大学生实训心得体会

时间:2023-02-02 09:13:00 心得体会 我要投稿

大学生实训心得体会【推荐】

  当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编帮大家整理的大学生实训心得体会,欢迎大家分享。

大学生实训心得体会【推荐】

大学生实训心得体会1

  这次的实习对我来说很新奇,我从来没有涉及过客服这方面的工作内容,由于我自己平常不怎么与陌生人沟通,个人感觉做客服可以锻炼我的沟通能力,我希望能通过这个工作锻炼提高自己,同时这个工作充满了向往。

  到达企业的第一天上午我们进行了面试,和想象中的面试些许不一样,这次的面试没有我想象中的那么严格很容易的就通过了,下午我们跟着培训老师去看了老员工的工作氛围和工作内容。培训至今我感触最大的是,客服工作没有想象中的'那么容易,我们既要控制住自己的情绪还要去安抚客户的情绪,而且工作方式也很严谨,不能出现失误,否则就会造成很大的损失。

  在培训中我们先在学习工作的相关话术,话术对于客服来说是很重要的,这个对我来说也是巨大的考验,为了能记住这些话术,白天学习过后晚上我还要在宿舍继续学习,不然就会记不住这些知识,不仅仅是学习难,而且我对徐州也很陌生,去一个陌生的企业就会莫名的发怵,还好我们的带队老师在一直陪着我们,不断的问我们的感受,然后安慰我们,这给了我很大的安全感。虽然感觉这份工作充满了挑战,但我会积极面并战胜它。

  在未来的半个月时间里我的目标就是顺利通过培训,可以正式上岗,不管再困难我也要积极向上,勇敢的去面对困难,希望自己可以成功,加油!

大学生实训心得体会2

  很轻松的课堂环境,一直以来这种气氛都扩散到教室的各个角落,经久不散!与时常上课截然不同的风格,我更乐于去学,那就来谈谈我的感想吧,也算是生活中的一种经历!一种体验!

  我是带着早餐,还属于半睡眠状态下溜进教室的,来的人并不多,由于之前已经停课一周了,我们习惯了自然醒,正在在嘀咕着,生物钟得相应的调整了,xx老师就让我们站成五队!开始热身…喊着口号,顺着老师的节奏又是蹦又是跳,真的,我一下子醒了,我想弄清啥状况,我刚开始注意力没在这上面,就只有顺着她们的节奏左转右转,上抬手下踢腿…才知道是为了活跃气氛!后来还把音响给搬出来了,跟着音乐…在这种情况下想不精气神十足都难!

  以一种最轻松的授课方式让我们从中汲取有利于自己成长的话语,有时就一句话,可能会让人感慨彼多…影响之深,难以想象!最简单的一个站姿,双手交叉扣于前,双臂微前倾,双腿站直呈t字步或v字步,面带微笑…时间短还好,一长这人就忍不住左晃右动!一件很小的事要想坚持下来也非易事。这同时也很好的磨练我们的毅力,查看我们自己对一件事的坚持度有多高,会不会轻言放弃!为了转移我们的注意力,老师并不是一味的让我们专注于站姿,在这期间她也是煞费苦心给我们讲一些有趣的事或一些人生大道理,在训练的同时让我们懂得一些为人处事的方式!藐视不经意间,可当我们放松警惕,偷回懒的时候老师就微笑的说;嗯,注意站姿哈,谁不好好的就罚他多练会,然后我们就又精神抖擞起来。

  和平常的'上课时间是一样的,我们照常上课,照常休息,不同的是气氛比较活跃!比较轻松!没有多大的压力,反而让我们更有兴趣去学,去听,这就是主动学习与被动学习的的区别,很明显前者的效果更好。从中我们学到的知识远比在课本上要多得多,毕竟实际体验和说说还是有很大不同的,正如说起来容易做起来难!

  余下的就是坐姿,蹲姿,引领的时候要离在客人的左方1厘米处。手势要恰到好处,面带微笑,语调适中,这时候就很看重站姿了,这直接于一个饭店的形象挂钩了,不论是外在的精神面貌还是个人形象,所以把xx练好真的很有必要,对自身的气质的提升绝对是质的飞跃!还有走姿,说实话,同班这么久,我还是第一次这样仔细的观察我班同学的走路的样子,真是各有各的范啊,完全是不一样的风格,其次是在递名片的时候,尊者有优先知道的权利,礼貌用语很必要!

  最后临到考核的时候,就是把所学的然后单独做一遍,我也是在这次实训课中学会了打领带,平时不被我们所注重的小细节,在这时都显露无遗,原来看起来很起来很小的一件事却可以让我们前功尽弃,再次让我明白了细心的重要性!最重要的一环节就是即兴演讲5分钟,不管是以什么为话题,我就讲的是沟通的重要性,很多人讲得都是宿舍的一些事,说实话,我喜欢这种气氛,嘻嘻哈哈我们同班同学的关系更近一步了!

  为期x天的实训课就这样接近尾声了,这次学的都是很实际的东西,在生活中我们常常可以用到的,也是应该注意的,很感谢有这次机会来让我学到这些,期待下次的实训课!

大学生实训心得体会3

  会计电算化是现代经济管理活动的一个重要组成部分,是会计发展的一个历史性的飞跃,是以计算机替代人工记账、算账、报账以及对会计信息进行分析和利用的过程。

  通过学习对于运用电算化软件进行编制感觉非常方便,因为不需要像手工会计一样都进行核算,只要保证之前的数据的录入是正确的并且事先设定好报表格式和各个项目的各项内在联系,通过对数据的导入就可以直接得到报表的内容,这样就省去了很多不必要的人力、物力,而且结果也不容易出现差错。虽然之前已经通过自学考过了会计从业资格,但是在系统全面的操作电算化中还是难免的出现了一些问题,比如说在注册系统时候没有将系统的时间和账套会计期间相统一,因此给后面的操作带来了一些不便;在总账管理系统操作中设置会计科目时候少设置了明细科目,结果在输入期初余额时候才发现问题;在输入数据的时候输错了数据,试算平衡结果是不平衡的;在制作凭证的时候凭证的制作日期发生了混乱,系统提示说制作凭证不序时,无法进行后面凭证的操作,但在自己纠错和询问老师、同学后找到了错误所在,也知道了该如何正确操作。与去年的手工做帐相比,在实习中我发现了电算化的许多优点:从编制原始凭证、记帐凭证到登帐、结帐、编制报表,而电算化则不同,数据一旦进入系统,记帐、对帐、汇总编制报表等过程都是在一系列的设置成的体系中进行的;对于电算化中数据的使用与保存,只要通过账套的输出和导入功能便可简便的实现了。其中给我印象最深的就是下面几个过程:设定启用日期,录入账套信息,设置分类编码,建立账套,按实训要求增加三名操作员并设置权限,账套数据的引入和输出。设置基础档案,设置结算方式,增加修改会计科目,设置项目大类,并录入期初余额进行试算平衡。设置凭证类别,进行数据备份。

  总账系统的.主要业务操作和流程:首先了解公司的性质及主要业务。其次根据经济业务填制凭证、掌握出纳签字、主管审核,修改凭证、凭证作废、红字冲销、删除、记账等业务处理。应用总账系统对凭证进行记账、查询各科目的总账、明细账、余额表等。在期末业务中,学会自定义结转的方法、期间损益的结转、定义生成转账分录等对机制凭证进行审核、记账,最后对账、结账。

  在实训过程中遇到的问题

  第一,在录入凭证时,凭证审核后,进行出纳签字时出现了“没有符合条件的凭证”,原来是因为在定义凭证时没有设置该项内容。

  第二,输入银行对账单时,日期不是超出范围就不符合要求,进入时没有选对日期,所以银行对账单总是出问题,要修改日期进入。

  第三,在工资系统中定义公式时,“病假扣款”这个公式按照资料上的输入了多次最后显示公式非法,最后在老师的指导下发现了错误。

  最后,在余额表生成出来时遇到的问题更多,很多数都不平,我们只好逐笔查找错误并对正明细账,发现确实错了后不得不进行反记账、取消审核、取消出纳签字进行修改。然后再出纳签字、审核、记账。再查看余额表中的数据是否正确了。

  在实训过程中,和同学一起解决出现的问题,这也构成每次实训中必不可少的部分,通过相互之间提出的问题,使我们可以学到更多的知识。譬如:有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误,偏偏对账的时候就是有错误,让其同学帮忙看了一下,发现其实是个很小的错误。所以说,相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。在这当中我们遇到了不少难题,但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导,问题得到了解决。

  一个月的实训结束了,收获颇丰,同时也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易,最重要的还是细致严谨。社会是不要一个一无是处的人,所以我们要更多更快从一个学生向工作者转变,总的来说我对这次实习还是比较满意的,它使我学到了很多东西,为我以后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空!在这次会计实习中,我可谓受益匪浅。仅仅的一个月实训,我将受益终生。

大学生实训心得体会4

  “三春花事好,为学须及早。花开有落时,人生容易老。”经过这三个月的实习生活,我才知道时间是多么的珍贵,一转眼就飘落了过去。回顾这三个月在银行的实习经历,我学到了很多,也收获了很多,这些都是我在大学里,在课本里根本就学不到的知识。所以我很感谢xx银行给我的这个实习机会,给我的这个成长的经历。

  我在大学所学的专业是金融,所以我毕业的时候就想好了以后要去银行发展,所以在校招的时候,我投的第一份简历就是xx银行,所幸的是我一路顺利通过了xx银行的面试,之后就是来xx银行实习的日子了。虽然大学里我艰苦努力学习,理论基础已经很扎实了。但是我的实战经验却很少,所以当我真正在面临实习工作里的一些实际操作时,我依然会有很多不懂的地方。但是银行同事都很热心也很友善,我常常遇到困难,寻找他们帮助的时候,他们都会耐心的纠正我的'错误,告诉我工作中需要注意的事项。我每次也都会拿一个小本子记下,而且之后我就在我的错误中,不断的总结经验,不断的反省自己,然后再进行改正。每次都进步一小点,慢慢累积下来我就能在工作中做的越来越好了。

  虽然在进入xx银行实习的第一个月里,我犯了很多错误,也挨了很多骂,但是如果不经过那段时间领导的批评指正,不经过那段时间的经验累积,我应该也不会成长的这么快。所以我觉得我们不要去害怕犯错,人无完人,我们每个人都会犯错,重要的是我们要在在错误中总结经验,要在错误中学会成长。

  在实习中,与客户打交道的过程里面,我还认识到了人际交往的重要性。与人交往其实也是一门的艺术,古人都说:“与善人交,如入芝兰之室,久而不闻其香”,所以在实习期间我一直在钻研着怎么与人交往的这门功课,不管是和来我们银行办理业务的顾客打交道,还在银行内部和同事之间的交往,我觉得学会说话和沟通是很重要的。首先你要做好你自己,你要让你自己变得优秀,别人在和你交流的时候就会被你所吸引了。

  这是我在银行三个月的实习生活的心得体会。这三个月结束以后我会选择继续留在我们xx银行工作,继续努力学习,继续拼搏。

大学生实训心得体会5

  包装设计的发展过程也是包装形态的发展历程,每一个时期的包装都有其鲜明的时代烙印。包装形态的发展,也反映出了人类文明与科技的发展。新产品的产生、消费形态的改变、商业流通的发展、新材料的涌现,制作工艺、技术的改进,市场营销的发展等都会促进新的包装形态的出现。甚至人们的生活观念、审美情趣的改变也会对包装形态产生影响。充分了解包装新形态的发展因素,对于在设计中准确把握设计的理念和形态,着眼于包装设计发展的未来是很有帮助的。

  随着人类文明的进步,新产品不断出现,有些新产品所涉及的是人类以前尚未涉及到的新领域。比如说微电子、超导体、生物基因制品、纳米产品等。这些新产品对包装设计本身也提出了新的挑战,如何保护、保存这些产品,如何让它们安全地进人流通领域,又如何能在商业销售中取得成功。这些新的课题促进了包装结构、新材料、视觉传达等方面的不断更新与进步,从而适应新产品和时代的需要。

  包装设计是为消费者服务的,从消费者使用、喜好的角度考虑是包装设计最基本的出发点。因此,消费形态的变化对包装设计产生着重要的影响。进入科技信息飞速发展的今天,生活形态和消费形态都发生了很大的变化。从20世纪包装的发展来看,像POP式包装、便携式包装、易拉罐、压力喷雾包装、真空包装等形态的出现,无一不是消费需求所导致的结果。如今网络时代已宣告来临,互联网给人们的生活带采了极大的方便,网上交易、网上购物等新的消费形态也渐渐被越来越多的人所接受。随着网络的普及和相关硬件技术的进步,包装设计随之而来也必将面临更大的改变。

  随着人们生活节奏的加快,时间和效率成为最重要的因素,在商品包装上更加要求体现出便利性、简洁性。尤其是食品类,大量的半成品、冷冻食品、熟食制成品、微波食品涌现出来以适应人们生活节奏的变化。包装设计也随之在结构、材料、功能上配合着这种变化。现在,随着微波炉的家庭普及,微波食品也越来越多,这促使冷冻食品和蒸煮食品的形态日趋多样化。使用便利、可以直接适合微波加热的各种包装材料不断出现。这种包装材料目前主要采用了透气性的特殊乙烯材料,在食品加热时,蒸汽在包装内压力上升,由于具有透气性而不至于爆裂。在国外,微波食品包装上都明显标注有可直接微波加热的标记。此外,还出现了可以将点心烤得焦黄的包装材料,这种材料是由纸、导电性材料和耐热性材料三层构成的。在微波炉中烘烤时,微波炉中的微波通过材料中的导电性材料传递热量,从而将点心烤得焦黄可口。在欧美和日本等一些发达国家,自动售货机遍布大街小巷和地铁车站。我国这些年也开始发展自动售货,将来必将非常普及,包装设计为了适应自动售货的特点,也会相应地在形态结构上进行变化。种种消费形态的变化,都会给包装设计提出新的课题和挑战。

  1、通过这次实训,我对包装方面的知识有了更加深入得了解,对知识的掌握也更加扎实。在进行包装设计前,我们必须充分的对顾客心理有一个深入的调查,了解顾客对包装的`需求,还充分考虑与包装有关的任何因素,例如:

  (1)、物品的性质

  (2)、物品打包以后是进行哪种运输

  (3)、如果要托运,还要考虑什么物品可以托运,什么物品不能托运,什么物品适宜托运,什么物品不适宜托运。

  2、经济性。无论是什么样的项目,在设计时都要考虑它的经济性,这是企业进行设计任务的最终目标,所以我们要充分考虑它的每个步骤,要求每个步骤的进行,既要达到客户的满意,又要达到成本的最低。

  3、在进行这次任务的展示时,通过老师和同学们的提问,让我意识到,在此次的任务中,还有很多我们并没有考虑到的问题,显现出了我们的不足,所以我以后需要学习的知识还很多,需要在不断的学习中提升自己的能力。

  4、我们在进行报告中提到的每一个题目都有可能成为客户拿来询问我们的问题,所以在进行之前,我们要尽可能的把每一个项我们提到的点,都要弄透彻,不要留下疑问,这些疑问会成为失败的根源。没弄明白的问题,最好是不要拿出来说,没有做好充分准备的事情最好就不要去做,有句话说得好“机会是永远降临在有准备人的身上的”。

大学生实训心得体会6

  经过这次小组汇农产品实训,使我们商务文秘专业19文秘2班的魔仙堡小组具有运用所学理论知识来分析可行性研究问题和解决问卷问题的本事,全面、系统地巩固和提高在校期间所学到的基础专业知识。经过对多种环节、多个资料的汇农蔬果产品实训任务操作,让21商管专业的学生了解文秘的产品实训及其运作实训各任务和流程,掌握本次产品实训任务综合技能。

  这次的三周小组实训期间让我学到了很多真实有效的知识,在小组实训上有了大大的提高。此外,在实训期间我学会了如何把所学的.知识放在应用中的实训任务,让实践与理论相结合,真正做到学以致用。这次小组汇农产品实训对于我以后学习真是受益匪浅。相信这些珍贵的经验会成为我今后的重要的基石。

  作为一名在校生,经过三年的学习对专业知识和本次产品实训也有了必须的认识和理解。一向都是忙于理论课学正在学的知识,而经过这次小组产品实训,让我明白了本次小组实训任务的流程,同时要由小组团队来分工配合,确保每一个实训任务环节无误,因为我主要是负责小组分工情况也配合小组同学,而小组林俊同学负责买橙子,王小芳、蓝婷姨、我卢钰仪还有郑铭月以及龙静雯发钱给林俊上网买。拍访谈视频的是林俊,记者是李春莹。还有拍形象照的是蓝婷姨和李春莹负责。同时也使我了解一个文秘实训对企业的文化相关的产品,增强认识,并从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识,了解产品实训任务和内容,将我们所学到的专业知识和具体实训相结合,以提高我们的专业综合素质和本事。

  在小组汇农产品实训的过程中我感受最深有以下几点:

  一、实训是让小组同学检验小组的综合本事。要想做好任何事,除了小组自我平时要有必须的功底外,我们还需要有真正的实训动手本事,电脑操作实训任务,所以,每个同学都应当多在实训中提高自我的本事。

  二、此次三个星期的小组汇农产品实训,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:“要想为事业多添一把火,自我就得多添一捆材”。在这个竞争如此激烈的社会中,仅有努力充实自我才能够站得住不被淘汰。

  三、产品实训是让每个同学完成实训任务方向。以前缺乏实训,不太会认识社会企业的需求,所以,刚对产品实训感到十分迷茫,但经过这次和上次实训的熟练程度我们体会到了我们这一行的艰辛和干这一行所需要必备怎样的本事,仅有我们确定了会产品实训操作任务我们就会熟练的很多,比别的同学强很多。所以需要好好学习,争取下次和最后一次实训能够圆满完成。

  “千里之行,始于足下”,这是一个短暂而又充实的产品任务实训,我认为对文秘相关的事务走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对未来走上职位也有着很大的帮忙。充实而又完善的自我。

大学生实训心得体会7

  经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的'会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。

  实训中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。

  首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。

  在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的.金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实训这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。

  通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。

大学生实训心得体会8

  一周的会计电算化实训课程匆匆结束了,我深刻认识到实际做账的复杂与繁琐,这整个账务流程也必须要会计人员绝对的耐心与细心。在实际实践和操作的学习过程中我遇到了很多的困难,其中任何一个小小的错误都会导致无法挽回的结果,这也让我深刻认清了作为会计人员的使命与责任,整整一周的实训我不仅仅学会了基础的账务知识,更让我受益的是责任的感悟。

  对于国会专业的我们来说,实训是门必修课!实训的目的就是要加强我们能力培养和职业道德意识的提高,同时实训也是我们适应社会工作的垫脚石!

  不要以为实训就是每天面对枯燥无味的数字。其实不然,通过会计电算化上机操作实训,我们可以充分的了解了电算化操作要求和会计应用步骤方法,提高了电算化会计实务处理能力,加强理论联系实际能力。同时也在实习过程中,我们会发现了一系列这样或那样的问题,最终靠自己寻求到解决的方法。

  一、实训时间:20xx年12月23日至27日

  二、实训内容:掌握ERP的'基本理论知识,并对ERP的整个系统有较深刻的认识

  (一)、建立帐套

  这是最基础的第一步,让我们熟悉用户、账套、权限等的设置和管理的基本流程,具体操作:

  ①增加用户;

  ②建立账套;

  ③设置权限;电算化实训心得④账套修改;

  ⑤启动系统;

  ⑥基础档案设置;

  ⑦账套输出保存。

  其中我们会遇到一些常见的问题:

  ①各系统时间的设置。

  系统的时间一定要和账套的时间一致。不能提前也不能滞后。 ②权限的设置。

  只有账套主管给予用户权限,用户才能行使他的职责。

  ③单据设计。

  只有启动相应的系统才会有相应的单据分类。

  (二)、基础设置

  1、系统启用。从开始菜单中找到用友财务软件打开企业门户。启用日期设置为20xx-07-01。

  2、进行基础档案设置,包括部门档案、支援档案、客户分类、供应商分类、客户档案、供应商档案等。

  (三)、建立会计科目

  1、增加会计科目。按照所给资料来增加缺少的会计科目。

  2、修改会计科目。按照所给资料来修改会计科目中所缺少的项目。如辅助帐和客户往来关系。

  3、删除会计科目。在所给资料中没有的会计科目可以删除。当然,即便留着也无关系,所以我们在操作的时候并没有删除。

  4、照资料制定会计科目。

  (四)、设置凭证类别

  1、设置为统一的记账凭证.

  2、设置期初余额。

  3、双击设置了的辅助核算属性的科目的期初余额栏,进入相应的辅助帐窗口,按明细输入每笔业务的金额。

  4、输入完说有的科目后,单击试算。试算平衡可往下进行,如若不然再找找出错的地方修改过来,知道试算平衡为止。

  (五)、设置项目档案和结算方式

  按照资料上显示的来设置项目档案和结算方式。

  (六)、启用总帐系统

  1、填制凭证;

  2、审核凭证;

  3、记账;

  4、查询凭证;

  5、反记账。如若发现错误的凭证,而这张凭证早已被审核记账,就先到对账中进行反记账(CTRL+H)。在到凭证中取消记账。

  (七)、转账生成

  1、自定义转账生成。按照资料录入完后单击确定就可。

  2、期间损益。

  (八)、对账

  按照资料填写银行存款余额调节表、银行对账单即可。

  (九)、工资管理系统这一章需要了解和熟悉的有建立工资账套、基础设置、设置计算公式、月末处理等。

  按资料设置业务控制参数、人员附加信息、工资项目、人员档案及类别、计算公式、工资变动数据、工资分摊等。

  (十)、固定资产管理

  设置业务控制参数、资产类别、部门及对应这就科目表、增减方式、原始卡片、本月增加、计提折旧、本月减少等等。

  (十二)、应收系统管理应付系统管理

  启动应收应付系统,进行初始化设置以及基本参数的设置。录入应收应付单据、生成凭证等。

  (十一)、供应链

  启动销售采购库存存货管理系统,进行基础参数设置。设置完成之后进行期初数据记账。根据业务要求填制采购入库单采购专用发票采购运输售发货单\销售出库单销售专用普通发票等录入单据和制单处理业务。

  三、本次实训主要通过计算机录入来进行处理,把用友软件的理论知识和实际操作结合起来,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。通过这次实训,我不仅熟悉了会计电算化制度及运用的整个流程,也能够更加了解用友财务软件,更好地进行实际操作,对整个企业的预算制度及预算过程也有了更加理性的认识。

  经过这一个学期的上机学习,我总结出了以下要点及注意事项:

  第一、凭证错误时,首先要看是不是已审核记账的凭证,然后决定要修改原始凭证还是另作张红字冲销凭证。

  第二、修改凭证时注意查看是否要取消审核记账,注意调换审核和记账的人员。

  第三、小心谨慎为善。录入数字时要反复确认是否正确,以免后续工作麻烦。

  第四、做帐套时要循序渐进,因为大部分的内容都是一环扣一环的,前面的没做完切忌做后面的内容。

  在实训的过程中,我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自己真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。

  总的来说我对这次实训还是比较满意的,它是我深刻认识到了自身财务知识累积的不足,同时让我学习到很多书本上学不到的实战经验。会计是一门精妙的学科,在成为注册会计师的过程中,这次实训只是我们实战经验中小小的一点,但是我们只要走好每一步,不断积累,我相信我们一定能在这个行业撑起我们的一片天!

大学生实训心得体会9

  测量是一门实践性比较性强的专业,除课堂讲授外,还得安排集中户外实训,在实训前老师交待了此次任务,讲述在任务中常遇到的种种困难,及如何去解决和克服。

  为时三周的测量实习即将结束了,虽然开始时大家都感到好累,但看到我们的收获我们大家还是很高兴的。我觉得自己学到了很多的东西。对以前零零碎碎学的测量知识有了综合应用的机会。控制测量和地形图测绘过程的整体概念有了一个良好的了解,我学会了更熟练的使用水准仪、经纬仪等测量仪器与工具,并且全站仪有了一些基本的认识,对较好的掌握图根控制测量、地形图测绘的基本理论与方法,很好的巩固了理论教学知识,提高了实际操作的技能。原先老师在课堂上讲解的测量知识也都在实践中得到应用,并发挥了重要的作用,从而相互对照将我的测量知识和水平提高了不少,现在想来这场痛苦的实习是必要的。

  同时在这场实习中让我再次认识到实习的团队精神的重要性:每个人的一个粗心,一个大意,都可能直接影响工程的进度,甚至是带来一生都无法弥补的损失。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。这次测量实习培养了我们小组的分工协作的能力,增进了同学之间的感情。虽然有时间我们会因为一些实习中的自己的想法和大家吵的耳红面赤,但大家都想着这样把要完成的这次实习完成的更加完美。

  在这次的实习中我们对以前的学习又有了更深刻的认识:

  1、水准测量

  我们第一次做的是从学校到平顶山的水准路线,这个主要是为了给以后的做导线测量做一个奠基的作用。在完成这第一次的任务中我们就遇到了很多的问题。比如在出学校的时候遇到的问题主要是过往的车辆和人都直接影响了我们测量的正常进行,但在进行测量的过程中我们保持那种平静的心态来寻找合适的机会,来完成精细的工程测量。在检验所测数据的时候,做到发现错误立即解决对读数超线的时候立即返工,同时还发现第三测量工作一般都在规定的记录表格上如实地反映出测、算过程和结果,表格中有计算校核,a一b=h,这只说明计算无误,但不能反映测量成果的'优劣。外业结束后,进行高差闭合差的计算,在限差允许的范围内,即按水准路线长度或测站数进行调整,若超过限差,必须重测。只到合格为止。最后在我们上山的时候也遇到了一些麻烦,只要是上山的时候高程在短距离就相差的很大,有时在前视读数直接在3以下了,或者是后视读数在27以上了,这样我们在上山的时候就打Z字型上山,同时在上去的同时选点,测量都要格外注意。只到在2天后我们符合到山上的那个点上时,才结束了这次的符合水准路线。

  2、角度测量

  在角度测量对于我们专业科的学生来说要求非常高,用的是J—2的仪器。这就要求我们一直都秉着做事严谨的作风,对于每一个细节都不能马虎。在每一个间歇点上,检验如果超限则立即返工重测。在实习中为了避免大的误差我们也都总结了不少经验,例如我们采用盘左和盘右观测取平均数的方法,可消除照准部偏心误差、视准轴不垂直于横轴、横轴不垂直于竖轴的残余误差。但竖轴倾斜误差不能采用此法消除。竖直角观测时采用此法可消除指标差的影响。又如在短边上的端点观测角度时要特别注意对中,照准目标时要尽量瞄准目标的底部,因为它们对测角的影响与距离成正比。为了消除度盘的刻划误差,需要配置度盘的位置,每测回变换进行配置。在角度测量时我们遇到的主要问题是主要是仪器下沉和路边行人带来的影响。由于做导线的时候选点都较远,过往的车辆行人都是很大干扰,所以有时候必须在人少的时候抓紧时间干。角度测量过程中,让我们都看到了严谨作风在干活中的重要性,经过角度测量后我们更好的团结到一块。

  3、做导线的最后一步是测距

  在完成了角度测量之后,邓老师和高老师又让我们见识了一种新仪器:全站仪。教了一些关于全站仪的基本操作,对于全站仪的快速对中整平,在仪器上的一些测距等一些操作,对于这种仪器我们都有了更深的认识。在2位导师兢兢业业的带领下,我们迅速熟悉了全站仪的基本操作。

  最后经过每个组员的和谐工作我们也完成了图的工作,看到我们花好的图大家也都兴奋不已。如今的测量也算接近尾声了,感觉收获真的不少,当然其中不乏老师的教诲和同学的帮助。今天还于我们组的同学交流测量中的经验大家感觉收获都很多,有的说仪器的展点很重要关系到误差的大小,对于架仪器及测量的速度可以说是一次飞跃,在我们面临各种问题的同时我们也学会了解决问题的方法。对于以后踏入社会有了一个很好的的接轨。感谢学校给我们的这次机会,让我们能更好的迎合社会需求。

  实训心得体会

  通过实际的测量实训,让我们大家学到了很多实实在在的东西,很明显地巩固、扩大和加深我们从课堂上所学理论知识,且让我们获得测量工作的初步经验和基本技能,及培养我们要有独立工作的能力,进一步让我们熟练掌握实验仪器的操作技能。同时也拓展了大家之间相互交流合作的能力;也在很大程度上提高了我们的个人的动手和动脑的能力;也让我们明白一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。

  通过实训我们发现了我们的不足之处。每个组员有一部分的操作技能没有掌握。就我个人而言,我觉得自己能够比较熟练地经纬仪进行对中,从而为小组的实训节约时间,但是,我对仪器的整平不能够很熟练的掌握,还有就是对于读数,不能够很快的读出数据。其他组员,要么就是能够较快整平仪器,要么就是能够很快的读出数据。总之,每个组员都有没有全面的掌握仪器的使用,再接下来的实训课中,要尽量的给每个人独立操作仪器的机会,在测量任务完成之后,最好让每个人充分的认识一下仪器和独立操作仪器。

  这次实训,我想最大成功之处就是我们小组的团队的合作精神。因为任何一项小的工作一个人都不能完成,必须有大伙的合心、合力、合作才能顺利完成每一项工作。由于每个组员都掌握了一些仪器的操作程序,那么小组在进行实训的时候,便能够较快的完成实训内容。同时我们所使用的仪器很多是很精密也很脆弱的,必须轻轻地拿、轻轻的放置,严格依照操作要求使用,必须时刻注意爱护仪器。这让我们很小心仪器,明白保护仪器的重要性。

大学生实训心得体会10

  在新的工作岗位工作期间,我学到了许多以前没有接触过,没学过的知识,这一切都是公司领导对我的支持和信任,同时也给了我学习新专业知识和提高业务水平的机会。

  随着会计制度的日益完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。于是,本学期初,我们乐于参加了学校为我们提供的会计实训。

  作为学习了差不多三年会计的我们,可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识,基本理论,基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的'东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。

  下面是我通过这次会计实训中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外很多道理。

  以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。

  其次,就是会计的连通性,逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证,明细账,日记账,三栏式账,多栏式账,总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账,错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序,步骤都得以会计制度为前提,为基础。体现了会计的规范性,这为其三。

  登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表,利润表,损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

  会计本来就是烦琐的工作。在实训期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷,厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心,细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  在这次会计实训中。仅仅的一个月实训,我将受益终生。

  这一个月的实训给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实训经历让我终生受益匪浅。在最后一天,实训单位为我的离开进行欢送聚餐时,大家都对我说了许多祝福与希望,并且每个人都给了我很多的建议,总经理表示由于我的出色表现,他希望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚,没想到一个月的实训会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。

大学生实训心得体会11

  实习是作为一名大学生应该落实好的事情,这次的实习让我明白了很多道理,在这个过程当中还是需要做好相关的准备,现在实习结束了,我真的感觉有非常多的想法,这段实习经历让我的内心强大了很多,我知道在实习工作当中更加应该去落实好这些本职上面的事情,我也知道有些事情是应该认真的,对于这次的实习我认为我还是应该给自己一个交待,回顾起这段经历我也是有足够多的积累。

  这次来到__这里实习我也希望自己能够得到足够多的.锻炼,这次实习让我对自身能力有了一个全面的了解,我想我还是没有做好这些细节,不管是现在还是以后这些都是我应该主动去做好的,虽然说在实习我确实是做的不够好,但是我对自己能力还是了解的不够多,这是我应该主动去做好的,在实习的当中我接触到了很多人,跟学校不同的是这里的一切都是非常陌生的,在一些时候我应让自己保持一个稳定的心态,这让我确实的感受到了这一点,实习工作不像在学校,在学校的时候总是会下意识的觉得自己还有时间,即使是做错了事情还是有机会纠正的,但就是因为有这种想法,这确实是非常不好一种心态,来到__这里实习我真的是意识到了在学校的那一套确实是不适合用在工作当中。

  所以说有些事情我应该主动的去做好,我知道有些事情我应该去落实好,这次的实习对于是一个全新的经历,对于现在这一阶段我需要去做好的工作还有很多,在实习当中我主要还是认为提高自身能力是一个关键,整个实习过程确实是我没有想到的,我知道还有一些事情我没有做的到位,作为一名即将毕业大学生我确实要锻炼自己,工作足够多的工作经验这才是最重要的,我会让这样的情况继续持续下去,我知道有些事情是我要去做好的,总之在实习当中我接触到了很多全新的知识,这一点毋庸置疑,作为一名实习生我虚心的学习周围的一切,就像刚刚来到__这里一样,我对工作非常的期待,非常愿意去做好这些本职工作,这也是想要考验自身的能力,我现在也意识到了这些,在一些时候我还是应该让自己积极乐观一点,这是实习给我带来的收获,回顾过去的几个月的实习工作非常的锻炼人,在未来的生活工作上我一定要保持初衷,感激实习,感激现在自己经历的所有。

大学生实训心得体会12

  实训期间经历的许许多多,给我们带来了很多很多有实无形的东西,知识、友情以及团队开发的热情,快乐无一不包围着我们。在这我很想感谢几个人,xxxx老师和班上一同参与这次实训的2位同学。xxxx老师对我们备至关心,不论在学习前后,都给予我们关怀不少,对于我们未出茅庐的大学生而言,遇到的问题多而复杂,询问有经验的人,他们或许一句话就能解决问题,而自己就得找资料或上网摸索可能要一两天,有时甚至绞尽完脑汁都不得其解。用个词形容,老师的`解答如醍醐灌顶,而对我们,则甘之如饴。

  xxxxx个星期的实训使我们明白我们所欠缺的不仅仅是技术知识,更重要的是有一种处理事情的方法、面对问题的心态和动手能力。面对完全陌生的新知识、新技术、新项目以及整个IT行业,我们不能畏惧,要以一种积极的心态去面对,分析并抓住关键所在。因为我们所即将应对的每一个项目都是既需要实际操作,又需要详细规划的。作为组长,协调组员、激励其他组员和积极参与项目开发是我每天必做的工作。我认为每个人都应该在团队中做好自己应尽的职责,再优秀的个人也可能无法完成一个既庞大又复杂的项目工作,我们必需紧密的联合在一起,以一个团队的角色来面对。

  此外,这次实训给我们营造了一个很好的类似于在公司实训的氛围,并且整个项目的流程是按照现实中项目的通常情况来安排的,无论是在项目的设计步骤还是日期安排上,让我们向更正规的项目实施靠近了一步,并且在真正进入公司工作之前让我们更熟悉业务流程,使更多的时间可以专注于自己的工作而不是适应从学校到工作环境的转变上。

  总之,经过这次实训学到了很多,成长了很多,相信在以后的项目开发中这些经验会让我受益匪浅的。

大学生实训心得体会13

  实训就是每一个大学生所必须经历的从大学校园生活向社会实践生活的一个工作的过渡,由原来的大学生变成社会人。说真的四年的大学生活就快结束了,可对于我来说时间真可以说是飞逝般流逝得不知不觉,有时候想想似乎有种蓦然回首,自己还是站在操场上接受军训的那个刚从高中毕业的学生那种感觉。很难想象自己就快要大学毕业了,想到要走进社会了,心中难免有点惴惴不按,有点期待,又有点胆怯。学校为我们安排了这次为期近二十天的校内实训,目的是为了给我们走出学校进入社会的一个过渡的阶段,让我们将学校里所学的理论知识与实际操作相结合,为进入社会奠定更加结实的基础。

  在短短的为期近二十天的校内教育实训里,让我们感到这次收获颇丰,指导老师对我的教案及教学过程中存在的缺点提出了自己的意见,给予了正确的指导,让我明白了上好一节课做好充分的准备对我们实训生是十分重要的,所有这些,对我以后的'工作都提供了实践基础。我从客观上对自己所学的有关方面的知识有了更深刻的认识,使自己更加充分地了解了理论与实训或实践的紧密联系的重要性。

  “实践是检验真理的唯一标准”!

  我在为期这近二十天的实训中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,这将是我在大学时代一次重要的经历。作为学习本专业三年多的我们,可以说对相关专业已经是耳熟能详了。所有的相关的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是事倍功半,无从下手。以前,我总以为自己的专业基础知识较扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名成功中学教师,应该没问题了。现在才发现,教师行业其实更讲究的是它的实际教学性和实践性。离开教学和实践,其它一切都为零!我在这次一系列的教育实训中领悟到的很多书本上所不能学到的教学的特点和教学方法的积累,以及题外的很多道理。

  为期近二十天的实训已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索。这一个多月的里有我的很多第一次:第一次写教案并修改教案、第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次被尊称为老师……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。在此非常感谢学校为即将走上社会踏上工作岗位的我们安排的这次难得的校内实训机会,为我们提供了就业前一次宝贵的热身,我们衷心的感谢学校领导,及悉心指导我们的老师们!我会继续努力,相信扎实的专业理论知识,以及在本次实训中学到的实践经验,为我今后在社会中立足定会有很大的帮助!

  总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好的教师更不容易。在此次实训中,我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步,使学校对教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,“学高为师,德高为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我们不断完善自己,准备全身心投入将来的教育事业。

大学生实训心得体会14

  为期一个月的金工实习结束了,在这近一个月的时间,感觉无论是从老师还是从从事学习的内容方面都收获了不少,真的感激这次经历。

  对于金工实习,我想作为一名工科学生是必须要经历的。一个不接触工厂,不接触机器的工科人的经历是不完整的,所以学校的金工实习课程就给我们提供了这样 的一种平台让我们能充分的对工厂、对工具、对机器产生认知,进而了解和热爱。金工实习在机器的操作,自身的动手能力和对工具运用技巧的了解方面都给了我很 大的帮助。

  实践的过程真的能够体悟到一种快乐,当然麻烦时时都有,可以说整个过程一直是痛苦并快乐着。每一个工种如今想起来似乎都是历历在目,而其中的快乐与痛苦更让人珍惜。

  例如在第一个工种钳工的实习过程中,我努力要将每一个铁块锉平,可是锉平了这边那边有高了,搞好的这边,那边有出现问题了,导致第一个工件比人家的小了 许多,自然也就没有的得到较高的分数,当作第二个工件在做的时候,我便不断的请教周围的同学和老师,如何才能锉得够平,如何用锉,手法等应该怎么用力,力 道如何,他们都给了很耐心的讲解,三天的时间我也渐渐的对锉刀,锯等的使用有了终于有了一定的了解,对工具也有了一定感觉,做出来的作品终于也像个样子 了。

  铸造已给我留下了很深的印象。可能是我做事太过认真了,在铸模填砂时老师建议要填得紧一些,于是我便一遍一遍的砸实所填的沙子,浪 费了很多的时间,当别人已经开始第二个模具填砂的时候,我的第一个模具刚刚添了一半,最后晃晃张张的忙完了整个工序,当我们最后评分完毕清理的时候才发 现,我填的那些跟砖块一样坚硬,我发现这并不是什么好事,想一想有些时候太认真也不是好事,过犹不及嘛!做工的时候兼顾质量是一方面,另一方面也要注意速 度啊。

  还有的就是计算机辅助设计(CAD)了,奇妙的建模,精彩的形状,我没有想到我竟然可以学习可以理解的如此之快,当然这其中也要十分感激老师详细的讲解和帮助啊!

  同时,在实习的过程中,真正的了解到了一些先进的机器,先进的加工工艺,加工方式,高效的生产时数,高质量的加工产品,面对这这些我感觉我对于机械的兴 趣大大的被激发出来了,面对这这些机器我能够体会到一种发自内心的快乐。我想对于机器的强大兴趣会激发出我在日后对机械学习的强大动力,然而我知道只有动 力也是不够的,我还需要的持久的耐心和持之以恒的精神。

  金工实习在另一个方面也给了我很大的锻炼机会。每次我总是工厂里最后一个离开的 人,我不是说我有多认真,说我有多细致,只是我知道我的动手能力很差,我需要的就是耐心的一步步循序渐进的锻炼自己,真正提升自身的实操能力。我的动手能 力很差,通常被人一个小时可以做好的.东西我却要2,3个小时,而2,3个小时之后我还不一定比人家做的好,我也很急,也很想提高自己的速度,可是没能做 到,一有了速度就丢了质量,想起了质量有落下了速度,整个金工实习下来我依旧没能够平衡好自己的时间分配,但我绝对相信我学到了很多。

  我知道,我学到了很多。首先说是一种耐心,不单单是钳工,每一个工种,都是需要一份耐心一份认真和一份坚持才能够做好的,每一个工种都是一个任务,如何将每一个任务完成的恰到好处就是平衡点的把握,就是需要一种平静的心态,一种耐心。

  其次是细心,什么工种都需要细心的观察才能够体悟到其中的内涵。才能对这个工种有一定的掌握,每一个零部件的加工,每一个机器手柄的操作方向,每一个键 盘上的按钮都需要我们来用一颗细心来观察来掌握其中暗藏的使用方法,只有也这种细心才能够对每个工种的工作原理有一定的理解。

  再次是小 心,每一个工种实习前都要讲一下安全的问题,在整个金工实习的最开始部分讲得也是安全,所以小心为重。听到实习老师将给我们那么多发生在车床上悲惨的事 情,真的很触动人心,令人悚然。我再也不会,带着手套操作车床;再也不会,在离开时忘记关闭机器电源;再也不会,私自乱动设备……因为我知道这种小心是与 你的生命相联系的,我需要保证的生命的长久与健康,如果仅仅因为马虎,大意,不听老师话而出现事故那这个代价实在是太大了。

  以上就是我在金工实习阶段的心得体会,之下我想在提一些我关于这次金工实习中对某些方面的一些个人建议。

  1。 关于实习时间的延长,总感觉在这么短的时间里学习这么多门的工种难度较大,而且感觉很多地方学得很不透彻,很不清晰。所以建议希望可以延长学习的时间,我总感觉金工实习对我的帮助很大,我想对别的同学也是这样吧,那么既然有这么大的帮助为什么不延长一下它的时间呢?!!

  2。 十分先进的设备没有见到,是否可以增设一些视频讲座类的课程讲述一下该专业方向上一些世界领先的设备,以及其加工工艺,加工出来磨具的质量。

  3。 十分想了解机床的内部结构,本来就是搞机械这一方面的所以对每个机械每个车床内部的机械构造都很有兴趣,所以就特别想知道里面的装置安装,动力传动是怎么 回事,因此特别希望能够拿出几台机器请老师讲解一下机器内部工作的原理,这样一来一方面可以很好的避免同学们操作不得当,导致机器的损害,另一方面作为学 生我们也就学会了一点如何修理机械车床了。

  4。 本人总感觉齿轮传动时代将要过去了,需要一些新的传动方式来代替齿轮,齿轮的摩擦,传动时的震动都给机械的使用寿命带来了很大的损害,另一方面齿轮传动很 大的误差也很不利于精确的制造产品,同时较大的噪音污染还对员工的工作条件产生了极大的影响,所以本人认为齿轮时代快到尽头了。

  最后本人要再次感谢每一位老师在金工实习期间给我的耐心的讲解,和不倦的帮助,这些给了我很大的提升,谢谢你们!

大学生实训心得体会15

  我们正式开启了实训实践模式,一切来的都比我们想象中的快,关于本次实习对我来说可能是一次终身难忘的经历,也是一次难得的机遇和艰辛的过程。

  从学校到公司以来,一路上经历了太多太多,落差也挺大,在学校偶尔还能偷偷小懒,过的很轻松,到了实习岗位上就恰恰相反。

  刚到实习地点参观公司的'时候我们接下来的工作也是满心期待的,刚开始的时候很紧张,可当轮到你的时候你就会发现其实并不是很紧张,公司的工作氛围很好,不压抑。

  我们的工作是“美团客服”因为以前从来没学过关于客服这方面的问题只是听过而已,所以我对这份工作产生了极大的兴趣,就刚开始的时候并没有直接上岗操作,而是让我们跟着老员工去旁听几个小时,这时我才发现这份工作并不是想象中的那么简单,每个行业都有每个行业的,而客服人员最基础的要求就是不能骂人要收好自己的情绪,不能带着情绪工作,而在你控制情绪的同时还要安抚客户的情绪,不能出现失误,这点就很难做到。

  接下来几天开始了我们的培训工作,学习与工作相关的话术技巧,培训老师很耐心的教我们,话术对于一个客服来说是很重要的,必须要求脱稿,对于我这种不太爱学习的人来说这真的很难做到,根本记不住,这就需要我们每天晚上继续努力,虽然有一定难度但是我还是会竭尽全力去完成,我相信我自己可以,在接下来的时间里我也会继续努力继续前进,不管别人怎么说,做好自己就好,加油!

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