新东方实习报告

时间:2022-01-21 18:03:05 实习报告 我要投稿

新东方实习报告3篇

  随着人们自身素质提升,接触并使用报告的人越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编为大家收集的新东方实习报告3篇,欢迎阅读与收藏。

新东方实习报告3篇

新东方实习报告 篇1

  在炎炎夏日,本来我们可以在家里享受空调的清风,享受妈妈给我煮的各种清凉饮料,享受整个假期带来的清闲感觉,但是我没有,因为作为一名即将成为大三的学生,在社会上如果还没有一点工作经验的话,以后真正走上工作岗位时,就会相当不习惯,以至于被这个社会淘汰,暑期新东方客服前台实习总结报告。所以,当考试结束的铃声响起的那一霎那,我就开始了在茫茫招聘的路上挣扎。

  招聘过程:

  首先,是找寻去应聘的路,在网上我搜索了很多的招聘网站,本来我最理想的工作是找与物流相关的工作,对于工资甚至可以不要,但是我发现这么低的要求还是让我没有办法找到合适的物流公司,一般都不愿意接受暑期工,在投了几份简历无望后,我放弃了,不是我没有坚持的心,因为我现在的阶段,我找这类的工作时相当困难的,所以,可能在以后的假期再选择这类工作吧。

  于是,我走上街头,挨家挨户地去看各种商店的应聘信息,如果有就马上进去询问:“请问要兼职吗?”“对不起,我们不招兼职。”“我们需要一年以上的工作经验!”“你可以适应夜班吗?”一句句无情的话,让我的整个下午没有一点动力,于是逛过了整条街,我或过头来发现没有一点值得等待的工作,这让我郁闷无比,于是悻悻地回学校,于是在网上又又针对性地找招兼职的单位,其实在网上还是有很多这样的工作的,比较吸引我的是促销类的工作,虽然有些单位说的要求比较高,但我还是大了很多电话,投了几份简历,的确是有回应,但是后来我发现的是,很多单位都是中介公司伪装的,说说是给你找工作,其实还是骗钱的为多。或者说,我找到了一份我心里比较满意的工作,但到那里后才发现,对这个工作满意的人有无数多个,我只是一个小小的应聘者,只要我有一点点不怎么符合的地方,代替的人还排着长长的队伍呢!比如我十分看重的工作,只是因为我有一天的时间冲突,他们就再也没有给我任何回复了,这个世界就是这么现实。这让我相当地无望于整个社会,难道找一份称心如意的工作有那么难吗?

  工作过程:

  但是,老天还是眷顾我的,那天,陪同学去应聘,本来只是一个副角,但是抱着试试的心情,我也填了份应聘表格,也没怎么上心,因为这个工作也是有很多竞争者的,到那时很意外的是,过了几天,他们竟然给我回复了,让我去培训,这让我实在很意外,也让我感觉到机会和机遇对于一个人来说有多么重要!

  在10号那天,我前往了新东方进行了培训。那边的老师很有一套方法,在我们自我介绍以后,让我们自由交流10分钟,让我们彼此认识,而且不仅要知道姓名,还要知道对方的兴趣爱好,甚至喜欢吃的食物,虽然这种方法对于一个认人能力相当差,但是这种速记的方法还是让我知道了很多同事啊,突然就感受到了新东方的确是一个让人学习的地方啊!然后老师让我们看了新东方的宣传片,从中,我知道了新东方的成长历程,特别是北京新东方的校长俞洪敏老师从1993年创建的第一个班开始的艰辛历程,让我深深感到这个学校的虽然只有办学15年,但它可以说是一个文化底蕴很足的学校,在短短15年,新东方不仅占据了大半个中国,更是在加拿大,多伦多都有办学地点,这是值得人尊敬的,也让我感到进入这所学校工作是无比光荣的事情,一种自豪感油然而生。

  我和其他两个同学被安排了客服和前台的工作,其实当时的感觉是压力相当大,因为不像助教的工作,我们这个工作是要给家长学生一个课程咨询,并且有些人什么都不了解来文你,你如果给予了错误的消息,以后的纠纷就是很难解决的了,当有一个老师对我们这些同学培训时,重点都是说要准确地给予客户最准确的信息,所以我们的培训时间也很长,因为我们要注意的东西很多,与助教相比较起来,我们要记住的东西还是有很多,不过我不会屈服的,毕竟这才能有挑战性么,有挑战性的工作才能让我提高!

  第二天,我们就开始了客服的工作,当我走进客服办公室的那一刹那,电话铃声马上就响起来了,这让我有点慌,但是主管就示范着给我们接了这个电话,声音悠扬,思路明确,给了我很大的指示,于是我觉得我要学习的地方有很多,因为我的表达能力是很差的,如果我在打电话的时候突然语塞,那怎么办,这对公司的影响多大,别人肯定以为这个学校练咨询电话都说不清楚,这个教学质量肯定不行了,于是我深呼一口气,在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后,我们就开始守候在电话机旁了。

  很紧张地等待着第一个电话,他会不会问很难的问题,万一我一时不知道怎么回答,那该怎么办?一连串的问题还没成串,电话铃声就响了,我有点胆颤地拎起话筒:你好,新东方!“,还好,第一桶电话没有太为难我,我现在已经忘记了是什么问题,但至少我没有被语塞,还算顺利地过关了。

  当然,不是每次都是这么一帆风顺,有很多次,我还是不知道问题的答案是什么,譬如问道雅思,托福的知识,我更是象在挺天方夜谭,而且有时,一个简单的询问电话号码的问题,我都回答不上来,但是老师对我们说,你不懂不要紧,不知道可以问,这让我又有了动力,毕竟人都是有一个不懂到懂的过程的,记得有一篇关于实习生的文章说,有些实习生在处理问题的时候自以为是,好像自己什么抖动,于是用自己的思维给别人处理问题,结果给公司造成了严重的损失,这是多么大的危害啊,我深知这个教训,一有不懂的,就对客户说,请稍等,我帮您问一下,客户也是非常支持地说谢谢。这也给了我很大的鼓励。

  一天的'工作结束了,虽然嘴巴的确干燥了许多,喝了我一大瓶水,对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累,只是有时候突然几通电话一起响,弄得我们都有点忙不过来的意思。,但这种活干得很有满足感,总觉得解决了一个家长或同学的问题是很有成就感的事情。随着时间的推移,我慢慢地已经知道了整个问题的结构,对于很多的电话号码也能记住了,但是时间一长,我发现大家问的问题都是差不多的,甚至一前一后的问题都是一样的,我一遍一遍地重复着相同的解答,特别是学校教学点的地址,我不知道我一天要讲几遍,真的有点让人厌烦,但是转念一想,每个家长学生都是第一次打电话来的,他们只是想知道我们学校的地址,我回答的虽然都是同样的问题,但是我回答的人都是不一样的,也许我只是对其中一通电话感觉厌烦,在一天的通话量中只占据了百分之一,但是那一通电话的家长就会对这个学校的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法,我尽力在讲每一通电话都回答得很有精神,尽量给他们一个有活力的印象。

新东方实习报告 篇2

  实习报告

  ——新东方工作感受与总结

  为了让自己有一个充实的假期生活,并在实践中锻炼自己,我选择了去新东方,通过面试、培训、实习,最终我成为了一名新东方的班主任,并正式签订了劳务合同,当新东方人力资源通知我去万寿路签合同,1月23日去万寿路正式上岗工作时,我的内心有着一种说不出的兴奋之感,因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会。假期的实习经历为我的假期生活增添了一道绚丽的风景,这道风景让我学会了许多,体味了许多,思考了许多??何谓“师者,传道授业解惑也”,何谓“可怜天下父母心”,何谓“十年寒窗苦”??

  在我实习的这一段时间内我感触最深的就是老师应以何种心态对待学生和要成为一名合格的老师需要什么样的素质。

  家长暑假让孩子上补习班的用心显而易见,无疑是希望自己孩子能更上一层楼。但是绝大多数家长不了解孩子们的真实想法,其中有二点是家长们普遍存在的想法:一是,上补习班总比没有好,多少都能学到点;二是看到其他的孩子在学习心里不平衡。就家长们存在的这种心理可以看出,所有的家长都希望自己孩子成绩可以取得进步,这是他们对孩子最真实的爱。而其实大半的学生,与家长的沟通都不畅,学生不能理解家长的苦心,家长也不理解自己的孩子的内心活动,这也就是人们常说的代沟。而我们作为班主任,就应该扮演代的桥梁角色。

  在假期实习的过程中,我深刻理解了实践对理论的重要性,也深刻理解了在学习中我的不足。下面我将从以下几个方面谈一下我的经历。

  一、 开班前的准备工作。

  1、 熟悉校园环境,检查出各种安全隐患,并尽量排除隐患。

  2、 张贴新东方宣传海报。

  3、 布置教室,张贴班级标示。

  4、 分装教材。

  5、 熟练使用多媒体教学设备,掌握设备的性能,能排除简单的设备小故障。

  6、 熟悉学员名单,补充空座位号。

  7、 准备开班词。

  二、开始上课。

  教学方式。

  (1)授课原则:轻松快乐有效地学习。争取让每个孩子都有表现的机会。

  (2)授课方法:游戏与教学并行,寓教于乐,在玩中学。传统的教学都是老师干巴巴的讲,学生在听。上课期间总有学生想睡觉,而新东方的老师总是可以调动学生的学习兴趣,吸引他们的注意力,赶走总是来侵扰他们的瞌睡虫

  (3)授课步骤:

  1、复习上次课的内容。

  2、导入新课,新句子,新单词,新对话。

  3、引入新句子。每天讲授几个经典的语句。

  4、布置并检查家庭作业。

  三、思考与收获。

  经过暑期补习班的实践,我学到了许多在校园里学不到的理论之外的实践知识。

  1、通过这次的实践,我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力。特别是自己主动解决问题和与人沟通方面获得了不菲的进步。

  2、通过这次实践,我的暑假生活变得快乐而多姿。我也认识了许多的朋友。 这个暑假,我们一起走过。

  3、最重要的,不仅得到了学生的关怀与爱,更得到了学生家长的信任与帮助。

  5、还有,通过这次做班主任,锻炼了我的应变能力。对于家长的突然发难,可以由一开始的惊慌失措逐渐变的应付比较自如。课堂上可以随时注意到学生的动态。从控制学生情绪到帮助学生提高学习兴趣方面都有了一定的方法和措施。

  6、通过与小朋友们的相处,我学到了许多我们所欠缺的东西。例如童真,例如勇敢,例如坚强,例如乐观。通过与们一个月的相处,我逐渐学会了怎样控制自己的情绪,在孩子面前尽量不要让自己的情绪影响到孩子们,尽自己最大的努力让失常的情绪远离我的学生。

  四、自己的不足。

  同时,我也发现一些了自己的不足,特别是自己在进入大学以来,这也使我在以后的生活中仍需不断的弥补和提高。这也引发了我的一系列思考。

  1、大学生共有的特点,或者说是缺点:眼高手低。刚开始总觉得自己好像什么都懂,什么都会,但当真正走上岗位才发现原来自己是那么的脆弱和不堪一击。一个多月的实践,让我深刻意识到,亲手做一做真的很重要。

  2、理论与实践的脱离。通过这次的经历,我发现一开始,新东方的培训师给我们培训的好多东西貌似很简单,可是当你真的走上工作岗位之后,才发现原来看似简单的东西其实一点都不简单,而且培训的.理论与我走上工作岗位之后真正要面对的情况还是有很大差别的。而面对不同的群体,单纯的依靠理论是不可行也是不现实的。通过这次实践,我逐渐掌握了一些方法,在工作岗位上,把学过的理论与实践结合起来。

  3、如何引发并保持孩子们学习的兴趣和积极性、主动性?我尝试了一些方法来引发他们的兴趣。鉴于孩子们的天性我采用了诸如画画、唱歌等娱乐的方式来导入新课,在开始阶段激发起孩子们的学习兴趣。考虑到孩子们在学校很少有表现的机会和他们渴望表现自己的心理,我采用了one by one的领读方式,争取让每一个孩子都拥有机会来展示自己。课上,师生关系让我随时关注着孩子们的动态;课下,朋友关系让我和孩子们打成一片。孩子们总是亲切的喊我“焕姐”,感觉真的很棒!

  4、充分把握学生情况,全面掌握学生动态。初始,由于不了解学生的学习情况,课上的气氛总是不够活跃、太呆板。慢慢的了解过后,课堂再也不是单调的讲课,有讲课有娱乐,有老师的讲有学生的问,有师生的互动有同学的交流,课堂逐渐变得多姿多彩起来。做教育工作者,就应该从孩子们的需要出发,充分理解孩子们的天性,做到一切真的是为了孩子。

  开始时由于不太了解学生的学习状况,当家长问道孩子的学习状况时,也总是回答不上来,因为班里的学生比较多,我不可能一下子就全部的了解他们,但是随着经验的积累,和我对学生们逐渐了解后,我的工作就变得游刃有余了。

  这次的社会实践让我受益匪浅,学到了很多,也了解了很多,从中我明白了一个基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份专心,加一份动力,再加上自己扎实的知识是一个好的老师必备的东西。

  通过在假期的这段教学生活,让我得到了很多感触。让我实践了教师这个职业的工作,锻炼了我的表达能力,交往能力以及职业技能。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生积极影响,我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受用一生!

新东方实习报告 篇3

  20xx年的冬天,上大三的我课程变少了,对社团活动也无感了,整个人在石家庄浓厚的雾霾里也渐渐变得有些颓废。

  突然有一天,看见手机里一位同学分享了成为品评师的第一条朋友圈,看到图片里舒适的上课环境,老师认真讲课的画面,再加上同学满满的笔记,我立刻对新东方产生了深深地向往之情。

  后来得知品评师的竟是完全免费,我便暗自许愿明年也要进入新东方,成为一名品评师。之后,我每周都期待着同学朋友圈里的新东方,像是盼望见到暗恋的他。

  相知

  盼望着,盼望着,一年过去了,新东方课程品评师又招募啦!

  第一时间我便报了名。经过笔试,自我展示,小组讨论和影响力测试等一系列选拔之后,心心念念的愿望终于实现了,激动的心情好似表白成功般,忍不住动态,朋友圈,微博都炫耀了一番!

  相恋

  20xx年2月8日,品评师之旅正式开始。

  当小伙伴们还在享受休闲的寒假时光时,我已经迫不及待的背上书包来到新东方赴约啦!

  从2月8日到27日,不长的日子里,我已经完全爱上了品评师,爱上了新东方。

  优美舒适的环境

  窗外,寒风凛冽,教室内却如春天般温暖。安静的自习室,缤纷的装饰,咖啡馆般的休息区,整个校区环绕着一种严谨又不失活泼的氛围。

  知识渊博的老师

  Jessi老师不仅年轻漂亮,性格也是相当活泼可爱。

  听力课上总是充满了欢声笑语。听力课上总结的技巧最多,要是凭自己的话,不知要做上不知多少套题才能总结出来!

  除了讲知识,老师还常分享在美国的经历,也是real有趣~~

  上写作课神经总要紧绷,老师会时不时的让同学们用批判性思维回答问题,但是写作课上也是最充实的时光。

  李斌老师讲课激情澎湃,课下和蔼可亲,同学们都亲切地叫老师“斌哥”。老师也不介意,也总拿这个称呼开玩笑。

  课程结束了,但是老师的“理解 运用 熟练”三步学习法还深深地留在脑海里,也建议小伙伴们试试这个步骤哦,真的很实用!

  知性美丽的安琪老师也是在新东方奋战了将近10年的“老教师”了,虽然已经在英国定居,但是寒假还是会回来传授一下知识~~

  同义词替换,长难句解析,套题做题步骤……每一项都讲的透彻明白。

  阅读是门长久的.功课,但是安琪老师的课真的会让你达到事半功倍的的效果。

  沉稳睿智的关冰老师外表高冷,但是接触下来才发现原来是一位超级暖男老师耶~~

  第一节课带领大家熟悉口语考试内容和注意事项,后面的三节课分别讲解part 1-part 3, 虽然课时有限,但是老师有条不紊的地授课,使学生最大化的学习到了有效知识。

  结课时,老师总是强调有什么问题课下随时可以问,真的很暖心。

  志同道合的朋友

  除了可敬可爱的老师们,在这个寒假里还结识了很多无话不说的好朋友。课程虽然结束,但是友谊地久天长!快来看看我们的全家福吧~

  相伴

  半个多月的时光转瞬即逝,但是回忆却永不消退。

  新东方让我的这个寒假不再无所事事,不再颓废迷茫。寒假里天气虽冷,但心里总是暖暖的。

  正如艾青诗中所写“为什么我的眼里常含泪水,因为我对这土地爱得深沉”。在新东方学到的不仅是应对考试的技巧,更是学习的方法,认真的态度,这些将会继续陪伴我成为更好的自己!

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