经管类实习报告

时间:2022-02-26 18:43:59 实习报告 我要投稿

经管类实习报告4篇

  在生活中,报告的使用频率呈上升趋势,其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的经管类实习报告4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

经管类实习报告4篇

经管类实习报告 篇1

  摘要:本实习报告着重阐明了对于企业经营管理模式的理解与学习。此报告分三个部分,第一部分说明了实习初期的一些准备及进入工作期间的迷茫及在工作过程中学习到的关于销售方面的知识。第二部分介绍了在实习过程中学习的关于公司对于团队管理的相关内容,强调了管理好的团队对于提高公司核心竞争力以及对公司发展的巨大作用。第三部分总结了在这次实习期间我的心得体会以及为将来该如更好更快地融入社会做好了前期打算。

  本学期我到校外的一家电脑销售公司进行了校外实习,实习期间,我主要负责电脑营销方面,主要学习了电脑的销售策略以及整个团队的管理模式,我学习到了许多在书本上无法学到的东西,收益非浅,以下是我实习以来的个人总结。

  一、初期实习开始,我几乎是什么都不了解,无法真正了解公司的框架与运作,对公司的认识也只是停留在一个很模糊的阶段,对于该如何进行销售,如何发展客户源,如何管理整个团队,如何建立物流线路、如何保持合理库存等等具体问题,我都一无所知。事先我先了解了一下该公司的运行大致流程,对于一些规则我也都记下了,虽然我已经很努力熟悉公司规则,但是到了实习真正开始的那一天,我还是手忙脚乱的,仅仅是商品进货、与客户之间的沟通,与税务登记等前期工作已经让我头晕眼花。我把自己不懂的方面一一记录下来,回去之后我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事请教,经过将近一个星期时间的学习与摸索,我对于电脑销售环节已经有了大致的了解,从拿货到与买家沟通,再到最后的成交,这个过程可以说是基本过程了,其中与买家的沟通是必须要很重视的一个环节,我们在自己公司的网站上面有着属于自己的产品,有着独具特色的客服通道,这些都为我们与客户之间建立了一个很好的沟通平台,我们有着忠实大量的客户源,这是因为我们公司长期坚持着诚信为本的原则,为客户提供更好的服务质量,赢得了客户的心。对于整个销售过程,我学到了很多,比如怎么样和客户沟通,怎么样建立人与人之间的诚信,怎么样将货物打包并发货等等,这些都是我在课本上面学不到的宝贵经验。

  二、令我觉得收货最大的是该公司的管理模式,虽说公司的初期规模还不是很大,可是却有着强劲的发展潜力,这归因于公司领导对团队的精心管理。公司的员工都很年轻,而老总本人也是一位年轻的创业家。公司团队的主要特点是积极向上,敢于创新,乐于奉献,具有很强的活力及服从性,散发着一股朝气蓬勃的景象。公司有财务部,销售部,人事部,市场部以及备货发货人员,每个部门相互合作而又不过分依赖,各个部门又有着自己的管理人员和管理模式,部门与部门之间经常交流管理经验。每季度公司都会召开一次优秀员工表扬大会,奖励那些为公司作出杰出贡献的优秀员工,力求能最大效应地调动各部门员工的创造性和积极性。公司管理人员将提高公司的核心竞争力和公司的发展作为己任,努力管理好自己的团队,提高公司在市场上的优越性,从而为公司的'将来进一步发展打下了坚实的基础。

  三、在实习期间经历了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点:

  (一)学会如何更好地与人沟通:市场部是一个公司与客户公司对话的窗口,会与模拟环境中各方包括内部取货渠道公司、外部服务机构以及老师经常打交道。在处理各种关系时,我都学会更加耐心地打交道,更好倾听他们的意见,学会与各方沟通,了解他们的需求,并按照符合双方利益去做好每一单生意。

  (二)专业知识与实际结合;提高素质能力:在这次实习中我和几个不同专业的同学一起合作。每位同学都可以做到学以致用,如信管专业的同学就发挥特长管理完善博客,发布最新电脑报价信息;会计专业的同学则获取数据处理数据制作统计报表,还有记录公司的每项交易,让我们一目了然;经济专业的同学则制定政策并预测经济动态。我们几个专业学生合作融洽,取长补短。通过合作,我们可以更加了解经济管理类专业的交叉点,更好地与专业知识结合。

  (三)学会怎么去面对压力以及突发事件:想的没做的实际,凡事想到的并不能就具体实施,在开始我准备了好多准备功夫,以为可以应对接下来的问题,但实际上到了真正操作,会有好多困难以及突发事件,例如:由于生产公司之间的竞争,被客户利用对我们施加的压力;价格制定不合理阻碍交易的正常进行等等。一连串的事情都把我逼到很尴尬的局面,曾经都想过放弃的,问题的解决必须需要勇气和决心,我们十几位同事坚定不移我们当初的梦想,利用我们的各种方法尽量去解决问题

  ,虽然很多事都不能如愿解决,但在心态上,我们是强者,我们学会了去面对。

  (四)学会转变心态,学习与工作的跨越:刚开始工作时,什么都不懂,但是求知欲却很强,这与在学校学习时有着明显的不同。学校的学习一大部分是上课时老师灌输的知识,老师怎么讲,我们怎么听,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我会马上请教同事,即学即会,这让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。使工作、学习、生活都更加的系统化,思考方式更加成熟 这次校外实习使我受益匪浅,以前一直不理解为什么要增加校外实习这项工作,现在终于明白其真正的内涵和作用。我也渐渐了解了企业的相关运作,这对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的。可以让我检验和巩固专业知识,也可以接触其他专业的同学,了解他们的专业对应的职位情况。同时也提高我们的综合素质和能力,特别是与人沟通的能力,让我们变得更加成熟与认真负责。

经管类实习报告 篇2

  实习主要内容:

  一、实习目标

  根据学校对学生的毕业实习要求,我在山东省华信宏仁堂有限公司实习,中 药鉴定实 习报告。顶岗实习是人才培养方案的重要组成部分,是理论联系实际的重要实践教学环节,是职业素质和职业能力提高的重要阶段。学生顶岗实习的目标如下:

  1.通过顶岗实习,使学生能够把基础理论、基本知识、基本技能综合应用到生产岗位中。

  2.通过顶岗实习,使学生进一步了解企业、社会、国情,激励学生敬业、创业的热情。

  3.通过顶岗实习,使学生熟悉企业的组织结构及整体运作模式。

  4.通过顶岗实习,使学生掌握中西药的销售等情况,明白基本运程。

  5.通过顶岗实习,使学生开阔视野,丰富学生的知识结构,培养良好的职业素质与团队精神。

  6.通过顶岗实习,使学生进一步提高分析问题和解决问题的能力。

  7.通过顶岗实习,使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡,并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业基矗

  8.通过顶岗实习,在真实的生产环境下,使学生在药品销售、营销、药学服务等不同岗位上,接受规范的训练,毕业后能迅速地适应相关的工作。

  二、实习单位

  1.单位地址与规模

  华信宏仁堂在淄博市共青团路57-19号,成立于20xx年6月28日,当时只有五十平方米,药店只有六人,现在已发展的相当完善,药店现有三百多人。十五家分店,在高效的运作下, 开展高质量,高水平的医药零售及服务工作,,增强了药店的活力,加快了药店的发展速 。

  2.实习单位主要业务

  药店主要从事的是一个服务行业,做的是销售,我们公司凭着“品种全,价格低,服务好”的理念赢得了每一位顾客的信任,我们有门诊,可以对患者进行治疗,有中医大夫,服务好每一位顾客。

  让顾客选择自己所需要的商品,真正的为每位顾客着想,每月的一号,十五号为会员答谢日,为顾客免费量血压,中药还可以免费打粉。

  3.实习单位的历史与发展

  华信宏仁堂成立于20xx年,有着一定的历史,现在随着师资力量的不断壮大,越来越多的人加入宏仁堂,我们公司将在未来开更多的分店,面积也会越来越大,制度也会越来越完善,员工的待遇也会越来越好。

  公司将会和其它的医药公司竞争,成为淄博市的龙头企业。

  三、实习车间班组环境

  我们药店一共有八位,每个人都有自己负责的区域,以及销售任务,店长管理整个门店,中药负责中药的销售与划价,搞好自己所在区域的环境卫生,销售人员完成每天的销售任务,收银人员负责好每天的收银工作,把每天的销售利润,PB以及毛利率统计出来,上报给公司的管理层,公司实行两班倒,交-班的为接班的做好工作准备,鉴定材料《中 药鉴定实 习报告》。药店有新员工也有老员工,新员工可以请教老员工。

  在这里,可以运用自己所学的专业知识和销售技巧,就可以完成自己的任务,有更多的时间去学习。有一个良好的团队才能把工作做好。同时,中药还可以免费煎,免费打粉。

  温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神,刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。

  四、 生产任务及完成情况

  我所在的门店是一个刚开的药店,可以学习到很多的东西,一开始接触西药的时候,什么都不会,商品上架时,只能看每个品种的说明书,去找把这个药放在哪个地方,在学习了一个月后,顾客来买药的时候能够准确的知道药的位置,还可以根据病情为顾客拿药。在老员工的帮助下可以完成自己的任务,销售靠的是技巧,每天都有一定的任务需要我们去完成。

  虽然我干的是销售这个行业,但我并不认为像别人说的销售没有前途,我觉得前途是自己闯出来的,并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情,好的心情是能传染人的,你微笑顾客能够感觉到,好的服务是决定这个生意是否成功,同时在这一段时间的锻炼中,我不仅学会了吃苦耐劳,更重要的是提高了我的沟通能力和交际能力。

  五、 我所掌握的技能

  中药有解表药,止咳平喘药,利水渗湿药,清热解毒药,知道了中药中的配伍禁忌,“十八反”“十九畏”,先煎的药先煎半小时,在和其它的药一块煎,种子类的药容易挥发,煎药时用纱布包着,后下的药在出锅前五分钟煎,比如,朱砂是有毒的,有镇静安神的作用,不能用手触摸,三七有活血化瘀的功效,黄芪可以补气。

  中药治病是一个缓慢的过程,服用的时间比较长。

  西药还是现代人最常用的,它携带起来比较方便,吸收的也比较快。有丸剂,胶囊,片,煎膏,含化片,喷剂,鼻贴等,以及功效,注意事项,如:感冒药与滋补的药不能同时服用,藿香正气水含有酒精,开车的人不能服用。许多西药大多都是中成药,与中药有很大的联系。

  六、所学知识与工作岗位的联系

  我们在学校里就学了关于中药的知识也学了西药的理论知识,有了一定的专业知识,才能知道顾客来拿药时推荐那种对症的药物,不至于感到什么也不会,什么也不懂,理论知识和实践是相结合的,清楚的了解才能对症下药,销售也会越来越好。

  七、自我感受

  在药店的这段时间里,只有理论知识时远远不够的,要把理论知识与实践相结合,所以,我要不断的接受考验。

  顾客来买药时,问清楚顾客哪个地方不舒服,感冒时可以拿一个感冒的药,分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒,如果嗓子不舒服,还可以配一个消炎的'药,可以是西药,也可以是中药,如果对青霉素过敏,可以拿阿奇或罗红霉素类的药物。小儿的药告诉服用剂量,既可以治病又能让顾客接受所拿的药品。顾客进店时要主动打招呼,面带微笑,语言表达通顺连贯,用自己的心去帮助每一位顾客,学会和每一位顾客去谈心,去沟通,顾客不懂的要耐心的去为顾客解释,只有每天坚持锻炼,销售就会越来越好。

  在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,动作熟练,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情。

  药店搞活动时,可以根据自己所掌握的去营造一个良好的卖场,帮助每一位员工成长。

  药店时一个卫生行业,要求要做到干净整洁,商品上无尘土,货架的陈列,GSP的要求:药品与非药品,处方药与非处方药,口服与外用等。禁忌药弄清楚,否则有可能会危及到生命。在药店可以有更多的学习机会,比如,抄写说明书就是一个很好的方法,能够朱雀的了解每种药的功效。

  所以,我要继续努力的学习,不学习就会被淘汰,坚持不懈,直到成功

  八、建议与展望

  1.建议

  现在,已经从一个销售行业转为一个服务行业,越来越多的人会重视自己的身心健康,把销售转为爱心,过年过节的时候可以为我们的顾客送去一飞真正的祝福,去帮助那些孤寡老人,给他们更多的优惠政策,这样我们才会有更多忠实的顾客,中药也要多加重视,不要忽略,只重视西药,为顾客表达关爱。让我们的传统文化不丢失。

  要多学知识,有建议就要提出来,共同成长。多开展一些活动,帮助员工成长,让员工有更多的休息时间。

  2.展望

  我们要把理论知识和实践想结合,在未来的时间里,珍惜每一次机会,改掉自身的缺点和毛病,做一个爱学习,有上进心的人,不能总是马马虎虎,遇到事情时想办法克服,不是一味的埋怨,药严格要求自己,对工作一丝不苟,提高了自己的应变能力,遇事能够独立思考,办事不再拖拖拉拉。保持良好的心态,为以后打好基矗

经管类实习报告 篇3

  主要内容:

  一、实习目标

  根据学校对学生的毕业实习要求顶岗实习是人才培养方案的重要组成部分,是理论联系实际的重要实践教学环节,是职业素质和职业能力提高的重要阶段。学生顶岗实习的目标如下:

  1.通过顶岗实习,使学生能够把基础理论、基本知识、基本技能综合应用到生产岗位中。

  2.通过顶岗实习,使学生进一步了解企业、社会、国情,激励学生敬业、创业的热情。

  3.通过顶岗实习,使学生熟悉企业的组织结构及整体运作模式。

  4.通过顶岗实习,使学生掌握原料、中间体和成品的质量检验方法和检验流程,熟悉现代分析仪器的使用和维护。

  5.通过顶岗实习,在真实的生产环境下,使学生在药品生产、工艺规程、岗位操作、质量控制、设备维护、故障排除、营销、药学服务等不同岗位上,接受规范的训练,毕业后能迅速地适应相关的工作。

  二、实习单位

  1.单位地址与规模

  烟台市正信大药房莱州分店位于莱州市文化西路233号,是烟台市的一家连锁企业。公司总共十五家分店,分布在烟台市及各个辖区,目前在职人数已达到130多人 。在当地属于规模较大的连锁药店。在公司以及全体员工的共同努力下,药店一直坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的'运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作,,增强了药店的活力,加快了药店的发展速度。

  2.实习单位主要业务

  我们药店主要的业务就是药品的销售,莱州正信大药房是一家主要以开架自选、平价销售,会员独享的经营模式为主的药店,积极推崇“自我保健、自我药疗”,给广大市民带来了全新的医药消费理念。市民普遍称赞这种医药销售方式的便捷性和创新性。消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的有效性和安全性。

  通过老员工的介绍了解到,开架自选的模式主要是为了让顾客直接选择适合自己的药品再加上专业人员的讲解,还针对老、弱、病、残的顾客提供送货上门服务,这样能够使销售服务更加人性化,再加上优惠的价格,得到了顾客的一致赞同与表扬,同时公司在经营的各区都享有很好的声誉。

  3.实习单位的历史与发展

  烟台市莱州正信大药房有限公司是一家大型零售企业,公司于20xx年7月正式营业,营业面积600平方米,经营近5000种药品,是一家经营品种全、价格低的大型零售企业。公司发展目标在5年内成为烟台地区有较大影响力的大型零售连锁企业。

  近两年,公司不断解放思想,抢抓机遇,使企业实现了超常规、跨越式发展,规模不断扩大,市场占有率不断提高。

  三、实习班组环境

  我们药店有本公司七位员工,店长一名,营业员四名,收银员两名。实行两班制。店长的工作责任是:负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。负责门店商品的核实与传递,以及单据、日报表的保管。此外我们店长还是中药的负责人,负责中药的销售及其煎药等。营业员:对门店顾客用药、荐药咨询负责,知道顾客合理用药,保证安全有效服用药品。去更好的销售,达到一定的营业额。收银员:主要负责财务以及报药品的,每天把营业的收入汇入公司账号。确保财务安全。药房的每个人都有不同的工作经验,我们会经常一起分享自己的收获与不足。

  温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神,刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。

  四、销售任务及完成情况

  刚去药房培训两周才正式上岗,因为第一个月没有任务就跟着老员工一起学习辨别药物的具体位置,到第二个月任务就是顾客来买什么药你得知道它属于什么类具体在那个位置在最短时间内找到并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去销售,在老员工的帮助下我圆满的完成了任务,再后来全部熟悉了我们有些药品在一定的时间内要销售下去,这就要有自己的销售模式,争取在最早的时间内销售掉现在的我已经能出色的完成销售的任务,并得到认可。慢慢的觉得自己成熟稳重了,不再是以前那个什么也不懂得小女孩了,已经开始要为自己的目标努力了,为了自己的事业奋斗了,也让我明白,不管什么时候人都要努力,也明白付出总有回报。更懂得在社会中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。

  虽然我干的是销售这个行业,但我并不认为像别人说的销售没有前途,我觉得前途是自己闯出来的,并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情,好的心情是能传染人的,你微笑顾客能够感觉到,好的服务是决定这个生意是否成功,同时在这一段时间的锻炼中,我不仅学会了吃苦耐劳,更重要的是提高了我的沟通能力和交际能力。

经管类实习报告 篇4

  光阴荏苒,时光如梭。不知不觉之中,大二的这个暑假又要过完了。和去年夏天一样,我在招生办公室顶着炎炎夏日又工作了两个月。在这两个月里,很充实,也很快乐。我负责的主要工作还是招生办公室内部接打电话问题。在这之前的一个月里,也就是今年的六月份,我花费了大量时间去学习20xx年我院招生办公室的工作手册,温习20xx,2009这两年的招生情况,进一步深入学习了工作中的具体业务知识,不仅拓展了所学的专业知识,也为6月25日,26日在郑州农业大学举办的20xx年河南省高校招生咨询会做好最后准备。更重要的是为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,带领今年新加入招办的学弟学妹们尽快熟悉业务知识,适应工作环境。

  从个人发展方面说,我认为对我影响最大,也是最重要的应该是作为一个招办工作者的工作态度问题,以及在工作过程中对专业知识的灵活运用问题。因为这些都是我在课本学习中不曾接触过的方面,所以我将在中着重讲述我在实践期间积累的这方面的认识和经验。

  暑假实践生活,是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们获益匪浅,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,不仅增长了见识,也为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  和去年一样,我从进入招生办公室的第一天起,我就觉得,应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟我还没有积太多工作经验。现在好不容易通过了考核,有机会留在招生办公室进行暑期实践,就要从各方面锻炼自己。不管是在办公室接打电话,还是进行接待家长,我都尽力做到最好。学会吃苦耐劳,学会接受批评,学会与他人和睦相处,精诚合作,更重要的是学会坚持不懈的面对挫折。因为我知道,早晚有一天我要工作,要步入社会,要面对这些避免不了的事。所以,我很珍惜现在来之不易的学习锻炼机会,多学一点总比没有学的好,况且提早进行社会实践,对以后择业会有很大的帮助。

  招生办公室,不要小看这简单的五个字。在这里,接电话、打电话,接待来访家长,复印,发传真,熟练的运用Word,Excel办件等等。都是每一个工作人员所必须掌握的基本技能。而要做到这些,必须态度认真,作风严谨,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说录取期间,每天都要记做一些电话统计表,如果一旦疏忽大意,家长电话通知其最新情况,而在最新表格中没有及时更改,都会为考生和招办之间造成一些不必要的麻烦。除此之外,校对工作中更要认真,仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的过错。

  现在的我没别的什么奢求,只是把磨练自己放在第一位,更何况现在招生办公室的工作氛围也非常的不错。在这为期两个月的实践中,我也学到了一些在课本上学不到的东西。让我明白,面对工作一定要虚心,虚心,再虚心,端正自己的态度,避免当代大学生的“眼高手低”的通病。因为只有工作了才会发现,即使多么普通的一件事,大家都明白的事,刚刚开始做的时候,还是做不好。现在做终于明白,要做好一件事不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”,也就是坚持不懈。古人云“虚心好学,不耻下问”也许就是这个道理吧。

  虽然实践的时间不久,仅仅两个月的时间。可是我发现自己真的改变了许多,比以前更懂得与人合作,更懂得为人处事,更懂得步步为营,稳中求进的道理。同学同事之间更要把关系搞的融洽些,因为我们是一个团体,一个组织。胡老师那句话说的好,“一支团队,要想取得长久的胜利,需要有一种底蕴,一种文化作为支柱”。我想除了我们每个人优秀的个人技能之外,最重要的便是相互扶持,团结进取。只有这样一种文化才可以我们之间的凝聚力越来越强,也只有如此,在工作中大家才能合作的更加愉快,效率才能更高,更快,才能在在最短的时间内,出色的完成招生办公室的各项工作。

  人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对招生办工室这个工作,有时候也会时常遇到一些挫折。例如,电话中有些家长会显得比较情绪化,接带家长时候会问到一些学院薄弱环节的问题。面对种种情况,我们更需要调整心态来舒缓心情。面对一些棘手的情况,更应进行冷静分析,从客观、主观、目的、环境、条件等方面,找出解决办法的方法,采取有效的措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,因为只有挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。要学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观的投入工作中。要善于化压力为动力,缓解内心的'压抑状态,以求身心的轻松,争取最终的成功,从而让目光面向未来。

  “在大学里学的不是知识,而是知识与理论的最终结合”。通过今年夏天招办的实践工作,然我对这句话有了更深层次的理解。通过实践,加深了我对招生基本知识的记忆,

  丰富了我的对招生情况的全面了解,使我对招办管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好招生办公室各项工作,既要注重管业务理论知识的学习,更重要的是要把灵活的实践运用与理论两者紧密相结合。只有这样,才能将自己所学的知识,发挥到最大作用。

  通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力做到最好!

  最后,忠心的祝愿安阳师范学院人文管理学院的明天更美好!

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