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办公室管理制度

时间：2024-10-05 05:13:22 制度我要投稿

办公室管理制度14篇

　　在现在的社会生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的办公室管理制度，希望能够帮助到大家。

办公室管理制度14篇

办公室管理制度1

　　1、全体职工要养成良好的.个人卫生习惯，遵守社会公德，努力营造干净、卫生、舒适的工作环境。

　　2、机关环境卫生以科室为单位轮流值周清扫，一周轮换一次。值日人员必须在每天上班前清扫完楼道、楼梯及厕所。区域卫生周末下午由值周科室清扫。

　　3、坚持每天清扫办公室，经常保持玻璃明净、桌面整洁、室内卫生。

　　4、局领导办公室由综合办公室确定专人提水、打扫卫生。单位会议室平时由综合办公室管理，各科室需使用时，要确定专人负责提水和打扫卫生。

　　5、不乱堆乱放杂物，严禁随地吐痰，乱扔烟头、瓜果皮、纸屑等，所有垃圾必须在指定地点倾倒和焚烧。

　　6、综合办公室负责机关环境卫生的督促检查，及时指出存在的问题，提出改进意见。

办公室管理制度2

　　一、目的

　　为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理流程，特制定本规定。

　　二、适用范围

　　本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。

　　三、个人办公区域的维护要求

　　1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位

　　2、特殊岗位的人员（如仓库管理员）应保证自己工作管辖区域（例如仓库）内货物摆放有序、无废弃物等。

　　3、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等，应及时办理入库或清理。

　　4、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。

　　5、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保险柜的外观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。

　　6、员工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关闭显视屏，节约用电。

　　四、公共办公区域的维护

　　1、每天早上在上班前，部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍；会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的所有窗户、门、微波炉进行一次清洁。

　　2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不吐痰，不乱张贴，能及时清理污物。

　　3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源。

　　4、前台环境卫生由前台文员负责日常的'维护与整理，注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项，时刻保持前台环境的整洁。

　　5、办公区域所有的大型绿化植物由行政部门每周进行定期的维护、修剪等工作，公司自行购买的小型绿化植物由就近部门员工每周进行一次叶面清理与维护工作。

　　6、公司除总经理办公室外其他任何区域严禁吸烟，违者一次罚款100元。

　　五、监督与奖惩

　　1、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任部门进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，并对责任部门责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。第三次扣罚部门人员10元/人，三次以上每次50元/人

　　2、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向公司办公室经理、副（总）经理反馈。同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。

　　六、卫生值日表见附表

　　七、办公室环境维护原则

　　每周行政人员需根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表，以当周值日表为基准。

　　第一条

　　每一位员工均有义务及责任相互督促及个人自觉保持办公室及办公室卫生间环境的整洁、干净。

　　第二条

　　每一位员工需无条件遵守以下条例：

　　离开办公桌需将座椅推入办公桌内；

　　离开办公位置超过半个小时需将计算机完全关闭。并将相关文件摆放整洁；

　　办公桌面需摆放整齐，不得随意丢弃堆放各类与工作无关的私人物品；

　　废弃文件和废纸应放入指定位置，每周或者每半个月清理一次；

　　公司配备的个人电脑应经常清除灰尘，保持个人配备电脑的干净整洁；

　　值日卫生表按照轮换监督制，即：当日值日员工需接受行政部卫生监督（以下简称卫生监督员）。

　　第三条

　　当日值日员工需提前10分钟到达公司进行办公室及卫生间的清扫及擦拭。下班后督促部门内每一位同事将桌面整理干净并将座椅摆放好，当日垃圾不许过夜，垃圾筐满出后需自觉倒掉。

　　第四条

　　卫生监督员需在值日同事清理工作结束后进行严谨的检查，如发现不合格要求其返工。

　　第五条

　　值日员工无条件接受卫生监督员的监督检查，不能以任何理由推脱或拒绝卫生监督员的检查和监督。每次完成卫生工作后主动要求卫生监督员的检查，并在值日表上签字。

　　第六条

　　值日员工有权指导并要求每一位员工保持办公室及卫生间环境的干净整洁。

　　第七条

　　每逢国家法定节假日或需接待重要宾客的参观来访，应提前一天由行政组织全体员工大扫除一次。

　　卫生监督员不能徇私舞弊，以借口或形式草率检查值日员工的工作。

　　在上级领导发现办公室卫生环境不整洁等情况时

　　第一次警告卫生监督员及时监督整改，第二次通报批评卫生不合格部门并扣罚部门人员10元/人，卫生监督员20元，部门上级领导30元,第三次扣罚部门人员30元/人，卫生监督员50元，部门上级领导100元，同时通报批评。

办公室管理制度3

　　本着正确使用、安全管理、健康节能的原则，根据季节气温的变化，特对空调的启用、管理作如下规定：

　　一、空调的启用

　　1. 严格控制空调机使用开启温度，夏季室内温度高于29摄氏度，方可开启制冷系统;冬季室内温度低于12度，方可开启制热系统。

　　2. 空调的启动要严格参照操作程序开启，严禁在冬天开启制冷在夏天开启制热。

　　3. 为节约能耗和延长空调的使用寿命，空调开启后，设置的温度要适中：制热温度应设置在25度以下，制冷温度应设置的25度以上;以免空调机长时间工作，影响其正常使用。

　　二、空调的使用与责任管理

　　1. 空调开启时应将门虚掩，窗户关上。

　　2. 空调作为办公设施，仅用于办公时用，不允许在非办公时间使用，办公人员离开或办公时无人的.情况下应关闭空调，严禁室内无人空调机照开。空调机开启的数量应根据人数的多少作相应的调整。

　　3. 办公室人员将定期和不定期对空调的使用情况进行检查，一经发现空调使用不合本规定者按每人每次20-50元罚款不等。

　　4. 空调的管理责任人为当天值班人员，空调的使用不当将追究当天责任人。

　　三、本制度自公布之日起实施。

　　希望全体员工认真遵守上述空调使用规定，并认真贯彻勤俭节约、按需用电的原则，做到下班时及时关掉电脑、空调、饮水机等用电设备的电源。

　　二零xx年六月十七日

办公室管理制度4

　　一、外部档案（以靠门段开始）

　　1、墙上：

　　宣传部：借用展板情况登记

　　相关部门：宣传部

　　部门职责：各部门相应的职责制度等

　　相关部门：学社联所有部门

　　社团注册表/签到表：学期初各协会注册/会长大会、会长论坛等会长的登记情况

　　相关部门：办公室

　　会议记录：学社联干部会议、各部门会议记录

　　相关部门：办公室、其他部门

　　备用夹（1个）：按不同时期各部门的需要经申请后可以使用

　　相关部门：学社联所有部门

　　2、文件架内：

　　活动申请表：左边放活动申请表，上层是未批的申请表，下层是已批的申请表；右边为未批活动的相应策划书

　　相关部门：办公室、监察部、公关策划部、财务部

　　活动策划书：已批活动的策划书

　　相关部门：办公室

　　活动总结：协会活动结束后相应活动的总结

　　相关部门：办公室、信息部

　　信息部：协会相关活动的稿件

　　相关部门：信息部

　　监察部评分表：监察部对于各协会活动的.评分

　　相关部门：监察部

　　备用（2-3个）：按不同时期各部门的需要经申请后可以使用

　　相关部门：学社联所有部门

　　为加强学社联办公室的资料管理，方便查阅，特制定如下制度：

　　1、文件夹须按上述顺序位置放好

　　2、各类文件按类别及上述摆放要求放于指定文件夹中，不可混放

　　3、办公室桌上散乱的文件、表格应及时放入相应文件夹中

　　4、抽屉中文件须按类别叠放好

　　5、及时更新文件夹，将陈旧文件放入相应的档案袋中，（按文件的有效期，一般为两周整理一次）

　　6、其他部门要使用备用文件夹须向办公室人员提出申请，经同意后方可使用（联系人：）

　　二、柜内档案（顺序从上往下）

　　层数

　　分类

　　一层

　　学术类综合素质类体育类

　　二层

　　文艺类社会实践类已撤销协会

　　三层

　　内部资料各协会资料其他资料

　　四层

　　内部资料内部部门资料公共物品（物质）

　　档案柜内资料管理制度

　　1、各协会均设一个档案袋，并按性质分类

　　2、档案柜内壁上张贴协会资料导向表，便于查阅

　　3、档案袋中资料须按时间顺序依次放置

　　4、档案袋上设置标记

　　5、学社联内部资料仅供学社联内部人员当场查阅，不外借

　　6、协会资料仅供学社联内部人员及协会内部人员当场查阅与复印，不外借

　　7、向办公室借阅资料需详细记录在案，包括借用资料名称、借阅时间，借阅方单位、借阅人名称、联系方式，学社联经手人姓名及联系方式

　　8、协会在非值班时间不得借阅资料

　　备注：若出现以下几种情况者：

　　1、私自使用备用文件夹而未申请

　　2、私自将资料外借

　　3、不同程度破坏资料

　　第一次口头批评并禁止使用办公室文件资料两周，第二次则禁止其再次使用办公室文件资料

办公室管理制度5

　　一、驾驶员管理制度

　　1、县委办公室驾驶员由行政管理科统一管理，统一调配。

　　2、驾驶员要严格遵守交通规则，强化安全意识。随领导出发时，在行车期间不准接打手机，确保行车安全。

　　3、驾驶员必须服从领导，遵守纪律，严格履行请销假制度。因事、因病等原因一天内不能到岗者，要告知分管行政副主任或行政管理科。

　　4、驾驶员要遵守办公室各项管理制度，工作日早8点前必须到岗，并做到24小时手机畅通，保证随叫随到。中午不准饮酒，有出车任务的，任何时间均不准饮酒。驾驶员不准擅自出车，不准转借车辆，不准用公车参与婚丧嫁娶。凡未经分管行政副主任批准擅自出车、擅自转借车辆所发生的意外事故，一切费用由驾驶员本人负责。

　　5、办公室驾驶员平时要注意言谈举止，树立良好形象，提高服务水平。如果被所服务领导或有关人员反映车辆维修不及时、服务态度差、酗酒滋事、不服从组织安排者，半年内提出一次的.给予说服教育，两次的给予严厉批评，三次以上的调整工作岗位。

　　二、车辆管理制度

　　1、县委办公室车辆由分管行政的副主任和行政管理科统一管理、统一调度使用。行政管理科定期进行车况检查，存在问题的车辆必须及时维修。

　　2、实行车辆经费包干制度，每车每月2550元经费，包括各种油料费、小型修理费用(单件价格在500元以下的)、出车补助、过桥过路费、停车费。

　　3、每月底行政科车辆管理人员要及时进行车辆行驶里程统计。

　　4、要加强车辆的维修和保养，按规定在行驶5000—6000公里内必须进行机油及相关滤芯的更换，更换单件价格500元以上的配件或车辆需要大修时，必须经主任批准后再行维修

办公室管理制度6

　　一、各办公室的室内卫生，由各办公室的工作人员负责，公共部分的卫生，由保洁员负责;会议室卫生由保洁员负责;院内的环境卫生由门卫人员负责。

　　二、办公室卫生要求及标准：各办公室的卫生包括地面、墙壁、门、室内垃圾、窗户玻璃、物品摆放等。室内垃圾随时清理，并倒入各楼层的垃圾桶内，门的里外要保持干净，窗户玻璃要定期擦拭，室内的物品摆放要整齐，做到地面清洁，物品整洁有序，窗明几净，灯管无尘，无卫生死角。

　　三、楼梯、楼道、卫生间卫生要求及标准：楼梯、楼道、卫生间卫生由保洁员打扫，全天保洁，随时发现随时清理，政府办负责督促检查。做到楼道、楼梯无痰迹、无纸屑、无烟头，楼梯扶手无灰尘，卫生间无杂物及污垢，洗脸池、墙壁、厕所里边的`门、隔断要保持干净，大小便池冲洗干净，手纸入篓，无明显异味，无卫生死角。

　　四、会议室卫生要求及标准：会议室卫生由保洁员负责保洁，平时要定期打扫，会前认真清扫，会后及时清理，始终保持会议室的卫生清洁，做到桌椅整洁，窗明几净，无烟头杂物。

　　五、楼外环境卫生要求及标准：办公楼外台阶及院内卫生平时由门卫人员负责清扫，做到无烟头、树叶、废纸、荒草、杂物。特殊情况造成工作量较大的全面清理时，由政府办组织全体职工集体清理。

　　六、冬季清雪工作及要求：各部门一定要按照划分的责任区，各负其责。要求做到雪停人动、人动雪净，不得以任何理由和借口推诿和搪塞，遇到下乡或出差时也要及时安排人清扫，不得影响整个办公楼周边的清雪工作。清理出的积雪要及时清运出去。清雪工作情况由党政办负责督促检查，对于完成任务不好的责令限期完成任务，否则负责人向书记、镇长说明情况，并影响年末考核结果。

　　七、机关卫生工作由政府办统一安排、检查。定期由镇领导带领有关人员，对各办公室的卫生进行检查，并在全体工作人员会议上通报检查情况，并限期整改。公共卫生由政府办负责督促、检查，若发现因保洁员和门卫人员失职造成的卫生不合格，批评并限期整改。

　　八、节假日卫生工作由保洁员轮流负责，院内环境卫生由门卫人员负责。

办公室管理制度7

　　一、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适的义务。

　　二、教师办公室的日常管理工作由学校指定的办公室负责人全面协调，其他教师协助。

　　三、每一位教师要积极履行职责，认真做好办公室的'打扫和整理工作，开水须由教师亲自冲泡，严禁让学生代教师冲泡开水。

　　四、办公室内要注意整洁。办公桌椅（包括桌上的物品）要摆放整齐，其它物品的摆放要有条理。废旧物品要及时处理。

　　五、办公室要定期布置，布置要以简洁大方为原则，体现教师的职业特点。

　　六、办公室内讲话做事要讲文明、讲团结。同事之间要相互尊重，相互关心，相互帮助。

　　七、办公室电脑要用于教育教学工作，不得在办公室内上网聊天或玩游戏。

　　八、要爱护办公室内的公共财物，要节约用电用水。放学后要注意关锁门窗。每天最后离开的教师要分别关好电脑的显示器、主机和电源。

办公室管理制度8

　　办公室是公司各部室办公的场所,也是展现公司形象的重要窗口。为了营造一个整洁文明、井然有序的办公环境,树立良好的社会形象,现制定办公室内务管理标准如下:

　　一、办公室应保持清洁:

　　1、经常打扫,保持室内清洁;地上达到无痰、无烟蒂、无垃圾,禁止摆放杂物。

　　2、办公桌椅、柜俱要保持洁净;

　　3、墙面不得乱贴、乱画、乱挂;

　　4、办公室布置要简洁大方,装饰不得过于花哨。

　　二、办公室物品的陈设要井然有序:

　　1、办公桌椅、桌面物品应摆放整齐,保持整洁;

　　2、办公桌上不摆放与办公无关的`物品,有关办公用的文件资料和文具的摆放不能杂乱无章;

　　3、文件柜要经常清理,柜内文件、图书、报纸、杂志等物品摆放要整齐;

　　4、档案类资料等不常用的物品应放入专门的档案柜内,严禁在室内外随处摆放、堆积;

　　5、靠窗户的柜台上严禁堆放任何档案、物品、资料等,以免影响美观。

　　三、上班期间,出于礼貌和方便工作,办公室门必须打开。下班时,应关闭办公室所有电器,关好门窗,以免发生意外。

　　四、严禁在办公室内、走廊、过道等公共区域大声喧哗。

　　五、厉行节约,用水、用电、用纸不得浪费。

　　六、保洁人员对门厅卫生要随时打扫,楼梯、楼道要经常保持清洁,做到无灰尘,无纸屑,无烟头,无其他杂物,清新美观。

　　七、水电管理人员对廊灯、会议室桌椅、灯具要每周检修一次,保持设备完好清洁。

　　八、不仅要净化环境,而且要净化语言,不讲脏话、粗话,自觉服从检查和监督管理。

办公室管理制度9

　　一、目的

　　为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行，体现公司企业文化的水平，特对公司的有关接待工作做以下规定：

　　二、流程

　　1)任务确认：在接到相关接待任务的.通知后，应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题，并对一些基本要素进行确认。

　　2)方案制定：在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案，报学院领导审阅，并根据领导的意见做相应修改，对于一些可能存在变数的地方需要做部分预案以备用。

　　3)提前准备：接待方案经院领导批复同意后，应在规定时间内做好各项准备工作，如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。

　　4)接待执行：严格按照方案内容执行，遇有临时性改变或发生意外情况时，应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。

　　5) 小结：每次接待任务完成后，应根据实际情况做出小结，总结经验，弥补不足，为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。

　　三、质量控制

　　领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控，及时指出不足的地方，保证接待任务的顺利完成。

　　四、其它

　　所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作，包括车辆保修养、原有安排等等，未经领导同意，不得擅自改变各自所承担的任务。

　　前期准备：

　　一、接机

　　1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间; 2、对陌生来宾制作接机、接站牌; 3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机; 4、提前 10-20 分钟到达机场或火车站。

　　二、入住宾馆

　　1、确定来宾到达时间、人员情况后，第一时间预订宾馆房间。原则上副厅级以上和学院重要贵宾预订套间，其余均预定标间; 2、重要来宾入住前一个小时，酒店门前悬挂欢迎横幅，房间安排水果、鲜花; 3、每天早餐安排院领导陪同; 4、离酒店当日，办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。

　　三、就餐

　　1、确定就餐时间、人员、规格后，第一时间预订餐厅包厢; 2、就餐前四个小时，通知到来宾、陪同领导和工作人员; 3、重要就餐一个小时前制作好就餐人员席卡，就餐前一个小时点菜，坚持节约原则。内地来宾不上海鲜，安排地产鱼。 4、就餐前半个小时，烟、酒水到位。 5、落实车辆，就餐前十分钟，除主宾外，所有人员到位(重要就餐安排照相人员) ; 6、办公室负责接待人员就餐结束前十分钟结帐，并通知司机送客; 7、办公室负责接待人员打包。

　　四、旅游

　　1、提前两天制定方案，报领导审核批准;并送来宾、陪同领导，发接待工作人员和司机; 2、长途旅游，提前两个小时准备好所需费用，车上饮用水、酒水、水果、雨伞、相机等; 3、提前 2-4 个小时安排旅游点入住酒店和就餐饭店。

　　五、送机，送站

　　1、离阿一天前为来宾购买好机票，并交来宾审验; 2、提前两个小时购买好礼品; 3、送机、送站两个小时前，通知送机、送站领导和工作人员、司机; 4、提前半个小时到一个小时到达机场或火车站; 5、工作人员办理相关打包、托运手续，并收回来宾电子客票(若机票由学院承担) 。

　　六、收尾工作

　　1、及时核报差旅费; 2、未用完酒水、雨伞等，接待工作人员应及时收回，并交办公室统一保管; 3、完成来宾临行前交办的其它事宜。

办公室管理制度10

　　（一）总则

　　一、本管理制度旨在确保学校文件收发的完整、及时、准确，促进学院内部及学院和上级部门的信息沟通，提高各部门组织管理工作的效率。

　　二、本制度涉及的文件是指以学院名义发布的各类公文包括请示、报告、决定、通知、意见及规定等等，上级主管部门下达的各类公文，以及各部门上报的各类文件资料。

　　三、文件收发要做到仔细、认真、及时、完整。

　　（二）收文制度：

　　1、接收文件应在文件登记表上的作好登记，填写应仔细、如实、及时，并由办公室人员签字确认。登记表须保持清洁、保存完整以备归档之用。

　　2、联络员在校团委领取的文件应根据校团委的指示及文件内容的缓急，及时将文件送达学院领导或有关部门轮阅，并做好文件传阅记录以备查。

　　3、传阅文件应保持文件完整无缺，并在相应的时间内归还办公室。

　　4、分团委各部门每月月初和月末应按时上交当月的工作计划及总结。如要举办活动，应上交相应的计划和总结，未在规定时间内上交将按考核制度上的有关规定扣分。

　　5、各部门上交的计划和总结包含打印稿和电子稿，打印稿应存放在各部门文件夹中，电子稿应存放在办公室电脑各部门的文件夹下。

　　6、上交上来的打印搞应及时、认真、如实的做好各项登记，查看是否有图片并做好备注，上交电子稿时办公室接收人应确保其能打开并含有相关内容，做好相应的.登记。

　　7、分团委所属各部门可根据需要在办公室查阅文件，但不得善自改动文件内容，查阅时应经过办公室有关人员的批准。

　　（三）、发文制度：

　　1、学院各类文件指在学校内部统一意见、发布通知、决定和沟通信息；向上级部门请示、报告重要事项等。

　　2、欲发放文件应先起草文件草稿，起草完毕后交有关人员审定，审定合格后方可发放。

　　3、根据文件内容填制统一格式的文件签发单，并将文件按学院统一规定编号在发文登记表上分门别类地做好文件的具体信息的登记，学院任何发送文件都得做好登记，该登记表作为归档资料应妥善保存，不得遗失。

　　4、文件发送之前应加盖学院相应的公章。

　　5、对每一号文件办公室都须将文件原稿及文件发放记录按照文件编号顺序完整保存并存放在办公室文件夹下。

　　注：本管理制度由土建学院分团委办公室制定，并经过相关领导审阅通过。如有改动，以分团委办公室最新制度为准。

　　土木工程与建筑学院分团委办公室

办公室管理制度11

　　1、严格执行上级教育行政部门保险箱贮存现金限额的规定，财务保险箱存入900元以下。

　　2、多余的现金须在当天下班前缴银行，逢校休或节假日，须将全部现金存入银行。

　　3、特殊情况下，需在保险箱内超贮存现金的`，必须二人面对面值班看护、贮存现金数额较大时，必须有三至四人值班看护。

　　4、保险箱管理员应严格执行“两个必须”与“四个不准”的规定。

　　5、存、取现金在10000元以上时，必须两人同行；发放工资或存、取金额较大时，必须有专车接送。

　　6、工资、奖金应当日发清，做到现金不过夜。

　　7、学校出纳应忠于职守，保持警惕，做好安全检查工作：临时离开时，须检查抽屉有否锁上；下班后，须检查门窗有否关好锁牢，如有异样，即清除隐患。

　　8、发现失窃时，必须保护好现场，禁止任何人随意进出和翻动东西，并立即向校长汇报并及时报案。

　　9、违反现金管理制度或工作粗枝大叶，不负责任，致使现金短缺的，由直接责任人赔偿。

　　10、违反第一条规定超额贮存现金的，发生失窃时，超出限额的现金由直接责任人赔偿。凡因失职的，要承担经济责任和给予行政处分，情节严重的依法追究刑事责任。

办公室管理制度12

　　第一章总则

　　第一条为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本规范管理制度。

　　第二条本规范管理制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。

　　第三条本规范管理制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。

　　第二章办公室仪容、礼仪规范

　　第一条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。

　　第二条为体现公司员工的职业素养和精神风范，要求员工每日上班须保持仪表端庄、整洁并佩戴工作牌。，具体要求如下：

　　（一）保持头发整洁：男士不提倡蓄长发，请勿留各种奇怪的发型；不论何种发型，必须注意整齐，符合整个公司的形象和工作气氛。

　　（二）请注意经常修剪指甲，不宜过长；女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。

　　（三）除非有特殊原因，午餐请勿饮酒，以免影响工作。

　　（四）除特殊情况外，男士胡须不宜过长，应经常修剪。

　　（五）女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆，给人以清新健康的感觉；请勿浓妆艳抹，不宜使用香味浓烈的香水。

　　（六）请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。

　　第三条应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。

　　第四条提倡员工保持优雅的姿态和动作，具体建议如下：

　　（一）站姿与坐姿：在不同场合，要保持合适、得体的姿势，培养良好的习惯。

　　（二）见面致意：公司内早上与同事见面建议互致“早上好”，平时相遇时点头微笑示意。

　　（三）握手：与客人握手时，双目应注视对方，身姿自然，不卑不亢，握手简短有力；应由年幼者或职位低者先向职级高或年纪长的握手；异性间如果女士先向男士伸手，男士方可回握，男士不宜先伸手。

　　（四）出入房间的礼貌：进入房间，要先轻声敲门，得到允许再进，进门后，如需关门请轻轻关上；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，请勿中途插话；如有急事要打断说话，也要看好机会，最好说一句“对不起，打断你们的谈话”，之后简明扼要地的说一下要说的事。

　　（五）递交物件时，宜注意尊重对方；如递文件时，建议将文件正面朝上、文字正对对方；递笔、剪刀等，应注意尖的`一端朝向自己。

　　（六）办公室内请勿大声喧哗，影响他人，避免在办公室争执、争吵；如遇到工作中需要讨论的问题，可以单独讨论（如单独在会议室），发表不同看法；也可按工作职权，由上一级领导做出决定最终决定。

　　（七）经过通道、走廊时要放轻脚步；无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让，不能抢行，不要一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

　　第三章会议礼仪

　　第一条员工参加会议时，都应遵守以下规定：

　　（一）参加会议，应提早五分种到场，不得迟到、早退。

　　（二）会议期间，手机应关闭或拨到震动档。

　　（三）开会应端正坐姿或站姿，认真聆听，不得交头接耳或无故打断会议进程，并做好会议记录。

　　（四）只有当主持人宣布散会时，与会员工方可退场。中途有事应向上级领导请假，不得擅自离开。

　　第四章接听和拨打电话礼仪

　　第一条电话交流作为公司对内、对外重要的交流方式，也是树立和体现公司形象和个人素质、精神风貌的重要窗口，更能有效提高工作效率。所有公司员工都应注意相关礼仪的培养，树立良好的意识，在与公司的客户等外部人员接触的所有环节中，努力营造公司规范、高效、友好、可信的形象。

　　第二条在接听电话时，最好在电话铃响三声之内接起，以给对方最为适宜的心理准备时间，同时体现公司高效的办公效率。

　　第三条接听电话要主动报出自己的公司名称或部门名称，在接听时请说“您好，木兰谷”；接听电话要使用文明用语，语速适中，态度亲切、温和、耐心，同时要简明扼要，体现公司的工作效率；对方讲述时要留心听，并记下要点；未听清时，应及时告诉对方，请其重复；结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放话筒。

　　第四条接听公司外部人员打给公司其他同事的电话时，同样要耐心礼貌，可以在说过：“请您稍等”之后以最快速度找到相关的同事或者将电话转到相关的部门；当同事不在时，应礼貌地请对方稍后再打，并主动表示可以帮助对方转达紧要的信息。

　　第五条帮助同事或领导接听和记录重要的业务电话等信息时，一定要注意记录准确；要礼貌地向对方重复及核实确认重要信息，并及时转告相关人员。

　　第六条当接听到不指名的电话，而自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人；在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。

　　第七条所有员工在工作时间请勿拨打与工作无关的私人电话；如果确有重要或紧急的私人事情需要处理，注意节约时间，长话短说。

　　第八条对经常在工作时间拨打私人电话或长时间闲聊者，公司将对其处以批评、警告等处理，并由人事行政部记入其工作绩效考评档案；情节严重者，参照公司相关规定，给予处理。

　　第九条在对外拨打工作所需的电话时，请注意使用礼貌用语；不论遇到何种情况，均应避免在电话中与对方发生争执或使用过激的语言，宜耐心、冷静、有修养地解决问题。

　　第五章对外接待、交往礼仪

　　第一条要注意工作细节，从点滴做起，努力树立个人良好的职业形象。

　　第二条在约定的接待时间内，不缺席、不迟到；确因无法控制的原因而发生缺席或迟到时，应礼貌地向他人做出解释；客人来访，须马上起来，先问候、让座，再倒水（并注意续水），然后问明来意，进行交谈；如是找其他同事，应礼貌地引见给该同事；来客多时应依次序进行，不能先接待熟悉客人；对事前已通知来的客人，要表示欢迎。

　　第三条在会客室抽烟时应征询客人是否介意，如果介意，请勿抽烟。

　　第四条交谈时建议最好不要“跷二郎腿”，客人话未讲完时，不要插话，如需插话则应征询客人同意；交谈时要精神充沛，不能无精打采、漫不经心。

　　第五条交谈时如果有人打进来手机，则应对客人说“对不起”，再接电话；谈话时如有特殊情况需暂时离开，应先说“对不起”，做出简单解释，并告诉返回时间。

　　第六条接待客人时应主动、热情、大方；应记住常来的客人。

　　第七条请注意对内、尤其是对外交往时介绍和被介绍的方式和方法：

　　（一）无论是何种形式、关系、目的和方式的介绍，均应该对介绍内容负责。

　　（二）在直接见面介绍的场合下，建议按照一般习惯先把职位低者介绍给职务高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可先把本公司的人介绍给其他公司的人。

　　（三）把一个人介绍给很多人时，按一般习惯先介绍给其中职位最高的。

　　（四）男女间的介绍，建议先把男性介绍给女性。男女职位、年龄有很大差别时，若女性年轻，也可先把女性介绍给男性。

　　第八条请注意名片的接受和保管礼仪规范：

　　建议按照一般习惯，名片应先递给长辈、客人或上级。

　　（二）把自己的名片递出时，建议用双手将名片正对对方递出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。

　　（三）接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，建议马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起；如遇对方姓名有难认的文字，可礼貌地询问。

　　（四）对收到的名片应妥善保管，以便查找。

　　第六章办公室行为、纪律规范

　　第一条请勿在办公场所讲不文明用语，在办公室和公司写字楼走廊中不能嘻笑、打闹；工作时间请勿聊天、开低级玩笑。

　　第二条请勿破坏性地使用和对待公司物品；借用他人或公司的东西，使用后应及时送还或归放原处。

　　第三条工作时间无事请勿串办公室；未经同意不得随意开同事的抽屉、柜子、使用他人的电脑等物品，不得随意翻看同事的文件、资料等。

　　第四条上班时间如果不是工作需要，请勿在电脑上玩游戏。

　　第五条不允许公司员工在办公室和其它公共场所内吸烟；如果吸烟，请到二楼阳台或室外。

　　第六条所有人员的手机，请尽量调节到震动状态，办公室内的直线电话也建议将响铃调节到合适音量，以免响铃声音太大影响其他员工的工作或休息；接打电话时，要注意音量适中，以免影响其他同事工作；在多人共处、集体办公的办公室更要格外注意和遵守此项规定。

　　第七条请保持办公室整洁，为了维持良好的办公环境和工作气氛，工作时间请勿在办公室内吃东西，在非工作时间也请尽量避免此种行为。

　　第八条办公室内未经特别允许，请勿进行打牌、下棋等娱乐活动；如果经过特别允许，娱乐完毕各项物品请及时归位。

　　第九条非公司人员办理各项事宜均宜在洽谈区进行。

　　第十条请自觉保持办公区内环境卫生，桌面、窗台、地面、墙壁不能有污迹，请爱护办公室有关设备，请勿损坏。

　　第七章附则

　　第一条上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守；如有违犯，则视情节轻重给予点名、批评教育或通报批评等处分。

　　第二条本规范管理制度的解释权在公司人事行政部。

　　第三条本规范管理制度经公司总经理办公会审查通过，由总经理签字后，自发布之日起试行。

办公室管理制度13

　　1、遵守公司考勤制度，准时上下班、不迟到、不早退，上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假，填写<员工请假单>，经部门领导批准后方可离开；否则视为缺勤。

　　2、每日早会，无故不得迟到、早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到、早退、不参加者，给予X告，两次X告以上(含两次)给予30元的负激励，五次X告以上(含五次)给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

　　3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人50元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励，上班前首先整理好自己办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

　　4、工作时间内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗、吵闹等；发现一次给予X告，两次X告以上(含两次)给予30元的负激励；不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克、玩游戏、听mp3、看影碟等，发现一次给予30元的负激励，发现两次以上(含两次)给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

　　5、维护公共卫生，禁止随地吐痰、随手乱放乱扔杂物(如饮料瓶、废弃的纸张、纸盒等)，禁止在办公室内吸烟，保持办公区域的整洁、干净、卫生，保持良好的`工作环境，发现一次给予30元的负激励，发现两次以上(含两次)给予50元的负激励。

　　6、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求X作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

　　7、下班后，必须把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及X排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。

　　8、下班最后一位离开办公室的人员必须关好门窗，检查电脑、空调、饮水机等电器设备及X排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在<检查登记表>中签字离开。

　　9、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。

　　注:办公室所有人员互相检查、互相监督，共同创建安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支，由专人负责记录保管。

　　本规定自发布之日起执行!