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销售专业的实习报告

时间：2022-03-08 14:47:01 实习报告我要投稿

销售专业的实习报告五篇

　　随着社会不断地进步，我们使用报告的情况越来越多，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编整理的销售专业的实习报告5篇，希望能够帮助到大家。

销售专业的实习报告五篇

销售专业的实习报告篇1

　　一、实习单位简介

　　1.实习单位：北京xxx药店连锁店学院路分店、仓储部、北清路分店

　　2.实习岗位：实习营业员.保管员.制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理 3.北京xxx药店有限公司成立于1998年，十三年间迅速发展成为XX市具有相当影响力的连锁药店。除专营中成药、西药、保健药品、保健器材、卫生材料、医疗器械、计生用品，还兼营母婴、家居、化妆、礼品、图书、音像等共10000多个品种。目前，北京xxx拥有零售连锁药店、专业药妆护理店、健康社区店、商超店、爱心门诊店和母婴家居网上购物平台等42家直营店。其中，魏公村分店、中关村南路分店、北苑分店、马连道分店、万寿路分店等日营业额均在万元以上，深受广大人民的信赖。

　　二.实习概况

　　1. 来到xxx先在学院路分店做了一个月的实习营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介otc药品，及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识，保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。

　　2. 一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责是每天根据办公室打印的各店配送单，给各店进行配货、复核及装车，负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期，药品在货架上要摆放整齐，方向一致，绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员，职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单，负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同，不同类的药品要分开打印，主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要详细统计并打印，一式三份，对各店的'配货问题反馈要详细记录，并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员，并考取了药品养护验收员证，主要对各库区的温湿度进行有规律的记录，做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作，并定期做药品养护记录。

　　3. 在仓储部实习了近半年，经过本人申请以及公司的考核，准许调入北清路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理，负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递，以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品。

　　三.实习感想

　　通过近一年的实习，我对自己的能力有了一个更深的了解。

　　1、看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学知识，才能够更好的认识这些药品，所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。

销售专业的实习报告篇2

　　实习目的

　　通过实习了解销售技巧，学习销售方法，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

　　实习过程总结

　　短短的一个月的实习期过去了，而我在北京XXX店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

　　刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

　　每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1。425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。

　　我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。

　　工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。

　　有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的'理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。

　　现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。

　　就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

　　一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

销售专业的实习报告篇3

　　我是一名学习市场营销专业的20xx届大学生毕业生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了XX金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

　　在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

　　就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！

　　首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

　　其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

　　在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我们金星也组织了大规模的铺货活动，比如把金星旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！

　　在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的`战争！

　　在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费！

　　时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

　　最后，感谢我的母校——XX商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！

　　感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲！

　　感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！

销售专业的实习报告篇4

　　1.实习时间及地点

　　1.1实习时间

　　实习时间为20xx年3月4日至20xx年5月4日。

　　1.2实习地点

　　实习地点为ｘｘ置业公司。

　　2.实习目的

　　通过实习，一方面检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础；

　　通过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识自己，提高自己；

　　通过实习，让我发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗；

　　通过实习，将自己的理论知识与实践融合，把自己所学的营销知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。

　　3.实习单位及岗位介绍

　　3.1实习单位介绍

　　ｘｘ置业集团是一家专注于为中国新兴白领和中产阶层提供新式住宅及时尚生活方式，并在这一特定市场保持领先优势的发展商。

　　ｘｘ创建于1999年，倡导“更简朴、更自由、更青春”的生活方式，是市场中备受尊敬的品牌企业。

　　3.2实习岗位介绍

　　我在ｘｘ置业集团从事的职业是置业顾问。

　　置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

　　置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识；另外应该熟悉售楼的循环流程，应该掌握销售技巧如谈判技巧，话术技巧，产品销售的语言技巧，电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等，其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理，并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧。

　　4.实习内容及过程

　　公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘、讲户型、讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。

　　4.1对整个产品的熟悉

　　对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来很多不愉快。

　　因此，我实习的前几天是在背资料和看资料中度过的，每天重复的看资料，将项目的基本信息记住，好在客户咨询的时候能够应答自如。

　　4.2对整个销售流程的熟悉

　　销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请核审，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特别是作为还没出校门的学生。

　　因此，我每天除了背资料了解项目外，就是观察比我早进公司的前辈们是如何工作和与客户交谈的。有空的时候多帮帮前辈打打杂，做些能做的事情，闲暇的时候好请教一下前辈问题，虽然感觉自己有些功利，但是依然要做。在自己的学习和前辈的帮助下，尽可能快的了解销售的.流程。

　　4.3如何接待客户

　　接待客户的时候要求我们的态度一定要热情真诚，客户来的时候，要询问清楚是否曾来过本售楼处，以确定可以接待他的置业顾问，以防止撞单或者恶意抢单的事情发生。另外，要根据客户的实际信息，填写客户登记表，以方便我们的后续服务。

　　4.4具体实习过程

　　第一周

　　作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。老师有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。而前辈们喜欢的是勤勤恳恳的员工。因此，我要改变自己，在辛苦学习的同时，尽量绑住前辈们工作，使前辈们认可我。

　　第二周

　　在给前辈们看似无用的打杂中，也包含着很多有用的知识。最简单的帮忙打印材料，复制，跑腿，让我很快熟悉了各个部门，和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料，但是我也清楚这些对我以后上手的基础，所以也就有了动力。前辈们和我的关系也渐渐融洽起来，偶尔还会一起聊聊天，开开玩笑。

　　第三周

　　这周很是顺利，在帮助前辈们工作的同时，也会跟他们学习很多销售方面的经验，通过观察他们在销售中的语言，行为和对不同顾客的销售方法，使我学到了很多以前书本上学不到的知识。在前辈的帮助下，我也开始渐渐热爱起这份工作，热爱起我们公司这个大家庭。

　　第四周

　　这周我终于可以正式接触工作了，首先就是和客户用电话进行沟通。公司安排了以为很有经验的前辈教导我。在听客户电话的过程中，我发现了自己的很多不足，首先是在接听电话的时候会很紧张，常常没听清客户的一些咨询问题；其次，虽然听清了问题，可是确不知道答案，有时自己明明知道问题的答案，确不知道如何向客户表达清楚。这些让我明白，听电话虽然看似简单，但是也是一门很大的学问。前辈告诉我，在听电话的过程中，如果遇到不明白的问题，应该重复一遍向客户确认，这样，她在旁边听到的话，就会绑住我解决问题。很是感谢他。

　　第五周

　　这周，我的工作除了接听客户的咨询电话外，还多了一个，就是给楼盘项目做网上推广，就是在互联网上推广我们售楼处的楼盘项目。

　　在前辈的教导下，我明白了所谓的“大面积撒网”是不适合的，而是要精工出好活，仔细挑选信誉好的网站和论坛，持续的发布楼盘的最新信息，好方便客户们了解。

　　第六周

　　转眼在这里工作的第六周，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我很多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。

　　第七周

　　这周参加会议我已经可以提出些许建议，不像开始总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。

　　第八周

　　这周我已经可以配合同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。在这些天的实习中，我学会了怎么在职场中表现自己，如何做好自己的工作。希望自己可以持续下去，成为真正的职场精英。

　　5.实习总结及体会

　　实习结束了，回想从开始到现在，这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。通过这几个月的实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过很多社会实践的经历，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是所有东西都需要你主动去学习。

　　首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门，更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。

　　工作的时候，我们不只是为公司创造了效益，同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所有平时一定要主动争取多做事，这样才能多积累，多提高。我们需要多做，多听，少说。

　　人际交往方面上，书上只会教你应该如何做，怎么做会比较好，而社会上的人际交往非常复杂，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也可以克服，然后吸取经验教训再次站起来。

　　所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考，多做。比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待，做一些有帮助的琐事等等。

　　相反，我们应该做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动，激情是发自内心的，从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽，即使做到总裁的位置，也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥，因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作。要培养自己的激情，我们可以指定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。

　　在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐，充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，谦虚，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使自己进步更快，也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容，相互关心，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。

　　“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果；你给我一种思想，我给你一种思想，我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通，交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　所以碰到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

　　业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步也会越来越快速。

销售专业的实习报告篇5

　　一,实习目的

　　1,加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力.

　　2,锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力.

　　3,通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神, 培养素质,明确自己的社会责任.

　　二,公司概况

　　惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区, 专业研究,制造,组装,销售计算机整机及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件.公司成立于 1999 年,员工 120 余人, 代理七喜品牌电脑销售, 批发零售华硕和盈通主板及 ATI 和 NVIDIA 各系列显卡.公司荣获"石家庄市优秀单位""石家庄市 AAA 级信用单位"等荣誉称号.

　　三,实习内容

　　我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作, 通过培训及亲身实践学习熟悉业务. 公司首先对我们进行基本的电脑销售培训, 同时也教我们去组装电脑. 负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序, 电脑安装主要是主机的安装, 各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速.经过几次真正实践,我熟悉了硬件组装过程.装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简单,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以.经过几次动手,终于掌握了基本的电脑组装.接下来要学的,就是要记住一些部件的型号,功能,价格等方面的信息.现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息, 要想很快记住还是有一定难度的.整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同. 培训之后,正式开始接触销售了.通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才.在这一个多月的实习当中我接待了很多客户, 也不断的积累着自己的销售经验和技巧. 从刚开始觉得销售只是运气使然, 没什么技术含量, 到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术.我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客.在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象.这也让我深刻的了解到, 无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败.

　　四,实习总结和收获

　　在实习过程中我也遇到各种不同的顾客, 他们会用各种各样的态度来对待你, 这就要求你有很强的应变能力.实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定. 一个多月来, 我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步, 综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

　　1.思想上个人主义较强,随意性较大;

　　2.有时候办事不够干练;

　　3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;

　　4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验, 所掌握的沟通技巧还不够扎实等等. 由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高.工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理, 精确记录每件产品和配件, 包括产品的品种, 数量和日期, 形成完整的库存现状, 这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本.

　　在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多.在实习期间,我学到了许多东西, 遇到了一些困难, 也看到了自己本身存在着许多问题. 虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的.职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏.实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷. 实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始.在这短暂的实习期间, 我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距.在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量.将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 市场营销实习总结: 今年学校安排我们来到中山华力包装有限公司实习, 我们非常兴奋, 充满了走出校门的新鲜感. 我很珍惜这次实习, 并圆满的完成了它. 虽然这次实习结束了, 但它给我带来很大收获. 对我以后的工作和学习起了一个里程碑作用.

　　一,公司简介: 中山华力包装有限公司成立于 20xx 年 9 月 30 日,是华侨城(亚洲)控股有限公司 (3366.HK) 全资控股的大型包装印刷企业, 位于广东省中山市坦洲镇第三工业区, 占地 77.6 亩,总建筑面积近 2.9 万平方米,于 20xx 年 4 月 29 日投入运营.公司专业生产,销售:纸板,纸箱,卡板,纸塑等包装产品,包装装潢印刷品印刷.年生产能力达 5 万吨,是目前珠江三角洲范围内设备最先进, 最具规模和竞争力的瓦楞纸包装企业之一. 主要客户包括佳能, 船井,广盛,豪利仕,庆琏等国内外知名企业.中山华力的生产设备先进,拥有从意大利佛斯伯公司引进的五层高速瓦楞纸板生产线,生产宽幅达 2.5 米,速度 250 米/每分;此外还配有多台多色水墨印刷机,滚筒模切机,自动平压模切机等.大型水墨印刷开槽联合生产线印刷宽幅 2.8 米,印刷精度可达 65 线以上,产品质量上乘,在同行业中出类拔萃.自动模切机最大模切范围 1.6 米×2.8 米,手动模切机最大范围 1.3 米×1.8 米,完全满足各类超大异形纸品包装生产加工. 中山华力经过全面环境质量整顿, 20xx 年 9 月获得 SONY 绿色于伙伴认证,并顺利通过了 ISO9001:20xx 质量管理体系及 ISO14001:20xx 环境质量管理体系双项国际认证,提高了公司在国内外市场的竞争优势.中山华力秉承"质量取胜,信誉立业"的经营宗旨,弘扬华力人精益求精,严谨务实的诚信精神,提高全员素质,加强科学管理和规范运作,努力为客户提供优质的产品和服务.

　　二,实习内容: 本次实习主要包括:纸板线,水印机,模切组,后工序,彩箱以及业务部.实习纸板线:了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能,原材料及产品结构. 水印机:印刷原理及工艺流程. 模切组:了解模切机,分纸机的特点和原理,工艺要求. 后工序,彩箱组:成品合成的工艺流程及结构. 业务部办公室:了解业务部工作程序以及各种知识,看懂各种图纸,学会报价等各种工作. 业务部开发组:了解开发组的工作要求,工作内容以及与其它部门的联系.

　　三,实习历程: 来到这里实习我们受到了热情的接待, 公司王经理和李经理亲自给我们安排了工作和住宿,在二月二十号我开始了在生产线的实习. 我先去了后工序, 后工序主要工作是成品合成的工艺流程及结构.我每天对产品进行粘合, 装订,打包,我学的很快并掌握了这项技能. 接着我去了纸板线, 纸板线主要是了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能, 原材料及产品结构.我在这里干了七八天. 我又到了水印机实习了一天,水印机主要是印刷原理及工艺流程. 在三月九号我去了业务部实习,先在业务部办公室,又在业务部开发组.

　　四,实习心得: 在中山华力实习期间,我学到了很多,也收获了很多.概括的说是:苦与累同在,欢喜与欣慰并存. 来到中山华力我有着新鲜感和茫然感, 对第一次这么正规的实习感到新鲜, 对以后的工作感到茫然.王经理与李经理先与我们开了一个座谈会,简单介绍了公司的基本情况,又让后工序的徐江波组长把我们领到车间.徐组长向我介绍制造纸板的工艺流程.其实,以前我对纸板一无所知的.当李组长向我介绍的时候,我是认真的听着,做着笔记.可是,在我的脑海里还是没有一点概念.什么"大坑""小坑""跳坑" , 我通通都不懂,就是觉得很陌生, 复杂.徐组长又给我们详细介绍了一遍,我这才对整个生产流程有一个总体的概念.这间企业的纸板生产线只有一条,是流水线生产的.瓦楞纸板机由多种机台组成的. 等我对实习内容有了基本了解后,我便开始了实习.开始的实习的确很累,从早晨八点到下午六点一直在不停的打包,汗流浃背且多次划破了手.但我坚持下来了,并搞好了与师傅的关系,得到了师傅的认可. 在业务部实习期间,我多学,多看,多听,多想.认真学习各种新鲜知识.并了解公司的运作流程,以及电话营销方式,我也学到了各种调价函的写法,与顾客谈判的技巧. 我相信不经风雨怎能见彩虹, 现在的努力是为了以后的成功, 机遇偏向时刻有准备的人. 通过本次实习,我对公司运作和业务有了更进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础.同时,我也认识到自身的不足,比如英语不太好,工作能力有待提高;也切实地感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践.把实践中的方法上升到理论的高度,使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距.书本上的东西是普遍适用的,并不能直接照搬.当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作.就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的.有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易. 在实习过程中,我觉得要真诚.你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量.第一天去生产部,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我.我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来.从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声: "早" ,那是我心底真诚的问候.我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问侯。

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