大学生实习心得体会优秀15篇
当我们经过反思,有了新的启发时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。那么要如何写呢?下面是小编收集整理的大学生实习心得体会,欢迎大家分享。

大学生实习心得体会1
时光匆匆,转眼已结束,大学毕业在即。经过10个月的,想想自己也从一名懵懂的大学生,走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士。在校就读护理专业期间,我深知理论知识的重要性,认真对待每门课程,也一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在的过程中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,我为我辛勤的扶持写下在院。
在这日益激烈的社会竟争中,使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。
还记得我们一群人在老师的带领下踏进了医院。带着彷徨与紧张的心情,开始了为期10个月的临床护理。但当真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,自己不仅有扎实的理论,熟练的操作,还要有爱伤观点等等。在工作中,我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了,让现在的弥补过去理论的缺憾。在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。所以我深刻体会到临床是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业前的最佳锻炼。所以,我们加倍的珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的.机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房的那段时间,总有一种茫然的感觉。看着提前进入临床的学生们端着操作盘忙前忙后,心里不由得羡慕,我什么时候才能这样啊!那时,对于护理工作还处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还没有一种成型的概念。
庆幸的是,老师为我们介绍病房环境,介绍班次及各班次的工作,介绍工作的自我保护,当然还有最重要的责任感与慎独精神。
回想当初医院的第一天,也是我的第一站,供应室。对我来说,在这里我们的时间是两周,但由于是我的第一个科室,对此充满了好奇与期待。第一次走进供应室,虽然表面可以理所当然理解为供应东西。但不只这么简单。看到那些新型机器,高压消毒锅,看起来还是那么新鲜。又不敢随便碰,怕一不小心按错开关就坏了,价值可都是上万的。不知从何入手,什么都不懂,心想,这份适合我吗?我可以做下去吗?在我犹豫不决的时候,心灵的某个角落传来一声慰藉“伟人也不过是从零开始,相信自己,坚强地走下去”。终于,在老师们的教导下,我熟悉了窗口的相关业务,也基本可以帮助病人解决相关的问题,无需再每件事都去请教老师,麻烦老师,因为我也知道,老师们有他们自己要做的事,有他们自己要完成的任务。渐渐地,我基本可以独立地解决窗口的很多问题,在每次帮助病人解决问题之后,内心真的很愉快,很舒服,那种感觉不知从何谈起,不过我知道,他们嘴角上微微地笑容就是对我工作的认可和肯定,希望这笑容一直笑下去,笑得更甜,更美。随着时间的累积,自然而然,我也在科室扮演着一个“重要的角色”,成为这个大家庭的一份子,真的很感谢老师们一直以来的教导和关心,真的很希望能和您们这样一直相处下去。
带教老师们都有丰富的临床带教经验,让我也很快的适应了护理工作,很快的适应了医院环境,为以后的奠定了良好的基础。
护士的工作室非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有感悟,但是真正进入病房后,感触又深了。的确,护士的工作很零碎,还可以说是很低微,我们用自己的双脚一遍遍的丈量的病房的路程;但是,护士也有独特的魅力。医院不可能没有护士,医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓麻雀虽小,五脏俱全。
从我选择护理事业,我就有一句格言:用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。这就是我十个月来的心得体会,也可以算的上是阶段的第一个收获:学会适应,学会在心的环境中成长!
以后的工作中我将更加努力,使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
大学生实习心得体会2
回顾这两个月的教学工作,在取得了许多成绩的同时,也存在着很多的不足之处。为了搞好今后的工作,现将一学期的语文教学工作简单分析如下。
一、成功之处
首先,在教学中,充分发挥了师生双方在教学中的主动性和创造性性,使语文教学在师生平等对话的过程中进行。激发了学生的学习兴趣,培养了学生自主学习的意识和习惯,为学生创造了良好的自主学习情境。
其次,在教学中努力体现语文的实践性和综合性,努力改善课堂教学,整体思考知识与潜力、情感与态度、过程与方法的综合,进行了启发式、讨论式教学。重视了情感、态度、价值观的`正确导向,把培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣,构成正确的价值观和用心的人生态度,当作语文教学的重要资料,并把这些资料贯穿于日常的教学工作中去。
再次,较好的处理了基本素养与创新潜力的关系。在教学中,注重了语言的积累、感悟和运用,注重了基本技能的训练,给学生打下了扎实的语文基础。
最后,在教学中,遵循了学生的身心发展规律和语文学习规律,适当选取教学策略,促进了学生语文素养的整体提高。
二、存在的问题
在学习语文的过程中,,还需在发展学生的语言潜力、思维潜力、想象潜力和创造潜力上下功夫,使学生尽早掌握科学的思想方法。
例如,进一步引导学生主动进行探究性学习,在实践中学语文;使学生的学习方法得到进一步改善;需要进一步扩展学生的阅读面,借以陶冶情操、发展个性、丰富学生的精神世界;学生的综合性学习潜力还需进一步提高,能使学生就感兴趣的问题,展开讨论,发表自己的意见;加强写作训练,提高作文水平。
大学生实习心得体会3
梦想是船,动力是帆,实践在海洋,而在过去的两个月里,我正是乘着梦想之船,扬着动力之帆,在那课堂以外的知识海洋上探索,而这一探索就是在居委会实习的短短两个月。实习的日子是短暂的,但却是精彩的。
这次我的实习地点是在某居委会。整个实习期间,我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻到疲倦但欣慰
充实,实习结束却仍意犹未尽这样一个过程。开始的时候,兴奋期待充满我的心胸,但随后的仅仅帮他们整理资料的实习生活让我感到有些无聊,随即而来的自责感让我反省,让我明白,不能这样庸庸地过完实习生活,于是乎,我努力地探寻我能搜集到的资料,尽我的能力去认识了解这个社区并提出自己的疑惑找出社区中存在的问题,后半段的实习生活是疲倦的,但是我却倍感充实。从一次次的探寻努力中,我汲取了知识和养分。即将结束实习的时候,我感觉心情沉重,我对居委会有一股很强烈的依恋之情,因为我还有些疑惑没有搞明白,还有些资料没有收集,还有些自己想做的事情没有做。 实习期间,我主要帮助社区居委会整理撰写创建文明社区的材料。整理档案资料,把管辖范围内的各大花园住户资料通过电话访问或上门访问做一番全方面的调查。形成有逻辑,有条理的更加科学的管理。参加街道办召开的会议,负责完成会议记录,写工作总结。向上级通报台风"派比安"对本辖区造成的影响,并撰写申报文件。负责管理宣传栏内容,向社区居民宣传计划生育政策和法律常识,每天留意各大报刊重大新闻并撰写读后感。成功的策划组织了一场由中小学生组成的法律知识竞赛。受到了前山居民的尊敬和好评,得到同事的一致赞同。
事情看上去是简单的,琐碎的。但是这些却与千千万万的珠海百姓的日常生活有者密切的关系,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安,为建立更加和谐的社会打下坚实的基础。居委会的功劳不小。居委会最接近社会的'底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰问,为政府最快地表达有关的法律法规。居委会虽小,但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。
不要以为,办公室生活就是"一杯茶和一张报纸",居委会工作看似没有什么大事,但是每天细小的"琐事"不容你有半点差池,而机关里的报纸最多,但并非供娱乐所用,而是让领导干部了解社会动态,百姓安乐,政府政策,国内外大事,只有这样在开会的时候才可以理论联系实际,真正的为民办事。
"千里之行,始于足下"。这近两个月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
大学生实习心得体会4
__是一个紧挨__的经济特区,很开放,国际化特征明显。信奉经济至上,发展才是硬道理。作为“设计之城”的__在设计行业也走得很前卫。设计单位多样化:国企,私人事物所,学校设计院,外企,海归使得__的设计呈现多样化的样式,而在传说最有效的城市规划下,在这种多样化与有效规划使得深圳建筑丰富多彩,焕发着设计之城的魅力。我所在的单位是法国欧博建筑与城市规划设计公司及其__代表处、__市__设计有限公司、深圳市博艺建筑工程设计有限公司的中外设计师共同组成,同样具有一个国际化在中国的背景。
参与的项目主要有住宅和办公楼。这些项目都在广东,分别在__和__,而开发商都是__的。通过这个项目参与,促我不断思考,更了解和理解__了。
__是一个住宅项目,就是一个典型的欧式风格的别墅区。本方案立面设计采用“美国加州—西班牙”的建筑风格,丰富、明快、精巧、手工感强的设计风格是多元化与现代的'结合。优雅的拱洞,明快的色彩,丰富的细节等建筑语言来实现亲和并具有浓郁生活气息的半山生活方式,同时达到环境来雕塑建筑,用建筑来点缀环境的目的,尽量使用自然未加工的材质,注重材质自然天成,讲究组合的和谐简单,创造建筑与环境的完美结合,打造一个高品至的依山居住社区。
在__随便看几个楼盘资料,就有:"欧陆风格"、"地中海风格"、"加勒比风格"、"人本主义风格"……忽如一夜春风来,千树万树梨花开。那些信手拈来的"风格"在教科书中找不到,基本上是出于开发商的炒作与"卖点"需要。这种现象在__有其存在的合理性,一是这个年轻的移民城市缺乏历史文化沉淀,建筑风格没有必要兼顾城市的文脉;二是受__影响大,__流行的风格、户型甚至是楼盘名称很快就会"克隆"到__;三是国际化城市的开放心态,澳洲人设计的楼盘开发商就称"澳洲风格",美国建筑师执笔的就称"纯美式风格";四是建筑理论贫乏,媒体广告用词轻率,建筑评论没有力度,发表出来通通变成了唱赞歌,使得"风格"泛滥。我所参与的鹏基惠州半山名苑项目不巧正是“风格之作”——西班牙风格住宅区。前有万科城为例,后面追随的估计不计其数,因甲方的一句“好卖”就定下了几个亿的项目,这是我们这些在校学生所无法想象的。
在我看来建筑师与使用者或者说项目甲方之间应存在一个互动的过程,建筑师既要善于满足使用者的要求,也应具备引导使用的能力。所以,一个住宅小区绝不能满足于纸上谈兵的乌托邦式的方案设计,而应深入到百姓的生活之中,由此带来的才是真正的设计,这也正是住宅设计“以人为本"的含义所在。而风格之流之说,也许是潮流所趋也许侧面证明了一个时代的审美观,也许也是对设计师的一个考验。如何能够将自己的想法与不得不顾及的事实状况相结合,这是件很让人头痛的事情。并非说欧式造型难看,美味不可多得,一味跟风也让人审美疲劳。
__数码新城是当时__最大的办公楼项目,我到那时候正是项目中标不久。可是甲方说那个方案之所以中标,其中只有一点可取的就是它里头的想法。所以中标之后一直在做方案,我参与了其中的两个方案。到最后确定方案,大概一共做了六轮方案出来。这之后项目组得到了许多经验和教训。
方案之所以一改再改是由于没有真正理解甲方的意思。甲方一直希望设计方能给他们提供一套可行的模式:这种模式可以在__也可以在其他城市比如成都实施,一种建筑策略,或者是一种经营模式。他们要设计师给他们找到一种模式用于甲方公司将来的业务推广。这点到最后才明白过来,也才理解那句中标的不是立面或者别的,而“可取的只是你们的想法”。这个让我惊讶。建筑的复杂性与空间的社会属性现在已经由甲方提出来了,突现在眼前。让我佩服又惊喜。在之后的操作中发现了许多困难,一切思考最后都得表现到物质上来,项目组经历了一个痛苦的过程。最后总觉得没尽兴。
大学生实习心得体会5
实践是真理的检验标准,通过两星期的机加实习,我了解到很多工作常识,也得到意志上锻炼,有辛酸也有快乐,这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富,对我以后的学习和工作将有很大的影响。
很快一两年后的我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。
一周的机加实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的`情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
我们知道,“机加实习”是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,机加实习是一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!
大学生实习心得体会6
实习于我看来,是对自我专业知识的检验,是对职场和社会的探索,也是对人生的历练和考验,烈火淬真金,没有实习工作过的学生,永远不知道自己的分量,也永远不曾真正懂得工作的意义。
只有脱下校服,迈出校门的那一刻,只有实习工作开始的那一天,才能明白实习的意义。
真幸运,遇见了师大,真幸运,遇见了八中。
此刻的我正伏案桌前,回想这几日的变化,说来也怪,从当初的忐忑到如今的镇定,从第一节课的语无伦次、声音发抖到第十一节课的有条不紊,再从对什么都一无所知到愈发了解……这几日是短暂的,可是于我而言又是漫长而紧张的,盼望啊,盼望了那么久的三尺讲台,可真到了登台那一天,心却提到了嗓子眼,虽已提前做好了备课工作,但当你看到底下五十多双明亮又稚嫩眼眸,齐刷刷地盯着你,仿佛对你充满了新奇,又仿佛等着看你要弄出什么名堂,还是分外紧张。
但是到了关头说什么也来不及,纵使前面是刀山火海、满路荆棘,只能硬着头皮向前冲,三刻钟的时间悄无声息走过了,随着一声整齐的“老师辛苦了”,人生第一堂课结束了,天知道是怎么过去的。这一堂课,是我给同学们上的.,同时也是同学们给我上的,感谢同学们在我出错时鼓励我,感谢同学们愿意信任我问我问题,也要感谢指导老师的悉心指导和帮助,让我快速成长。
我想,一个人的经验要在刻苦中得到,也只有岁月的磨炼能够使它成熟……
一个人应尽自己的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。因为相信,因为热爱,我一定会把这份工作做得更好,泥泞路难行,但雨过天晴后便是春天……
大学生实习心得体会7
时光飞逝,不知不觉中,我们来韶关顶岗实习已三个月,在这三个月中,我尝试了工厂经历,学会了适应环境、自主学习、主动交流、做好自己的工作。
学会适应环境
刚来到韶关,不太适应这里的气候,时冷时热;湖南人都喜欢吃辣,而这边的菜味总是很淡,很多店都不会为顾客准备辣的,没吃好没什么,克服就是,我想我也不是娇娇女。在这里我们不再像在学校,身边都是同龄人,我们开始天天和一些年长的阿姨们交流。现在,过去一个月了,我发现自己现在什么都还好。
自主学习
我做马达性能检测工位,这个工位相对于其他工位来说,要学的东西多一点,不同的马达故障放到不同的盒子里,一开始我就学着看十几种马达故障的波形和名称,还要用手指压住马达转轴看有无刻花、弯芯、杂音。最难辨的是杂音,杂音不能听出来,而要用手指感觉是否有那种碰碎的震动,一开始我都辨不出来,有些马达本来运转起来就有震动的,经过三天的琢磨,不懂就问问旁边的阿姨,小小的`辨杂音和震动就难不倒我了。
主动交流
我对马达生产线很是好奇,可我一直在马达性能检测这个工位,于是我在工作之余,经常跑到同学那去看看,看那些机器干嘛用的、怎么用。并经常和检查员、班长、组长交流,从而学到了很多在学校学不到的东西。
做好自己的工作
虽然我们做的都是看似简单的事,但我们工作之中认真的态度是必不可少的。只有认真、踏实,我们才能将自己的任何一件工作做好,而不管做什么,只要做好了自己的本职工作,才能在社会上立足。
通过实习,我感受了、适应了、体验了、懂得了许多新的事。我想,以后,要好好工作、好好学习、好好生活!
大学生实习心得体会8
毕竟是第一次实习,第一次真正地走入社会,所以在这个过程中,会想的很多,也会有很多犹豫和尴尬,不过都还好,都过去了。实习的过程让我认识到了工作不相信眼泪和承诺,发现做的不好,埋怨和哭是没用的,需要的是把不会的补上,需要的是这次不会的东西下次能学会,这样才是工作真正需要的。
还有就是要用心工作,工作和学习其实是一样的,没什么窍门可言,需要的是用心去做好每一件事,哪怕是很小的事情。细心认真地做好自己的工作,这样才能成为一名好老师。还有一点就是千万要用严肃的态度对待工作,严格要求自己及学生们。工作可不是闹着玩儿的.,做错了造成损失了,也许就无法挽回了。
转眼间,已经渐渐熟悉了这样的工作,很忙碌,很充实。当然也会经常犯些不应该的错,不过每天总结自己的收获,反省自己的不足时会觉得自己真的学到了很多,这种感觉真的不错。所以人还是应该认认真真地做一些事啊!无论事情是大还是小,只要用心去做了,努力了,付出了就好。
自己要心平气和,我们班有的同学性格特别温柔,一开始我就担心他们会受欺负,事实上也的确有。对于这类学生,我们要学会不怒而威,既要给玉米又要给大棒。我的指导老师说:在中学里,学生和老师的关系,就是天生的老鼠和猫的关系,顽皮的学生都是怕老师的。
确实,实习老师对于整天处在繁重的学习负担下的学生来说,无疑是他们的新鲜空气,是他们觉得老师没那么神秘的快乐心情,他们捣蛋是可以理解的。如果你在管纪律时,学生不听,你就站在他身边一言不语,生气的看着他,他会觉得不好意思变乖的。沉默可真的是金哦,这一招,百试不爽!
大学生实习心得体会9
到今天为止,来到xx办事处实习已经有二十多天了,已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中,经历了很多事,迎来了审计来进行一年一次的例审,经历了圣诞节时xx区万达广场新开业销售的火爆场面,第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为xx导购员进行培训,经历了销售活动的火爆场面这些天的学习和锻炼让我受益匪浅,感受最深的是圣诞节时xx区万达广场新开业时,在国美万达店xx专柜帮忙促销xx彩电,让我感受到了销售的不易和带来的快乐,以及知道自己的不足。在试营业第一天,10点半到达万达广场,那时已经人山人海了,看到这种情况,我们加快脚步赶往xx专柜。到达时人已经很多了,当时只有二个人在促销,我们就马上进入状态开始促销xx彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说,难度是非常大的。在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好、xx电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客,从而使顾客灰心的走出xx专柜走向别的专柜。
过了一会儿,人流量越来越大,促销员根本就忙不过来,致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜,看到这样的场景,我很担心,担心的是xx电视这次在国美万达店拿不到第一,从而没有一个好的开始。在这样心里的情况下,我硬着头皮走向了顾客,用仅有的一点知识努力向顾客推销xx彩电,当然前面很多终究是推销不成功的。在这种前提下,在顾客量少的情况下,我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的',怎么去问顾客和回答顾客,怎么取得顾客的欢心和好感。就这样在边学习边推销的情况下,在过时大约一个小时后,终于推销出了人生中的第一台电视:32E60HR、售价3399RMB。当时很兴奋,在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充满了激情。后来,还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下,当天在我的手里开了5单,最后回来的时候时间已经到了12点了,而且声音嘶哑、疲惫交加,一整天都是没饭吃的,只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍然很兴奋和高兴,因为在我们的努力下,xx在卖场里销售额超过十万,排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息,准备明天再次赶往卖场。
在第二天,可能是人流量减少了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭聊天,他说有两点让他感受最深:一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37L05HR、售价xxRMB,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说,说卖了37L05HR这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。
从这次的促销中,让我学会了关于电视更多的知识,学会了推销电视的更多技巧,知道了用微笑迎接顾客是最好的推销,同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子,以后等待自己学习和挑战的还有很多,让我有了前进的动力和奔头,希望我的未来会充满希望、更加美好!
大学生实习心得体会10
今天去x幼的第一天,早晨坐车到二幼,我怀着激动无比的心情跟着老师进入了自己所要实习的班级,进去之后看到小朋友们都在吃饭,都自己拿着小碗盛饭,特别认真地坐在自己的位置上吃着饭,吃完饭自己把小碗放到桶里,坐在老师指定的位子上,拿着小板凳放在地上坐着,在箱子里拿自己喜欢的书,分成四个组分别是草莓,苹果,香蕉,菠萝,按组进行学习。
划分区域和孩子们一起做游戏,游戏完毕后,老师会放一首好听的音乐,让孩子们收拾好玩具,就去卫生间方便,都收拾好后,小朋友们有序的排成2队,准备出操。
小朋友们排着队拿好板凳,听着老师有序的哨声回到做操的场地,做起操来。做完操后,小朋友们整齐的拿着自己的凳子放回箱子里,然后会有一个老师让两位小朋友回去拿玩具在操场上面玩,玩游戏的时间很短,很快,就要把玩具收起来了,小朋友们便排好整齐的队回到班里去,到卫生间方便,方便后我们班的助教老师会给小朋友们讲一个饭前故事,这个时候我要帮着保育老师一起盛好饭菜。小朋友们吃完后马上就到了午睡的时间了。小朋友们睡觉的时候,我观察着每个小朋友的睡觉状态。随时注意着有没有要吐的现象的`小朋友。
很快到了下午,小朋友们要吃加餐,每个小朋友都很希望这家才因为吃完加餐就放学了。他们把加餐吃完后,老师还会奖励他们一个动画片看。看完动画片就是要放学的时候啦。
一个个小朋友排好队,到后面的小房里穿好自己的衣服,就要到后面的操场去等待自己的家长接回家。我站在门口外等着他们排队出去,一个个小朋友都跟我说着老师再见。我的心里很高兴。这一天虽然很累但是和小朋友过得很快乐!
大学生实习心得体会11
时光匆匆,转眼大学一半的时光已经走完,而我却感觉自己的生活缺些什么。因此,我就报名参加了暑期社会实践活动,给自己的大二生活留下一个完美的句号。我们团队的实践主题是探源红旗渠文化,助力中国梦建设,让更多的人了解红旗渠精神,将中华民族艰苦奋斗、自力更生的品格传播给更多人,让更多人了解“中国梦”的励志精髓。我们实践的地点就在安阳林州。
林州位于河南省北部、太行山脉东麓,处河南、山西、河北三省交汇处,地理位置优越,东临京广铁路,西通晋陕腹地,南依郑州,北连京畿,乃南下北上、东进西达、三省通衢之要地。人称“金三角”,史书有“卫弃之而弱,晋有之而霸”的记载。
实践的第一天,河南科技大学探源红旗渠文化暑假社会实践团来到了位于林州市的“人工天河”——红旗渠。队员们在景区工作人员的带领下游览了景区著名景点青年洞,通过聆听工作人员的讲解和对红旗渠的认知队员们深刻的认识到:时代在前进,而伟大的红旗渠精神永不褪色。自力更生,艰苦创业,团结勇敢,无私奉献是红旗渠给我们上的第一节课,使我们在构建中国梦的道路上走的更加坚实有力。第二天队员们来到了红旗渠纪念馆,在工作人员声情并茂的讲解中,队员们满怀缅怀之心参观了红旗渠纪念馆红旗渠纪念馆之行使我们深刻体会到:勿忘昨天的苦难辉煌,无愧今天的使命担当,不负明天的伟大梦想。 “饮水不忘修渠人,幸福不忘奠基人。”最后的实践活动中,队员们一一探访了老一辈修渠人,十年一战,红旗渠穿山而过,正是这样的一群人用双手缔造了不朽的奇迹。时空流转,穿越千年,林县人民把愚公移山的神话永远定格在太行上,更把中国道路、中国力量和中国精神,镌刻在了这座太行丰碑之上。激励着后人要敢于拥有梦想,更要为梦想矢志不渝,艰苦奋斗。
时间过得真快,不知不觉中,暑期实践活动即将结束。回头看来,感觉这些天自己的收获良多。虽然实践也吃了不少的苦,但自己却甘之如饴。最后,我想向每个同学说“重新了解自己的家乡,你会发现许多不为人知的故事,你会发现它的不凡之处,你会感到自豪”。
从7月15日起我们的社会实践活动正式展开,为期一周左右。在这一周我们体验了以前没有体验过的生活。我们一行六人为了一个共同的目标出谋划策,共同完成我们的任务,共同面对我们遇到的问题。相互帮助、相互扶持让我们学会了合作与分工,在实践过程中遇到的困难更是让我们学到了坚持与忍耐。
在实践过程中我们晒过太阳,也淋过暴雨。但无论何时队员们感受到的总是收获的喜悦。我们在烈日下沐浴,在暴雨中奔跑欢笑。我们享受到了从未有过的成功,这是学业上成功所无法带来的感觉。顶着烈日走在山路中,即使走不动了也咬牙坚持,只因要按照计划完成既定的目标。数小时的山路,甚至使队员们的脚都磨出了大泡。但第二天依然坚持绝不掉队,不拖后腿。这种不认输的精神在我们中间传递,一周时间但我们没有一个队员因为环境或者劳累而放弃的。我为他们感到骄傲,因为我曾一度想放弃,是他们的坚持感动了我。
在学习寻访红旗渠文化的时候,队员们也在不断地提升对“中国梦”这一指导思想的认识程度,并在心里暗下决心,要将中华民族那艰苦奋斗的顽强品格以及林县人的自力更生的精神发扬光大,将这种决心和做事情的态度保持在自己生活的方方面面。
当然我们的活动也有不足的地方,我过分的轻视了任务的难度,结果让队员白白多受了许多苦,并且也没有达到既定目标。特别是后三天的宣传活动花了很大的力气但是却没有取得很大的反响。这次的组织活动没有计划合理,让后期活动的开展变得异常艰难。对于宣传活动的场地和时间选择不合理是最大的失误。
在这个漫长而又有趣的暑假中,我接受我院学生会的倡议,积极参加学校内外组织的`的探源红旗渠文化社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的大学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。
正如前文所说,点亮红旗渠,照亮中国梦。中国梦是中华儿女普遍的坚定的思想意识和目标追求。实现中华民族的伟大复兴,是每个中华儿女肩负的责任与使命。“中国梦”的本质内涵,是实现国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐。当每个为实现人生价值而努力奋斗的时候,就是我们的中国梦一步步被全中华儿女实现的时候。中国梦的实现需要中华儿女的不懈努力与奋斗。
中国梦的实现,任重而道远。作为大学生的我们,应该如何为中国梦的实现做出我们应有的努力,是一个值得我们深思的问题,更是需要我们落实到行动的事情。走一步,再走一步才能步入美好的中国梦。
暑假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到了整个社会强大的凝聚力。虽然这次活动时间很短,但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的活动,更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些初生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。
“真理于实践,实践出真知”我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
大学生实习心得体会12
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值.也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的意志。
首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.
如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的'路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。
实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化,是我大学历程非常宝贵的经验,我会好好总结,帮助我更好的完成学业,为走出社会做更好的基础。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去。
大学生实习心得体会13
一、中国银行的背景描述
中国银行概述
__年2月,经孙中山先生批准,中国银行正式成立。从__年至1949年,中国银行先后行使中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行职能,坚持以服务大众、振兴民族金融业为己任,稳健经营,锐意进取,各项业务取得了长足发展。新中国成立后,中国银行成为国家外汇外贸专业银行,为国家对外经贸发展和国内经济建设作出了重大贡献。1994年,中国银行改为国有独资商业银行。20__年,中国银行开始股份制改造。20__年8月,中国银行股份有限公司挂牌成立。20__年6月、7月,先后在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家在内地和香港发行上市的中国商业银行。
中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地、香港、澳门、台湾及32个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务,并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务,通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务,通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务,通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务,通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。按核心资本计算,20__年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第十一位。
二、中国银行所在岗位的实习情况分析
(一)中国银行实习经历
我在中国银行实习了几个月,所实习的岗位是大堂经理。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过
最初工作的时候感觉很累很懵懂。穿的高跟鞋让脚都要没办法走路了。便开始体会到工作是件多不容易的事。头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能用自己所学的专业知识中的技巧来适当的安抚客户,做好自己的工作。
大堂经理这个工作,从字面上来看,好像没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是听着好听实际就是指引。不过,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!可收获还真多。
这个岗位可以成为银行知识的全才。虽然几个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。由于自己的不积极性导致我没有好好把握这个机会去好好深入了解。这也是我在工作期间发现的自己一个很大的缺点。在以后的工作中我一定充分发挥自己的主观能动性,努力走好我的工作生涯。
这个岗位是银行服务产品的讲解员。在工作后期,我已经可以很熟练的为客户讲解业务了,在我自信满满的讲解中我不但培养了自信心也锻炼了口才。
这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会运用航空服务里的一些礼仪、沟通技巧来安抚顾客,也了解到如何对设备问题进行处理等。在应变能力上也有所提高了。
工作很长一段时间,在熟悉了银行大部分业务知识后,网点领导给我提出了新的要求--产品销售。为了紧跟商品经济的发展,几乎现在所有的商业银行都致力于打造一站式服务的金融超市,即除了简单的存取外,在任意一个银行网点可以满足你几乎所有的金融投资需求:股票基金、贵金属、银行专业理财、银保产品等等。于是我便从相对容易销售的银保产品入手。
所谓银保产品,就是银行与保险公司合作,推出的带有储蓄和保险双重性质的一种理财产品。这种产品的优势在于集合了储蓄与保险的优点于一体,在享受银行利息的同时人身也享受保障。但产品缺点也很明显,就是储蓄的时间相对较长,一般是5年以上,且提前支取会有利息损失的风险。
在销售产品时,找准客户群体很重要。当我看见一位拿着一万元现金来存款的中年妇女时,我知道这是一个销售的好机会。大堂经理的优势在于第一时间能与客户进行面对面的接触,在经过简单攀谈之后,我了解到这一万元属于她的富余资金,想存五年的定期储蓄,
银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多,每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心,而这对于企业尤为重要。没有团结,企业内部就会一片混乱,难以发展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事,只要团结,就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法体现一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我相信通过中行员工齐心协力的工作,中行领导远见卓识的领导,中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。
我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待,特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极的心情,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是更多人才向往的地方。
在银行里我和每一位同事都相处的非常好,也学到了很多的东西,包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识,为人处事的方式方法,从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构,培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,将学到的知识联系实际并在实践中得到校验,锻炼适应能力和社交能力,从而积累社会阅历和工作经验,走出成功就业的第一步,为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助,更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。
(二)中国银行所在岗位职责描述
1、营业前,做好各项准备工作。
(1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。
(2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。
(3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。
(4)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。
2、营业中,工作积极主动、文明礼貌。
(1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。
(2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。
(3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。
(4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。
(5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。
(6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。
3、营业结束后。
(1)检查大厅设备运行情况。
(2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。
(3)查看客户意见簿、意见箱,及时处理客户意见及建议,经上级研究同意后,对提供联络方式的客户,应提供反馈意见。
(4)填写大堂经理工作日志,总结当日服务情况,对重点客户信息及市场动态,分析整理上报。
(三)所在岗位工作流程描述
1.8:30—9:00每日晨会
2.9:00—11:30营业时间在岗(分流引导客户、主持大堂工作)
3.11:30—12:30午餐时间
4.12:30—17:30营业时间在岗(可利用业务闲暇时间自主学习)
(四)所在岗位所需知识及技能分析和描述
在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
主任告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。这让我想起在校期间老师对我在礼仪课上的教导,要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。
三、中国银行所在岗位技能的使用情况、所欠缺知识及技能的分析
(一)所在岗位技能使用情况
现代银行业其实从某种程度上来说也属于服务业的范畴,与我在学校所学的航空服务专业有能够借鉴的地方,也算是学以致用。所以在亲和力及为客户提供服务这一点上我还就拿我推销银保产品来说明我们网点代理的是太平公司两款产品,一款期缴,缴费十年,满期十五年;一款趸缴,一万起保,满期十年。个人认为,期缴产品适合三岁到十岁的孩子或者三十八岁到五十岁的中年人,前者可以做教育金规划,后者可做养老规划。趸缴的,适合中年有钱的,家里没负担的,夫妻感情不是特别好女方对家里付出多的,自己有实体经营良好每年能沉淀盈余留给家里的,等等。
在推销银保产品时我们要先看看我们的客户是属于什么样的群体,所以我们一定要抓住客户的心里,记得刚开始的是后我接触了一个客户,她是一个二十多岁的年轻妈妈,带着只有几个月大的孩子来我们银行办业务,我当时上前去问她是办什么业务,她说存钱。我就开始和她谈论了起来,刚开始我没有直接就给她推销产品,而是谈论起她的孩子,当母亲说到孩子话自然也多了起来,我们就从孩子现在的花费谈到孩子以后孩子教育,在谈到现在读书的价钱高,当她与我在这方面产生共鸣时,我知道机会来了,于是我就像她推荐了我们的银保产品。最后她买了两万的期缴。
在我实习期间还有一件让我印象深刻的事就是运用服务礼仪中交流与沟通,排解柜员与客户矛盾的一个案例。记得是这样的一件事,有一个老人家,在为她乡亲打款的时候发现了有一张20__版人民币一百元是假币被柜员没收,因为来自农村,一百元对她来说是不小的数目。但是银行也有银行的.规定,收到假币是必须没收且不能退还的,老妇人就急了与柜员争吵了起来,作为一名大堂经理我是有义务去调解的,我想起了如何运用我们学过的知识去化解他们的矛盾。
首先我把老妇人叫到边,稳定她的情绪,在她情绪激动的时候会说出一些偏激的话,这样会影响银行的声誉且会对一些不明真相的客户造成误导。所以我把她叫到一边慢慢的跟她解释。然后顺着她思路来告诉这件事,让她知道假币流传在市面上会对她造成怎样的影响,以及对其他人造成侵害,个人使用、持有、制造、贩卖、运输假币是违法的。当她听到这个后情绪基本上稳定了,然后就和我谈起了解决办法。我告诉她我们银行会给她一个假币收缴凭证,如果她有疑问可到人民银行申请复审。由于在与她沟通时比较注意言语的修饰和沟通的技巧性所以她对我的话语比较容易接受,最后对此表示理解。
虽然我们每天都会接触很多的客户,但是如果你不和他们交谈永远也不会知道他们的需要,我记得我刚进来我们网点主任就告诉过做大堂要眼观四方耳听八方。在做大堂我学会了怎样与他人交流,提高了我的沟通技巧以及语言的应用。对我以后出入社会是有很大的帮助的。
(二)银行实习欠缺知识、技能分析
在实习中体现出明显不足的地方就是银行的专业知识匮乏,以前在校时与金融业专业知识接触较少。银行业务是庞杂而又相互关联的,按业务复杂程度和对网点依赖程度,银行业务可分为传统业务和复杂业务。按照其资产负债表的构成,银行业务主要分为三类:负债业务、资产业务、中间业务。
?负债:也就是一般客户眼中的将钱存放到银行。存款是银行负债业务中最重要的业务,是商业银行资金的主要来源。吸收存款是商业银行赖以生存和发展的基础,占到负债总额的70%以上。
资产:是指银行所发放的各种贷款所形成的资产业务。贷款是按一定利率和确定的期限贷出货币资金的信用活动,是商业银行资产业务中最重要的项目,在资产业务中所占比重最大。
中间业务:1.转账结算和汇兑业务2.承兑与信用证业务3.代收业务4.同业往来5.银行卡业务
在实习之初,我在与客户之间的交流沟通方面很适应,不过对于他们提出的一些比较有针对性的银行业务问题,如:在ATM机上可否自助跨行转账、未预留密码的存单(折)能否通兑等无法做出回答。对此我也很着急,甚至有客户因此对我的专业性产生质疑。记得那是我才到网点实习不久,一个手持金卡的客户问我异地取款会不会产生手续费,因为使用金卡异地取款是全国免费的,所以我很肯定地告诉她不会收费。可是直到她到柜台上取款我才得知卡并不是她本人的,而金卡只能在本人持身份证使用时才能免费。这时客户就质问明明我告知她免费怎么突然又说要收费,她很不能理解。我当时羞愧难当,哑口无言,最后是同事帮我解围才化解了尴尬。在有了这次经历后,使我明白了银行业务需要的还有严谨的态度,因为风险无处不在,也许只是一个很小的疏忽就会造成巨大的损失。经过一段时间的历练对于业务慢慢熟悉起来之后,再加上同事给我对银行知识的细致讲解,我终于也能从容自如地自主解决客户的一些难度不大的问题了。而且我相信随着时间的推移,学习不断的加深,这个不足会渐渐被弥补。
四、中国银行实习收获与分析及未来职业发展的规划及分析
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。在这段并不长的实习生活当中,让我见识到了社会的真实一面。学到了很多在学校学不到的东西,当然,也得到了许多宝贵的经验,在实习生活当中遇到的每一件事情都让我记忆深刻,因为它带给了我意想不到的结果和收获。
通过这次的社会定岗实习,我开阔了视野,增长了才干,并真实的在社会实践当中认清了自己的位置,同时也发现了自己的不足。对自身的价值能够客观的自我评价。在这无形当中,让我对自己的未来有了一个明确的目标和定位。加强了自身努力学习知识并将之与社会实践相结合的信息和毅力,对于我们这些即将步入社会的大学生,更应该走向社会,认识社会,了解社会,适应社会。下次实习的时候,我一定会更加的积极做好我的工作。
对于未来职业发展的规划,就我目前而言,第一步是能与实习单位签约,获得一个正式的工作岗位。然后立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。第二步,学习充电考取行业内认可的各项证书。第三步,通过工作一定时间后,积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财师相关的工作。第四步,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财师方向迈进。第五步,积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型人才,满足自由工作的愿望。
五、总结
“千里之行,始于足下”,这近几个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
大学生实习心得体会14
我们经历了这么长时间的学习,不是只为了将书本上的理论知识搬运到自己的脑子里,更加重要的是,要知道如何来使用这些理论知识,将理论知识运用到实际生活中的问题中去,才能真正地实习理论知识的价值。同样,要想知道自己的理论知识掌握的是否牢固和全面,就得通过实践来验证。大学实习是最好不过的验证时期和方法,通过实习让自己清楚哪些方面是自己后期需要加强弥补的,也让自己在实习中得到了多方面很大程度上的锻炼。
这次在暑假实习的一个多月里,首先能感受到的极大的不同之处,就是学校和工作单位之间的差距。第一个就是自己身的责任感,这份责任感是突如其来的,是我站上这个岗位后自然而然赋予的,对自己的岗位,对自己办理的业务,对自己服务的客户,都需要保持着一颗责任心。
在工作期间,如果有在当天没有完成自己的工作任务,身为公司的职员,就有一个意识必须的加班完成当天的工作。就慢慢的让我在工作中学会了严谨和细心,让我对待自己要处理的事物都能有一个认真负责的意识。这是一个难能可贵的改变和收获。
这份实习的工作,让我更加的确定自己的学习目标是什么,个人的专业知识都是工作中最大的一个障碍,如果专业知识掌握的不全面系统,在工作中就会有很多自己解决不了的问题,也会涉及到自己没有接触到过的问题。交际沟通也是工作中不可少的'一个部分,如果在工作中不善言语,不会与他人打交道,这也会是自己工作中的一大损失。所以在这次的实习工作中,我很幸运地遇到了一群可爱友好的同事,是他们让我能够打开自己,让我知道其实与别人相处一点都不难,只要自己能够将自己放开,不拘束自己。公司的同事,给我的是在工作上和生活上的帮助,我很感谢他们每一个人。
这次的实习,让我能有在自己的专业领域上收获到很多,也让我学习到了很多在设计上处理细节的一些技巧,让我个人的工作能力和业务能力都有很大的提升,促进了我各方面发展,因为我在实习中学到的不仅有专业的设计基础知识,还有对我工作上有了很大的帮助。
我自己处事的动手能力增强了,我现在有了今后的目标,更有信心,在今后能在职业生涯的路上走得更好。
大学生实习心得体会15
去7月,我大学毕业进入了公司。一年时间转瞬即逝,一年来在公司领导的关心和同事的帮助下,我渐渐融入拱运这个大家庭中,现就一年来的工作体会总结如下:
一、在实践中自学,重实效学以致用
1、进入公司的前三个月,我有幸参加了公司制度汇编工作。在汇编整理过程中,我学习了解了公司各部门有关规章制度和工作流程,这为我们以后的工作打下了良好的基础。
2、通过参予有关劳动之争议案的'证据收集整理工作,以及出席了集团劳动确保法律科学知识培训自学和《劳动合同法》培训和企业文化协会举行的合同法、物权法讲座,给了我在工作中进一步自学专业知识和法律实务的宝贵机会。
3、努力学习文秘写作知识,通过网上查阅、书刊杂志、新闻广播等方式进一步扎实写作功底。
二、爱岗敬业,不懈努力搞好各项本职工作
1、做好日常工作。自从事车站综合部文秘工作以来,我从复印打印、文件收发、会议记录做起,积极向领导和同事请教工作中碰到的问题,努力做到眼勤、脚勤、脑勤。
2、搞好文书文学创作工作。文秘工作的文学创作量比较小,特别就是今年本部门人事发生变化后,文学创作工作骤然减少。为及时顺利完成工作,我自愿利用下班时间草拟各项文字材料。
3、协助公司法务工作。按照上级要求,积极协助公司法务人员收集整理各项证据材料,认真做好劳动争议等案件的诉讼材料准备工作。
4、搞好宣传报道工作。收集整理劳动竞赛征文,及时报导关键性节假日好人好事,制作劳动竞赛、安全生产月、文明服务月和桂林班线开课多期展板。
三、脚踏实地,努力提高工作能力
综合部工作最小的规律就是不规律,事项多样,为防止和增加遗漏有关工作,通过创建个人工作备忘录和工作日志,创建公文确权电子登记本,制作《物品订货审批表登记簿》等方式,晚上文秘工作有关工作流程。必须想要搞好综合部文秘工作,仅靠趴在办公室里就是没人,还须要更多些深入细致介绍各部门工作业务,介绍生产一线的实际情况。虽然在这一年里自己对生产一线和各部门情况有所介绍,但须要进一步自学观测。只有这样就可以把使文字定义有活的灵魂,而不至于流于空洞。
拱运公司的改革发展为我们成长进步提供了难得的机会,公司良好的工作环境和人性化管理让我们真切体会到自己是企业的一分子,在今后的工作中,我将继续脚踏实地,不断学习,努力工作,在企业成长进步的同时,实现个人的成长进步。
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