告队长,且必须与交班人员交待清楚,否则向爱心基金捐款20元/次。

  6、员工下班后,值班室保安必须站在外面监督,另一个保安需巡查车间、厂区异常情况,发现问题立即反映并进行处理,否则责向爱心基金捐款10元/次。

  本条例于7月1日正式实施,希望各位遵守并严格执行。

  培训保安管理制度 篇14

  一、保安员执勤制度

  1、着装整齐、姿势端正,注意仪表形象。

  2、按时交接班,坚守岗位,严禁脱岗、空岗、睡岗,上岗前和上岗时不准喝酒。

  3、对出入的人员、车辆及其携带、装运的物品,要按照规定认真验证和检查,做到物品与出入证相符。纠正违章要先敬礼,要学会用文明用语,礼貌待人。

  4、坚持文明值勤,对用户或来访的客人要以礼相待,不准污言秽语、蛮横粗暴、故意刁难。

  5、值勤时不准嬉笑打斗,不准看书看报或从事与勤务无关的事情,交接岗时要互相敬礼。

  6、值勤时不准接待亲朋好友或相互串岗聊天。

  7、发现治安隐患、漏洞,应及时向领导或值班人员报告,不得擅自处理。一旦发现火情或盗窃等案件,要立即报警,同时向主管领导逐级上报。

  8、对于突发事件的处理,一定要控制在最小范围内,并立即向安保部报告,保安员接到命令后,迅速赶到现场,并在统一指挥下共同工作。

  9、认真填写值班记录,保持值班室内外卫生。

  二、保安人员交接班制度

  1、保安员应着装提前10分钟上岗接班,并记录接班时间。

  2、交接班时,交班的保安员应把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警戒器具等装备器材向接班保安员移交清楚。

  3、交班保安员要等待接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。

  4、当班人员发现问题要时处理,如未处理完接班人员应协助处理。

  5、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题,由当班保安员承担责任。

  6、所有事项交接清楚后,交班保安员离开岗位前在交接班记录上记录下班时间并签名。

  7、接班人员未来,交班人员不得离岗。若接班人员未来,交班人员离岗,这期间发生问题,两人共同负责。

  8、交班人员班前必须将工作环境打扫干净,整理整齐。

  三、安全巡视检查制度

  1、熟悉小区的建筑物及设施、设备情况,熟悉小区各类设备物品放置的位置,发现移动设备、物品的可疑情况,需立即查明(如消防器材)。

  2、巡逻过程中,须携带对讲机等。值班员应做到眼、耳、鼻、手齐用,闻有异味,听到可疑声响,发现异常情况应立即查明,及时通知有关部门,夜间巡视须两名或以上人员同行。

  3、注意观察来往人员的动向及携带的物品,发现可疑的人员和物品时,要加以监视及时报告有关部门。

  4、巡逻时注意检查消防栓、道路、绿化、公共设施的完好情况,发现问题应及时登记、汇报。

  5、遇有偷窃、流氓违法犯罪分子,应立即报警,并协助公安机关处理。

  6、发现打架、斗殴时,应予以劝止。

  7、发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。

  8、文明执勤,帮助住户解决所能及的困难。

  9、不能无故进入用户家中和非巡逻区的办公或商业区域。

  10、夜间对重点部位进行重点巡视,如监控系统得盲点、地下停车场顶部及隐患部位。

  11、7:00---9:00加强车辆外出的管理、确保交通通畅。

  9:00-17:30处理做好治安巡视外,还要为用户做其它的服务工作。

  17:30-19:00规范用户机动车及自行车停放管理。

  四、器械管理制度

  (一)对讲机的管理与使用

  1、保持对讲机24小时开机,按时充电。

  2、使用对讲机讲话要语言文明、规范,简单明了,吐字清楚、准确。

  3、未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。

  4、使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。

  5、不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的.话题。

  6、爱惜使用,保持清洁,避免雨淋或高处摔落。

  7、随身携带,谨防遗失。

  8、对讲机充电时,先放电再充电。

  (二)警棍管理与使用要点

  1、警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内。

  2、不得用于其它用途,如恐吓、玩耍。

  3、不准交予或借予他人。

  4、非工作时间放置指定地点,不得私带外出。

  五、保安工作奖罚制度

  一、奖励:(以下情况予以奖励)

  1、严格执行保安纪律和制度,工作认真负责,做出显著成绩的给予表彰奖励。

  2、对国家和集体利益做出重大贡献的或见义勇为成绩突出者给予表彰奖励。

  二、处罚:(以下情况予以处罚)

  1、违反企业规章制度。

  2、在岗位上不履行保安职责。

  3、不服从领导,不听指挥。

  4、不使用文明礼貌用语。

  5、着装不整,不按规定佩带胸卡,影响物业员工形象。

  第一次口头警告;

  第二次经济处罚;

  第三次辞退。

  三、因需要辞退保安员的由安保部提出书面报告,经物业总经理批准后,办理辞退手续。

  六、保安员学习制度

  1、各班队每周学习不少于两次,每次学习不少于1小时,具体学习时间各班队根据实际情况制定。

  2、学习内容:各项法律、法规,公司下发的有关文件、简报和公司的相关的规章制度、国内外重大时事、本行业业务知识和消防知识等。

  3、公司每季度对保安员进行一次法制宣传教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、遵纪守法教育。

  4、学习时间内要认真仔细作记录,不得敷衍各班队长,保安员不得无故不参加学习,否则一经发现,视情况严肃处理。

  七、保安员训练制度

  1、各班队每周训练不少于两次,每次训练不少于1小时,具体训练安排由各班队上岗情况及人数制定。

  2、训练内容包括:队列、岗位交接、交通手势、防卫术、消防技能及警戒使用等。

  3、班队长要作到训练中的四会:会组织、会讲解示范、会做训练中的各军体动作、会喊口令。

  4、保安班长、队长要以身作则,带头参加训练,建立训练考勤制度记录,保安员不得无故参加训练,否则一经发现,视情况严肃处理。

  八、内务卫生管理制度

  1、床上:被子、大衣叠放整齐,棱角分明,大沿帽放在被子中间与被口取齐,床单伸展铺平。床下:鞋一字摆放,后跟朝外。床单被褥整洁干净,床下不得摆放杂物,做到床上'豆腐块',床下'一条线'。

  2、要爱护公物,桌椅要摆放整齐,常用书籍、笔记本、洗漱用品及公司下发的材料摆放在适当位置,保存完整。

  3、墙壁不能乱划、乱贴、乱挂。保持窗明几净,地面保持清洁,做到无痰迹、无烟头、不得乱扔废弃物,清扫工具一律放在室外;

  4、每日清扫不少于三次,分配到人,时刻保持室内清洁。自用厕所、厨房每日清理。每周两次大扫除,保持室内、外干净。

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