项目实习报告

时间:2022-01-05 13:29:22 实习报告 我要投稿

项目实习报告九篇

  在经济发展迅速的今天,报告十分的重要,要注意报告在写作时具有一定的格式。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编整理的项目实习报告10篇,希望对大家有所帮助。

项目实习报告九篇

项目实习报告 篇1

  对于我们这些临近毕业的大学生来说,在正式毕业之前,找一个实习单位,进行一下毕业前的就业磨合,将在学校学到的理论知识运用到实践中,以此来提高我们自身的社会阅历好工作经验。只有经历这样一段过渡的过程,在毕业后正式进行工作时,就能很快的融入自己的角色了,为我们走向社会,走向工作岗位奠定了基础,进一步提高运用学到的理论知识分析,研究解决实际工作中的问题的能力,培养动手能力和社会工作能力,以便毕业后能较快地适应公司工作。 自xxxx开始,我一直在做xxxxxxxxxx测试工作,至此为止已近6个月时间,从公司内部系统测试、验收测试,再到UAT测试,以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束,一步步走过来,收获颇多。本次项目中,我作为测试环节的人员之一,仅对此项目中测试工作进行总结。

  一、项目测试进度控制。

  项目的测试进度主要是按照项目计划进行的,完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档,包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及BUG回归测试等。协调项目的内部测试工作,本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作,认真配合项目工作,共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作,每日同步更新问题跟踪单的模式,按照规划时间完成系统更新测试。

  二、项目组内部成员关系处理。

  在项目工作的这几个月里大家相处融洽,项目组内部共同探讨解决问题的方法,向各模块负责人学习模块功能处理方式,向业务人员了解系统中涉及的业务知识点,两者结合起来进行模块功能测试。

  三、协调用户测试方面。

  用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一,是项目验收阶段的最终把关阶段,业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面,客户测试介入力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证操作即可。xxx公司利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试,也算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。

  四、测试成效方面。

  xxxxxx系统测试中,共记录问题及客户新增需求825个,其中BUG数量512个、系统完善类问题225个,新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作,兼顾日常系统更新测试工作,最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试,测试结果符合客户要求。

  五、个人得失方面。

  作为此次项目测试的成员之一,对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高,理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强,

  测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验,做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。

  当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。这要感谢公司同事对我的大力帮助。同事说作为一名IT从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的`系统测试知识。可以说,近x个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:

  第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去测试组实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

  第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟经理和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到测试组,经理并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟经理和同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可或缺的钥匙。通过沟通了解,同事对我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

  第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在公司时,经理就跟我说,想做系统测试这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的,一些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。同事说对每个系统程序都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好前提。

  第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟大家像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和他们走的更近,在实习当中,大家就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了同事的认可。

  实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。

项目实习报告 篇2

  1、首先理顺质量管理的思路,有目标、有依据、统一认识,才能切实有效地开展工作:

  1)、正确认识×××打造无以伦比的精品工程的质量目标。

  2)、项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》)、×××质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。

  3)、原文下发×××项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。

  2、明确质量管理的方法

  1)、以质量体系的'有效运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案);配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。

  2)、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持:

  分解项目工序,坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚,作业层未理解不施工;坚持三检制,真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。中国教育语文网 www.

  3)、以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。

  4)、以×××三标一体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。

  5)、贯彻以预防为主的方针,实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会,主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。

  6)、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查:每月第二个周六,以检查质量体系运转情况和相关资料为主;每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结,不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。

  ×××在×××的工程刚开始,打造无与伦比的×××精品工程,不是一个人、一个工序的问题,并且精品质量也不是检查出来的,而是上上下下共同努力构建出来的。

项目实习报告 篇3

  实践时间:20xx年7月1日----20xx年7月11日

  工作:同学小组的团队合作完成项目

  实践单位:西安锦程东方标准

  目的:对自己这一年来的所学到计算机知识}、所培养的能力以实践的方式来检验,培养自己主动学习知识}、分析问题、解决问题的能力和团队合作精神与人协调处理事物的能力。

  引言:

  从XX年10份开始学习计算机软件编程开始今年的7月份大概有10月的时间,在这10月的学习中我完成了《java面向对象程序设计》《javaweb应用程序设计》《j2se网络实战》《oracle与sqlserver数据库开发》等课程,并具备了部分软件编程的能力。在7月暑假的两周做项目就是把我们置身于标准的工作环境中,完成boss(项目经理)布置的项目。完成这个项目所用的知识}大部分是自己学过的,但还是有部分是要通过,,自己找书去学习并且快速地把自己学习所得运用于项目中。很有挑战性。

  实践过程:

  实践第一天是项目经理分配任务:团队合作组建一个公司网站,实习报告《暑假做网站项目的实习报告范文》。然后告诉我们提交这个项目的时间就走人。

  然后我们直接和需要建设~这个网站公司的公司负责人交流,也就是通常所所的需求分析。主要问了一下的问题:

  ·网站内容包含包含哪些类型?

  ·希望网站信息采用那种表现形式方式如:文本、视频、图片、表格、压缩包?

  ·是否具有独立维护内容的能力?

  ·网站信息是否允许下载和转载?

  ·是否支持在线打印、信息订阅、评论等?

  然后是功能需求

  功能是网站价值的体现。不同用户对网站功能的需求是不同的,设计者应该根据实际情况灵活调整。我们问了如下的问题:

  ·通过网站,您希望获得怎样的品牌增值?

  ·网站的受众群体是哪些?其特点是什么?

  ·认为网站最受关注的是哪个方面?

  ·竞争对手网站都有哪些功能?

  ·你希望网站提供什么样的功能?

  ·是否开通企业邮局?

  ·是否开通论坛?

  ·是否提供用户注册?

  了解了如上问题后我们开始做一些具体的建站准备工作,建站的准备工作概括起来包括如下内容:

  ·网站的注册域名;

  ·确定了网站的主机类型;

  ·icp证书申请后备案;

  ·确定建站的技术!权限和留言丰富的表现形式两个方面。可与允许用户使用带丰富格式的文档比如word文档,作者是文本和图片的组合,甚至允许用户进行图片上传。而我想要编写的这个留言板相对比较简单的',使用纯文本的留言板,并且任何使用者都可与查看所有的留言。只有撰写者本人才能重新编辑自己所写的留言。某个特定的账号可与删除留言。

  留言板块主要包含以下几个小的模块。

  ·撰写留言模块;

  ·浏览留言列表模块;

  ·阅读留言模块;

  ·留言管理模块;

  其中前三个内容我用了大概5天时间很快编写并通过,,测试成功,但是最后一个从来没有写过也没有学习过,没有办法只有先去书店买了个本相应的书看,jsp技术!},讲的时候也是一扫而过的,基本知道有这个东东,具体就不知道了,第六天第七天第八天都是看书,基本上睡觉的时间很少了,现在想想感觉都不可思议,用了三天是时间看完了两本很厚的书,并且还要使用书中的知识}做项目。

项目实习报告 篇4

  实习项目: 采煤机与掩护式支架认知实习

  助学院校:平顶山工业职业技术学院

  自考助学专业:机电设备与管理

  姓 名: XXX

  自考助学学号: 040213200XXX

  成 绩:

  导教师签名:

  河南理工大学成人高等教育

  2OXX年 月 日

  采煤机与掩护式支架认知实习报告

  1 认知实习的目的与意义

  现代采掘机械认知实习,是我们巩固和加深对各类采掘机械的理解和认识的重要途径。通过本次2周的认知实习,使我们对采掘机械有了全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,做到了理论学习和实践相结合。

  《采掘机械》认知实习使我们了解和掌握各类采掘机械的工作原理、结构特点和在实际生产中的运用,提高了我们对采掘机械的认知能力。进一步熟悉其工作过程,为我们毕业后的实际工作选型、设计、运用和维护等打下良好基础。

  2 实习单位介绍

  平顶山工业职业技术学院是国家示范性高职院校,位于河南省工业名城-平顶山市。 学院教学设备齐全,建有院士实验楼、中央支持的煤矿安全实训基地、河南省政府支持建设的瓦斯防治实验室、中国平煤神马集团国家级技术中心重点实验室和博士后科研工作站、国家二级安全培训基地。拥有与设置专业配套的、具有真实场景或仿真的综采综掘实训车间。其中学院综采综掘仿真实训车间在同类院校中具有较强的影响力。

  根据煤矿开采技术专业高技能人才的培养特点,学院综采综掘实训车间,新增电牵引采煤机等配套的先进采煤设备,增加模拟和仿真实训条件,营造真实生产工作环境;从平 煤集团引进单体支柱维修车间,突出学生实践技能训练,使学生在实际的操作中学习真技术、增长真本领。综采 综掘实训车间面积达 1000m2,新增工位 40 个。建成配套设施完善,工位充足,集教学、培训、科研、技术服务与职业技能鉴定于一体,在同类院校处于领先水平的综合实训基地。

  学院通过央财引领、省财政和平煤集团大力支持,更新综采设备,模拟综采工 作面工作场景,开设采煤机操作、维护与故障处理等生产服务性实训项目,培养学生 采掘机械操作与维护等核心能力, 为煤炭行业同类院校实训条件建设起到引领和示范 作用。主要综采综掘设备:①电牵引采煤机 1 台、刮板输送机 1 部、综采工作面模拟装置 1 套;②满 足 60 人实训; ③新增采煤机维护与常见故障处理、 刮板输送机维护与常见故障处理、 2 单体液压支柱检修 3 个;④实训面积达 1000平方米。

  3 MG132/320-W型采煤机

  该型采煤机吸收了国内外同类产品的.成熟的先进结构,集可靠性和先进性于一体,具有适应我国的国情,故障率低,方便维修保养,提高开机率,适用范围广的特点,能够提高高档普采工作面的单机效率。采高范围:1.2~3米;最大生产能力:840吨/小时;适应倾角: ≤35°;适应煤层硬度: f≤4,是较薄煤层建设高产高效工作面的理想机型。 3.1组成和特点

  3.1.1组成

  本采煤机由牵引机构、截割机构、辅助装置和电气系统等构成。

  3.1.2主要特点

  (1)本采煤机采用多部电机横向布置的结构方式,各部件纵向之间没有直接的动力传动,各部件的机械传动分别独立,改善了受力条件,提高了传动件的运动精度,并且简单可靠,大大提高了机械传动效率,降低了机体的发热程度,从根本上克服了电机纵向布置传动形式存在的漏油、噪声大等诸多不足。

  (2)为了增强机身的整体刚性及部件强度,液压传动部和电控箱合二为一设计,采用轧制钢板焊接结构,组焊后箱体整体回火处理,从而有效地增强了机身整体刚性和部件强度。

  (3)整机无底托架,机身三大部件之间采用大直径双定位销和四个楔形亚铃销以及螺钉联接紧固,该结构连接牢固可靠,同时降低了采煤机的高度,增加了过煤空间。

  (4)液压系统与MG150/375—W型采煤机完全相同,工作原理简单,液压元件可靠性高,系统工作裕度大,故障率低。

  (5)摇臂内传动件全部借用MG150/375—W型采煤机,裕度大,可靠性高。

  (6)调高油缸与液压锁采用分体式设计,方便故障处理及零部件的更换。

  (7)操纵灵活方便,机身中间设有牵引,调高操作手把,机身两端设有液控调高按钮和急停按钮。

  (8)拖缆架采用可翻转式设计,有效地解决了较薄煤层工作面出现的电缆弯转与拖缆架干涉的问题。缆架干涉的问题。

  (9)行走箱内的行走轮采用了可实现自润滑的轴承代替原钢套或铜套的结构,可不用注油润滑,减少了维护的工作量,且提高了可靠性。

  (10)牵引电机,截割 电机冷却水冷却电机后自由流出,提高了电机冷却的可靠性,使电机工作更加可靠。

  (11)将管路尽可能布置在机壳内部,使胶管的防护可靠,整机无护罩。

  (12)机面高度低,对开采较薄煤层有良好的适应性。

  (13)通过更换中间箱和液压马达,本采煤机即可改装为电牵引形式的采煤机。

  3.2主要技术参数

  采煤机型号/技术特征MG132/320-W

  采高(m):1.3~3.0

  截深(m):0.6

  适应倾角:≤35°

  滚筒直径(m):Φ1.25,Φ1.4,Φ1.6

  转数(r/min): 46,52

  摇臂长度(mm):1700

  摇臂摆动中心距(mm): 5660

  牵引力(KN): 330

  牵引速度(m/min): 0~5.5

  牵引型式:销轨式无链牵

  引机面高度(mm):969(1069)

  最小卧底量(mm):306(206)

项目实习报告 篇5

  一、实习目的

  工程项目管理认识实习是工程管理专业教学计划中重要的实践教学环节,是培养学生书本知识与工程实践相结合的重要措施。通过认识实习,使学生对所学的专业有一个基本的了解,培养学生对自己所学专业的学习兴趣;使学生了解社会,接触实际,增强群众观点,劳动观念和社会主义的事业心、责任感,提高政治思想觉悟;获得与本专业有关的实际知识,巩固所学理论,培养初步的实际工作能力和专业技能,使学生更具体、更形象的了解建筑施工过程及管理、工程材料价格、建筑风格、房地产的发展等,培养学生的观察能力与创造能力,并促使学校教育与社会教育更好地结合起来,为学生后续专业课的学习奠定良好的基础。

  二、实习内容

  (一)第一阶段:施工项目实习

  1、对照图纸参观施工现场,了解施工图画法的基本规定、了解工程的结构组成和具体外形构造特点;

  2、通过在施工现场的实习,使学生能够更深的了解施工图纸的作用,以及施工图纸所反映的工程内容如何通过现场施工来实现。

  3、了解常用工程材料的外形、特点、适用条件和适用范围。

  4、了解新技术、新工艺、新材料、新设备的应用,了解它们的优缺点,并做出详细的记录。

  5、了解土木结构的类型、基本构造和组成,以及不同类型建筑物的使用功能。

  6、深入施工工地,了解施工现场的`施工和管理模式。对土木工程采用的施工技术、施工工艺及施工组织管理等方面知识进一步理解,深化和巩固教科书中所学内容。

  (二) 第二阶段:房地产项目实习

  1、集中参观我市重点房地产项目,了解项目名称、物业类型、开发商、开发总面积、环境设施、总平面布置、结构类型、折后价等。

  2、分组分片进行柳州市房地产项目市场调查实习,包括五星商圈商铺调查以及柳州市房地产项目调查。了解商业房地产市场的基本情况,了解房地产的发展动态。

  实习时间安排:

  20xx年4月17日(星期x) 上午9:00出发,参观华展华园、或保利大江郡售楼部

  20xx年4月18日(星期x) 上午9:30出发,参观静兰经济适用房片区施工项目部

  20xx年4月19--21日(星期x) 房地产调查实习

  三、总结及心得体会

  通过此次实习,我了解到了做为一名工程管理专业的学生首先应该对管理这方面上的内容有着更多一些的了解与研究。我们工程管理专业传授工程管理方面的基本理论、方法和土木工程技术知识,提供工程项目管理方面的基本训练,培养具备土木工程技术和管理学的基本知识、掌握现代管理科学的理论、方法和手段,能在国内外工程建设领域从事项目决策和全过程管理的复合型高级管理人才。

  我觉得就现在21世纪顺应时代的发展性我们应该趋向去掌握各种各样的新技术、新工艺、新材料、新设备的应用和管理水平及管理技巧更是始终贯穿于整个项目过程中。因此,掌握工程项目管理知识并将其熟练应用到工作中去才能使该项目获得更大的利润空间,也能使该项目团队的整体素质得到更大程度上的提高。

  首先来说说施工项目实习

  这次我们去实习的工地是静兰独秀苑安置房二期29#-34#楼工程它是由柳州市龙建投资发展有限公司开发建设。静兰独秀苑项目是柳州市针对静兰城中村改造建设的安置工程,位于西江路北侧。项目分两期建设,一期、二期总用地约126932.86㎡,地上总建筑面积为316607.65㎡,地下室总建筑面积74009㎡,总建筑密度为26.3%,容积率为3.0,绿地率为34.7%,可提供棚户区改造安置住宅2472套。项目一期已建成,为多层住宅;小区二期在建,建筑层数由11-24层不等,其中18层住宅为主。

  其实以前从来都没有听过安置房这个词,通过这次的实习,我知道了安置房,就是政府进行城市道路建设和其他公共设施建设项目时,对被拆迁住户进行安置所建的房屋。安置的对象是城市居民被拆迁户,也包括征拆迁房屋的农户。该工程属于框剪高层、小高层结构。在整个参观实习过程中我着重的询问了关于模板的规定和底层基础钢筋的绑扎相关的问题。

  模板的作用便是在结构的施工过程中,刚从搅拌机中拌和出来的混凝土呈液态,需要浇筑在与构件形状尺寸相同的模型号内,这样砼凝结硬化之后,才能形成所需要的结构构件,模板就是使钢筋混凝土结构或构件成型的模型。

  1、安装牢固、尺寸准确,保证工程结构构件截面尺寸及表观质量;

  2、支撑系统具有足够的强度、刚度和稳定性,能可靠地承受新浇混凝土的重量和侧压力,以及在施工过程中产生的荷载;

  3、构造简单、装卸方便;并便于钢筋的绑扎与安装,和混凝土的浇筑及养护等工艺要求。

  4、模板接缝应严密,不得漏浆

  施工过程中,支撑系统的基础部分经常被忽略,特别是底层支撑基础经常没整平,且泥沙没有夯实,这样在上部荷载作用下容易下沉,从而导致平板变形,平整度不够。

  模板的支撑系统是保证模板面板的形状和位置,并承受模板、钢筋、新浇筑混凝土自重以及施工荷载的临时结构。模板的垂直支撑主要有散拼装的管支架,可独立使用并带有高度可调装置的钢支柱,及门型架。

  底层基础钢筋的绑扎:首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中可留斜槎;如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝的配合比,在天热的时候要注意养护等等。

项目实习报告 篇6

  我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。

  在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

  20xx年x月x日,我们来到xx的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

  早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

  初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

  来到xx后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

  来到xx几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

  对于公司的文化,我这样去理解:

  1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。

  2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的.,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+1gt;2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。

  3、坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。

  4、主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。

  5、专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。

  在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。

  在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

项目实习报告 篇7

  一、实习目的

  作为一名大三的学生,今年寒假学校为我们安排了实习任务:要求我们学习把理论知识应用到实际工作中去,将理论与实践结合,增加自己的实际工作经验。

  我所在的实习单位是北京六建集团公司在青县的项目部。这是一个新到青县发展的企业。它在青县的主要业务是发展地产建筑。

  二、实习内容

  短暂的实习生活结束了,回想过去十九天的实习生活经历令人难忘不以。特别是第一天去实习单位面试的情景,至今记忆犹新,历历在目。虽然当时有好朋友在旁边陪伴,可见到公司管理人员时我还是有些紧张。不过还好他只是简单地问了几个问题,看了一下我的学生证和会计从业资格证,叮嘱了几句,就让好朋友也是我实习期间的师傅带我去参观办公室了。后来几次的接触发现其实他也挺好相处,特别平易近人。

  我觉得自己很幸运,因为我的指导老师是我的小学同学更是好朋友。实习单位也是她帮我介绍的。这样我们沟通起来少了很多不必要的麻烦和顾忌。

  我的`实习时间是从一月十八号开始,到二月五号结束,为期19天。师傅没有给我安排具体的实习内容,但她却要求我自己要积极、主动,善于思考,更要做到不懂就要问。

  总结实习期间的实习内容主要包括以下几点:

  1:做会计凭证

  虽然以前在学校实习过做凭证但隔一段时间还是会感到手生,一些细节问题容易被忽略。有些实际问题分析起来有点棘手。但在师傅的耐心辅导下我渐渐熟悉起来。后来看到师傅忙时我会主动要求帮忙做事,尽量找一些锻炼自己的机会。虽然还是会有问题,相比开始时却有了很大的进步。

  2:学习使用装订机

  刚开始我并不会使用专业的装订机装订凭证,我主动请教师傅,请她帮忙,反复摸索、练习,算是基本掌握了操作步骤。后来的一次实践更是弥补了我使用装订机装订凭证时细节处的不足。

项目实习报告 篇8

  在项目部实习一年以来,本人在工程部一直担任着施工现场的技术服务工作。从XXXX年11月至今,在集团公司、项目部、工程部各级领导的关心下和同事们的帮助下,个人在思想认识上、技术水平上都有了很大的提高。下面作个人的工作总结如下:

  从进公司的第一天起,我就告诫自己:“只有自己比别人更努力,才会比别人收获的更多。”事实证明,在这段时间中,我收获很多,感悟很深。我对自己能在这样一个充满生机与活力的企业里工作而自豪。

  在这一段时间里,我生活在项目部如同生活在一个大家庭里一样。大家都是那么的亲切,如同我的亲人。公司的企业文化让我感受到了家以外的亲情。在这样的工作环境里,身边的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互关心让我觉得我不是那么的孤单。很多时候,要干好一份工作一个人是很难完成的,只有同事间的团结协作才能把工作干好。因为同事间的团队精神和大家的相互关心,让我觉得我在工作中不是很孤单,也不觉得怎么累。

  在这短时间,我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践经验证所学理论的正确性。在同事们的帮助和项目总工的指导下,我学到了很多知识,具备了很多处理现场的能力。但是作为一名现场技术员有较强的专业技术知识还不够,还应该具备良好的交际能力。一种产品很多时候是由于技术上的错误和在施工过程中跟作业队伍沟通交流不够,以至于作业队操作不当才出现了问题。所以这个时候就需要我们找出症结所在,很好的跟作业队伍沟通,规范操作,规避错误,确保产品质量,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

  作为一名工程技术人员,我时常在想我能为企业的建设做点什么?思来想去,还是觉得是脚踏实地做好自己本职工作才是最关键的。秉承这一认识,自己的工作就有方向了。一年的工作学习和磨练,让我的思想认识也得到了一定的提高。我认为不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为现场技术服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做现场服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便做出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

  我一直担任现场的管理工作。工作中,我采用了看、问、学等方式,对各个系统的各个施工程序每都有了进一步的`了解。每天我都坚守在工地,我希望我能在工地通过实践经验能学到更多的东西,同时避免一些技术上的错误和排除工地上的一些不安全隐患。

  我们是做系统集成工作的,而系统集成就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术,将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、BSV液晶拼接集成、综合布线、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题,它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。这需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。

  系统集成作为一种新兴的服务方式,是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的一个行业。系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计,一个大型的综合计算机网络系统,系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成,以及不同厂家产品选型,搭配的集成,系统集成所要达到的目标—整体性能最优,即所有部件和成分合在一起后不但能工作,而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统。系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。系统集成不是选择最好的产品的简单行为,而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。系统集成不是简单的设备供货,它体现更多的是设计、调试与开发的技术和能力。系统集成包含技术、管理和商务等方面,是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心,管理和商务活动是系统集成项目成功实施的可靠保障。性能性价比的高低是评价一个系统集成项目设计是否合理和实施是否成功的重要参考因素。总而言之,系统集成是一种商业行为,也是一种管理行为,其本质是一种技术行为。

  简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获很多,感悟很深。通过一段时间的实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

  如果在今后紧急的时候不让自己手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。其它的工作也一样,讲究条理能事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

  短期的实习让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年人的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

  在今后的学习和工作中我需要更进一步地严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。最后向所有为我的实习提供帮助的老师们及企业师傅们表示感谢,感谢他们为我的实习给予帮助和关照!

项目实习报告 篇9

  一、实习单位简介

  二、实习目的

  三、实习内容

  1、海洋王国鲸鱼馆的临电设计。

  2、海洋酒店、海洋奇观现场办公室强弱电管理

  3、酒店样板房的弱电审图。

  4、鲸鱼馆打桩监理值班。

  四、实习总结

  过年后来到珠海长隆实习差不多又一个月了,这个月天天都比较多事情做,因为年后很多施工单位已经开工了,好多项目都已经开工了。所以作为我们电气组自然有很多工作要做,因为所有的施工设备,我们作为业主都需要提供电源给他们。所以呢,我就在这个方面总结一下自己这个月的实习感悟。

  (1)临电设计:

  作为一个项目的开发项目,临电施工时一个工程的基础,所以临电设计现得尤为重要,所有的施工设备施工用电都有我们来设计。当然经过之前的实习,练习。我已经基本学会临电设计的一些东西,因为这次对我来说显得不是那么困难,加上上次回学校给图纸老师看,老师们也给了我很多的宝贵的建议,让我很容易着手设计。但是面对的困难也不少,最大的问题就是开关的,电缆的选择。因为他们的选择,关系到送电的.安全。关系到生命。所以每次遇到这个问题,我都要计算很久。缺少经验的结果。不过还好我们组的各位同事给了很多帮组,教会很多经验给我,让我比较快的完成设计。

  (2)现场的管理:

  现场管理师最烦的一件事情,每天都要去工地看施工的进展,每天都要填写施工记录表,而且每天要催施工单位,快快快,老是问,什么时候完成。作为业主,催施工单位赶工,真的不容易。管理人,怎么样跟他们协调,真的很多东西要学的,尤其有的时候,他们听不到我的普通话,我听不懂他们的家乡话。我真的流汗。过去工地,都不知道干嘛来了。经过这么多天的相处,我当然有办法,让他们知道我要表达的意思了。现在工程已经完成95%预计星期四九可以完成了,我们将会把办公室搬到现场去。这里就节省很多时间,不用开车去了。

  (3)弱电审图:

  现在酒店样板房,完成了三楼的土建工程,我们弱电工程也差不多开始了,目前我们的工作就是审图,看图,找出问题。这个对我来说,真的很困难,图纸全是英文。而且工程图纸中的东西,很多是,通信,监控,防火监控等。面对的知识,我们电气学的内容原理,都没有提过的,虽然原理懂了,知道设备工作的流程,可是要我提出修改,我真的无从下手。不过段工很好人,常常会提醒我,帮我分析问题。让我对如何审图,有了一个更进一步的认识,同时也学会这些弱电系统的知识。真的很好。我最喜欢审图。 因为土建组不够人手,又把我调过去帮忙。这次,搅拌桩,旋喷桩同时开打,24小时值班,每次我都值班到12点,刚开始,真的要发疯。站在现场,对着那么多桩机,跑来跑去,这里有问题,哪里有问题,最后我也不懂土建的东西开始,只好打电话给张工,让他搞定。

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