物业的考勤制度

物业公司的考勤制度（精选20篇）

　　现如今，很多情况下我们都会接触到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么拟定制度真的很难吗？下面是小编帮大家整理的物业公司的考勤制度，欢迎阅读与收藏。

　　物业的考勤制度 1

　　第一条 请销假

　　1、请假一天的由主管领导批准，请假两天及以上的由总经理批准，并在行政部备案。本规定适用于全体员工。

　　2、请假手续以书面为准，如遇特殊情况无法办理书面请假手续，则应电话请假，书面手续后补。短信请假无效。

　　3、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快到办公室进行登记，并由主管领导签字确认。

　　第二条 病假

　　1、员工本人确实因病，不能正常上班者，须主管领导批准。连续请病假超过三个工作日者，必须取得医院开具的休假证明。

　　2、患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假，经批准后方可休假。

　　3、员工须在病愈上班当日将病假条交给办公室核查存档。

　　第三条 事假

　　1、员工因合理原因需要请事假的，须提前一天书面申请（如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点以前请示公司领导），如实说明原因，经主管领导同意后方可休假，否则按旷工处理。

　　2、事假按照日标准工资100%扣除。

　　3、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理，按照事假的规定向主管领导请假，违反规定者以旷工计罚。

　　第四条 年假

　　1、根据《职工带薪年休假条例》年假天数的计算以在本公司工作的年限为准，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

　　2、年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。

　　3、当年未休年假者不得累计到第二年（特殊情况除外）。

　　第五条 婚假

　　1、根据《婚姻法》的规定，员工请婚假时，必须本人填写婚假申请单，经主管领导批准，交行政部备案。假后须拿结婚证及证明销假。婚假时间：按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天婚假；符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。婚假包括公休假和法定假。再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

　　2、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。

　　第六条 产假

　　1、根据《计划生育条例》女员工正常生育时，给予90天（包括产前15天）产假，难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天，符合晚育年龄的增加30天产假。

　　2、晚育已婚妇女24周岁以上或晚婚后怀孕生育第一个孩子为晚育。育妇晚育并领取独生子女证的产假延长到135天至180天，由所在单位根据实际情况具体规定。）

　　3、女员工怀孕三个月以内流产的给予20—30天妊娠假，怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假，怀孕七个月以上流产的给予90天产假。

　　4、女员工休假前需要有医院证明，经主管领导同意后，报行政部备案，方可休假。

　　5、男员工产假的护理假3天，若妻子属于晚育（生育时满24周岁），则再延长7天。

　　第七条 丧假

　　1、员工供养的.直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女）死亡，可办理丧假，员工的父母或配偶去世，可休假3天；员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需员工本人去外地料理丧事的，可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请，经办公室签字后，报总公司备案。

　　2、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。

　　第八条 旷工

　　1、未经公司主管领导批准缺勤，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

　　2、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的三倍工资；旷工二日（含累计）者，扣发当日全部薪金的6倍工资；旷工三日（含累计）者，当月只发同年北京市最低生活标准工资；旷工超过三日（含累计）者，公司视情况给予处理。

　　第九条 迟到、早退

　　1、工作时间：根据《劳动法》的条款规定，结合本公司的经营特点及岗位的特殊要求，本公司办公室人员实际五天工作日，即周一至周五（有特殊情况者可调休）。

　　2、上班时间：按办公室具体排班时间为准。

　　3、迟到早退情节严重者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同等方式处理。

　　4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实的，经主管领导批准后酌情处理。

　　第十条：签到签退

　　1、公司实行签到签退制，按照登记要求实行签名登记制度，记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间，离开公司的情况需填写相应的手续。

　　2、若员工上、下班未办理相关手续且没有证据证明确实上班的，没有按照要求亲笔签名登记考勤的1次罚款10元。对于无法查证的，公司一律按请假计算。

　　3、如果员工由于工作的特殊要求，不能及时履行签到签走的，须向办公室管理人员明确原因。

　　第十一条 加班、调休

　　1、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），无法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班计算。

　　2、若因额外工作量公司安排加班的，由办公室记录加班时间。按月总结核算，以奖金或假期形式（调休）兑现。

　　3、除公司安排加班外，员工自行加班行为不享受加班调休，且不得影响次日考勤。

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　　一、总 则

　　第一条 为了加强公司劳动纪律的管理，保障员工和公司的合法权益，根据国家有关法律、法规、政策，结合公司实际，制定本制度。

　　第二条 公司各部门均应设立兼职考勤员，负责本部门员工的出勤记录。考勤员应当坚持原则，逐日记载部门员工的出勤情况。

　　第三条 部门经理应支持、督促考勤员履行职责，并在考勤记录上签字，对考勤纪录负责。各部门的考勤记录，应于考勤月份的次月2日前交至公司行政部。

　　第四条 凡全月出满勤并经考核完成本职工作的员工，享受当月本岗位基本工资、职务工资和考核奖金;缺勤者，按本制度和《员工岗位考核制度》执行。

　　第五条 调入、新招员工按实际工作时间计发基本工资、职务工资和考核奖金。

　　第六条 法定节假日及员工带薪年休假按国家有关规定执行。

　　二、关于工作时间的规定

　　第七条 各岗位工作时间：

　　1、副总经理、总经理助理、部门经理、财会人员、行政部文员、保安主管、综合主管、维修管理员、综合管理员：每天工作7小时，每周工作6天，每月平均休息4天。

　　2、保安班长、保安员：每天工作8小时(三班制)，每周工作6天，每月平均休息4天。

　　3、监控员：每天工作7小时(三班制)，每周工作6天，每月平均休息4天。

　　4、车辆管理员：

　　(1)地下车库车辆管理员每天工作8小时(四班三运转)。

　　(2)路面车辆管理员每天工作6.5小时，每周工作6天，每月平均休息4天。

　　5、店面巡逻员：每天工作10小时，隔天休息，每月平均工作15天。

　　6、门卫值班员：每天工作8小时(四班三运转)。

　　7、室外保洁员、室内保洁员：每天工作6.5小时(以完成每天的工作任务为标准)，每周工作6天，每月平均休息4天。

　　第八条 各部门相同工作岗位工作的起止时间应根据公司规定保持一致，由各部门经理负责安排，并报公司行政部备案。

　　三、关于请销假的规定

　　第九条 病假：

　　1、员工因病无法上班的，应及时向部门经理请假。病假超过三天的，须提供市属医院出具的病假证明。无病假证明但事先请假的，按事假处理;无病假证明且事先不请假，或提供虚假证明的，按旷工处理。

　　2、病假包括公休假日和法定假日。

　　3、员工患病或非因工负伤停止劳动，在国家规定的医疗期内，其基本工资按下列公式计扣：(基本工资基数+超时工资基数)÷岗位满月天数×病假天数;其职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。不论计扣结果如何，公司保证其病假期间的实际月收入不低于当地政府规定的最低工资标准的80%(注：岗位满月天数为该岗位平均每月实际上班的天数，下同)。

　　4、员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作的，按《公司劳动用工管理制度》执行。

　　5、员工患病或非因工负伤的医疗期按国家有关规定执行。

　　第十条 事假：

　　1、员工因事请假，应提前一天提出书面申请，并办理报批手续。三天(含)以内的由部门经理审批，超过三天的经部门经理同意并报分管总经理或副总经理审批，超过七天(含)以上的经部门经理同意，分管总经理或副总经理审核后报公司总经理审批。部门经理因事请假经分管总经理或副总经理同意后报公司总经理审批。

　　2、当月既有事假又有加班的，应冲销后计算加班和事假天数。

　　3、员工需要处理私事的应尽量安排到假期中进行，确需请假的应用年休假冲抵事假天数，报批手续同事假。

　　4、员工请事假，按下列公式计扣基本工资：(基本工资基数+超时工资基数)÷岗位满月天数×事假天数;其职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。

　　第十一条 工伤假：

　　1、员工发生工伤，所在部门经理应立即向公司书面报告，员工本人应提供医院诊断证明和劳动保障部门的工伤认定证明。

　　2、员工工伤假期间的工资待遇按国家有关规定执行。

　　第十二条 婚、丧假：

　　1、婚假假期三天，双方符合晚婚条件的另加十二天。

　　2、婚假包括公休假日和法定假日。

　　3、直系血亲(包括父母、祖父母、外祖父母和子女、孙子女、外孙子女)、直系姻亲(包括配偶、公婆、岳父母)以及旁系血亲(仅限兄弟姐妹和有直接抚养关系的亲属)死亡，均给丧假三天。

　　4、员工请婚、丧假，应向部门经理办理书面请假手续，并提供相关证明，同时报公司行政部备案。

　　5、员工在规定的婚、丧假期内，其基本工资照发，其职务工资和考核奖金的计扣按《考核制度》有关规定执行。

　　6、超过规定的婚、丧假期，经请假同意的按事假规定处理，因病有医院证明的按病假规定处理，既不事先请假又无医院证明的按旷工处理。

　　第十三条 产假、节育假、哺乳假、护理假：

　　1、产假、节育假、哺乳假、护理假的假期按国家和市里有关规定执行。员工申请上述假期，应向部门经理办理书面请假手续，并提供相关证明，同时报公司行政部备案。

　　2、产假、节育假、哺乳假、护理假包括公休假日和法定假日。

　　3、女员工申请产假及节育假必须提供医院出具的证明。产假期间的工资待遇，按当地政府规定的最低工资标准计发。正常节育者节育假的基本工资照发，职务工资和考核奖金的计扣按《考核制度》有关规定执行;非正常节育者节育假的工资、奖金待遇按病假规定处理。

　　4、女员工申请哺乳假须提供《独生子女父母光荣证》。哺乳假期间的工资待遇，按当地政府规定的最低工资标准的80%计发。

　　5、女员工有不满一周岁婴儿未请哺乳假的，则每天可哺婴二次，每次半小时;一胎双胞或多胞的，每多哺一个婴儿，每次可增加半小时。未请哺乳假的女员工，其基本工资、职务工资和考核奖金按正常出勤计发。

　　6、男员工申请护理假须提供医院证明。护理假期间的.基本工资照发，职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。

　　第十四条 公假：

　　1、在工作时间内，因履行国家(社会)义务或参加领导上指定的会议(活动)的，可作为公假处理。

　　2、员工公假期间，其基本工资、职务工资和考核奖金按正常出勤计发。

　　四、关于加班和调休的规定

　　第十五条 加班应根据工作需要从严控制，除公司统一安排的加班外，各部门员工的加班应填写加班申请单，经部门经理同意后报分管总经理、副总经理审批。

　　第十六条 加班原则上发给调休单进行调休。若发加班工资的，按国家有关规定执行。

　　第十七条 调休单原则上当年使用，当年用完。员工调休由部门经理统一并合理安排，部门经理调休由分管总经理、副总经理统一并合理安排。

　　五、关于劳动纪律的规定

　　第十八条 全体员工必须按时上、下班，遵守作息时间。每天上班应先到部门报到，如有特殊情况需直接外出联系工作或出差等，须及时报告。

　　第十九条 员工在上班时间应服从领导的工作调度和安排，按岗位职责和公司各项规章制度的要求努力完成工作任务。

　　第二十条 凡有下列行为之一的，作旷工处理：

　　1、未经请假，无故不上班的;

　　2、请假不准，擅自不上班的;

　　3、请假期满不到岗，又不按时办理续假手续的;

　　4、不服从领导的工作调度和安排，擅离工作岗位的;

　　5、弄虚作假，骗取、涂改病假证明或其他证明的;

　　6、迟到、早退屡教不改三次(含)以上的。

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　　一、为维护正常的生产秩序和工作秩序，加强公司劳动纪律，结合公司实际情况，制定本制度。

　　二、工作时间

　　1、员工正常工作时间为上午7：30至11：30，下午为1：00至5：00，须提前10分钟到达。每月带薪轮休一天。

　　2、为使全体员工养成守时习惯、准时出勤，一律实行上下班指纹打卡。

　　3、公司员工一律实行上下班打卡、登记制度，当月考勤截止日期为每月月底;每日上下班须打卡，每日规定打卡4次。

　　4、所有人须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理。

　　5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到者，按迟到论处;迟到10分钟到班者扣半天工资;超过30分钟者扣一天工资论处。提前15分钟以内下班者按旷工半天论处，超过15分钟提前下班者按旷工全天论处。

　　6、员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到，员工于下班时间前，非为公司业务上的需要擅自下班者，即为早退。

　　7、员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

　　8、员工无故旷工半日者，给予一次警告处分;每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

　　三、事假管理方法

　　1、事假应在前一日下午5时前申请，经主管查实认可并核准后方为有效。

　　2、事后申请视为旷工，但遇偶发事故，应于两日内提出申请，经主管或人事人员查明属实后准予补假。事后申请一月不得超过2次，超2次者则视为旷工。

　　3、员工无故旷工者，除扣除未出勤时的.工资外，并每次扣其该月份薪金总额1%，充为福利金。

　　4、公司业务繁忙期间，不予轮休(特殊情况提前找主管申请) 。对于整月无休者，轮休补做一天工资。

　　四、工作中外出管理方法

　　1、上班中因事外出者，需填写出门申请单，经本部门负责人核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司备查。

　　2、因病或紧急事故需外出者，外出时应先请准给假，并填具请假卡，由主管核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司备查。

　　3、其他零星事务，不予准假，擅自出公司者，依公司规定议处。

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　　为规范考勤，确保公司各项工作正常有序进行，制定本制度。

　　一、适用范围：公司全体员工。

　　二、考勤周期：一个月，自每月1日至当月最后一天止。

　　三、考勤记录：公司机关人员采用电子考勤，由综合办负责记录。现场监理人员的考勤由总监指定的总监代表（没有总监代表的由总监负责记录）负责记录。公司逐步推行电子考勤。

　　四、考勤人：公司机关人员的考勤人为综合办公室主任，监理部的考勤人为项目总监。

　　五、考勤责任：监理现场考勤记录人应及时准确填写《考勤表》，下月3日前（节假日顺延）将考勤表和请假条上报给考勤人，由考勤人进行核实汇总后报公司财务（包括机关人员考勤）。考勤记录人对考勤的完整行、真实性负责；考勤人对所负责项目考勤表进行审查把关。

　　六、公休假日：员工每月公休日为4天，休假四天以内不扣发工资。但请假休息应经总监代表或总监同意，并做好业主工作或临时调整人员。凡未经批准、先斩后奏以及导致业主投诉不满的，视为旷工。

　　七、员工请假：须至少提前一个工作日向主管提出书面申请，待批准后方可休息，特殊情况可先口头或电话申请，批假人做好记录，假期结束后2个工作日内补办手续。

　　八、批假权限：4天以内（含4天），由部门负责人、项目总监代表（没有总监代表的为总监）批准；5至15天（含15天）由考勤人批准；15天以上以上由总经理批准。部门负责人和总监请假须经总经理批准。

　　九、工资计算：员工日工资（元）=（工资总额÷30）元/日。

　　十、检查奖罚：

　　1、考勤记录人与考勤人串通，故意弄虚作假，虚报考勤的，处罚当事人和考勤记录人虚报天数双倍的工资，并给于通报批评。

　　2、考勤记录人不负责任，造成相关人员考勤错误者，考勤记录人承担公司多支付的.工资；考勤人审核把关不严，每次罚款100元。

　　3、举报或发现考勤不实的，每次奖励100元。

　　4、迟报考勤，导致不能按期发放工资者，延期发放工资的责任由责任人承担，每次处罚100元，并负责向相关人员作出解释。

　　十一、附则：

　　1、本制度的管理部门：综合办办公室。

　　2、本制度自12月1日起执行，原制度同时废止。

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　　为了加强对公司办公室员工的日常管理，规范公司考勤制度，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算有章可循，结合我公司的实际情况，特制定本规定。

　　一、适用范围：

　　适用于公司办公室人员。

　　二、作息时间：

　　实行每周5天工作制，工作日时间严格执行打卡制度：

　　1、冬季：上午8:30―12:00；下午14:30―17:30；夏季：上午8:30―12:00；下午15:00―18:00

　　2、周六、周日值班由办公室统一合理安排值班人员，并按工作日时间实行打卡制度；前台销售周六、日值班由其部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周六、日或加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行；节日值班由公司办公室统一安排；值班补贴按30元/人/天发放。

　　3、公司组织活动需在办公室以外的场所工作，参加人员必须在约定时间前五分钟到达指定地点，召集人必须提前15分钟到达指定地点。

　　三、打卡制度：

　　1、公司实行上、下班打卡制度。打卡需在自己的工作岗位所在地录入。

　　2、打卡次数：一日四次，即早上上、下班各打卡一次，下午上、下班各打卡一次。

　　3、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。

　　4、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《未签到说明》，注明外出日期、事由、起止时间；因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。上述情况考勤由公司办公室主任进行管理。

　　四、迟到、早退：

　　1、所有员工按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

　　2、每周一早上八点上班，召开部门经理会议，所有员工统一穿制服。如遇节假日则顺延至假期后上班第一天召开。周六、日为休息日。

　　3、上班时间开始后30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟按旷工半天论处；迟到一次按20元/次/人扣罚，超过10次扣除当月考勤工资500元。无故旷工扣100元/天/人，超过10天（含10天）视为自动离职，停止发放薪金。

　　4、忘记打卡或考勤机无法识别指纹的员工，在忘记打卡或打不出指纹的一天内必须填写情况说明，并经相关人员签字后留办公室备案生效。否则，未办理或过期办理无效；每月考勤统计中出现即无指纹考勤记录，又无书面手续，办公室将按缺勤外理。

　　5、未签到说明必须在3天内补齐，并经分管领导签字，超过时间不予承认。

　　五、病、事假：

　　1、严格请、销假制度。

　　（1）员工因私事请假1天以内的(含1天)，经部门负责人同意，报分管副总批准，2天以上的(含2天)，报总经理批准，请假条报办公室备案存档；

　　（2）副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理，临时请事假的应在3天内补请假条并说明原因，逾期未办理手续者按旷工处理；

　　（3）员工按规定享受婚假（提供结婚证复印件）、产育假、结育手术、3天以上病假(出示县级以上医院出具的证明)，必须凭有关证明资料报总经理批准，未经批准者按旷工处理。

　　（4）参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者请假。在规定时间内未到或早退的，按照制度第四条扣罚；未经批准擅自不参加的，视为旷工。

　　（5）员工病假期间只发给基本工资（无考勤工资），请假超过一个月停止发放工资。

　　（6）职工生育给予150天假期，女职工流产给予7天假期，超过时间经公司同意后按事假处理，逾期未返回公司上班按旷工处理，超过时限按自动离职处理。

　　（7）员工每月请事假次数不得超过2次，每次不得超过3天，如有特殊情况需上报公司研究处理；

　　（8）请假者须将经办事务交待其他工作人员代理，并于请假单内注明。

　　（9）请假理由不充分或有碍工作时，公司可酌情不予给假或缩短假期。

　　（10）请病事假者扣除当天全部工资。

　　六、其他：

　　1、工作时间不得从事与工作无关的.事情，如：网购、打游戏、看电影、外出吃早餐、买菜、逛街等，如有违反者，发现一次全公司通报批评，并罚款50元/人/次。

　　2、每月组织一次员工培训会议。

　　3、每月初的周二下午全体员工进行大扫除。

　　4、新聘员工入职，一年内怀孕视为自动离职。

　　5、员工的考勤由办公室负责进行监督、检查，考勤需秉公办理，认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护、迟到、早退、旷工等情况，一经查实，按处罚员工制度的双倍予以扣罚。

　　6、凡受到本制度第四条、第五条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

　　7、公司全体员工应严格执行公司考勤制度，本制度于20xx年4月1日起执行，适用于我公司一般员工至总经理。

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　　一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

　　三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

　　四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

　　五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。

　　六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

　　七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。

　　八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。

　　九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的.，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。

　　十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

　　十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。

　　十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司一般员工至部门经理。

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　　一、制定本考勤制度：

　　1、工作时间:普通岗位为8小时工作制，特殊岗位另行规定。

　　2、公司的全体员工均实行考勤点名制度，由部门主管负责点名；

　　3、员工每天均需先签字方可外出办事，如因工作原因不能签字的必须经部门主管签字认可。

　　4、上班时间5分钟未到视为迟到、下班提前5分钟走的视为早退，30分钟未到视旷工半天，半天未到签字者视旷工一天。凡是迟到、早退者视情况罚款20元人民币，旷工半天扣一天工资，旷工一天扣三天工资。

　　5、员工外出办事前需要向部门主管报告外出的`理由和时间，严禁员工上班期间外出办理私事，一经发现作旷工处理。

　　6、公司办公室对员工考勤情况进行监督，统计当月迟到、早退、旷工后交财务部扣发工资。

　　二、加班管理规定

　　1、加班是员工在非法定工作时间内，完成非本职工作或本职工作额外工作量，属于公司计划外工作任务。

　　2、员工于休假日或工作时间外因工作需要而被指派加班时，如无特殊情况不得推诿，若有特殊情况确实不能加班时，应提前告知。

　　3、确因工作需要或特殊情况必须加班的，须严格控制并办理申报手续，办理加班手续后方可实施(如因突发情况可事后补办手续)。

　　4、加班的审批，由部门主管负责，公司办公室进行监督并报经理批准后交付财务。

　　5、员工加班后应安排补休，如确实无法补休，发放加班工资。

　　6、平时加班是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定假日是300%。

　　三、员工请、休假制度

　　1、请、休假

　　a)凡请年休假、事假4天或以上的员工，必须提前3天填写请假条。

　　b)将《请假单》交给所在的岗位的主管签署意见。

　　c)由主管将请假单，转交公司办公室。

　　d)办公室根据部门所签署的意见和本人实际情况进行审核。

　　e)公司经理审批后，由公司登记归档，作为考勤依据。

　　f)休病假者，须凭县级以上医院证明，到办公室办理手续（2天以上者）。

　　g)员工请事假两天以内，由部门主管批准，两天以上者需办公室批准。

　　h)部门主管请假，由公司经理批准。

　　i)请假者须办完正式手续后，方可休假。否则，视为旷工处理。

　　2、请假方法

　　a)主管可批准下属人员两天以内的假期。

　　b)休假2天或以上需报公司办公室审批后，方可休假。

　　四、旷工处理办法

　　1、为履行请假手续离岗，视作旷工。

　　2、请假未得到批准擅自离岗者，视作旷工。

　　3、一个月累计迟到或早退三次，视旷工半天处理；累计5次按旷工一天处理。

　　4、迟到30分钟以上者，视作旷工半天。

　　5、旷工半天扣发1天工资，旷工一天扣发3天工资，连续旷工两天扣发7天工资，记大过处分或自动离职；旷工3天者做自动离职处理。

　　物业的考勤制度 8

　　一、每位员工必须认真执行考勤制度，以加强部门管理和薪金发放工作，保证部门各项工作有序进行。迟到早退、擅离岗位、旷工均属违反制度行为。

　　二、考勤制度由部门领导直接监督，考勤人员认真记录、实施。

　　三、公司实行上下班打卡制度，打卡时应自觉排队、遵守纪律。员工上班按规定时间打卡，超过上班时间打卡按迟到处理;未到下班时间擅自离开即为早退。忘记打卡按旷工处理。

　　四、因公出差影响正常打卡者，须填写《中矿集团出差申请单》，经部门领导审批后，由部门人员交至综合办。因公事当天未正常打卡者，须当日至次日填写《未打卡证明》。严禁代替打卡，代打卡员工和未打卡员工一律扣罚双倍工资。

　　五、迟到、早退不超过三十分钟者，每次扣20元;三十分钟及以上者每次扣50元;超过三小时且没有请假者，按旷工处理。

　　六、病事假由员工提出申请，并填写请假条，由部门领导批准，请假条交由考勤人员记录后方可休假。病假两日以上者需有县级以上医院开具证明。

　　七、旷工双倍扣除工资，一月内旷工超过三天者，按自动离职处理。旷工半天扣罚当日工资、旷工一天扣罚双倍工资。特殊情况须由总经理批示。

　　八、一般情况下部门不安排加班，确因工作需要，或于国家规定的节假日值班或加班的，经部门领导批准并上报综合办公室后，方可加班，并由部门考勤人员做好加班记录，事后由部门领导安排当月内补休，日工资人员发放加班费。

　　九、望各位员工自觉遵守规章制度，积极配合公司各项工作顺利开展。

　　物业的'考勤制度 9

　　为保证工作秩序的正常开展，加强考勤管理，特制定本规定：

　　一、公司员工(指副总经理级别以下人员)必须签到。

　　二、按时签到：上午上班8：30以前签到，下班12：00以后签退;下午上班13：30以前签到，下班6：00以后签退。(签到、签退时间随公司作息制度相应调整)

　　三、如因公事外出，不能按时签到、签退者，由本人外出归来次日写出情况说明，交本部门经理签字批准后，报总台或考勤管理员备案。如无签到又无原因说明者，按公司相关规定给予处理。

　　四、因私事请假或请病假(有医院证明)的员工，必须写出书面申请，按请假规定程序审批后，交人力资源部备案。

　　五、禁止代他人签到。发现代他人签到者，公司将对代签到者进行处罚，第一次违纪扣1分，第二次违纪扣2分，第三次违纪扣3分，依次类推。违纪三次以上者，除作以上处罚外，取消本年度评先及加薪资格。严重者给予开除处分。

　　六、员工应严格遵守公司上下班时间。迟到或早退15分钟以下，每次扣1分;迟到或早退15分钟以上1小时以下者，每次扣2分;迟到或早退超过1小时，按旷工1天处理。

　　七、无故不上班或故意不签到者按旷工处理。旷工半天扣发当月薪金的10%，旷工1天扣发当月薪金的`20%，旷工2天扣发当月薪金的40%，旷工3天或以上者，扣发当月全部薪金，当月连续旷工5天或1年内累计旷工超过10天者，公司将按规定做除名处理。

　　八、品质部、管理部、人力资源部负责对考勤情况跟踪监督。

　　九、本制度自20xx年1月1日起开始执行，由人力资源部负责解释和修订。

　　物业的考勤制度 10

　　一、考勤制度

　　1、员工工作时间为上午7时至11时，下午2时至6时，因季节变化需变更工作时间时由公司行政管理中心人力资源部报请总经理批准后另行通知。

　　2、公司员工实行上下班随机抽查制度，由行政管理中心人力资源部负责组织实施。

　　3、公司员工外出办理业务，需提前办理《员工外出登记单》，并交至行政管理中心人力资源部，否则按迟到或旷工。

　　4、员工因公出差，须事先填写《出差申请单》并交至行政管理中心人力资源部留存。凡未填写《出差申请单》者扣发当月全勤奖，特殊情况须报总经理审批。

　　二、迟到、早退

　　1、迟到和早退的违约金标准如下:

　　迟到/早退分钟违约金标准

　　5 ≤ x < 15一分钟一元

　　15 ≤ x < 30一分钟二元

　　30 ≤ x旷工半天

　　副主管级以上(含副主管)迟到/早退，按此标准翻倍!

　　2、月累计迟到、早退3次(含3次)以上，取消当月全勤奖。

　　三、旷工

　　有下列情况之一者以旷工处理:

　　1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者，以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。

　　2、不服从调配而不上班者。

　　3、打架斗殴致伤而不上班者。

　　4、一次迟到或早退60分钟以上者。

　　5、其他无正当理由缺勤者。

　　6、凡旷工四小时以内的，按半天计算，严重警告扣100元，并扣半天工资;旷工超过四小时的，按一天计算，严重警告扣200元，并扣一天工资;旷工二天者扣四天工资，给予最后警告。

　　7、一个月内累计旷工三天及以上者，予以立即辞职。

　　物业的'考勤制度 11

　　为严格公司考勤管理，保证公司各项工作的有序、顺利开展，特制定本管理制度。

　　一、考勤管理制度说明

　　关于工作时间规定。由于公司业务特性所定，各部门各类人员上班时间不尽相同，请遵照本部门的规定时间上、下班。上、下班须进行签到。

　　二、员工请假规定

　　1、员工因病、因事请假，须事先填写《员工请假单》，按审批权限逐级上报，经批准后方可执行。

　　2、如因特殊情况请病假必须于上班前或在公司上班时间15分钟内致电直属上级，且应于病假后上班第一天内，向部门提供区级以上医院出具建议休息的有效证明。

　　三、请假审批权限规定

　　1、班长、组长可以批准属下安全管理员、保洁员二小时以内的病、事假，并报主管备案。

　　2、组长可批准属下安全管理员、保洁员半天以内的.病、事假，并报部门经理备案。

　　3、部门经理可以批准属下安全管理员、保洁员十日以内的病、事假，并在部门备案;十日以上的病、事假，经部门经理审核后，报xx物业管理有限公司人力资源管理部门审批，由部门存档备案。

　　4、管理人员、技术人员七天以内假期，经部门经理批准后，报xx物业管理有限公司人力资源管理部门备案;七天以上假期，经部门经理审核同意后，报xxxx物业管理有限公司人力资源管理部门审批、备案。

　　5、部门经理请假，由xxxx物业管理有限公司人力资源管理部门审核后报总经理审批。

　　6、所有人员的带薪休假，经部门经理同意后，报xxxx物业管理有限公司人力资源管理部门审批、备案。

　　7、所有人员的请假、休假情况，均须在《部门周信息》中予以及时反映。

　　8、未补假或不经批准的缺勤按旷工处理，超过请假时间又未续假者亦以旷工处理。

　　9、休假期满返回部门后，休假人员须到部门人事管理员处办理销假手续。

　　四、违反考勤管理规定的处分

　　1、如代他人签到，每次会扣除双方薪金各30元，违纪三次，除做上述处罚外将予以通报批评并下发《警告通知书》。

　　2、无故不上班或故意不签到者按旷工处理，旷工半天扣除当日薪金，旷工一天扣除当月薪金的20%，旷工二天作自动离职处理，公司不承担任何形式的补偿。

　　3、上班迟到或早退10分钟以内者，每次扣除当月考核分5分;10分钟以上半小时以下者，每次扣除当月考核分10分;超过半小时以上按旷工处理。

　　五、考勤规定

　　1、由于各部门及各岗位情况差异，各类员工上下班时间不尽相同，各部门须明确规定本部门各类人员上下班时间。

　　2、加班必须提前填写《加班审批表》，经部门经理批准后方可执行，否则加班不予承认。

　　3、各部门需指派专人负责记录原始考勤，月终，由部门人事管理员制作《考勤汇总表》(如有请假发生附请假单原件)与部门的工资资料一起报xx物业管理有限公司人力资源管理部门。

　　4、管理处经理将不定期对各部门的考勤管理情况进行抽查。

　　附相关表格:

　　1、员工请假单;

　　2、加班审批表。

　　物业的考勤制度 12

　　一、制定本考勤制度：

　　1、工作时间:普通岗位为8小时工作制，特殊岗位另行规定。

　　2、公司的全体员工均实行考勤点名制度，由部门主管负责点名；

　　3、员工每天均需先签字方可外出办事，如因工作原因不能签字的必须经部门主管签字认可。

　　4、上班时间5分钟未到视为迟到、下班提前5分钟走的视为早退，30分钟未到视旷工半天，半天未到签字者视旷工一天。凡是迟到、早退者视情况罚款20元人民币，旷工半天扣一天工资，旷工一天扣三天工资。

　　5、员工外出办事前需要向部门主管报告外出的理由和时间，严禁员工上班期间外出办理私事，一经发现作旷工处理。

　　6、公司办公室对员工考勤情况进行监督，统计当月迟到、早退、旷工后交财务部扣发工资。

　　二、加班管理规定

　　1、加班是员工在非法定工作时间内，完成非本职工作或本职工作额外工作量，属于公司计划外工作任务。

　　2、员工于休假日或工作时间外因工作需要而被指派加班时，如无特殊情况不得推诿，若有特殊情况确实不能加班时，应提前告知。

　　3、确因工作需要或特殊情况必须加班的，须严格控制并办理申报手续，办理加班手续后方可实施(如因突发情况可事后补办手续)。

　　4、加班的.审批，由部门主管负责，公司办公室进行监督并报经理批准后交付财务。

　　5、员工加班后应安排补休，如确实无法补休，发放加班工资。

　　6、平时加班是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定假日是300%。

　　三、员工请、休假制度

　　1、请、休假

　　a)凡请年休假、事假4天或以上的员工，必须提前3天填写请假条。

　　b)将《请假单》交给所在的岗位的主管签署意见。

　　c)由主管将请假单，转交公司办公室。

　　d)办公室根据部门所签署的意见和本人实际情况进行审核。

　　e)公司经理审批后，由公司登记归档，作为考勤依据。

　　f)休病假者，须凭县级以上医院证明，到办公室办理手续（2天以上者）。

　　g)员工请事假两天以内，由部门主管批准，两天以上者需办公室批准。

　　h)部门主管请假，由公司经理批准。

　　i)请假者须办完正式手续后，方可休假。否则，视为旷工处理。

　　2、请假方法

　　a)主管可批准下属人员两天以内的假期。

　　b)休假2天或以上需报公司办公室审批后，方可休假。

　　四、旷工处理办法

　　1、为履行请假手续离岗，视作旷工。

　　2、请假未得到批准擅自离岗者，视作旷工。

　　3、一个月累计迟到或早退三次，视旷工半天处理；累计5次按旷工一天处理。

　　4、迟到30分钟以上者，视作旷工半天。

　　5、旷工半天扣发1天工资，旷工一天扣发3天工资，连续旷工两天扣发7天工资，记大过处分或自动离职；旷工3天者做自动离职处理。

　　物业的考勤制度 13

　　根据国家、省市有关法规要求，结合公司公司相关规定和特点，现对本公司劳动纪律管理条例，作如下规定：

　　一、考勤制度：

　　1.员工每月按公司各自规定的工作时间上下班，考勤员必须按规定时间逐日准时记录，做到清楚、真实，对员工的.各种假期做好记录，每月5日前将上月的考勤表报管理处主任。

　　2.员工申请事假，必须提前一天办理书面请假手续，否则视作旷工处理。一般员工请假一天以内(含一天)由部门主管审核批准，二天以上报总经理审核批准。

　　3.员工因病治疗休假，必须持就医正规医院有效证明，并办理病假申请手续，否则作旷工处理，不予享受病假待遇。

　　4.员工婚、丧、产假按国家规定办理。

　　二、休假制度：

　　1.法定假期期间，工作需要加班的，须服从统一按排，否则作旷工处理。

　　2.保安员实行12小时全月工作制，工资包括加班费及各项福利。

　　三、劳动纪律制度：

　　1.员工必须服从领导安排，各自明确岗位职责，保持积极的工作态度和情绪，遇到工作难题，及时处理并汇报领导。

　　2.上班时不准串岗、离岗，不准任意外出，不聚众闲谈，更不准上班迟到、早退、无故旷工。

　　3.工作期间不准吃零食，办公室严禁吸烟，外来人员吸烟，员工有权阻止。

　　4.为体现公司良好的精神面貌，员工上班须着工作服，佩带工作证，以证明本人身份，便于工作。

　　5.员工之间不得相互打听工资、奖金等有关收入情况。

　　6.非必要时不打私人电话，严禁用电话聊天。

　　7.节约公司办公用品，电话、传真仅用于工作，婉拒客人使用公司电话。

　　8.工作期间，任何员工不准使用会所配套服务设施，项目如：健身、台球、棋牌等。

　　四、处罚条例

　　1.上班迟到，早退者罚款50元/次，无故旷工者处以100元/次、罚款，并扣除年终奖金，累计旷工达三次者一律予以辞退。

　　2.保安员上夜班睡觉，发现一次罚款100元，累计三次者予以辞退。

　　3.在公司或工作场所严禁吸烟，一经发现，每次罚款50-100元。

　　4.对辱骂或殴打他人，寻畔闹事者，视情节轻重处以50-100元罚款，对影响极坏者予以辞退。

　　5.对挪用公共财物，视情节轻重罚款100-500元，并赔偿窃用的财物，予以辞退，情节严重者交司法机关追究法律责任。

　　物业的考勤制度 14

　　一、公司本部值班

　　1、值班人员：公司本部所有人员轮流值班。

　　2、值班时间：周六下午13：30-17：30，法定节假日（包括春节、元旦节、五一节、国庆节）上午：8：30-12：00下午：13：30-17：30。

　　3、公司行政人事部将编制详细的值班安排表，各当值人员应严格按照其执行，若因特殊情况不能值班者，应提前通知行政人事部。

　　4、公司行政人事部将对值班情况予以检查，若发现当值

　　者不在其岗，将对其处以罚金50元/次。

　　二、管理处值班

　　1、管理理处值班分为节假日值班和正常值班两种情况。节假日是指周六周日及法定假日（包括春节、元旦节、五一节、国庆节），正常值班是指周一至周五除正常工作时间外的值班。（正常值班即为正常上班，凡在值班岗位工作的人员，必须坚守岗位，严禁擅离职守）

　　2、节假日值班人员：各职能部门主管、综合管理部管理员

　　3、值班工作的`具体安排将由管理处综合管理部负责，法定假日的值班安排还须报公司行政人事部审核备案。各当值人员应严格按照其执行，若因特殊情况不能值班者，应提前通知综合管理部。

　　4、值班人员应对值班情况进行详细记录，记录应表述清楚事情过程、处理结果及善后移交问题，并交于下轮值班人员，一般情况应在本班解决问题。

　　5、有事不能值班，应事先将情况告之管理处主任，未经主任同意任何值班人员不得擅自委托他人值班、换班，违者严处，造成不良后果将追究其责任。

　　6、值班时间已到，但处理问题还未明了时，不得离岗。

　　7、管理处主任和部门主管应对值班情况予以检查，若发现当值者不在其岗，将对其处以罚金50元/次。公司行政人事部将对各管理处值班情况进行抽查，若发现当值者不在其岗，将对其处以罚金100元/次。

　　物业的考勤制度 15

　　一、着装仪表

　　1、工作或执勤时，必须身着制服，穿皮鞋，佩证上岗，制服不准混穿；

　　2、制服要保持整洁、平整，上岗前皮鞋要擦拭干净，打好领带，戴好帽子，不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。

　　二、行为规范

　　1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

　　2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收、录音机等；

　　3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得听收、录音机，不得两、三人聊天；

　　4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机，不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；

　　5、不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗；

　　6、不得睡觉；

　　7、对住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值班，对住户提出的问题要及时解决，解决不了的作好登记，

　　三、日常管理

　　1、不得迟到早退，严格按照规定时间站岗或巡逻；

　　2、认真做好交接班，做好值班记录和实物出入登记；

　　2、严格执行对讲机管理规定和警棍使用规定；

　　4、做好本班岗亭的清洁卫生，不得随意张贴、悬挂与堆放与工作无关的物品；

　　5、门岗值班室不得会客。

　　四、罚则

　　1、违反本规定第一条、第二条（第八点除外）、第三条的`记行政批评一次，累计记批评五次（含五次）以上者作辞退处理；

　　2、违反第二条第八点的，第一次记行政批评一次，第二次记行政警告一次，第三次辞退；

　　3、本守则不尽之处，按《公司管理规定》相关条款执行。

　　值班管理规定

　　1、公共秩序维护人员实行24小时轮流值班制度。

　　2、值班人员分3个班，3个班分为早、中、晚三班，早班为：7：30－16：00，中班为：16：00－0：00，晚班：0：00－7：30。

　　3、各班公共秩序维护员必须按照编排的值班表上岗工作，并严格履行岗位责任制的要求，坚守岗位，巡逻人员要按时巡查，提高警惕，及时处理各种突发事件。

　　4、当值班人员发现情况时，应做好控制工作，并及时报告当班班长、队长或部门负责人。

　　①报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等；

　　②及1时劝阻和处理在物业区域违法管理规定的人员和事件；

　　③遇紧急事件及重大事故应报告相关领导；

　　④在当班期间发生的问题及处理经过，在《值班记录》做好记录。

　　物业的考勤制度 16

　　一、处罚条例

　　(一)有以下行为者，作口头警告处理

　　1.不严格遵守轮值时间上下班，无故迟到或早退，遇有特殊情况不请假并未获主任同意;

　　2.当值时，不穿着公司规定的制服及配带有效之证件，不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;

　　3.无论对待同事、访客、业主或租户，均不以礼相待或不保持良好关系;

　　4.未经批准，使用公司电话作私人用途;

　　5.在工作场所内有不雅行为或动作，在公共场所大声噪吵的;

　　6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;

　　7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;

　　8.拉群结派造成同事之间不团结。

　　(二)有以下行为者，作书面警告处理

　　1.工作态度不认真，在当值时间听收录机、阅读报章杂志、聚众喧哗、追逐嬉戏、吃零食或抽烟等;

　　2.要求(或替)别人打钟咭;

　　3.在上班时间睡觉、闲逛或擅离工作岗位;

　　4.使用客户专用的设备或物品;

　　5.对同事或客户作出侮辱性言语或行为;

　　6.遗失业主门匙或泄露客户资料(否则需同时承担因此而造成的一切后果);

　　7.故意拖延工作进度或对工作内容有所隐瞒，接到业主投诉不迅速处理;

　　8.上门作业时，粗暴敲门并对业主(住户)造成影响或严重投诉，急促按门铃并于业主开门后不表明身份不说明来意，未经业主(住户)允许擅自走进室内的;

　　9.上门作业时，随意使用室内物品、抽烟、随地吐痰或乱丢垃圾、不爱护业主家中的物品、不尊重业主生活习惯而随意践踏室内地板的(同时，还需承担因此而造成业主的损失);

　　10.上门作业时，未经许可使用业主家的物品，或在业主家中吸烟、喝茶、看电视、看报纸、随地吐痰、乱丢垃圾。非工作需要，开空调;

　　11.不服从上级的指导及执行指定的工作;

　　(三)有以下行为者，作即时解雇处理

　　1.向业主索取金钱或勒索他人财物;

　　2.恐吓、威胁或危害他人安危;

　　3.在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务;

　　4.以权谋私，工程及维修部门工作人员按工程单要求及范围上门服务，在维修作业期间收取业主(住户)钱财或另加有偿服务;

　　5.假借公司名义或利用职权向外作有损公司声誉或利益之行为;

　　6.利用职务之便，私下为客户提供物业租售及其它中介服务并收取中介费用;

　　7.在公司范围内有不道德的行为或交易;

　　8.偷取公司、业主(住户)或同事的.财物，经查实的(情节严重者送公安机关处理);

　　9.在本公司范围内打斗、酗酒、聚赌、服食毒品或危害他人身心健康;

　　10.向外界泄露有利公司竞争及机密的情况或资料;

　　11.擅自标贴或涂改本部门或公司各类通告或指示，存心毁坏本部门或公司的财物;

　　12.不遵守并不执行公司所发出的一切通告及事项;

　　(四)处理方式

　　1.违反三次口头警告行为者，作一次书面警告处理;

　　2.违反三次书面警告行为者，作解雇处理。

　　(五)程序解释：参照公司《员工手册》程序

　　二、安全管理制度

　　(一)行政安全管理条例

　　1、安全工作包括上班的交通安全，办公地点的防火、防盗工作;

　　2、员工上下班如自驾机动车，必须严格遵守交通规则;

　　3、每班负责人在下班时要亲自检查，并保证办公室所有电器的开关已切断;

　　4、每班负责人在下班时要亲自检查并保证办公室的门窗已锁好;

　　5、业主档案资料由专人负责保管，除本部门主任(或以上人员)批准外，一律不许借阅。

　　(二)施工、作业安全管理条例

　　1、在清洗外墙、玻璃窗等高空工作中，必须有领班或以上人员在场指导，并遵守有关高空作业安全制度(例如：系扣安全带等);

　　2、在清理碎玻璃时，清朝人员一定要戴手套及不能着凉鞋;

　　3、室外清洁人员在室外工作时，必须注意路面行车情况，尤其拐弯及路口位置;

　　4、室内管家人员在与业主移交门匙时，必须做好签收记录及相关的核实工作。下班前，必须检查空置单位的防火及门窗、水电掣安全情况;

　　物业的考勤制度 17

　　物业值班室对公共事务的日常处理和接待,受理业主的咨询和救助,协调,调度各项工作控制和处理突发事件.是一个时效管理的重要部门,对它的`要求:

　　1、坚持执行值班制度,假节日不休息。

　　2、值班人员必须坚守岗位,不得擅离职守。

　　3、值班名单公布上墙,值班人员未经批准不允许私自调班或由其它人员顶班。

　　4、值班其间,接听电话或接待有关事项,必须做好记录,并注明处理办法。

　　5、值班人员在值班其间根据事态发展有权调度全处有关人员,采取有效的防护措施,重大事件并及时向领导汇报。

　　6、执行交班制度,接班人员应提前五分钟上岗,认真清点通讯器材及有关物品,检查记录及未处理事项移交后签字接班：

　　7、值班人员应认真清查灭火器材,危险物品库房等重要物品的完好及安全情况

　　电话接听规定

　　1、所有来电,务必在听到后接答。

　　2、接电话先问声好,报单位,后讲“请问您需要帮忙吗？”不得倒乱次序。

　　3、通话时,听筒一头置于唇下约五公分处,中途若需与他人交谈,应用另一只手捂住话筒。

　　4、必要时要做好记录,通话要点要问清,然后向对方复述一遍。

　　5、对方挂断之后,方为通话结束,不得先于对方挂线,不得用力抛听筒。

　　6、在岗位上不等打私人电话,家人有急事来电话,应从速简洁结束通话,他人接听需代为传达。

　　7、对话要求按“文明用语”规定办。

　　物业的考勤制度 18

　　一、请假

　　1、请假必须填报请假条，如确有困难的应在上班的当天补办请假手续。

　　2、公司部门经理级请假一天以内者由总经理批准；一天以上者须由公司总裁批准。总经理请假均须由公司总裁批准。

　　3、部门主管、主办级人员请假，一天以内由人事部经理批准；三天以内（含三天）须总经理批准；三天以上者须由公司总裁批准。同时，报批请假时必须说明工作临时接替人。

　　4、其他人员请假一天以内者，由部门经理批准；三天以内（含三天）者由人事部经理批准；五天以内（含五天）者由总经理批准；五天以上者须由公司总裁批准。

　　二、病事假

　　1、员工因病或因负伤请假，凭医院证明，公司支付基本工资，但每月病假不超过三天。

　　2、员工因公负伤期间的工资，按深圳经济特区工伤保险条例规定办理。

　　3、因患各种疾病，在连续治疗超过二个月以上仍未康复的或年累计病假超过三个月无法坚持正常上班的'，公司有权作停薪留职或病退处理。

　　4、请事假不发工资。

　　三、婚、丧、产假

　　在公司工作一年以上的员工在经上级批准的下述假期享受工资：

　　a、女职工产假为三个月，产假期发放基本工资；

　　b、婚、丧假为三天，在批准的假期和路程时间以内发放基本工资（丧假只限于直系亲属。如父母、配偶等）。

　　物业的考勤制度 19

　　一、目的

　　为标准公司各项会议及各类培训流程，统一会议治理模式，削减会议数量、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度，公司会议制度。

　　二、职责

　　（一）行政治理部负责会议治理，全部重要会议要在公司领导批准后到综合部登记备案。

　　（二）会务工作主要由行政治理部承办；其他部门主办或召集的会议，行政治理部应予帮助。

　　（三）除其他部门主办的会议资料各自存档外，会议资料由行政治理部整理、分发、立卷、存档。

　　三、会议分类

　　（一）公司部门周会制度

　　1、主持与记录：各部门助理记录，由部门主管主持

　　2、召开时间：每周一上午10：00。特别缘由需要延期召开的由部门主管提前通知。

　　3、参与人员：部门主管、部门员工，由于出差等特别缘由不能参与例会的，应提前向部门主管请假。

　　4、会议内容：该部门上周工作总结、本周工作规划。

　　（二）公司员工周会制度

　　1、主持与记录：由人力资源部召集，总经理主持，行政专员进展会议记录。总经理未列席会议时，由副总经理主持。

　　2、召开时间：每周五下午4点。特别缘由需要延期召开时由行政专员提前通知。

　　3、参与人员：为公司全体员工。由于出差等特别缘由不能参与例会的，应提前向人力资源部请假。

　　4、会议内容：

　　（1）公司日常运作状况的总结。

　　（2）各部门汇报上周工作任务完成状况，着重介绍在任务执行过程中消失的问题。

　　（3）全体与会人员就工作中所遇到的问题进展发言。

　　（三）公司工作述职会议制度

　　1、主持与记录：工作述职会议由人力资源部负责召集，总经理主持，行政专员进展会议记录。

　　2、召开时间：每年召开两次，分别在年中和年末召开，详细时间由人力资源部安排。

　　3、参与人员：公司全体员工。由于出差等特别缘由不能参与例会的，应提前向人力资源部请假。

　　4、会议内容：各与会人员各自总结、汇报半年来的工作状况，如工作详细内容、工作任务执行状况及所取得的业绩或成效等。

　　（四）其他会议

　　1、公司年终总结表彰大会

　　总结全年工作状况，布署下一年度工作任务，表彰嘉奖先进集体及个人。此项会议由行政治理部详细组织实施。

　　2、各专题会议

　　相关部门依据实际工作需要不定期地召开。会议的内容主要是针对运营治理、招商工作、企划工作、物业治理工作、预算治理及合约事宜等专项工作进展争论、布署和总结。

　　3、员工发起的会议

　　公司员工可以发起肯定级别的会议，员工对公司的某一制度，或者工作中消失的问题提出解决方案，需要多个部门协同时，可以提请适当级别的会议。由行政治理部门将会议纳入临时会议的范围，并由主经理批准。

　　四、会议召开

　　（一）会议安排：

　　1、凡涉及到多个部门人员参与的会议或由于阶段工作需要临时召开的会议，会议召集部门应在召开前1—2天将总经理批准后的会议通知单报行政治理部，由行政治理部进展统一安排，方可召开。

　　2、行政治理部每月统一编制例会会议规划，与月排班表同时公布。

　　3、凡公司已列入会议规划的会议，如需改期，或遇特别状况需临时安排其它会议，组织部门应提前2天报总经理审批并报请行政治理部调整会议规划，未经行政治理部调整的，任何人（部门）不得随便调整正常会议规划。

　　4、各部门工作例会必需听从公司的统一安排，各部门小会不得安排在公司例会同期召开，应坚持小会听从大会，局部听从整体的原则。

　　5、会议一经确定，与会人员应预先做好各项工作安排，原则上不行请假缺席或迟到，遇特别状况须提前向总经理请假，获得批准前方可指派专人代为参与，会后应主动询问会议内容及交办事项，确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。

　　（二）会议的预备：

　　1、公司有专项主题的'会议或需有投影设备演示说明的会议，应由行政治理部提前做好投影设备连接调试工作；

　　2、会议之前，行政治理部应有专人负责会议会标的制作和设置，并依据会议级别或性质预备好会议饮用水或其他款待用品；

　　3、特殊重大会议，应由行政治理部专人负责各项预备工作，详细包括以下内容：

　　①会议议程安排（应提前报交公司领导或主要参会者）；

　　②会议资料预备（如需分发应在入场前登记分发）；

　　③会议场所布置；

　　④会议效劳人员的安排；

　　⑤会议签到；

　　⑥会后事项安排。

　　⑦会议需要留存资料的应提前通知相关部门做好拍照、摄像工作。

　　（三）会议召开及传达：

　　1、应明确公司会议的目的，公司会议的目的是解决问题提高效率，因此会议应明确主题，不开无边际的会议。

　　2、参会人员在会前应明确会议要讨论的议题以便预备好相关文件材料。

　　3、与会者的发言要言简意骇，一般发言不行过长，会议组织者或主持人在开会前应当就每个人的发言时间予以统计和掌握，时间到后，无特别状况不予延长。每次开会中应当强调发言的时间要求。

　　4、重要会议决议或记录未正式公布前，与会者不得提前透露会议内容。

　　5、与会人员必需用正式的会议记录本做具体的会议记录，以便于会后向部门员工精确传达会议精神，落实各项工作任务，行政治理部将不定期抽查与会人员的会议记录。

　　6、公司会议的会议纪要由行政治理部专人负责整理并由公司领导批阅签发，会议纪要应分发给与会人员，必要时，分发给相关部门。其它会议由召集部门责成专人负责记录整理，由主管领导批阅签发并编号存档。

　　7、会议完毕后行政治理部或其它会议组织部门负责将问题进展汇总、分类，并将会议中对各部门工作的要求进展整理、分类、下发。公司会议打算事项的督办、检查和追踪由行政治理部专人负责，依据规定的时间节点逐项跟进，并在下一次例会前将各部门完成状况报公司领导。

　　（四）会议纪律

　　1、要严格遵守会议的开头时间，提前3分钟到达会议现常不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会状况。迟到则赞助10元，迟到每超过一分钟增加10元，依次累加。如需请假需经会议召集人批准。无故缺席者，赞助50元。

　　2、治理级别以上人员共同参与的为中层会议，中层会议应至少提前一天通知。迟到的则缴纳100元赞助费，迟到每超过一分钟增加10元，依次累加。

　　3、决策层人员共同参与的为高层会议应至少提前一天通知。参会人必需到场，迟到的则缴纳500元赞助费，迟到每超过一分钟增加10元，依次累加。

　　4、全部参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震惊状态。会议期间，全部与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动作。发觉有以上状况者，一次赞助10元，成长10次。

　　5、会议需要表决时，原则上实行少数听从多数的方法，特别状况可集中，一经会议决议之事，应按期完成。治理级别未能兑现承诺的每次赞助100元。对于需要在会议上争论的问题，提前与会议发起人沟通，以便于准时通知全部参会人，在提出问题的时候应当同时提交对该问题的解决方案。

　　附则：

　　本制度由行政治理部负责解释，如有未尽事宜，将按公司相关规定执行

　　物业的考勤制度 20

　　为保持洁净干净,使住(用)户享有优雅舒适的.生活环境,结合管辖区实际状况,特制订本制度。

　　(一)清扫保洁队员应喜爱本职工作,培育良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的敬重和承认。

　　(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。

　　(1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。

　　(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

　　(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

　　(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。

　　(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

　　(6)每季度疏通沙井一次。

　　(一)完成规定清洁任务后,应在区内仔细巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。

　　(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必需在24小时内处理完毕。

　　(三)保洁员在当班时间发觉不卫生现象时,应马上予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

　　(四)仔细使用、保管各种清洁工具、机具,不得随便乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

　　(五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。

　　(六)留意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。

　　(七)符合下列条件之一者,将赐予嘉奖、晋升:

　　(1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者。

　　(2)在服务工作中,制造优异成果者。

　　(八)违反劳动纪律和严峻违法乱纪行为者,将按规定赐予警告、停职直至开除的处理。

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