京东的实习报告(通用10篇)
一段时间的实习生活又将谢下帷幕,我们肯定学习到了不少学问,是时候写一篇实习报告好好总结一下了。那么你知道实习报告如何写吗?以下是小编为大家整理的京东的实习报告(通用10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

京东的实习报告 1
时间匆匆溜走,让我们看不到最初的迷茫。很快9天的时间很快过去,实习很快结束,很有幸作为实习代表来写这份实习报告!刚刚走出实习宿舍门的那一刻,突然感觉心中缺少了一些什么,渐渐的感到不舍,这几天来让我了解了更多的专业知识、责任、友爱、互相帮助、团队的力量······哪怕是一个突然轻声问候,累的时候都感觉到很温暖,我们的老师、领导、朋友、兄弟、同事的关怀,顷刻间我们的心又充满了生机,甚是如狼。心中顿时想说的话有着很多,但是不知从何说起,我简简单单谈谈我的感悟,也许应该是所有实习生的心声吧。
一、实习目的
从报名的那一刻起,我就知道实习的目的是让我们了解专业的流程、了解行业状况、体验行业的流程、物流服务的特点、主要设备和作业流程。然而从实习下来让我们明白实习的目的并不只这些,还有团队的力量、友爱、关怀、京东的文化、和善······通过实习将理论与实际操作相结合,在实践中提高运用知识的能力,锻炼实际操作的能力,为今后的学习或者工作积累经验。
二、实习过程
11月6号的早上,天下着蒙蒙细雨,同学们都怀着一颗好奇而兴奋的心情,匆匆的来到8号教学楼集合,分院的老师们早早就在等待同学们的到来,看着同学们一颗颗稚嫩的心,即将出发的我们一个个提着大包小包,严肃而幽默的老师们叮嘱一些注意事项。不一会儿,萌萌的任鑫学长带着我们出发了,当来到国际港务区的时候同学们还是兴奋的,但是眼看即将走出国际港务区来到郊区以外的地方,幼小的心灵不免又一阵阵失落,我心中也有一点点儿的失落。来到了环境不堪的耿镇,汽车缓缓开到了京东的分拣中心的一个仓库旁,大家将行李带下了车,天还在渐渐下着雨,都对这里的环境阵阵失落。一天没吃饭的我肚子咕咕的叫着来到京东,和蔼和亲的谭经理带着我们去了一个仓库,等待另外两个学校的朋友们到来一同培训,后来结果证明这是很值得的等待。
一直到下午,京东的配送部经理讲了京东发展历程和未来的京东发展规划,让我们了解了京东的文化,以及工作期间的安全注意事项,还对欧亚学院以前的京东实习生给予了很高的评价。随后分了班次,领了衣服后大家就回去休息了。
因为第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同学们来到分拣中心的5号仓库,等待分配工作。各组同学见过主管后,被带到分配好的固定工作岗位,有平台、三方、分拣等等,三方简单的说就是负责打印物流单、检查电脑乱码等等,是属于比较轻松的工作,实习生们看着眼前的事物充满着新鲜感,例如:电动和手动叉车、扫码枪、传送带、货箱等等。有时有的主管人数不够的时候就到各组要人,但是组长有时也不会给的,我就是简单的例子,退货组缺人手拉黄箱时,于是我过去,乔欣组长说我太瘦了怕我累着,结果我又回到自己的岗位上,默默的感动。第一天我们都很轻松的度过,因为货量不大,我做的是分拣工作,偶尔也做一下扫码,按照批次号和位号将货拣到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不认识,也不爱打招呼,对于我这种不善言辞的人来说,更不会主动与人沟通。在我扫码不会弄的时候乔欣组长或者京东员工总是细心的给我讲解,非常的感谢他们。 工作之余偶尔大家闲聊,与京东的员工也开始渐渐熟悉,开起玩笑,突然间发现,京东的员工和领导为人和善。每天早上一起集合,组长乔欣或者代理组长王斌斌问候大家早上好,大家也都齐声回答:好,很好,非常好。每天感觉同事们都面带笑容,没有任何抱怨,这也是京东文化之一。实习生们都互相帮助,开始学会了团结合作,这样才会将工作做得更好。时间悄悄溜走,眼看又一年双11的到来,全国的电商日,购物狂欢节,领导组织开了双11大会,看着谭经理可爱的模样,做了一些小活动来调动大家的气氛,从11日开始,货量逐渐增多,大家都比较辛苦,领导和老师纷纷向大家问候,京东当时也向大家提供餐点,经理或者主管给实习生们或者员工们发餐和水果,很多晚上经理主管们都来宿舍问候大家或者是送水果,特别是谭经理,很照顾我们,这就是京东的人文关怀,即使我们很累,但是我们很快乐,明白什么是一份责任、团队、尊重·····几天时间过去了,大家都表现得非常棒,因为我们每个人都是一只西北狼:战斗,战斗,只做第一。从实习到结束,很多同学都发生了变化,我也如此。结束的当天,举行了表彰大会,但是我觉得每个人都是最棒的,因为每个人的收获才是最宝贵的财富。傍晚,两位和蔼的老师来问候我们和大家一起合影留念,实习就这样结束。第二天清晨,一个个都起得很早,微信群里看到谭经理和杜明姐来送我们了,我们的心里很是感动,和可爱的杜明姐要分别了,眼里充满了不舍,我心里默默地说:明年618我还来,这里有着我想要的梦。坐在欧亚的校车上,我在微信里收到了杜明姐发给我的照片,走后她和她的同事将我们实习宿舍打扫并将垃圾处理掉,我们就像调皮鬼,还留下未完成的事。彻底结束了,同学们都收获满满,我也有收获也有遗憾,收获就是:和同事们一起出色的完成工作,同事们的工作态度认真,和他们相处愉快······遗憾的`是:学习不够主动,学习的东西不够深入和扎实等。同学们和来的时候对京东的观点发生转变,对睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是怀恋。
三、感谢与建议
非常感谢学院给我们安排了这次实习的机会,让我们了解更多的专业知识和社会经验,这些都是书本上学不到的;非常感谢分院的老师们对我们的关怀,特别是在我们累的时候问候我们,让我们心里感到暖暖的,又充满活力,甚是如战狼。实习让我们明白很多,让我们用今后的行动来证明吧!也希望分院多给我们实习的机会,让我们的社会经验更加丰富,专业了解更深入。
非常感谢京东能给我们提供这样的平台,让我们得到锻炼,让我们知道团队的力量、责任、友爱······也非常感谢京东领导以及对我们的照顾和关爱,特别是杜明姐和谭经理给我们发餐的时候,还有张智军主管挨个问我们吃饭没?让我们心里感到暖暖的,乔欣组长和京东员工也给我们很多帮助,我想其他实习生也是一样吧,京东的文化深入我们的心里。
非常感谢三线的伙伴们对我的帮助和实习生们的团结合作,特别是张润豪,我们两个互相帮助,非常棒的度过了实习期,相信我们在未来的学习、生活和工作中表现得更出色。
我还要提个小小的建议,我在扫码的时候发现每一次扫码都要去扫那个批次号,货多的时候或者批次号牌不见的时候又得去找这样很浪费时间,如果将自动识别系统进行调整,每天扫码枪只需扫描一次批次号,系统就能够自动识别批次号和货位号,就可以节约很多时间。希望京东能够多给我们提供实习机会和就业平台,让我们一起将京东文化传承和将京东发展壮大,给未来的我们增加财富。
四、感悟总结
首先我不得不说,京东有着一群和蔼可亲的领导和员工,工作辛苦而不抱怨的他们是那么的和谐,对我们无微不至的关怀,和这样的一群同事和领导一起工作是我的荣幸,感觉到很幸福,梦想中的工作环境。其次,京东实习让我们受益匪浅,它使我们在社会中、在实践中巩固知识,通过实习将理论与实际操作相结合,在实践中提高运用知识的能力,锻炼实际操作的能力,在实践中发现自己的不足,如战狼般不断完善自我,不断探索新鲜事物,明白一份责任、团队、爱的重要性,为将来的工作或者学习打下深深的根基。用一句话表示我的心情:东风飘然而过,甚是留恋!东风里夹杂这个许多花草,甚是友爱、充满活力,甚是如狼!西北狼:战斗,战斗,只做第一。用实践证明狼风,难忘双十一,期待6·18!
京东的实习报告 2
摘要
顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核,也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。而我自己也想通过这个机会去认清自己,认清自己的性格,认清适合什么样的工作;挑战自己,挑战在新环境中遇到的各种主客观因素、各种困难;证明自己,证明除了在学校优秀外,工作上一样可以大放光彩。
选择京东,第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者,跟我们专业能挂上钩。第二它是一个大公司,有完善的制度体系和考核标准,这是我在小公司所体验不到的,能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。
关键词
公司制度;标准;个人想法;矛盾
正文
实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。虽然在学校感觉还没待够,但是我们始终要走出校门,走向社会,成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的,至少把时间得到了充分的利用。在学校,就上上课,有时候还会让人感觉厌烦,因为很多课程其实并没有让人学到什么东西,那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了,但我们还年轻,年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好,让我们感受到了上班人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法,但我觉得在哪儿实习都是实习,况且这也不能注定我以后就长期做客服了,所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。毕竟这次的实习,仅仅想要锻炼自己,更加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。
初来京东,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所学校的寝室里,而且为我们提供了被子等生活用品,让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂,所以吃饭问题也基本不用愁,中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品,平常的时候如果饿了,也有免费小零食提供,虽然工作起来基本没有吃东西的时间,但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁:以前是租的场所,有两处,分为老、新职场,现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了,装备简单、齐全而实用。这些外部条件都打理好了,那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好,虽然高度只有四层,但是很大,公司的上千人都能容纳。公司内部还放有很多盆花花草草,主要用来吸收电脑辐射,其次是起到美观的效果,同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼,是因为它呈饼状,显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候,楼就会亮起来,一闪一闪的,颜色交错变化,非常漂亮。
因为这里是京东全国客服中心,所以大多数人员都是接线的,包括电话客服和在线客服,横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等,纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、pop、团购、审单、投诉等,分工很明确、很详细,这就是大公司的组织构架,脉络清晰流畅。我之前所在的小公司,就不一样了:各种制度都不够完善,做一件事会牵扯到做很多其它事情,虽然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有优缺点,就看你的性格适合什么样的环境了。
在京东除了工作外呢,还安排有其它娱乐性的活动。比如我知道的“年会”,还有类似于“我是歌手”的这种比赛,有情人节的时候选拔的大众情人,相亲等活动。虽然这些都与我无缘,但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的,活动中设有抽奖等环节,同时因奖品具有很大的诱惑力,所以员工的参与度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地,之后还会有ktv、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉得特别美好,让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些,多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情,那该件多么惬意的事情!嘿嘿,想的有点多……。
公司的硬件设施越来越好,内部政策也在发展与完善。从去年开始就新增了许多变化。首先是京东商城的首页多了一个“闪购”的栏目,闪购的出台,销量大大增加,虽然同样是销售,但是营销策略一变化,销量的变化也是必然的,而且闪购的突出特点是“品牌”、“限时”、“折扣”,刚好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购”单独列为一个整体,就是抓住了人们的消费心理。其次是针对收货环节,开箱验货政策的调整,京东以前是不能开箱验货的,这让那些货到付款的'消费者很不满,其实这就是一个信任问题。消费者不想让钱付了,结果发现商品没有保证;商家觉得客户直接拒收,让自己白白承担了运费很不值,因为客户的要求很多,有时候并不是因为商品质量的问题才导致的拒收,那客户无理由的拒收,对商家来说就是一个很大的损失。现在实行了开箱验货,其实是网购的一个提升,客户不喜欢当场就拒收,直接退回,还能保证商品的完好无损性。当然了开箱验货是有限制的,验货只能验外观,对于电子产品,是不能进行使用之类的,而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉,消费者是不需要有这样一个顾虑的,这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京东不开箱验货,大环境就是这样,只是客户不能理解,在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大,网购的各种条例、制度的完善,倾向于卖家的天平正在归于平衡,消费者的权益正在受到重视与保护,相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台,各大购物平台都开始相应作出调整。为了提高客户满意度,也为了能在新消法出来后京东可以顺利实施这个政策,京东还率先实施了新消法,以前手机、电脑等电子类产品,电视机、冰箱等家电类商品没有质量问题是不能退换货的,但现在很多东西都是可以的,只要保证商品的完好性就行,这为消费者的网购确实带来了很大的便利,而且还有了保障。所以京东的信誉不仅靠的是产品质量,而且还积极响应国家的政策,保障消费者权益。
来京东工作后,才知道什么叫高效率,以前培训的时候,主管说这边是四线的城市,二线的速度,当时还疑惑:这边是有多高效?真正工作的时候才体会这句话的真正含义,首先每天的电话量要求cph达到12以上,也就是每小时大于等于12个电话,一小时60分钟,一个电话大约5min左右,其实感觉这个还好,但是如果遇到无理取闹、蛮不讲理的客户,一个电话就能接10多分钟、半个小时,有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果,所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上,每天我们9个小时的班,吃饭、上厕所、喝水算上1个小时,也就是8h的工作时间,所以基本每分钟都要得到合理的利用。接完一个电话就要马上点击准备,去迎接下一个电话,因为你的话后也不能超标。但是你不是只接电话就可以了,您还要操作系统给客户解决问题、记录客户的问题,所以要做到同步录入,边接听电话,边打,保证在挂完电话,你事情也做完了。所以根本没有消息时间,可能你还有疑惑哪有那么多电话呢?我想说的是电话都接不完,这么大一个平台,成千上万的客户可能在同一时间都遇到了问题,所以不用担心无电话可接,遇到高峰期的时候,比如“双十一”,客户电话根本打不进来,等很久才能打通。你的嘴要不听的说、手要不断的打,可想而知,这是有多忙、多累,而且还要忽略自己的情绪,去安抚客户的情绪。下班的时候,你还不能及时下班,还有很多后续的工作要做,因为你还要去解决客户的问题,比如去联系商家、快递询问物流异常的原因;问财务款项为什么客户还未收到,发票什么时候开出;问采销商品什么时候到货,如何使用,性能怎么样等一系列的问题,问好了之后还要给客户回复。同时当客户的一个订单处理完的时候,还要对客户回电进行确认:你是否收到货了啊?你是否收到款项了啊等问题,所以一天要工作好长时间。每天早出晚归的,虽然没做体力活,但感觉比体力活还累,忙的时候上厕所、喝水都没时间。有时候也想偷懒,但是各项指标都限制着你,若一有其它状态,就能立刻被发现。这就是大公司的制度所起的巨大作用,这样的制度让管理者放心、安心,让工作人员伤心、痛心!
虽然我们的主要工作是接电话,但是偶尔还要参加培训,更新、强化业务知识,防止解答有误造成投诉。同时每周还要周考,周考不过有补考,虽然我感觉意义不大,但是还是能起到加强的作用。总之公司在业务这一块儿,会从各方面对你进行考核。最开始培训的时候,每讲完一节,也都会有考试,测试我们对业务知识是否掌握牢固,很多人在培训这一阶段就坚持不住了,要离开,觉得太难、太繁琐,自己胜任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接线的时候,难度就更大了,你面对的是真正的客户,你所掌握的知识也不一定用的到,那叫一个无措、焦急啊,你想为客户解决问题,但是不知道怎么解决,这种感受会让人非常难受,在这个时刻,就是大多数人做不下去的时候,会有大部分人选择离职,这也是在外人看来京东流失率高的原因,当然了,这完全是个人适应能力的一个问题,并不是公司让你离开,而且你自己选择让自己离开。
我现在已经工作近半年了,也有了想走的打算,但我的离开跟他们的离开就迥然不同了,我对公司的流程、规定及相关标准、业务知识基本都熟悉了,遇到相关问题,也基本不在话下,那做着做着就觉得没劲了,同时也发现自己好像并不适合这份工作,太稳定了,让生活没有了激情和斗志,每天就上着这样的班,拿着变化不大的薪水,日复一日,感觉就在浪费青春和生命。而且越熟悉,越有诸多不满,对公司制度、对相关规定有了很多自己的想法,就拿满意度和电话量来说,每天工作的时候就只抓工作量,但绩效考核,满意度却占了很大的比重。满意度通过关闭事件,然后系统给客户发邮件,客户给你评价得到,然而工作的时间仅仅是用来接电话,关单就需要你抽下班的时间来做,你可以选择不做,但是没有满意度,没有满意度也就意味着工资只能拿底薪,所以这不是巨大的坑吗?严重压榨我们的剩余劳动价值。而且关于客户对我们满意度评价的问题,有些时候并不是我们能左右的,客户抱怨京东制度,也算做对我们的不满意,这都凭什么,跟我们有半毛钱的关系吗?而且评价满意或者一般的时候,客户的建议就写不了,评价不满意的时候才能填写原因。有的客户对你的服务还是很满意的,但又想写写自己的想法,那边就选择不满意了。这么明显的不公平因素要加注在我们头上,这得多冤啊!比窦娥还冤。无奈的是这种局面你又改变不了,因为不是你的问题,你想去提高也没办法。那我们努力去提高自己的服务,结果又看不到效果,石沉大海,这种吃力不讨好的工作还做的下去吗?对于公司出的关单标准,就算严格执行了,满意度我看也不怎么样了,但你按照自己的方式来吧,公司还不行,说我们的标准都是经过管理层通过各种数据验证总结出来的,你的方式没有经过实践检验,毫无说服力。这个我承认,但是不管是用何种方式,是不是最终已获得较好的满意度为宗旨呢?结果是好的,何必在乎是怎么实现的?后来为了让这种局面有所好转,我每天多关单,就算有不满意度,但是总量多了,那不满度占的比值就小了,这一矛盾才有所缓解。但我不太喜欢这种做什么事都得按照条条框框来走的模式。这不是我的风格,因此离开,去选择适合自己性格的工作才是最好的选择。
以上就是我在公司的所见所闻,所感所悟。虽然工作没有太大的起伏,但是心理的变化还是显而易见的。在工作中走向成熟!
京东的实习报告 3
1.实习目的
实习是一个连接学生时代与工作的纽带,是一项综合性、社会性的活动。是一个由学校到社会接轨的环节。是学校学习到社会工作转型的一大模块。实习是把我们把理论所学运用到实际工作中的过程,学习的目的是运用,是指导工作。学校带给我们的是理论的知识,是学习和寻找资源的方法。而实习就是对我们在学校所学知识的实践证明,也会对其的深化优化。我们需要在实践中去提现我们的价值。
2.实习内容
2.1 入职培训
12月1日—12月23日,参加公司入职培训,培训内容主要包括公司文化、公司制度、商务礼仪、公司业务、团队文化建设等等。在整个培训过程中,逐渐适应了职场的生活,开始了自己从学生到职场人的路程。在整个培训过程中,我们21个来自各个高校的还未毕业的大学生在一起学习成长。从互不相识到团结一致。为同事庆生,一起准备毕业晚会,在不断的磨合相处中,我们都逐渐走向成熟。在每一次的训练中,我们都更加深刻的明白团队的意义———一个人可以走的很快,但一群人可以走的很远。
我想这就是团队的力量所在吧。
2.2 轮岗培训
12月24日—2月28日,轮岗培训,在不到三个月的时间内,经历的轮岗部门有订单—售后—综合—外呼。除此之外,支援京东金融,回到母校推广校园白条,支援用户技能验证。现在回想起来,不到三个月的时间内,竟然做了这么多事情。在这个过程中,一直进行着轮岗—培训,培训—轮岗的循环。我们在不断的学习中进行实践,在实践中遇到问题反过来学习。这样的一种循环,强化了我们对知识的吸收与应用。每一次磨练都是对自己未来的投资。
2.3预定岗
3月1日—至今,预定岗到智能与社区化服务部,跟进萌宠项目,专注于智能服务。学习BRD、PRD文档的撰写,学习画流程图等等。刚刚步入社会的我们就像一张白纸,什么都不懂,但也因为什么都没有,所以我们还能决定将这张白纸化成什么样。如果希望自己这张白纸最后能变成美丽的画卷,就需要不断的学习,不断地给自己充电,不断的丰满自己的羽翼,不断的增加自己的技能,这样才有能力画出一幅美丽的画卷。每一次实践都是对自己的检验!
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的.实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益匪浅。仅仅的三个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
3.实习心得
回顾实习生活,感触很深,收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。要学会从实践中学习,从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的基础。
由于是初次实习,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长,也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖,于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去,所以工作起来反而觉得轻松了许多。所以通过虚心请教,在实习老师的指导帮忙协助下,我很快的适应了这份工作。
在过去的几个月里,我在实习老师和同事的帮助与关怀下,认真学习、努力工作,能力有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我知道还存在着一些缺点和不足。认识到工作经验的缺乏,所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里,虽然有时候工作很苦很累,但是感到更加的充实,我从中体会到了做人做事的道理,从实践中学到了专业技术,积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。
毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实习在实践报告中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。
为了绘制一幅美丽的蓝图,加油!去享受生命的美好,去拥抱一切好的坏的。去经历,去磨练。去付出,去收获!
京东的实习报告 4
一、进修目的:
初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关识知,做到学以致用,把从学校学到的理论识知与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、识知与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。主要是为了了解物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。
二、进修建议:
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。
三、进修过程:
第一天走进宽敞明亮的办公大楼,心情特别激动,期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了我们的经理,他带着我认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名,这使得我刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我的到来,并祝我工作顺利。
接下来就是使我熟悉业务,公司专门打听了一位业务精英去给我了解,从他那里据介绍业务的基本内容。我今后主要搞的就是联系客户、洽谈业务、签订合同、成交量货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通交流,问确切客户就是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再找寻上级客户,说道确切下级客户的`建议,若能满足用户就签合同。或者展开恰好相反的操作方式流程,由下到下,其结果一样。公司与上下级客户签好合约就至了运输与交货阶段,风险就是无处不在,避免风险就是关键,尽可能的健全合约展开避免风险,若仍出现了风险,那就要找出合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我重新认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何核对、其中的注意事项又存有哪些等等。
从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必须付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。
四、进修观后感:
随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢,货差货损率为低难以避免,高层货架利用率严天的直观介绍,并使我对于物流配送存有了更加深刻的重新认识。中国的物流业虽然没国外繁盛,但这并代表中国物流业的滞后,一些原则性(比如中国劳动力廉价的国情)轻微的制约了中国物流业信息技术化后的发展速度。残暴的装运态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次进修使我从实践中了解到了物流,并使课堂教学与理论更好的融合。在这里我深刻的领悟到了一个观点:促进你的事业,不要使你的事业去促进你。
五、实习结论及建议:
发货堆满货物时无法只顾着一时的便利,必须考虑到备货时的便利,无法耽搁客户的时间,因此必须按照标准把货物挖取,堆满必须整齐合理,以免坍塌。
京东的实习报告 5
指导教师:(校内)
指导教师:(单位)
姓名:
专业:
班级:
实习单位:
实习岗位:
实习时间:20xx年xx月xx日至x年xx月xx日
20xx年xx月xx日说辛苦,的确辛苦,由于会搬货,每天都是大汗淋漓,但也很欢快,没事时,我们会说说笑笑,氛围很好,在这样的环境下我做起来很有劲,分拣我学会了。货物如何去分类,自己怎样才会更快的去找到货物,怎样去分单子,也让我在学校学的试验课得到了实践。
拣货拣了一段时间以后,我开头学习打包了!
时间20xx年12月7日到20xx年1月10日,这段时间我又很刻苦的学习打包,打包就是把货物打包装,拣货员把货物从仓库架子上下架后,交给复核员,系统里面复查一下拣货员有没有多拣、错拣、漏拣。复核员复核好了之后,把货物给打包员进行打包工作,打包看似很简洁,其实也不简洁。
打包分为打箱,装口袋,和直接贴签的,成都以外的快递邮政的单子,都需要打箱子,然后用京东特地的胶带缠好,接着把单子和扫描签贴在箱子上面,笔记本电脑和小件商品都要装京东的口袋,外面还用塑料口袋装好、封好,站点的直接把单子和标签贴上去就是了,干了一个月的打包,发觉打包也是一个很细心的工作,经常会出现的问题:第一,发票和面单装错了;第二,串货,两个商品打包打反了;第三,没有贴标签;第四,打箱的直接贴签了;第五,数量没数好。我发现这些问题都要扣除绩效工资的,所以也需要细心。打包的箱子都是自己领,有3#、4#、6#、7#、9#、10#,自己还可以拿废旧纸箱来打包。天气虽然很冷,但是热忱让我们感到温和,工作虽然很辛苦,但有这么多同事在一起,也不觉得累了。打包还要留意就是间接漏打、错打,有次一位同事没有数数,结果给客户少发一个商品,最终这位同事是扣了工资的'。还有一次是一个笔记本,应当是装口袋,他直接贴签了,后来赔钱了,这很划不来的,我打包虽然没有他们那么快,但是我没有出错过,通过我的努力我回提高效率的!
打包也学习了一段时间了,也把握了打包的这些技术,我总结了下打包就是要快、准、稳。
在这次内部竞聘中,我很有幸的竞聘上了质控部专员,首先我来介绍一下质控专员的工作,每天早上要发晨报,就是每天的销售量,进出库状况,将这些信息准时的报给总部质控部,平常对仓库的各个环节消逝的质量问题进行处理,对仓库的布局规划。时间xx年1月12日,实习项目,在仓库里面每个流程都去熟识生疏,知道各环节流程,便利以后的工作。
仓库流程分为入库,生产,出库,入库包括,收货组,复核组,上架组,理货组,订单问题处理组,退货组,还有个高值组和内配组,生产包括,拣货,复核,打包,出库包括分拣和发货,出库在我们那边是配送部的,所以仓储部只包括入库和生产,首先我在收货组实习,收货先要打出选购单号,然后手机项链手表等告知产品要全检,要称重,要用单子对型号颜色,编码,一般货物检查30%,检查好了在单子上面打钩,然后在系统里台车验收那里确定收货商品,这样货就算收进来了,收货消逝的问题就是型号看错,数量看错这些问题。收货学习完了,我就到了入库复核这里学习,复核就是检查有没有收错货,还是在收货那张选购单上复核,对了就打钩,还要在电脑上面输入复核验证,那样的话上架组的人就看得到商品信息,就好上架,复核简洁消逝的问题也是数量看错,型号看错。上架就是通过rf枪,扫描订单看看这些货放在什么位置,然后就用叉车拉过去就是了。
这周我就学习了收货、复核、上架,收获不小,学了很多。
京东的实习报告 6
第一部分实习岗位介绍
通过此次实践,我深刻认识到京东的卓越成就与业绩。京东商城是我国B2C市场中最大的3C电商平台,也是消费者最为青睐的电商网站之一。3C是指计算机(Computer)、通信(Communication)和消费电子(Consumer Electronic)三类商品。京东商城始终秉持“以人为本”的服务宗旨,专注于为个人和企业客户提供全面、亲切地“真情360”服务,积极营造一个舒服、轻松的购物环境。同时,京东持续丰富产品线,以满足日益多元化的顾客需求。京东还提供了一系列升值配送服务,如“211限时达”、“次日达”、“夜间配送”及“预约配送”,最近局部地区还推出“311限时达”服务。“211限时达”的承诺是:早上11:00前提交的现货订单可在当日送到;夜里11:00前提交的现货订单可在次日15:00前送到。京东凭借优秀的客户服务意识、真诚的人才理念和坚定的创业信念,持续八年完成200%的销售增长,注册用户达到8000万,日均访问量更是达到亿级。这些都证明了京东商城的诚信为本赢得了广大顾客和同行的高度认可。
第二部分实习岗位概述
京东设有多个库房,包含服饰仓、食品母婴仓、书籍仓和平台仓等。仓库运作流程大致可分为进库、生产与出库三个阶段。进库阶段包含收货组、核查组、发布组、理货组、订单难题处理组和退货组,还设有高值组和内配组;生产环节则涉及拣货和核查,打包及其出库中的分拣和发货。我所在的岗位是食品母婴仓的盘点员,主要从事盘点工作,维持通道整洁,解决盘点过程中遇到的差别并进行登记。作为一名盘点员,必须认真细致,以平和的心态应对各种货品,才能保障工作进行成功。
在短短的几天内,我对工作步骤有了初步掌握,也对本身情况进行了思考。我意识到,专业知识不足是我当前面临的主要问题。虽然在院校所学的知识很扎实,步入社会后这些内容可能会显得不够,工作与学习之间存在一定的脱轨。工作需要一段时间去适应和磨合。假如工作的内容与学业无关,我就需重新从零开始,再次踏上学习的旅途。借此机会我想提醒同学们,出色的学习成绩并不意味着将来工作中一定会顺心如意。
第三部分顶岗实习总结
在京东的40天实践经历让我深有感触,收获颇丰。刚进北京京东时,我们带着行李匆忙赶到,安顿好后第二天便开始培训,分配岗位后我就倾注了工作,出任食品母婴仓的盘点员。进入库房后,我跟着师傅学习,工作包含日常的打包、盘点、梳理库区及维持主通道的清洁等任务。
在长达半个月的工作,我从一名新手逐渐成长为了解京东物流流程的盘点员,知道如何更高效地完成任务。根据不断学习与总结,努力工作,过程中的艰苦是每位职场人士必须经历的。
在6月18日,我们迎来了京东的生日,当日食品母婴仓的任务十分繁重,大家需要完成16万的订单。通过努力和汗水,大家造就了这个属于我们的惊喜,努力总会有收益。我们应该相信奇迹,也要坚信自己。
根据这段京东的工作经历,我并没有觉得工作枯燥,相反,我感到兴奋,愿意去学习并更好地完成本职工作。我了解到自己的性格较为适合这一行业,并对未来的发展方向有了更清晰的认知。我相信在此行业里我能够大有作为。
第四部分个人收获
大家的发展往往是在不断超越自己的过程中攀爬到人生的高峰,宛如蝶破茧而出。一旦突破限制自己的`瓶颈,成功便指日可待。现在的顶岗实习就如同一个破茧的过程,大家在每一次任务中都在磨练自己,完成任务后获得精神财富。积累沉淀、探索与超过,就是我努力的目标。我相信最后的量变会来源于量变积累。我认为,超过是一种挑战,是创造,同时又是人格塑造的过程。白岩松曾说道:“人格是最高的文凭”,超越自己便是要克服心里的惰性,英勇应对生活中的各类挑战。当我把这类超过传达给别人时,就是我的成功。
经过本次实践,我逐渐明白,每个工作或工作环境都不可能极致,但在其中却蕴含着很多宝贵的经验与资源,包含失败的失望、自身成长的喜悦、友善的同事和值得感谢的师傅等,这都是成功工作者必经的感受和精神财富。若天天都怀着感恩的心去工作,始终牢记“有一份工作,就要心怀感恩”,或许你必将收获颇丰。在收获的同时,你会发现自己在锻炼中变得更加英勇、顽强、乐观和开朗。这样的你,正是不断在成功路上前行的人。最终,感谢这段不平凡的岁月,感谢京东这个企业,感谢领导和领导对我的关怀和培养,感谢同事们和同学们对我的支持与帮助,令我在成长的路上充满热情与勇气!感谢让我在知识的海洋中不断汲取与完善自我,进而在工作中振作找到前行的方向!
京东的实习报告 7
一、实习单位简介
京东方科技集团股份有限公司创立于1993年4月,前身是北京电子管厂。通过多年的发展,京东方现已成为中国知名的显示技术、产品与解决方案的提供商,中国大陆显示领域最具综合实力的高科技企业,同时也是中国大陆唯一完整掌握TFT—LCD核心技术的本土企业,中国液晶显示产业中唯一全面覆盖各尺寸主流电子产品应用领域的企业,营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。在全球平板显示产业中,京东方是中国大陆年新增专利数全球业内前三、出货量排名全球业内第五的显示领域高科技企业。 京东方科技集团股份有限公司是一家显示技术、产品与解决方案的提供商。京东方是中国惟一能够生产全系列半导体显示产品的企业,也是惟一自主掌握显示产业完整技术能力的企业。20xx年,京东方申请专利数量达到2686项,研发人员人均和单位产值产出专利量位居全球业内第一。京东方可使用专利数量超过10000项。20xx年上半年,京东方申请专利数量已达到1600项,全年预计可达3500项,成为了中国大陆年新增专利数全球业内前三、出货量排名全球业内第五的显示领域高科技企业。
京东方在北京有一条第5代TFT—LCD生产线和一条第8.5代TFT—LCD生产线,在合肥有一条第6代TFT—LCD生产线和一条第8.5代氧化物TFT—LCD生产线,在成都有一条第4.5代TFT—LCD生产线,在内蒙古鄂尔多斯有一条第5.5代AMOLED生产线,以及在建中的重庆第8.5代新型半导体显示器件及系统项目。
截至20xx年6月30日,京东方注册资本xx5.2亿元,净资产267.6亿元,总资产 883.7亿元,员工人数22980人 。在北京、四川成都、安徽合肥、内蒙古鄂尔多斯、重庆、河北固安、江苏苏州、福建厦门等地拥有多个制造基地,营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。
公司现已形成五大业务单元
1、显示器件业务:从事TFT—LCD及AMOLED面板和模组的研发、生产和销售。京东方自主研发和生产的TFT—LCD和AMOLED面板及模组具有轻薄节能、色彩逼真、画质清
晰、视角广阔、绿色环保等优越性能,广泛应用于手机、平板电脑、笔记本电脑、显示器、电视等领域,可满足数字化、平板化生活中的无限视觉需求。
2、显示系统业务:从事显示终端产品和系统的研发、生产和销售。京东方始终坚持以市场为导向,针对客户需求,提供家用、商用及专用显示产品与系统的设计、研发、销售及售后服务,为广大消费者提供高品质的视听享受。产品主要包括液晶显示器、液晶电视、公共显示产品、特种显示产品等。
3、能源与环保业务:提供半导体照明产品、太阳能应用解决方案及输配电器件等。
4、电子材料业务:提供半导体产业用的边框、背板、光刻胶、端子、线束等配套产品、材料与服务,以及电子管和真空材料等。
5、科技商务园区业务:为国际企业设立管理总部、营销总部、研发总部、数据中心等提供租赁及相关物业服务。
企业文化
愿景:成为显示领域的世界领先企业
使命:创新技术与管理,为客户提供满意的显示产品和服务,为利益相关者创造最大价值。
管理理念:创新进取、正道经营
核心价值:正直诚信开发人才倾情客户合作共赢成果主义,人文环境简单和谐的人际关系忠诚感恩的为人准则竞争进取的人生态度齐心协力的团队精神
京东方科技集团股份有限公司将迎来创立十五周年。自1993年4月创立以来,京东方经历了“转型创业”、“发展主营”、“迈进前沿”三个成长阶段,从一个生产电子管的传统老厂,发展成为具有较强自主创新能力,全球知名、国内领先的显示产品与解决方案供应商。主营业务收入从创业初期的八千万元增长到一百多亿元,股东价值从二亿余元增长到二百余亿元。今天,京东方已经建立了自主的、引以为豪的核心事业基础,技术和管理能力实现了跨越。2007年,京东方位列中国电子百强第四位,被美国的世界品牌实验室评为亚洲品牌100强,已成为全球业内颇具影响力的企业。
二、实习的目的
顶岗实习是大学生涯中不可或缺的一部分,是在基本课程完成后且在毕业前必经的一个阶段,是学生学完教学计划规定的全部课程后,在进行毕业论文之前的一个重要的教学环节。
通过顶岗实习,使学生走向社会,接触本专业工作,培养、锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能;可以提高自身理论联系实践的能力,把自己所学的知识应用到实际中,提高实践动手能力,提高职业技能和技巧,初步实现社会心理角色的转变,使学生能够真正参与社会竞争;可以提高自身与人沟通交际能力,增加对社会的认知;可以锻炼和提高学生组织管理能力,培养分析、解决实际问题能力。此外顶岗实习,可以实现实习和就业的有机结合,为毕业论文环节的实施收集资料,增加经验。
顶岗实习与就业岗位有密切的关系,顶岗实习是尽早的接触就业岗位的途径之一,通过顶岗实习,自身将获得对适合自己的岗位形成正确的认知,对今后的就业乃至一生起着至关重要的作用。
顶岗实习如此重要,每个学生应该以积极的态度和乐观的情绪对待实习。在实习期间,必须严格遵守实习单位一切规章制度和学院的实习纪律,要求一切行动听指挥,服从领导,尊重师傅,顾全大局,自觉自律,具有较强的荣誉精神和责任意识。态度决定一切,实习中一定要端正态度,勇于克服困难,进行高效并安全的实习。
三、顶岗实习的具体日期
实习期自20xx年7月1日至2014年7月1日止,为期一年。
四、顶岗实习岗位介绍
我的岗位属于后工程,主要工作就是对生产的液晶显示屏的一个初步检测,主要目的是 :
1、制定良否的标准
依据Good/NG的Spec给产品定级, 以便淘汰不合格品;
2、提高良品率
依据Repair/Rework的Spec给产品定级和定地址,使产品经过Repair/Rework后提高品质及收益;
3、反馈不良信息
向电算系统输入不良信息,并及时汇报特异不良情况,使产品品质得到监控,及时反馈给前后工艺,减少损失。
五、顶岗实习过程介绍
20xx年6月合肥光电科技有限公司到我校招聘,经过面试我顺利的进入了这家以液晶面板生产为主的企业。20xx年7月1日到公司报到,正式开始顶岗实习的生活。
实习主要可以分为三个阶段来概括,第一阶段:培训,主要是安全,企业文化,规章纪律,产线理论学习培训等等;第二阶段:跟着师傅学习和练习实践,解决在现场工作中遇到的各种问题,学习经验和工作专业技能,并通过部门考核,取得上岗操作证;
第三阶段:学会独立在现场工作以及应对现场各种突发情况。
我的岗位是:cell检测部A班cell检测员主要负责液晶屏的检测,产线各种情况的应对及上报,个人工位三正5S的维护与管理。 刚来京东方就进行了为期一周的军训以此来磨练我们的意志力,消磨在学校里的不好习惯使我们快速融入到企业工作中,接下来我们又参加了企业文化培训 将我们带进企业的生活中去。
刚开始我们在合肥京东方厂里实习第一个体会到的就是一个字——“累”,由于这是一个新厂所以我们需要给工厂做一些清洁,当知道这所谓的清洁是用手拿无尘布擦地板之后我们彻底绝望了,对于我们这些刚出校门的来说怎么忍受的了这些,我们有想过放弃但最终却没有,我们坚持了下来,看到那些比我们早一步来的学生们干得活比我们还要辛苦他们都坚持下来了我们为什么不可以,我们把这当作是一场磨练,我们在自我鼓励与奋斗中一直在擦地板到设备的搬入中坚持了下来,我们很高兴地看到,这些我们在实习中到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。实习磨练了我们的意志,使我们现在的意志比实习前坚强多,我们真正体会到“梅花香自 苦中来”的味道。
接下来主要是培训学习工厂岗位知识的一月,公司安排我们以师傅带徒弟的方式学习工厂的生产等等,指导我的日常实习,这种形式加快了我们对公司生产知识的掌握以及同事间的关系。在师傅的.带领指导下,学习中出现的不懂的内容都得到很好的解决,让我更有积极性的参与相关工作。在工作时,我仔细的观察、学习、领悟,每一次都获益良多。在工厂里,我主动协助同事完成部门工作,又以学生身份虚心学习,努力学习理论知识,准备考证。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应工厂的工作,完成工厂的任务。实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过这一时间的工作和学习,使我对如何做好一名社会人有了深层次的感性与理性的认识。实习生活,我的感触是很深的,cell制造部的同事们都很热心,尤其是当我遇到不明白的问题向他们请教时,他们都会很耐心、仔细的讲给我,并且还告诉我一些工作的好方法和窍门。工厂的一系列培训,对于我来说收获很大,从中我学到了许多书上或是我未曾踏足的领域。经过这一段时间的学习,我感觉我提高的方面很多,但对我来说最主要
的是工作能力上的进步。实习主要的目的就是提高我们工作的能力,让我们尽快适应工作环境。并且能将学到的工作东西学以致用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会,自从进入到工厂工作以来,我本着踏实努力、虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与到cell制造部日常工作中。在这几个月里,我作为作业员,认真学习生产工作流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:
1、做好产线3正5s工作
我严格按照公司管理要求,做到及时清扫岗位,检查产品品质的形式,学习各种严格的工作作风,合理存放。
2、产品检验
检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在检验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项工作。目前我已掌握了所有产品的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。
3、数据处理
在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个数据进行记录、总结以及上报。 做到无误报、谎报。 我们在线上同样学到了很多东西,首先,第一个是我们懂得了什么叫做团队精神,在线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条的同学,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被检查出来重新返工,哪样浪费整条生产线上的同学的时间,这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。
这次实习给我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,厂里规定要完成每日产量任务,而且要保质量;而我们确需要自我鼓励完成任务,而且还要平衡自己的心态,合理保证休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们自己如何来处理好这样的问题,可以说这是我们遇到前所未有的难题。在努力下,这些问题我们都能一一解决。合肥京东方真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
六、顶岗实习期间的总结与体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习
要不断的一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在工厂的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。
七、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。 这是开端也是结束,展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负合肥京东方公司给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培,我会和合肥京东方公司一起成长......
京东的实习报告 8
一、实习单位及岗位介绍
(一)实习单位概况
京东作为中国知名的电商和科技企业,业务涵盖电商零售、物流配送、数字科技等多个领域,凭借先进的技术、优质的服务以及高效的供应链体系,在行业内占据领先地位,拥有庞大的'用户群体和海量的商品资源。
(二)实习岗位
我所在的岗位是xx,隶属于xx。该岗位主要负责协助正式员工处理日常业务工作,包括但不限于数据收集与整理、市场调研分析、项目跟进协调等,旨在让实习生熟悉公司核心业务流程,培养实践操作与问题解决能力。
二、实习目的
此次实习旨在将学校所学的理论知识与实际工作相结合,深入了解电商行业运营模式与企业管理机制,提升自己在数据分析、团队协作、沟通协调等方面的专业技能,同时明确自身职业发展方向,为未来步入职场做好充分准备。
三、实习内容及过程
(一)初期适应阶段(第 1 - 2 周)
初入京东,首先参加了公司组织的新员工入职培训,全面了解公司历史、企业文化、组织架构与规章制度,对京东整体业务布局有了宏观认识。随后被分配到所在部门,在导师指导下熟悉办公环境与工作流程,学习使用内部业务系统,初步接触一些基础的数据录入与文档整理工作,以尽快融入团队节奏。
(二)业务熟悉阶段(第 3 - 6 周)
开始参与实质性业务工作,主要承担数据收集任务。从各大电商平台、行业报告、公司数据库收集有关市场趋势、竞品动态、用户行为等数据,并运用 Excel 工具进行清洗、分类、汇总,制作成初步的数据报表供团队分析使用。同时,协助同事开展小型市场调研活动,设计调查问卷、收集反馈信息,深入了解消费者需求偏好,期间逐渐掌握调研技巧与数据分析思维。
(三)深入参与阶段(第 7 - 10 周)
随着对业务熟悉程度加深,参与到公司正在推进的xx中。负责跟进项目进度,与跨部门团队成员(包括产品、技术、运营等)保持密切沟通,及时反馈项目进展与问题。例如在一次促销活动筹备阶段,协同各方确定活动方案细节、协调商品资源配置、监控预售数据变化,助力活动顺利上线,在此过程中极大提升了项目管理与沟通协调能力。
(四)总结提升阶段(第 11 - 12 周)
实习末期,对之前积累的数据资料、项目经验进行全面总结梳理。参与团队内部汇报会议,分享个人见解与工作成果,同时虚心接受同事建议完善不足之处。协助撰写项目复盘报告,剖析项目执行过程中的优缺点,提出优化改进措施,为后续类似项目提供参考借鉴,也为自己实习生涯画上圆满句号。
四、实习收获与体会
(一)专业技能提升
数据分析能力精进,熟练掌握 Excel 高级功能如数据透视表、函数公式应用,能快速从海量数据中提取关键信息,为决策提供有力支撑。
市场调研能力升级,学会精准定位调研目标、科学设计问卷、有效收集分析样本数据,准确把握市场动态与消费者心理。
(二)职场素养养成
深刻领悟团队协作力量,跨部门项目推进中,与不同专业背景成员紧密配合,优势互补攻克难题,认识到高效沟通、相互信任是团队成功基石。
时间管理与任务规划能力增强,面对多项并行任务,学会合理分配时间、制定优先级,确保工作按时保质完成,适应职场快节奏。
(三)行业认知深化
深入洞悉电商行业竞争态势、发展趋势,理解京东在技术创新驱动供应链优化、用户体验升级方面战略布局,明晰行业未来机遇与挑战,为个人职业规划锚定方向。
五、实习不足与反思
(一)不足之处
面对复杂业务问题,数据分析维度单一,缺乏系统性思维,难以挖掘深层次原因与关联影响。
在高压项目任务下,沟通时偶尔急躁,未能充分换位思考,影响团队氛围和谐。
(二)改进措施
后续加强学习数据分析理论知识,拓宽分析视野,尝试引入多元分析模型如回归分析、聚类分析等,提升问题剖析深度广度。
注重情绪管理修炼,参加沟通技巧培训课程,日常沟通前先冷静思考,站在对方角度组织语言,营造良好沟通环境。
六、总结
为期三个月的京东实习是我人生一段宝贵经历,不仅让我在专业技能、职场素养、行业认知等多维度成长蜕变,更让我找准职业发展坐标。未来,我将带着实习积累继续前行,努力补齐短板,为投身电商行业、实现个人价值积蓄磅礴力量。
京东实习报告示例,你可以根据实际情况对内容进行调整补充,比如你实习的具体岗位、参与的特色项目等。要是还有别的修改意见,随时告诉我。
京东的实习报告 9
一、实习单位及岗位介绍
(一)实习单位概况
京东,作为中国知名的电商企业,在零售、物流、科技等多个领域拥有广泛影响力。它以丰富的商品种类、高效的物流配送体系以及优质的客户服务,赢得了庞大的用户群体,多年来持续推动行业发展,致力于为消费者打造一站式购物体验。
(二)实习岗位
我所在的实习岗位是xx,隶属于xx部门。该岗位主要负责协助处理日常运营数据、参与项目策划执行、对接供应商沟通商品详情等,在京东的业务流程中起着保障数据精准推动决策、助力项目落地实现业务增长、确保商品供应顺畅提升用户满意度等关键作用。
二、实习目的
旨在将学校所学的.专业相关理论知识,如电子商务运营、市场营销原理、供应链管理基础等理论知识与实际工作相结合,深入了解电商行业的前沿动态与实操模式,提升自身的数据分析能力、沟通协作技巧、问题解决思维等专业技能,同时培养职场素养,为未来正式步入职场积累宝贵经验。
三、实习内容及过程
(一)初期适应阶段(第 1 - 2 周)
初入京东,首先参与了公司组织的新员工入职培训,对京东的企业文化、组织架构、业务板块有了宏观认识。培训结束后进入部门,在导师带领下熟悉办公环境与工作流程,学习使用内部各类专业系统,如数据中台 BI 系统、供应商管理 SRM 系统等,初步接触并整理基础业务数据,为后续深入工作奠定基础。
(二)项目参与阶段(第 3 - 8 周)
数据运营项目:负责收集、清洗和分析业务数据,运用 Excel 及 SQL 技能,挖掘数据背后的销售趋势、用户行为特征,每周生成可视化数据报告,为团队制定营销策略提供数据支撑。例如,通过对近一季度不同品类商品销售数据对比,发现xx销量涨幅显著,建议加大该品类推广投入,后续经市场验证有效提升销售额。
活动策划执行:参与 618 电商大促筹备,协同跨部门团队,从活动策划、商品选品、页面设计到营销推广全程跟进。与运营、设计、客服等多部门紧密沟通,确保活动按时上线,期间及时处理各类突发问题,如某热门商品库存预警、页面加载卡顿等,保障活动顺利进行,活动期间所在类目销售额同比增长x%。
(三)能力提升阶段(第 9 - 12 周)
随着对工作的熟悉,开始独立承担一些重要任务。如与供应商谈判合作细节,争取更有利的采购价格、交货周期,运用所学谈判技巧与专业知识,成功在xx中为公司降低采购成本x%;同时负责优化部门业务流程,通过引入自动化工具,将xx效率提升x倍,得到领导认可。
四、实习收获与体会
(一)专业知识与技能
熟练掌握电商数据分析工具与技巧,能精准洞察市场动态,为决策提供有力依据;
深入理解电商运营全流程,包括活动策划、供应链协同、用户运营等各环节运作逻辑,提升综合业务能力;
强化沟通谈判技能,无论是与内部团队还是外部合作伙伴,都能有效达成合作目标,保障业务推进。
(二)职场素养
深刻体会京东 “客户为先、诚信、协作、创新、拼搏” 的企业文化,将其融入日常工作,注重团队协作,学会在跨部门项目中发挥优势,实现共同目标;
培养时间管理与任务规划能力,面对多项紧急任务,能合理安排优先级,确保工作按时高质量完成;
适应职场快节奏,在高压环境下保持积极心态,不断学习成长,提升抗压与应变能力。
五、实习总结与展望
在京东的实习是一次充实且宝贵的经历,不仅让我在专业领域得到质的飞跃,更在职场成长道路上迈出坚实一步。通过实习,明确了自身优势与不足,未来将继续加强高级数据分析算法、项目管理知识等学习,期望毕业后有机会再次加入京东,在更具挑战的岗位上为公司发展贡献力量,同时实现个人职业理想。
京东的实习报告 10
一、实习单位及岗位介绍
(一)实习单位概况
京东,作为中国知名的电商企业,在零售、物流、科技等多个领域拥有广泛的业务布局,以其高效的供应链体系、优质的客户服务和创新的技术应用,成为行业的领军者。其秉持着 “客户为先、诚信、协作、创新、拼搏” 的价值观,致力于为消费者提供卓越的购物体验,为合作伙伴创造价值,推动行业的持续发展。
(二)实习岗位
我实习的岗位是市场营销专员助理,主要协助市场营销专员开展各类推广活动,进行市场调研,分析数据以支持营销决策,同时与其他部门协同合作,确保营销项目的顺利推进。
二、实习目的
本次实习旨在将课堂所学的市场营销理论知识与实际工作相结合,通过参与京东的实际营销项目,了解电商行业的市场动态、营销模式与策略,提升自己的实践操作能力、沟通协作能力以及问题解决能力,为未来的职业发展积累宝贵经验。
三、实习内容及过程
(一)市场调研与分析
协助专员收集市场数据,包括竞争对手的产品信息、价格策略、促销活动等,通过对各大电商平台的监测以及行业报告的研读,整理出详实的数据报告,为京东制定针对性的营销策略提供依据。例如,在xx的调研中,发现竞争对手在xx推出了xx,吸引了大量潜在客户,我们据此分析其优势与劣势,为京东的应对策略提供参考。
参与消费者调研项目,设计调查问卷,利用线上线下渠道收集消费者的购买行为、偏好、满意度等信息。在一次针对京东生鲜业务的调研中,我们深入社区、超市等地发放问卷,了解消费者对于生鲜产品品质、配送时效、品类丰富度等方面的需求,共收集有效问卷x份,经数据分析发现消费者对生鲜产品的新鲜度最为关注,这一结果为后续生鲜业务的优化指明了方向。
(二)营销活动策划与执行
在京东 618 购物节筹备期间,协助团队策划促销活动方案。从活动主题的拟定、优惠政策的设计到推广渠道的选择,全程参与其中。我们提出了 “xx” 的主题,结合满减、赠品、限时折扣等多种优惠形式,吸引消费者下单。同时,制定了涵盖社交媒体、短信营销、京东 APP 首页推送等多渠道的推广计划,以扩大活动影响力。
在活动执行阶段,负责与设计团队沟通制作宣传海报、页面布局等视觉素材,确保活动信息准确、醒目地传达给消费者。监控活动数据,实时关注流量、转化率、销售额等指标,及时发现问题并反馈给团队。如在活动初期,发现某款主推产品的页面浏览量较低,经排查发现是宣传海报的引导性不足,立即与设计团队协调修改,优化后该产品的流量明显提升。
(三)跨部门协作
与京东物流部门紧密合作,协调商品配送事宜,确保消费者能够及时收到购买的商品。在日常工作中,及时向物流部门反馈消费者对于配送时效、服务质量的反馈,共同商讨解决方案。例如,针对部分地区出现的配送延迟问题,与物流部门联合制定了优化配送路线、增加临时配送人员的方案,有效改善了配送时效,提高了消费者满意度。
与客服部门保持沟通,收集消费者的咨询与投诉信息,为营销决策提供参考。定期整理客服反馈的高频问题,如产品使用说明不清晰、售后服务流程繁琐等,协同产品、技术等部门进行优化,提升消费者购物体验。
四、实习收获与体会
(一)专业知识与技能提升
通过实际参与市场调研与分析,我熟练掌握了多种数据收集与分析工具,如 Excel 的高级数据处理功能、SPSS 的统计分析方法等,能够从海量的数据中提取有价值的信息,为营销决策提供精准支持。
在营销活动策划与执行过程中,我深入了解了电商营销的全流程,学会了如何根据目标受众制定有效的促销策略,如何选择合适的推广渠道,以及如何通过数据监控及时调整活动方案,使自己的营销策划能力得到了极大的锻炼。
(二)团队协作与沟通能力
在与京东内部多个部门的协作过程中,我深刻体会到团队协作的力量。每个部门都有其独特的专业知识与技能,只有相互配合、紧密沟通,才能确保项目的顺利推进。例如,在 618 活动中,与物流、客服等部门的高效协作,使得活动能够有条不紊地进行,消费者满意度大幅提升。
学会了如何与不同性格、不同背景的同事进行有效沟通,在沟通中尊重他人的意见,清晰表达自己的观点,及时解决工作中出现的问题,这为我今后在职场中的人际交往奠定了良好的基础。
(三)职业素养与态度
京东 “客户为先” 的价值观深深影响了我,在工作中始终将消费者的需求放在首位,无论是策划营销活动还是处理售后问题,都力求为消费者提供最优质的服务,培养了自己的'服务意识与责任感。
面对高强度的工作压力,尤其是在电商大促期间,学会了如何合理安排时间,高效完成任务,锻炼了自己的抗压能力与应变能力。
五、实习总结与展望
(一)实习总结
在京东的实习经历,是我人生中一段宝贵的财富。通过参与实际项目,我不仅在专业知识与技能方面取得了长足的进步,还在团队协作、沟通交流、职业素养等方面得到了全面的提升。这段实习让我对电商行业的市场营销工作有了深入的了解,也让我更加明确了自己未来的职业发展方向。
(二)展望未来
毕业后,我希望能够继续在电商行业深耕,凭借在京东积累的经验,争取成为一名优秀的市场营销专员,为电商企业的发展贡献自己的力量。我将不断学习新知识、新技能,关注行业动态,努力提升自己的综合素质,以适应快速变化的市场环境。
总之,京东的实习经历为我的职业生涯开启了一个良好的开端,我将倍加珍惜这段经历,努力前行。
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