电子认识实习报告

时间:2022-04-03 11:18:15 实习报告 我要投稿

电子认识实习报告汇总8篇

  在不断进步的时代,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编精心整理的电子认识实习报告10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

电子认识实习报告汇总8篇

电子认识实习报告 篇1

  我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。那里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。

  跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

  20xx年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀期望、激动、好奇的情绪来到xx集团,开始了我们的实习生涯。

  在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

  初到xx公司

  20xx年x月x日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个个性的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

  早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

  初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

  感受xx公司文化

  来到xx公司后,为尽快适应那里的环境,务必要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

  来到xx公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等资料。

  对于公司的文化,我这样去理解:

  1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。

  2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际状况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以群众力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们务必要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+1》2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的'发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的理解他人给我们

  的批评和推荐,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的职责、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面应对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮忙。

  在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动这天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有这天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。这天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,这天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

电子认识实习报告 篇2

  一、 实习目的:

  为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程,把专业的理论知识加以运用,熟知电子商务是通过以电子化为手段,商务为目的地交易过程,提高电子商务地操作、实践能力,为以后的课程打下坚实基础,为以后的职业铺平道路。通过专业实习,让我们在深入了解电子商务的基础上,掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作经验的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培养我们的应用能力,独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。

  1.提高自身对企业电子商务的全面认识

  调查了解实习单位的实际情况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等,特别是企业开展电子商务的情况,从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。

  2.培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能

  把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能,综合运用于专业实践之中,培养从事商贸方面工作的独立工作能力。

  3.培养创新能力、自主学习能力和职业能力

  通过专业实习,培养爱岗敬业的职业道德,增强对专业的适应性,使我们进一步加深对书本知识的理解,加强实践能力与创新能力的培养,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。

  我选择的是分散实习,通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司,在网上简单的面试一遍,然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试成功后,我进入这家私营企业开始了我的实习生活。

  二、实习时间

  本次实习时间从20xx年6月 到20xx年8月

  三、实习地点

  xx省xx市xx区xxxxxx工业区xx鞋业

  四、实习单位和岗位

  实习单位:xxxx有限公司

  岗位:电子商务部——美工

  公司简介:

  xxxx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重,网点覆盖全国各省、市、县,产品销往世界70多个国家和地区。

  经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精,将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于20xx年通过ISO9001--20xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有 “奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌.20xx年公司成功签约意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中国生产及销售权。

  五、岗位工作描述

  应聘来这里的时候,我的岗位是电子商务部的美工,主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去,然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等,还有一样就是用photoshop处理宝贝图片,再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西,所以到后来还安排我负责上传新的宝贝,并同步到分销平台,再有就是做推广,利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。

  六、实习心得

  第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等,并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子,上面写着:“白天上班,私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。” 我对这句话的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不满意这份工作,老是想着他怎么不好,那个做出来的成效也很有限。

  专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境,然后简单地给我介绍我的工作内容,以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多,加上我只有三个人,所以经理跟我说以后的工作可能比较多,范围也比较广,我自己倒认为,多接触点东西也不坏,那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城,也有做C店和分销,在阿里巴巴也有注册,感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照,处理图片,上传宝贝,售前售后客服,发货,店铺推广等等,全都是我们部门三个人一手包办,每一样都要做好真的不简单。

  首先就是给宝贝拍照,不做你不知道,原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来,怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买家眼前,另外背景选取也很重要,一般宝贝细节图片的背景都是白色的,真人试穿的时候就选取外景,或者拍好抠图换背景。还有,好的拍摄设备更能拍出更好的作品,这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋,需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵,细腻,毫无瑕疵,但由于设备有限,我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。

  处理图片基本都是由另一个人负责,而我就负责上传宝贝,因为没有数据包,所以都是一个个的上传,每一处信息填写都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等,宝贝标题也很重要,要抓住关键词,尽量体现你卖的产品,有没有促销等吸引买家眼球。

  客服我也做过,每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服,总结出来就是,我还不是很适合做客服,因为做客服的`一些技巧我还没掌握,还有我回复顾客的语气有点强硬,我发现,就是一句简单句也要变长句,例如顾客问你有没有这款鞋,没有的话不能只说“没有”,要亲切的说“亲,不好意思,我们这款鞋子现在没货哦,要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋,但我们没有货了,先承认错误给他解释清楚,再给他推荐其他款式,所以说一定要清楚宝贝情况,及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答,这需要好好练习我们的忍耐力。

  推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手,不知道该怎么做,后来请教了经理和一个推广比较在行的同学,我慢慢也掌握到一点技巧。

  一个是利用百度贴吧。先申请几个QQ ,在qq空间写一些网店推广的软文,加上一些添加店铺水印的图片吸引读者,然后再贴吧发帖,发帖要注意不能做广告,这样会被封的,要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片,图片上面加上qq空间的地址,这个水印要做的透明一点,这样就没那么容易被封贴,在贴吧把浏览量引到qq空间,在引到你的淘宝店铺。

  一个是博客营销。在成功实施博客营销之前,首先要拥有一定的关注度,这就需要你去挖掘粉丝关注,可以先关注别人的博客,或者评论别人发布的博文来吸引关注,另外还需要掌握以下几个技巧:

  1、传递价值

  2、微博个性化

  3、连续发布

  4、强化互动性

  5、系统性布局

  6、准确定位

  7、提高企业博客专业化水平

  8、有效控制

  9、注重方法与技巧

  10、模式创新。

  除此之外我们还可以利用微博推广,微博推广也要注意以下六个关键:

  1、不要只看不评,转发也要写评论

  2、评论要有特色,引起共鸣

  3、微博也要讲究可信度

  4、发布关于企业的微博最好故事化

  5、不断更新,坚持发布新内容

  6、做好互动,参与一些话题。

  推广一定要坚持,不断的更新内容,发的帖子要精彩,贫乏无味的帖子是没人看的,也要有创新,就算抄袭也要换个表达方式,为获取灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些成功推销的软文,吸取好的方法。

  以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的经验,在这之前,我一直是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不容易,像淘宝商城的装修我们可以直接买模板,而C店也可以使用买了的模板,但不一定买到的就适合店铺的风格,那就需要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。做了这么久我也得出一些小小结论:

  1、装修网店,可以根据不同时期(如:季节变化、节假),不同的促销活动,可以制作几款模板来装修网店,把店铺装修得漂漂亮亮,能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心,并且能够最大限度的提升店铺形象,有利于网店品牌的形成,提高浏览量。

  2、无论是装修网店还是做广告图片,都需要用到素材,这就需要我们养成一个好习惯,就是平时看到一些有用的素材网站要收藏起来,好看有用的图片素材也要随手保存起来以便需要的时候可以用到,也要多看看别人成功的制作,吸取精华来给自己创作提供灵感,也要加以自己的创新。

  3、做美工要用到的软件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到,特别是photoshop,那是经常要用的,要好好掌握技巧,熟练使用,这些东西如果说时间一长了你不用就很快会忘记怎么用,所以,我觉得在学校没事干的时候啊,不要老是只会上网、看电影、玩游戏什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要实际操作,多掌握一门技术总是好的,这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。

  一个半月的专业实习过程中,时间虽短,但也反映出不少问题,有好也有坏。好的就是:每项经理给我安排的任务我都能按时完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐劳,基本上每天都是我最早来到办公室,面对庞大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然坚持了一个多月,做事方面也比较勤快灵活。然而经理给我一个差评就是,工作上“问题”少,这个问题少不是说我工作上没有出差错,而是说我工作这么久,极少向他提出过有什么不能解决的问题,他说,作为一个实习生不可能什么都会,应该多少会有点问题,可就是少见我提问。而我自己则认为,每次给我新任务的时候,经理都会告诉我该怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示来做,有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决办法或者找同学请教,而且经理又比较忙,所以我就不敢麻烦他。

  经验和教训:

  1、要善于学习。面对大量在学校从未接触过的东西,要快速掌握方法,这就要提高学习能力。还有,不仅要学习技术,还要学习别人身上的优势,吸取别人的经验,少走弯路。只有提高自己的学习能力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好,才能让自己更快的适应任何一份工作。

  2、提高人际交往能力。在一个地方工作,每一个人都有自己的思想和个性,跟他们处理好关系则需要很多技巧,有好的人际关系为你日后的工作提供便利,还有要学会待人接物,人与人之间的相处是一门很大的学问,我们踏入社会,该怎么待人接物?处人处事?这个我们只能一边学一边做。

  3、掌握专业知识很重要。在学校接受理论教育,在社会就要实践,不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求,在企业中并没有想象中的容易,要严格要求自己熟练掌握好专业知识技能,并与实际相结合。缺乏专业知识技能,很快就会被社会淘汰掉,所以,要珍惜在学校学习时光,好好利用学校给我们的资源。

  4、要善于自我总结。孔子说:“人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉。”这说明了自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子,没有总结就没有进步,通过总结可以全面剖析自身存在的问题,从中找出经验,完善自我。

  我认为我们专业实践是很重要的,可以开展多些实践,因为理论跟实践总有不同的地方,学的东西跟做起来的感觉是不一样的,日后的工作需要我们有强硬的专业知识技能还有实践能力,这样才能让我们跟好的胜任一份工作。

  实习结束,回到学校,我们要总结在此次实习过程中遇到的问题,不断学习,不断改进,不仅要学好专业知识,还要综合学习,提高自己的综合素质,为自己将来出社会工作打好基础。

电子认识实习报告 篇3

  摘要:对电子商务的认识,我们还停留在比较肤浅的层面。因此这次实习是我们初步认识电子商务的机会。我调查了红星美凯龙家居广场,初步了解卖场产品的功能特点、目标客户以及该卖场开展网络营销的情况。认识到其中存在的问题,并提出一些网络营销的具体规划。

  关键字:红星美凯龙网络营销目标客户产品

  红星美凯龙自创业以来,至今已在25个城市开办了37家商场,成为中国家居业的第一品牌。红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场,传播的是一种“家的文化”、“家的艺术”,引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。

  人类生活就离不开家具,它是生活必需品。电子商务在家具行业已经有应用,而且已有很多企业在做,最常见的一种就是通过比市场价低廉的方式在网上卖家具。从涉及的对象来看,电子商务目前不仅用在家具的销售商,还用在生产和经营管理方面,这些方面电子商务在家具行业中的应用是很普遍的。最近几年,以搜狐、焦点家居网为代表的强势网络媒体深入行业一线宣传推广,为企业提供海量、及时、全面的行业资讯,使得家具行业对于网络的认知度正大幅提升,越来越多家具企业开始运用互联网进行品牌推广、网络营销。网络品牌广告也越来越被企业所接受,而家具企业对于网络在线商城、B2B的投入也持续增加,家具电子商务正方兴未艾。红星美凯龙、东方家园等一批知名企业都已推出或正在准备推出自己的网络商城,率先抢分家具电子商务新蛋糕。如今网上的家具电子商务网站共可分三类,最著名的.当属淘宝网等网店平台;次之是红星美凯龙等依托实体店家具卖场建立起来的网站;而后是如曲美e世界等知名品牌设立家具网店。目前红星美凯龙商场不但每年举行4-5次整体性的网络团购,还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务,消费者可以到红星美凯龙按照虚拟设计,将真实的产品统统买回家,从而构建出一个真实的家。

  红星美凯龙致力于倡导绿色环保,做行业领跑者,实行商户准入资质审查制度,力争达到商场产品绿色环保,从健康、美观、实用角度出发,努力为消费者营造温馨、和谐家园。(实习报告 )它的产品独具特色,有各式各样的风格,如东南亚风格、地中海风格、恬淡田园风格、新中式风格,日式风格、时尚混搭风格、欧式古典风格、现代简约风格、美式乡村风格。为广大消费者提供诸多选择。各大品牌入驻红星美凯龙,有板式品牌、床垫品牌、沙发品牌、实木品牌、办公品牌、橱柜品牌、卫浴品牌、瓷砖品牌、地板品牌、木门品牌、吊顶品牌等知名品牌。

  红星美凯龙之所以能在高端家居卖场中占据优势,是因为其一直坚持“名品进名店”的原则,与世界顶级家居品牌精诚合作,最大限度地体现家居的文化和精神内涵。因此,红星美凯龙将目标客户群锁定为“城市中具有较高消费水平的时尚、精英人群”。如此定位,与地产的高端项目汇聚优质业主的初衷不谋而合。高档楼盘与高端家居卖场亲密合作,从而能更好地服务于双方共同的目标群体,让业主在完成购房大业之后,也能够更加轻松地完成一站式装修高品质家居的愿望。

  创业20多年来,红星美凯龙积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略,在全国领先推出了“市场化经营,商场化管理”的模式,被誉为“红星美凯龙经营模式”。并在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举,为中国家具建材市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。现在红星美凯龙实施“第二代”商场模式,主要是强调人性化服务和最大限度的让利消费者。商场从消费环境上将做足文章,给消费者提供各种美妙的环境。还将在项目沿街设置商铺和超市,引进一些品牌快餐店,解决消费者购物中的各种需求。

  红星美凯龙是中国家居业的第一品牌,具有强大的业界领导力和影响力,驰名品牌更有助于家装公司打造和提升自己的品牌。红星美凯龙世博家居广场每年千万营销推广费用,全面覆盖电视、广播、报纸、公交网络、DM杂志、户外大牌等媒体资源,更有全国流行趋势发布、新工艺、新材料的推广和行业联盟至尊VIP,强势塑造家居市场领导品牌。红星美凯龙有自己的仓储场地,标准的配送服务让家装公司省时、省力、省钱。统一售后安装:四位一体延伸,从设计、咨询、安装到专业保养一条龙服务。

  当然,红星美凯龙开展网络营销也存在一些问题。网络照片和眼见为实的差距,恐怕是困扰家具电子商务的一大难题。几乎所有消费者传达的信息都是,“买家具还得亲眼看看”。一位亲戚刚在红星美凯龙订了一张床,标牌上的价格定是2.1万元,最后的成交价格确是9000元,这说明其价格水分在50%以上,但不光这里,大部分的卖场都是如此,消费者也只能忍了,毕竟还可以砍价。

  卖场亦是如此,如果在网店购买,消费者更少了砍价这一环节,如果碰到那些本着“能蒙一个是一个”经营理念的网店,试问消费者岂不任人宰割?

  除上述外,电子商务应用在家具业还有一个重要问题,就是线上交易与落地服务尚没有实现无缝对接,很多家具网店购买的产品得不到配套的服务,一些网站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此,商家应建立完整的售后服务系统,并提供送货上门、免费安装等及时的服务项目。

  快速消费品领域而言,目前我们看到的一些网购服装的后起之秀,完全是得益于电子商务的快速发展,从而树立品牌。但耐用品行业,更多的成功范本则是是得益于品牌的积累。

  不同级别的城市也有不同的消费层次。目前,一些中小城市企业的网络营销,大多还停留在团购、促销信息发布等初级层面,与消费者的互动还很少,销售成交量也很有限。

  综上所述,不论“亲眼看看和砍价”的消费习惯,还是“网店无售后”的困惑,还是消费层次的区别,恐怕主要来源于消费者对家具业的不信任,能否借电子商务将提高销售额,还得立足于“诚信”。这是所有商家应该特别注重的问题。

  针对家居行业网络营销方面出现的一些问题,我提出以下家居行业网络营销规划:

  1.红星美凯龙网店应配合实体店开展促销活动

   网店应该经常性配合实体店搞一些促销活动,来吸引网友光顾;可以采用买一送一;买几百送几百等价格方面的促销;也可以采用送小礼品,免运费,幸运抽奖等其他方面的优惠措施。但有一点,是你提出的促销活动必须是真实有效的,而不只是噱头,欺骗用户注册会员的假象。另外,如果你的网店做到一定规模,拥有一些忠实顾客的话,还可以搞联谊会等网下聚会活动,进一步增加网店的粘性。

  2.商品专题的推出

   网店应该不定期的推出一些商品的专题;所谓商品专题就是把某个类别或者某几款有相同特点的商品进行一个大汇总,并且予以重点介绍。在一些重大节日进行不同具有节日特色的专题。

  3.商品更新速度要快

   网店要保持比较频繁的更新。也可以使用每次只更新几件商品,而不要一次性把新到的新商品全部添加上去的方法,来增加你网店的更新频率。

  4.适时的推出应时的商品

   如果过几天就是情人节了,那就应该至少在一周前就在店铺里添加一些针对情人节销售的商品。这里的应时不仅仅是指节假日,社会热点同样可以。如果最近有什么热点新闻,你应该多多留意,进行与热点相关的商品采购和上架工作。

  最重要的我觉得还是“诚信”二字,说起来容易做起来还是比较困难的。网店上不能经营实体店里一些有瑕疵的产品,不能以次充好,商家应建立完整的售后服务系统,并提供送货上门、免费安装等及时的服务项目。尤其是依托实体店建立起来的网店,更要保持与实体店的一致性。避免引起消费者怀疑猜测。

  结束语:实践才是最好的老师,通过这次实习我们学到了不少知识,特别是与人沟通的知识。同时也让我们觉得还是多出去走走比较好,这对于个人能力的锻炼或者日后求职都有很大帮助,会让我们受益匪浅。

电子认识实习报告 篇4

  实习目的:

  提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,到达理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

  实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年12月9日至16日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们开始第一天实习,学习了B2B的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,透过这次实习,使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收获颇多。

  而对B2B的认识如下:电子商物B2B是企业与企业之间,透过互联网或专用网方式进行的商物活动。那里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,B2B电子商物的构成又能够划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一向有交易关系的或者在进行必须交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,透过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

  B2B是一个广大的网战站平台,为众多企业带给了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。

  实习过程:

  (1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。

  (2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

  (3)网上支付;

  (4)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中(5)售后服务;B2B企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。实习总结对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:

  1、双方主角不同。在实习的第二天里,实习过程中各自主角不同,B2C中的C则是扮演顾客买的主角,而B则是企业卖方,在整个过程中,操作比B2B易懂;2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;3、从信任度而言,B2B中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。从操作来看,B2B是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习C2C的过程中,我还了解到,C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为C2C中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。

  首先要透过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;其次,买家透过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。

  第三,在C2C中即可选取普通竞标的方式业也可选取定价购买的方式,根据自身状况来进行选取。无论是在B2B、B2C还是C2C中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了必须保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

  在12月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用phOtoshop制作卷边邮票,图象处理应用也十分广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

  网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的.网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。最后说说我在公司的状况和在公司里我每一天的工作资料:

  1、管理公司后台网站,每一天发布更新公司动态,产品资料,图片等,提高公司网站点击率。

  2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员带给市场信息。

  3、期回访老客户,询问产品使用状况,落实解决客户的反馈意见。

  4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。

  5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措实习感想工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到之后就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一齐跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。

  此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!

电子认识实习报告 篇5

  一、 实习目的

  认识实习是电子信息工程专业学生不可缺少的实践环节,是对本专业未来发展的认识的重要环节,并能为后继课教学及毕业环节打下基础。它能够加强我们学生对专业的学习热情,增加我们学生对专业的了解,提高我们对专业的认知程度。

  作为学习电子信息工程专业的学生,了解通信基础知识,掌握通信专业的学习方法,明白电子信息行业最前沿的科技知识,是关系到自己前途,关系到自己人生价值能否实现的人生大事。平时自己通过杂志、报刊、网络的了解,对自己掌握的通信基础知识进行整理,总结,以便在今后的生活,学习,工作中更好的`系统利用这些资源。

  二、实习时间、地点

  20xx/6/21,中兴南昌分公司,20xx/6/23联创电子

  三、实习内容

  首先,老师讲了我们专业的一些专业基础课程和专业课程的大致内容、所学的学期与所占学分,和我们专业历届毕业生的就业情况,让我们对这个专业充满了信心。

  然后老师讲了一些我们所学的那些专业课程的详细内容,比如电路要学什么,模拟电子技术要学什么,数字电子技术要学什么都用ppt给我们观看,并且给我们大致的介绍了一些他们的内容。虽然我听不大懂,但是我还是十分努力的听着,因为我觉得很有趣,我很感兴趣。 后来,老师对他们的公司进行了介绍,让我们更加了解自己以后的工作,最后,我们参观了他们的陈列室,看到他们的各种产品和证书,更加激励了自己。我们还参观了他们的生产线,见证了一个产品由原材料变为产品的过程,让我们知道协调合作在工作中是多么重要。

  四、实习体会与总结

  之前我刚刚进入实验室,看到那些陌生而且新颖的实验设备,我十分好奇。现在,我随着老师的介绍慢慢地对它们了解,而且这也能培养我的专业意识和让我对未来本专业的学习有了一定的了解。经过现场的参观,让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了。更加深刻的理解了通信方面的专业知识,认识到理论学习的重要性,当然也发现要结合实际运用的必要性。

  在这次认识实习里,对我影响十分的大,它不但让我了解了我们专业的基础知识,以及以后的就业前景等等,还告诉了我们往届本专业的学生的就业方向之类的重要信息,让我对本专业充满了信心,不像以前一样对本专业一无所知。 通过认识实习,本人对工业设计、生产和科研都有了一个感性认识,对通信产品和系统工艺、组装和调试有了更新的认识,特别是对实验器材的熟练使用,掌握一定的实验常识提出了更加严格的要求。所以我十分感谢学院在这我们最需要的时候开设了这样的认识实习 。

电子认识实习报告 篇6

  一、认识毕业实习的目的:

  认识实习是电子信息专业十分重要的必修实践环节。通过认识实习增强学生对电子技术专业的感性认识,了解电子信息技术在不同行业的应用;引导学生理论联系实际,形成学以致用的工程观念;树立正确的劳动观念,增强社会责任感;为进一步学习专业课打下基础。

  二、认识实习的任务及要求:

  1、通过实习,了解社会技术需求,培养自己的社会责任感,明确专业思想,理解电子信息工程专业的重要性,了解在在社会中的应用情况,了解其地位、作用及技术发展趋势。为今后进一步学习专业课打下基础。

  2、了解电子信息工程及其各专业分支,如电子电路设计、信息工程、通信系统、电子仪器仪表,软件开发等的行业知识,系统流程、制造过程,加深对电子信息工程系统应用的理性认识。

  3、参观实习期间遵守实习纪律,要做好记录,并填写在实习日志当中,结束后提供不少于20xx字的实习报告。

  三、认识实习计划安排

  1、时间:6月13日地点:建院综合楼104教室项目:观看电工技能录像

  2、时间:6月14日地点:张家口广播电视局项目:参观电视机收音机信号接收及传输设备

  3、时间:6月15日地点:张家口电信营业厅项目:参观电信设备

  4、时间:6月16日地点:河北北方学院科技楼网络室项目:参观北方学院网络设备及拓扑结构

  四、认识实习的内容总结

  在进行认识实习之前,老师先组织我们观看了实习录像,包括三相异步电动机的拆装、常见电动机与变压器的维修、机床电气线路的维修及电工基本操作等内容,使我们对于电子、电工及原件、工具和操作都有了比较基础和清楚地认识。我认真仔细的观看了录像并认真记录了笔记,通过观看录像,我将学到的许多知识与录像中的内容相结合,不仅加深了对知识理论的理解,更近一步认识到了课本理论知识与实践动手操作之间的差距,知道了操作方法及注意事项,完成了知识与实践的系统转变,使我受益颇深。

  在观看完实习录像后,由顾老师及张老师带领我们参观了张家口市广播电视局。张家口市广播电视局位于张家口市东部的人头山最顶峰,目的是减小接收信号时外界的干扰及屏蔽障碍。通过参观及工作技术人员的介绍,我认识到:

  1、全固态电视发射机的基本设备结构及应用原理,其基本单元有:功放单元(直流电源、输出功率、驻波保护、复位等)、监控单元(电源、报警、通信、复位)、激励器单元;

  2、各个电视频道的接收信号设备、信号传输过程及信号发射设备。信号转换过程主要是:接收设备将接收到的来自各个电视台的信号由解码器解码,然后转换为模拟量,由工作人员检测并判断信号接收质量,并对设备做出调适,最后再由编码器编码由发送设备发送出去;

  3、全国各电视台的信号传播由各个电视转播台的设备逐一不间断发送出去,其中某一设备出现故障就会影响全国信号的发送,故各设备均有备机。

  这次参观使我们对通信原理及设备有了系统的认识,对课本的理论知识有了更加透彻的理解。

  认识实习的第三天我们由顾老师和龙老师来到了张家口市桥东区电信营业厅机房,参观了电信通信设备。通过参观我认识到:

  1、了解了用户与主网络之间的连接关系及原理;

  2、明白了利用光缆进行信号传输的过程是:由电信号变换为光信号后由光缆进行传输,接收端接收到信号后在变换为电信号进行分析处理;

  3、看到了光缆、路由器、网关、视频会议设备等的具体机器,对所学到的知识有了更加透彻的认识。

  接下来是实习第四天,我们来到了河北北方学院的网络控制中心,参观学习该校的网络结构及相关设备,实习中所学到的内容有:

  1、通过观看网络拓扑示意图知道了网络结构分为:核心区的企业网,由华为8512构成;汇聚层,由H3C7506E组成;接入层,由E152组成;接入器,由华为NE20组成;

  2、网络设备组成:路由器、防火墙、认证系统(N15120)、计费系统及EPN(只允许校内访问图书馆,成绩查询等);

  3、核心交换系统由华为8512组成,为双电源双引擎设备,其针对各楼的设备;4、柜式七氟烷灭火装置CQQ120xx、5QS;5、机房用电由动力配电柜和UPS配电柜提供;

  6、学校一卡通系统的设备及操作原理,一卡通系统包括图书馆认证系统、售饭系统、门禁系统,他们的联系及区别。

  7、IBM认证服务器由2台硬件服务器和8个物理模拟服务器;学报管理系统由存储电池、数字KAM、软件远程监测;

  8、互联网控制网关操作界面,从中可以观察实时上行、下行流量从而估计学生上网高峰期,制定相关制度,还可以查出学生的浏览的网页,查找的关键字等信息内容。

  五、认识实习的结果和体会

  为期七天的电子认识实习已经接近尾声,我的实习任务也已经完成的差不多,将这几天实习记录下的内容和自己的心得体会细细梳理一下,发现真的收获到了不少的东西。这次实习是我脱离学校的襁褓,切实到社会中体会实际生产的一次难得的机会,是我步入社会的一种过渡,不仅开阔了视野,增强了我的实践能力,同时也为我今后的工作打好基础。

  通过认识实习,我充分了解到实际操作跟书本理论的差距,全身心的融入到企业运作的各个环节,切身体会企业操作和设备,接受企业文化的熏陶。对我来说,无论是学习上还是生活上都是受益匪浅的。在实习中我认识到:1、通信系统是精密而且准确的,其对设备和操作的要求非常严格,我应该以100%的耐心去学习和认识;2、信号的传输时通信系统中的重要内容,为了便于传输,在可靠性较高的情况下,可采用微波传输、光缆传输等;3、网络结构必须具有层次性,针对用户和企业设置不同接口,达到网络资源共享。

  最后,感谢学校及老师给我们提供了这次认识实习的机会,使我们与企业技术人员交流接触,使我们能够直观的看到具体的设备,了解系统的运行操作方法,这给我们提供了一次很好的锻炼机会,同时也使我们认识到了自己的缺点和不足,在以后的学习中一定会努力改进,完善自己,努力创新,为就业做好充分的准备。

  六、认识实习日志

  20xx年6月13日星期一雷阵雨

  今天是认识实习的第一天,为了能够在接下来的认识参观实习中对设备及操作有一个基础认识,顾老师和龙老师带领我们观看了电工技能培训录像,我认真仔细的观看了录像并认真记录了笔记,包括三相异步电动机的拆装、常见电动机与变压器的维修、机床电气线路的维修及电工基本操作等内容,使我们对于电子、电工及原件、工具和操作都有了比较基础和清楚地认识。通过观看录像,我将学到的许多知识与录像中的内容相结合,不仅加深了对知识理论的理解,更近一步认识到了课本理论知识与实践动手操作之间的差距,知道了操作方法及注意事项,完成了知识与实践的系统转变,使我受益颇深。

  (有关录像具体内容见所附的笔记)

  20xx年6月14日星期二雷阵雨

  今天的参观地点是张家口市广播电视局广播站,它位于张家口市东部的人头山最顶峰。早上6:25我们两个班共74名同学及顾老师和张老师在学校门口集合乘车出发。半个小时后到达山脚下开始徒步爬山,沐浴明媚的阳光,伴着清爽的微风,一路上同学们有说有笑,览风景,拍照片,说笑打闹,大家玩得不亦乐乎。走了一个多小时的山路,大家已经筋疲力尽,但当看到终点就在眼前时,我们又不禁兴奋起来。

  来到转播站后,有老师组织我们分组参观了电视台信号的接受和发射设备,各频道的应用设备,检测设备,传输设备,还有微波传输设备。电视台的工作技术人员为我们讲解了各设备的工作原理及操作方法。我们边听边记笔记,还用相机拍下了部分设备的组成结构,大家都认真的听讲,提出自己的疑问,老师和工作人员也认真讲解,对我们的问题耐心的.逐一以解答。上午11:00我们开始下山返回。

  一天下来我们满身是汗,精疲力竭,但当晚上静下心来写这篇日志的时候,才发现这次实习真的收获颇丰,这可谓是一次愉快的旅途,一次风景优美的知识之旅,一顿丰盛的知识

  大宴,也是同学们之间愉快相处的催化剂。开始期待下一个实习目的地!

  20xx年6月15日星期三雷阵雨

  这一站的实习目的地是张家口市桥东区电信营业厅机房,由顾老师、龙老师和魏老师指导安排。今天是认识实习的第三天,大家的热情也更高,尤其是今天要参观的地方与我们生活息息相关的,许多同学正在使用或家里使用的宽带正是电信的业务,因此大家对这次实习都充满了好奇。我们十个人一组,分四次进行了参观。由电信的工作人员带领我们来到中心机房,我们小心翼翼的跟随技术人员进行了参观,大家认真听讲,细心学习。通过参观我增长了很多见识,看到了光缆、路由器、网关、视频会议设备等的具体机器,了解了用户与主网络之间的连接关系及原理,明白了利用光缆进行信号传输的过程。

  参观完后,我感觉自己更加喜欢这个专业了,甚至想到,如果我能够成为一名电信的技术职工该多好啊。我会努力学习的,,为了我的美好未来奋力拼搏!

  20xx年6月16日星期四阴

  今天要实习的地方是河北北方学院新校区科技楼的网络机房。一大早我们就赶到了河北北方学院,由龙老师和魏老师带着我们进入科技楼。来到网络机房,该学校的老师首先向我们介绍了他们们学校的网络拓扑示意图,讲解了各个结构的组成及整个网络的层次结构,我认真记录了笔记。随后,老师又带我们来到机器设备室,参观了相关的机器设备,向我们讲解了路由器、防火墙、认证系统、交换系统、灭火装置、一卡通系统及学报管理系统的相关设备和工作原理。

  通过这次认识实习,我对计算机网络结构及设备都有了更深层次的认识,将理论与实际相结合,把知识具体化、详细化、结构化,相信这些将会成为以后我工作的宝贵财富。

  20xx年6月17日星期五晴

  认识实习基本已经结束了,今天的任务是整理实习资料,总结实习结果收获和完成实习报告。经过四天的实习,我们四处奔走,都感觉很累,但是今天静下心来慢慢思考,发现事实验证了那句古谚:‘一分耕耘一分收获’。实习使我学到了很多东西,将课堂上获得的理论知识具体化和具象化,对知识理解更加透彻,同时,通过与不同企业的接触,是我对社会和人际交往有了认识,为将来的就业和生活奠定了基础,开阔了视野,增强了我的实践能力。另外,通过实习,我认识到了自己的不足,认识到了企业的需要,为我指明了今后的努力方向,让我的学习更加有目的性,针对性。

电子认识实习报告 篇7

  一、 实践时间:20xx年12月 – 20xx年8月 共九个月个月的实际工作时间。

  二、 实践过程:20xx年11月应聘安徽酷猫信息技术有限公司Java程序员职位。 短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了3个月的实习期,回首这3个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的―无形资产‖,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 ―两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书‖的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的'招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

  这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

  作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次公司实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了公司的组织架构和经营业务,接触了形形色色的社会人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

电子认识实习报告 篇8

  实习目的

  认识实习是电子信息专业十分重要的必修实践环节。通过认识实习增强学生对电子技术专业的感性认识,了解电子信息技术在不同行业的应用;引导学生理论联系实际,形成学以致用的工程观念;树立正确的劳动观念,培养学生的社会责任感,明确专业思想,理解电子信息工程专业的重要性,了解在社会中的应用情况及技术需求,其地位、作用及技术发展趋势,为进一步学习专业课打下基础。

  通过在北京电子控股有限责任公司的实习,电工技能、信号发射、网络主控中心的监控、电信机房的网络控制和传输的各个模块知识有了一定的初步了解。逐渐在脑中形成概念,将学到的知识能在现实中进行连接,达到实践运用的目的。

  实习内容

  这次实习主要是通过对北京电子控股有限责任公司参观认识学习,了解了以下四个方面的知识:

  1、维修电工技能培训

  2、电视台信号发射接收装置

  3、电信机房的网络控制和传输设备

  4、网络主控中心的监控设备

  并请该公司相关人员做了技术报告,进一步介绍以上各个方面的具体知识。自己作好记录,以便回顾,记忆与掌握。

  实习内容及过程分析

  1、在《维修电工技能培训》的视频中,学习到以下关于电工技能的基本知识:

  (1)三相异步电动机的拆装和维修:在使用过程中要学会三相异步电动机的拆卸和装配,了解电动机的结构以及检验方法;学会结合所学知识以及各种常见方法对各型交直流电动机进行故障排除,通过问、听、摸、闻检查来判断是外部故障还是电机故障找到具体问题并解决。

  (2)常用低压电器检修:生活生产中常见的低压电器有转换开关、空气开关、接触器、热继电器、时间继电器、速度继电器、行程开关等。低压电器的原理主要由主电路和控制电路组成。控制线路主要有点动控制线路、单向启动控制电路、正反转启动控制电路、星-△降压启动控制线路、绕线式电动机启动控制线路、机械制动控制线路、自动往返控制线路、双速电机自动加速控制线路、直流电动机启动调速控制线路九种。

  (3)常用机床电气线路的安装与维修:CW6163型车床维修与安装、M7120型平面磨床电气线路的安装与维修、Z35摇臂钻床电气线路的安装与维修、X62W万能铣床电气线路的故障排除、在模拟板上安装T68卧式镗床电气线路图。

  (4)发电与配电的基本过程:本部分主要介绍了火力发电厂、水力发电厂的生产过程以及电力线路和变电所的种类和设备。同时还介绍了常用电工工具的使用方法、导线的连接和绝缘恢复、墙孔的錾打和木楔的安装以及常用电工仪表的`使用方法。

  (5)室内线路与接地装置安装:本部分主要介绍了瓷夹板接线、瓷瓶配线、槽板配线、塑料互套线配线、线管配线、几种常用灯具开关和插座安装、进户装置及配电板得安装、接地装置的安装、接地装置的安装、接地电阻的测量等内容。

  (6)电子技术基本操作:本部分主要介绍晶体管的简易测试、安装12V5A稳压电源的整流电路、安装和调试12V5A稳压电源、单结晶体管触发电路图的安装、单向可控整流装置的安装。

  2、参观电视台信号发射接收装置

  在参观学习过程中,我们看到了发射接收设备、调频广播的发射接收设备以及微波信号的发射接收设备。对于电视信号的发射接收设备,主稳压器用的是微机控制广电专用稳压SBW(S)-GD,发射装备用的是10KW全固态电视发射机,每个10KW由几个插件组成,有的是由几个功放为1200W的插件组成的,有的则由几个功放为1500W的插件组成。每个插件下面有电压显示装置,利用各控制面板显示的发射机主要部件的工作状态和参数(包括电压、电流、温度)判断原因,排除故障。需要注意的是发射机的激励器有两个,一个正在使用,另一个则是备用。全固态发射机有稳定、可靠、高效率、低成本的优点,其最明显的特点是实行模块化设计,在并联放大状态下,采用多个晶体管功放模块合成放大工作状态,其功率采用分散合成式,这样不至于因某个晶体管功放模块发生故障而造成

  停播。在维修机器时功放模块可任意拔插,不会造成节目中断,从而保证了安全播出。目前,新一代全固态电视发射机都精心设计了防止过载、过电流、过温度电路,采取了雷电保护措施。另外发射机的故障取样点比较明显,警告设施比较齐全,机器一旦出现异态,值班人员可在很短时间内判断出故障点。

  调频广播采用的是380V电源供电,立体声调制器由激励器、总控制器、放大器和电源组成。两路音频信号进入立体声调制器和立体声编码器,产生立体声复合信号,经编码后的立体声复合信号送入调频激励器进行调制发射。

  微波传输,每50公里一站,采用点对点通讯方式。一个卫星有38个转发器,地面通过天线来接收信号,再通过天线向下一站微波基站发射信号,就这样在相邻站点间不断地进行着收发工作,从而完成信号的传输。所用天线有双偶式、蝙蝠式、泵吸式三种。

  3、参观电信机房的网络控制和传输设备

  电信机房主要由互联网、传输装置、电源配电柜、网关、控制设备、测试系统等组成。互联网设备由汇接局中心柜、资源柜、业务处理柜和汇接局用户柜组成,均采用华为的C&C08系列接口柜;传输系统主要负责北京地区的三大干线的中转传输,设施采用华为公司的BWS1600G系列传输装置;电源配电柜采用标准48V直流供电;控制设备机架采用三星公司生产的SBSC-500系列。交换机的设备侧是AD电话线,每根线就是一个用户,每个用户都有各自的编号,便于工作人员进行检查和维修,如果有用户需要入网,则直接将线路连接到网络设备上。

  4、参观网络总控中心的监控设备

  其中心的网康科技5120设备,由核心层、汇聚层(采用了华为8512万兆链路设备)、接入层组成。该设备是一种模块化的服务集群,主要用以安全监控和网络上传下载流量监控。同时还介绍了视频会议、VNP设备、光线分配器、核心交换机8512万兆模块、双电源双引擎、7506E-S设备、H3C汇聚层设备、 E152交换器、海力普柜式七氟丙烷灭火装置、动力配电柜、UPS不间断电源、智能家居设备以及身份认证设备等。所有这些设备由核心机房的主计算机通过控制界面进行分类控制,使各项系统安全有序地运行。

  实习总结

  通过这次在北京电子控股有限责任公司的实习,总的感受是使我对电子信息工程专业有了更加深入的认识和理解。在参观学习的过程中,我接触到了以前在学校中所见不到的先进的设备和模拟仿真系统,使我发现自己所修的专业竟然在实际生活生产中有着如此重要的作用。

  在对专业知识的学习方面,这次实习让我更加深刻地体会到理论知识与现实应用之间还存在着巨大的衔接问题。我们要想将所学知识真正应用到实际生活生产中,就必须广泛参与社会实践,多参观,多学习,多动手,多总结。以谦虚谨慎,不骄不躁,求真务实的学习作风规范自己的学习态度,扎扎实实,不可沽名钓誉,求真务实,不可弄虚作假。从而对系统流程、制造过程有了解,加深对电子信息工程系统应用的理性认识,增强我们理论联系实际的能力。以切身的努力和奋斗加深对本专业的进一步学习和研究。

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