电子实习报告

时间:2022-03-20 19:21:30 实习报告 我要投稿

有关电子实习报告模板汇总5篇

  随着社会一步步向前发展,报告的使用频率呈上升趋势,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编精心整理的电子实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关电子实习报告模板汇总5篇

电子实习报告 篇1

  一、前言

  随着现代社会的发展,为了适应社会发展对人才的需求,就要求我们不仅需要很强的理论知识,还要有很强的实践能力.这就要求我们把所学到的知识用于实际工作之中.只有做到了这样一点,才能使我们在今后的求职生涯和社会工作中立于不败之地. 我所学的是材料物理,因此对实际操作能力的培养是很重要的.学校为了提高我们的能力,特别为我们安排了这次实训,希望我们可以将自己所学的东西用于实践. 我们这次的实训内容是收音机的调试与安装.要求我们不仅要学会装收音机,还要去研究这样修收音机. 现在特把此次实训的内容及过程介绍如下,敬请大家阅读,并提供广大的意见.

  二、实习目的

  (1)接触电子产品生产实际,了解和掌握一般电子工艺知识和技能;

  (2)常用电子元器件及材料类别、型号规格,主要性能及简单测量;

  (3)熟悉电子焊接工艺基本知识和原理;

  (4)了解电子产品制作工艺流程,并装焊一台正规的电子产品;

  (5)建立起对电子产品的感性认识,对后续课程打下良好的基础。

  三、实习原理

  (1)锡焊原理

  锡焊技术采用以锡为主的锡合金材料作焊料,在一定温度下焊锡熔化,金属焊件与锡原子之间相互吸引、扩散、结合,形成浸润的结合层。外表看来印刷板铜铂及元器件引线都是很光滑的,实际上它们的表面都有很多微小的凹凸间隙,熔流态的锡焊料借助于毛细管吸力沿焊件表面扩散,形成焊料与焊件的浸润,把元器件与印刷板牢固地粘合在一起,而且具有良好的导电性能。

  锡焊接的条件是:焊件表面应是清洁的,油垢、锈斑都会影响焊接;能被锡焊料润湿的.金属才具有可焊性,对黄铜等表面易于生成氧化膜的材料,可以借助于助焊剂,先对焊件表面进行镀锡浸润后,再行焊接;要有适当的加热温度,使焊锡料具有一定的流动性,才可以达到焊牢的目的,但温度也不可过高,过高时容易形成氧化膜而影响焊接质量。

  (2)色环电阻表示法

  色标法:是指不同颜色表示元件不同参数的方法。

  颜色 第一位有效值 第二位有效值 乘数 偏差

  黑 0 0 1

  棕 1 1 10 ±1%

  红 2 2 100 ±2%

  橙 3 3 1000

  黄 4 4 10的4次

  绿 5 5 10的5次

  蓝 6 6 10的6次

  紫 7 7 10的7次

  灰 8 8 10的8次

  白 9 9 10的9次

  金 0.1 ±5%

  银 0.01 ±10%

  无色 ±20%

  在电阻器上,不同的颜色代表不同的标称值和偏差色标法可以分为:色环法和色点法。其中,最常用的是色环法。

  色环电阻器中,根据色环的环数多少,又分为四色环表示法和五色环表示法。 四色环表示标称阻值和允许偏差,其中,前三条色环表示此电阻的标称阻值,最后一条表示它的偏差。

  五色环表示法,精密电阻器是用五条色环表示标称阻值和允许偏差,通常五色环电阻识别方法与四色环电阻一样,只是比四色环电阻器多一位有效数字。 判断色环电阻的第一条色环的方法

  1.对于未安装的电阻,可以用万用表测量一下电阻器的阻值,再根据所读阻值看色环,读出标称阻值。

  2.对于已装配在电路板上的电阻,可用以下方法进行判断:

  (1)四色环电阻为普通型电阻器,从标称阻值系列表可知,其只有三种系列,允许偏差为±5%、±10%、±20%,所对应的色环为:金色、银色、无色。而金色、银色、无色这三种颜色没有有效数字,所以,金色、银色、无色作为四色环电阻器的偏差色环,即为最后一条色环(金色,银色除作偏差色环外,可作为乘数)。

  (2)五色环电阻器为精密型电阻器,一般常用棕色或红色作为偏差色环。如出现头尾同为棕色或红色环时,要判断第一条色环则要通过方法(3)、(4)。

  (3)第一条色环比较靠近电阻器一端引脚。

  (4)表示电阻器标称阻值的那四条环之间的间隔距离一般为等距离,而表示偏差的色环(即最后一条色环)一般与第四条色环的间隔比较大,以此判断哪一条为最后一条色环。如图所示。

  在识别色环电阻器时,要注意以下几点:

  1.色环表中的标称阻值单位为欧姆 。

  2.当允许偏差为±20%时,表示允许偏差的这条色环为电阻器本色,此时,四条色环的电阻器便只有三条了,一定要注意这一点。

  3.对于一些功率大的色环电阻器,在其外表将显示出它的功率,图示色环电阻表面上的数字2表示为此电阻的功率为2W。

  (3)ZX620收音机(CXA1691芯片)原理图

  (4)收音机的原理

  就是把从天线接收到的高频信号经检波(解调)还原成音频信号,送到耳机或喇叭变成音波。由于科技进步,天空中有了很多不同频率的无线电波。如果把这许多电波全都接收下来,音频信号就会像处于闹市之中一样,许多声音混杂在一起,结果什么也听不清了。为了设法选择所需要的节目,在接收天线后,有一个选择性电路,它的作用是把所需的信号(电台)挑选出来,并把不要的信号“滤掉”,以免产生干扰,这就是我们收听广播时,所使用的“选台”按钮。 选择性电路的输出是选出某个电台的高频调幅信号,利用它直接推动耳机(电声器)是不行的,还必须把它恢复成原来的音频信号,这种还原电路称为解调,把解调的音频信号送到耳机,就可以收到广播。

  最简单收音机称为直接检波机,但从接收天线得到的高频天线电信号一般非常微弱,直接把它送到检波器不太合适,最好在选择电路和检波器之间插入一个高频放大器,把高频信号放大。即使已经增加高频放大器,检波输出的功率通常也只有几毫瓦,用耳机听还可以,但要用扬声器就嫌太小,因此在检波输出后增加音频放大器来推动扬声器。 高放式收音机比直接检波式收音机灵敏度高、功率大,但是选择性还较差,调谐也比较复杂。把从天线接收到的高频信号放大几百甚至几万倍,一般要有几级的高频放大,每一级电路都有一个谐振回路,当被接收的频率改变时,谐振电路都要重新调整,而且每次调整后的选择性和通带很难保证完全一样,为了克服这些缺点,现在的收音机几乎都采用超外差式电路。 超外差的特点是:被选择的高频信号的载波频率,变为较低的固定不变的中频(465KHz),再利用中频放大器放大,满足检波的要求,然后才进行检波。在超外差接收机中,为了产生变频作用,还要有一个外加的正弦信号,这个信号通常叫外差信号,产生外差信号的电路,习惯叫本地振荡。在收音机本振频率和被接收信号的频率相差一个中频,因此在混频器之前的选择电路,和本振采用统一调谐线,如用同轴的双联电容器(PVC)进行调谐,使之差保持固定的中频数值。由于中频固定,且频率比高频已调信号低,中放的增益可以做得较大,工作也比较稳

  定,通频带特性也可做得比较理想,这样可以使检波器获得足够大的信号,从而使整机输出音质较好的音频信号。

  (5)无线电广播和接收概述

  声波:声波声音是辐射振动产生的疏密波。人们说话时,声带的振动引起周围空气共振,并以340米/秒的速度向四周传播,称为声波。

  声波频率:声波频率在20Hz—20kHz范围内,人能够听到。

  声波传递途径:声波只有依赖媒质传递,在不同的媒质中传递的速度不同。 声波在媒质中传播产生发射的散射,声音强度随距离增大而衰减,因此,远距离声波传送必须依靠载体来完成,这个载体就是电磁波。

  电磁波:电磁波是电磁振荡电路产生的,通过天线传到空中去,即为无线电波。电磁波的传送速度为光速(3×108米/秒)。当无线电波在地球表面传送时,其延时效应微乎其微。因此,选择电磁波作为载体是非常理想的。

  无线电的发射:声波经过电声器件转换成声频电信号,调制器使高频等幅振荡信号被声频信号所调制;已调制的高频振荡信号经放大后送入发射天线,转换成无线电波辐射出去。

  无线电广播的接收:收音机的接收天线收到空中的电波;调谐电路选中所需频率的信号;检波器将高频信号还原成声频信号(即解调);

  调制方式:利用无线电波作为载波,对信号进行传递,可以用不同的装载方式。在无线电广播中可分为调幅制 、调频制两种调制方式。

  1.2电磁波的发射和接收

  广播节目的发送是在广播电台进行。广播节目的声波,经过电声器件如话筒等转换成音频电信号,并由音频放大器放大,经音频放大器放大后送往调制器,对高频载波信号进行调制,从调制器输出的调副或调频信号再经过高频放大器放大后送到发射天线,将载有声音“信息”的无线电波发出,就形成无线电广播。优点:

  1.抗干扰能力好;2.频带宽,音质好;3.频道容量大,解决电台拥挤问题。音频信号加载到载波信号上的过程,称为调制。根据调制方式不同,分成调幅(AM)、调频(FM)和调相(PM)。无线电广播的接收是由收音机实现的。收音机的接收天线收到空中的电波;调谐电路选中所需频率的信号;检波器将高频信号还原成声频信号(即解调);解调后得到的声频信号再经过放获得足够的推动功率;最后经过电声转换还原出广播内容。可见,在无线电广播和接收过程中,无线电波是信息传播的重要工具。

  利用无线电波作为载波,对信号进行传递,可以用不同的装载方式。在无线电广播中可分为调幅制、调频制两种调制方式。

  1.3 振幅调制(Amplitude Modulation)

  所谓调幅,就是使载波的振幅随着调制信号的变化规律而变化,其实质就是将调制信号频谱搬移到载波频率两侧的频率搬移过程。经过调制后的高频已调波,其波形和频谱都与原来的载波不同,因此调制过程也就是波形和频谱的变换过程。 调幅波的特点是载波的振幅受调制信号的控制作周期性的变化。其变化的周期与调制信号的周期相同,而振幅的变化与调制信号的振幅成正比。

  设调制信号为 UΩ(t)=UΩmcosΩt

  式中, UΩm调制信号电压振幅

  Ω为调制信号角频率(Ω=2πf)

电子实习报告 篇2

  一.工艺实习的内容:

  1.数字万用表DT30B的安装与调试

  2.单片机SPCE061A的安装与调试

  二.工艺实习的目的:

  通过对数字万用表的焊接,安装和调试来熟悉动手焊接及操作能力。单片机的焊接安装进一步熟练焊接动手能力。并且熟悉更多的元器件。充分调动我们的动手能力和细心的工作心态。

  三.工艺实习的要求:

  1、熟悉焊接的技术,熟悉各个工具的作用及注意事项。

  2、熟悉电子安装工艺,独立完成简单电子产品的安装和焊锡。

  3、理解电路板的焊接图,掌握焊接时的流程。元器件和电路板上的焊接图对上

  号。

  4、熟悉元件的`型号,类别、规格和性能使用范围,辨认出电阻值及二级管的正

  负极。

  5、熟悉使用数字万用表。

  四.总结

  1.数字万用表DT830B

  数字万用表主要是为了让我们先熟悉焊接工具的使用及注意事项。首先熟悉电路板的数字标,。然后先安装电阻,用万用数字表测电阻值,相应的焊接到电路板上。焊接时注意电阻不要焊死,尽量整齐使其美观。焊接时要规范操作。接着焊接电容及其他元件,焊接电容时要注意其的极性,切勿安装错。电路板焊接完后,把电源、保险焊上。在安装档位时要注意弹珠极易遗失,尽量弄多点凡士林。导电橡皮条要注意不要弄脏,与液晶屏接触要压紧。上好螺丝拧紧。检查无误后可以进一步来调试了。

  2.单片机SPCE061A

  单片机时我们这次的主菜,再用万用表来试手后,要吸取上次教训。单片机不是单看电路板的数字标识,要把元器件与板上的元件标志对上号。记住要先从小元件焊接起。测出电阻值并安装好。接着焊接三个二极管,焊接时注意极性。然后是二极管指示灯。二极管焊好后可以把电容、按键、电位器及电源安装上。接着焊接单排插针,五针座和麦克风,麦克风要先焊接上两个针脚。最后焊接上

  芯片座。检查有无遗漏。无误后进行调试。

  3.调试说明

  1、数字万用表DT830B的调试:将探针插在相应的插孔上,依次测试

  各个功能。

  2、单片机SPCE061A的调试:(1)语音报时电子钟:按61板的按键1

  报年月日,再按一下报时分。长按1键进入日期时间的调整,2键增加3

  键减少。(2)复读机简要说明:1键开始录音,2键停止,3键播放。

  4、结果及错误分析

  1、数字万用表的测试结果:我的成品功能有测电阻、电压、交流电压。

  电流测试失败,二极管由于损坏无法使用。

  2、单片机各种功能齐全,老师检查合格,版面整洁。

电子实习报告 篇3

  一、观看电子产品

  制造技术录像总结通过观看电子产品制造技术录像,我初步了解了pcb板的制作工艺以及表贴焊技术工艺流程:pcb版制作基本步骤:用软件化电路图,打印菲林纸,曝光电路板,显影,腐蚀,打孔,连接跳线。制版布局要求整体美观均衡,疏密有序,走线合理,防止相互干扰,尽量减少过线孔,减少并行线条密度等。表贴焊技术是目前最常用的焊接技术,其基本步骤:解冻、搅拌焊锡膏,焊膏印制,贴片,再流焊机焊接。通过观看此次录像,我初步了解了pcb板的制作方法以及表贴焊技术工艺流程,为以后的实践操作打下了基础。

  二、无线电四厂实习体会

  通过参观无线电四厂我了解了该厂的历史和该厂从衰落重新振作走向辉煌的曲折发展历程,了解了该厂的主要产品:直接数字合成(dds)信号源;频标比对自动测试系统;铷原子频率标准和晶体频率标准;数字式频率特性测试仪;数字式毫伏表;交直流稳定电源;通用智能计数器、频率计数器、逻辑分析仪等。通过参观一条龙的流水线作业方式生产线,知道了产品的生产流程,有了整体、全局的观念,初步了解了如何使企业各部门协调发展更加顺畅。

  三、pcb制作工艺流程总结

  pcb制作工艺流程:

  1用软件画电路图

  2打印菲林纸

  3曝光电路板

  4显影

  5腐蚀

  6打孔

  7连接跳线

  在符合产品电气以及机械结构要求的基础上考虑整体美观,在一个pcb板上,元件的布局要求要均衡,疏密有序。同时还要注意以下问题:

  1.走线要有合理的走向,不得相互交融,防止相互干扰。最好的走向是按直线,避免环形走线。

  2.线条要尽量宽,尽量减少过线孔,减少并行的线条密度。

  四、手工焊接实习总结

  操作步骤:

  1、准备焊接:准备焊锡丝和烙铁。

  2、加热焊件:烙铁接触焊接点,使焊件均匀受热。

  3、熔化焊料:当焊件加热到能熔化焊料的温度后将焊丝至于焊点,焊料开始熔化并湿润焊点。

  4、移开焊锡:当熔化一定量的焊锡后将焊锡丝移开。

  5、移开烙铁:当焊锡完全湿润焊点后移开烙铁。

  操作要点:

  1、焊件表面处理:手工烙铁焊接中遇到的`焊件往往都需要进行表面清理工作,去除焊接面上的锈迹、油污、灰尘等影响焊接质量的杂质。手工操作中常用机械刮磨和酒精[文章来日中国]、丙酮来擦洗等简单易行的方法。

  2、预焊:将要锡焊的元件引线的焊接部位预先用焊锡湿润,是不可缺少的操作。

  3、不要用过量的焊剂:合适的焊接剂应该是松香水仅能浸湿的将要形成的焊点,不要让松香水透过印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊锡时不需要再涂焊剂。

  4、保持烙铁头清洁:烙铁头表面氧化的一层黑色杂质形成隔热层,使烙铁头失去加热作用。要随时再烙铁架上蹭去杂质,或者用一块湿布或使海绵随时擦烙铁头。

  5、焊锡量要合适。

  6、焊件要固定。

  7、烙铁撤离有讲究:撤烙铁头时轻轻旋转一下,可保持焊点适量的焊料。

  操作体会:

  1、掌握好加热时间,在保证焊料湿润焊件的前提下时间越短越好。

  2、保持合适的温度,保持熔铁头在合理的温度范围。一般经验是烙铁头温度比焊料温度高50摄氏度为宜。

  3、用烙铁头对焊点施力是有害的。

  完成内容:用手工焊的方法完成了元器件的焊接,导线的焊接,立方体结构的焊接等,掌握了手工焊的基本操作方法。

  五、表贴焊接技术实习总结

  1、解冻、搅拌焊锡膏:从冷藏库中取出锡膏解冻至少4小时恢复至室温,然后进行搅拌。

  2、焊膏印刷机印制:定位精确,采用合适模版,刮刀角度35—65度涂焊膏,量不能太多也不能太少。

  3、贴片:镊子拾取安放,手不能抖,元件轻放致电路板合适处。完成后检查贴片数量及位置。

  4、再流焊机焊接:根据锡膏产品要求设置合适温度曲线。

  5、检查焊接质量及修补。

  注意事项:

  1、smc和smd不能用手拿。

  2、用镊子夹持不可加到引线上。

  3、ic1088标记方向。

  4、贴片电容表面没有标签,要保证准确及时贴到指定位置。

电子实习报告 篇4

  昨天公司终止了我的实习合同,离开时和我们总监、部门经理、组长及带我的师傅谈了一下,昨天晚上自己也好好反省了一下,有一些感想,所以想写下来跟论坛的朋友分享一下自己一些经验感受,也希望能对即将要毕业的同学有一点点帮助了。

  我是今年三月份开始到这家公司实习的,至今已有三个多月了,总的来讲收获的不少,得到的教训也不少,就是付出的太少,公司给了我一个机会,但我自己没把握住。离开公司我不后悔,只有遗憾,自己没做好。教训主要有:

  一 要坦诚相待

  我在二月份和另外一家公司签了,签后了解了一下,觉得在那个公司分工太专业了,干什么就干什么,就想找一家公司去实习,在人才市场里找到现在实习的公司,在签实习合同时我给公司讲:我的三方协议书放在别的公司,我觉得我表达的够清楚了,我不知道公司是怎么理解的?反正公司同意我到公司实习。

  后来公司催我签三方协议书,当时因为SARS学校封校,我跟公司讲我现在不能回校(估计后来产生误会就在这里,没有沟通好,下面我也要谈谈这个问题),就说没法办,前两天学校陆续解封了,公司就托我们组长问我是什么态度,经过几个月的了解,我觉得在这家公司对我个人成长来讲是很有利的,我就说我不知道公司是什么态度,我是愿留下来的,并且我也跟她讲了我已和另一个公司签约了,组长也如实向上汇报了,公司总监就认为我不够坦诚,签时没讲清楚。我想这个原因在我,也许我当时讲的更清楚一点,就不会有今天的误会了。

  二 要学会沟通

  积极主动的去沟通。这点我做的不好。到公司后,由于公司想把系统由622M升级到2.5G,分配我去做宽带音频广播板,让一个师傅带我,因为是在老板子上改进,也就是重新选一个音量可调CODEC芯片,把两路立体声增加为四路,把微控制器由51换成ARM,FIFO由FPGA实现,然后把数字音频信号通过FIFO进行速率变换适配到8MHINGWAY上去。我去的时候公司正好进行规范化管理,要由单板设计方案开始做起,这对一个刚走出大学校门的学生来讲,我还是挺感激公司,给了我一个机会。

  然后就丛芯片选型开始,做单板设计方案,由于公司总体方案还没有确定啊,FPGA还没有选定用那家,ARM的DEMO板也没调出来,HDLC也没确定是在FPGA中实现还是用HDLC控制芯片,做到一半就走不下去了,这时我就用QuartusII边写边仿真,中间大概有两个星期工作处于停顿状态。这时我也没向组长反映情况,报告现在碰到的.困难。昨天我跟部门经理、组长谈的时候,他就提到了这个问题,就指出说我很少跟他们沟通,不了解我的情况,有困难要反映,不然就不知当时你的想法,象公司是做系统的,特别要求讲求沟通、合作。这点我做的不好。昨天我走的时候,一个搞软件的师兄就指出:我们刚毕业的学生只知道做,但不知道怎样去沟通,让你的上司看到你做了,并且做出效果来了。

  三 要主动积极去做

  部门经理、组长就指出我做事不够积极主动,主要体现在在中间要我跟我师傅一起调一块板子,但我师傅做了主要的,我觉得我插不上手,就没有主动去做。我觉得没做对我来讲是一个损失,少了一个学习的机会,不要因为你没经验就不去做,你不做就永远没经验去体会。

  四 要有点职业精神

  我想我不积极主动的原因可能是公司给我工资太少了才500块,不过我现在想起来既然我同意这个工资,那我就要认真的做下去,因为是你同意的,不管别人给你工资再少,你怎要把自己的事做好,自己问心无愧。

  我觉得我实习最大的收获是:要想先做好事就要先做好人。尽管我觉得我这次实习以提前终止合同而告终,我想对我以后不管是做人还是做事都有很大帮助。

  罗罗嗦嗦讲这么多,我只希望能对象我一样刚毕业的同学有所帮助。也希望各位大侠提出你们的宝贵意见,毕竟这是站在我的角度上所想到的,当局者迷,欢迎大家多多指教!

电子实习报告 篇5

  我是中国海洋大学青岛学院商务系XX级电子商务专业的学生。在本科学习期间,我学习了电子商务概论、电子金融与支付、国际贸易理论与实务、管理学原理、客户关系管理等课程,对电子商务和国际贸易领域有了一个初步的理论层面的认识。

  广义的讲,凡是利用国际互联网进行商务活动的方式即可以称为电子商务。电子商务以其高效率、高收益、全球化等传统经营方式无法比拟的优点受到全球的关注。不可否认的是随着科学技术在通信、运输等领域的快速发展,资源全球配置已经成为趋势,因此电子商务在国际贸易的领域里也会得到广泛的应用。

  通过从20xx年3月9日到20xx年4月17日在青岛岳恒国际贸易公司里的实习,我从实践层面了解了国际贸易的基本流程和基本业务知识,也对电子商务在国际贸易领域里的应用有了基本的认识和了解。在实习的过程中,我认识问题、发现问题和解决问题的能力也得到了锻炼和提高。

  (一)、实习单位简介

  青岛岳恒国际贸易公司成立于1999年6月16日,注册资金20万元,位于青岛市东海西路34号,是一家从事国际贸易的外商独资公司。所经营的主要商品分为两部分:食品和化工品。

  食品业务以自有工厂生产的炼乳草莓出口业务为主,主要销往日本、美国和东南亚的部分国家和地区。公司自有生产炼乳草莓的食品工厂:青岛恒鸣食品有限公司,注册资金850万美元,由日本恒鸣株式会社投资兴办的一个以加工出口冷藏、冷冻蔬菜、保鲜蔬菜、调理食品及水果冰淇淋等系列产品的加工型企业。

  公司的化工品业务则多是以中间商的身份,为日本企业寻找在中国的化工产品的供应商,以赚取佣金为目的。

  公司的组织结构大致分为:董事会、业务部(包含业务经理、业务员和单证管理人员)、财务部和行政部。公司在发展的过程中,始终遵循重信誉、重人才的经营方针,致力于不断完善管理机制,吸引优秀人才,将目标定位于利用最短的时间成为国际上食品和化工产品进出口行业的知名企业。

  (二)、具体实习情况

  在实习的6周时间里,我从事了以下工作:

  (1)在整个国际贸易的流程中,从最开始的找到客户签订合同到后来的通关、装船、提单、结汇,几乎所有的环节都涉及到各类的单证。通过对每个环节单证的熟悉,可以最迅速的了解整个国际贸易的基本流程。所以最初的几天我的工作就是协助管理单证的工作人员的工作,例如按照固定格式制作打印合同、发票、包装清单(packing list)等,核对信用证开立确认书,熟悉商品进出口检验证书、出口核销单等单据。

  (2)在熟悉了国际贸易的基本流程以后,我开始尝试协助业务人员操作食品方面出口的业务。通过协助有经验的业务员在网络上搜索信息,运用各种形式和媒体发放广告去寻找客户,例如通过像可能有需求的国外商场寄送样品试卖等。在老业务员的指导下,回复客户的邮件来回答客户咨询的问题。这个过程也是我学习向客户报价技巧的过程。

  (3)在熟悉了基本业务操作后,我主动的请示希望可以转调到财务部门并获得了批准。在财务部门,我的任务是协助会计和出纳往来于银行、公司、地税局等部门之间,完成财务方面需要的一些单据,例如出口核销单、发票等。并参与公司的会议讨论了网络银行的应用问题,结合自己在电子商务、电子支付等方面的专业课知识提出了自己的看法和意见。同时也了解了电子商务在整个国际贸易行业的应用现状。

  (4)在实习期间,因为我的任务并不固定也不繁重,因此公司里复印材料、收发传真、收发快递等工作都是由我来做的。因此也就学会了传真机和复印机的使用方法,并学会了复印机出现卡纸等状况的基本修理技巧。在有客人来访时,我也需要协助行政人员对客人进行接待。

  (三)、收获及体会

  在实习的6周里,我在国际贸易流程中的报价技巧、客户寻找、以及针对不同客户群体采取不同支付方式等方面有了不少收获,并且在工作心态和态度上也有了新的认识。

  (1)在业务磋商阶段的报价是非常有技巧的。

  新客户发来询价单,有的时候我虽然及时回复了,但却没有下文。这往往石印为报价前的准备工作没有做好。有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备。 首先,我们要认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素,一开始就报给他接近你的底线的价格,那么赢得定单的可能性就大。其次,我们要作好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高,市场价格变化更加迅速,因此,出口商必须依据最新的行情报出价格--"随行就市",买卖才有成交的可能。在一份报价中,价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分,所以,我们作为出口商在拟就一份报价前,除要尽量满足客户的要求外,自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择,然后根据已选择的价格术语进行报价。最后,在对新客户报价前,我们一定要尽量让客户了解我们公司的实力和业务运作模式。只有客户对我们公司具有充分的信心时,他才有可能考虑我们的交易条件,这一点是很多没有经验的出口商常常忽略的。即使潜在客户到处比价询盘,但良好的公司的形象和口碑能够帮助我们吸引和留住客户。

  (2)客户关系管理的重要性

  首先开发客户永远占据我们的大量时间,每天都应该安排一定的时间,尽可能多去的通过各种方式联系客户,并获得见面的机会。而在开发客户的过程中,要永远记住两个字:专注。如果一个销售人员每天把他的时间浪费在没有生产力的地方,那是没有效益的。当我们拥有了客户,那么客户的分类必然随之而来,按照绝对客户、可能性较大的客户、可发展性客户来进行分类,并把客户资料整理得井井有条。以便于安排合适时机再度联系。并且当我们拥有了一些客户后,我们需要真诚的对待。尤其是一些欧美的客户,我们需要了解他们的文化,了解他们在言谈举止间透露出的信息,揣摩他们的心思,当他们对我们产生信任的时候,我们就会开始收到固定的源源不断的订单。但我们需要在不断的洽谈的过程中去揣摩对方的需求特点。当一个潜客户在意价格的时候,无疑低价会让这个潜在客户转化为客户;当一个客户需要的是高端产品时,无疑产品的创新和质量会是其关注点。所以,在全球化经济的'进程中,满足客户的差异化需求是企业需要关注的一点。

  (3)良好的工作态度是做好工作的重要条件之一。

  首先,简单的认为我们是在给公司打工,公司付给我们薪水的想法是不正确的。因为我们在给公司工作的过程中也在不断学习公司业务的精华,我们也在不断汲取公司的营养,充实自己的知识。所以我们应该抓住一切学习的机会,而不要仅仅的盯着自己的薪水,因为学到的知识比得到的薪水更有价值。用什么样的心态工作决定了我们在工作中的态度和回报。其次,我认识到真正优秀的员工是从公司老板的角度去思考去工作的,因为只有那样,我们思考的角度才会更全面,我们的工作也才会做的更漂亮,老板也才会更容易的发现我们,我也才会更容易的得到提拔。不要抱怨公司让我们加班却没有付我们更高的薪水,因为我们为公司创造的价值不是用时间来衡量的。所以,我们要把自己的心态摆好,用良好的心态去对待工作。

  (四)、实习后引发的思考

  通过参与公司对于是否应用网络银行的讨论会议,我了解到公司最终没有采用网络银行的原因有三点:一是公司一直习惯于传统的跑银行这样的财务管理方式。二是公司认为目前网络银行对企业的收费是偏高的。三是公司并不是很了解网络银行到底可以为公司提供怎样的服务和便利。

  结合我在学校里学习的电子商务知识,我想谈谈我对网络银行在中国国际贸易行业应用的现状。以网络银行服务为平台的电子金融服务已经席卷整个银行业,但由于对技术、安全和管理的要求较高,以进出口企业为核心用户的国际网银服务市场在中国却刚刚起步。深圳发展银行于XX年9月才推出国际网银服务,这已经是国内最早推出国际业务的网络银行平台之一了。这也是我国的贸易公司对网络银行的服务不是很了解的原因之一,因为整个国际业务的网络银行的市场环境并不成熟。虽然市场不成熟,但应用网络银行提供的服务代替传统的跑银行的财务管理方式是有优点的。例如,利用网络银行的网上进口信用证业务。客户可在线提交进口开证、修改、付款/承兑/拒付、撤证申请等多种业务,实时掌控信用证全程进度。网上结售汇业务。客户可根据汇率变化情况,适时提交自有外汇的结汇申请和贸易项下人民币售汇申请。网上汇出汇款业务。客户可随时通过网络提交外汇汇出汇款申请,指示银行汇款给指定收款人。

  不难看出,网络银行的应用,大幅度降低了银企双方的交易成本。现代银行从柜面服务为主的传统服务向全方位网络服务的全面转型是必不可少的。网上银行为代表的电子渠道将成为银行服务客户的主要方式。所以我想,在以后的国际贸易交易中,网络银行的国际服务将会得到越来越广泛的应用。

  这次的实习虽然只有短短的六周,却另我受益匪浅。我要感谢在实习六周的时间里给予我工作上帮助和支持的公司领导和同事们,我从他们身上不仅学习到了国际贸易的业务知识,还学习到了作为一个优秀员工应有的工作态度。在这六周里,我体会到了作为公司一员的责任和自豪,也发现了自身的很多不足之处,我会很好的总结这次实习经历,为以后踏入社会正式工作奠定基矗。

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