【推荐】销售实习报告汇总七篇
在经济飞速发展的今天,报告与我们的生活紧密相连,报告包含标题、正文、结尾等。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的销售实习报告7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

销售实习报告 篇1
尊敬的领导:
您好!
我感到非常的抱歉,辜负了公司和公司领导的期待,在自己的实习期还没有结束的时候就向公司和您提出辞职,我感到非常的遗憾,对于自己现在离开公司我感到非常的后悔,对自己的在公司的一言一行和这段时间的工作也都不是非常的满意,所以在自己深思熟虑之后,认为自己现在的离开不管是对于公司还是对于自己而言,都是好的,所以也希望公司和公司领导可以慎重的考虑我的申请。
我从自己离开学校之后,从自己来到公司成为一名电话销售之后,我就一直在认认真真的工作,在学校的经历也在告诉我,不管是身处什么样的行业,也不管是在什么样子的职位上,我都需要尽自己最大的`努力和付出去对待自己的工作,电话销售的工作内容就是给客户打电话销售公司的产品和业务,所以在自己进入公司之后,我就很快的将自己的工作内容和工作的任务熟悉了,也对公司的产品和所需要销售的业务都熟记于心,也跟着公司的同事一起学习了很多关于电话销售的技巧和方法,很快我就开始了自己的工作,尽管自己只是一名实习生,但是自己的工作和很多正式的电销人员都是一样的,这也更加的激励我要努力学习,做好自己的本分的工作。
在自己从进入公司的那一刻开始,我就将自己作为一个XX公司的成员,尽快的融入到自己的团队里面,我也清楚的知道电话销售并不像是普通的销售那样容易,尽管电话销售说白了就是坐在办公室打电话,但是我并没有因此就放松自己的工作态度,我也一直都以一种学习的心态来和公司的人相处,对公司的工作和公司的成员都认真的对待,在这段时间的工作当中,尽管自己一直认真努力的工作,每天用心的向客户介绍和销售公司的产品,但是始终还是没有达到公司的目标和自己心里的目标,而且在自己工作的一段时间里,我也开始认为自己可能需要换一种环境和工作去努力,毕竟我现在还只是一名实习生,我也希望自己可以找到一个自己合适并且为之付出自己的努力的工作,所以也不希望自己继续耽误公司的精力和心思。
对于自己突如其来的辞职我感到非常的抱歉和遗憾,但是我也一定会在最后的时间做好自己的工作的,会尽自己的力量完成自己最后的任务,也请公司和公司领导可以尽快的批准我的辞职。
此致
敬礼!
辞职人:XXX
20xx年X月X日
销售实习报告 篇2
一. 实训的目的
本次实训的主要目的是让我们切身体会到国际贸易中进口商、出口商、工厂、进口地银行、出口地银行等不同角色的具体工作及它们之间的贸易关系;将课堂中所学到的理论知识运用到实践中去,大家都积极主动地进行角色扮演;熟悉国际贸易的具体操作流程,发现错误改正错误;提供给我们一个实际演练的平台,提前让大家体验一次交易,为以后的工作铺垫。
二. 实训的要求
熟练地掌握国际贸易知识及进出口流程中证货船款等内容,熟悉进出口的各个程序,按时完成每堂课的任务。
三. 实训的准备
在实训开始前复习学过的进出口贸易程序及具体的操作步骤,事先预知可能出现的错误,明确实训的目标及每节课的任务。
四. 实训的内容
1. 首先了解Simtrade的基本用法,熟悉每个功能按钮,方便以后的操作。
2. 以进出口商、工厂、进口地银行、出口地银行五个角色登录并注册,填写公司相关资料。并在“淘金网”中寻找交易的商品,发布公司广告信息,并另保留一份相关资料便于以后的操作。
3. 用邮件与自己(交易对象)建立业务关系,出口商与进口商的询盘发盘还盘接受。核算进出口价格,并与进口商以CIF条件签订外销合同,与工厂签内贸合同。
4. 合同的履行①进口商开立信用证②出口商审证并接受③查询商品是否需要检验,出口报检并办理保险⑤办理出口报关手续⑥出口商发装船通知给进口商⑦出口商交单议付,进口商付款赎单⑧货物到后,换取提货单⑨进口报检报关,缴税,提货⑩相关后续事宜(退税核销等)
五. 实训遇到的问题
1. 对页面上的按钮功能不够熟悉,在查询资料时找不到自己所需要资料的位置,加大了以后操作的难度。
2. 计算问题 ,在计算海运费时,商品的包装单位销售单位不明确
3. 单据错误量大 ①在填单的过程中遇到很多问题,没有查询进口商所在国有那些港口,而是凭空想象,出错量很大②签订合同时产品的价格问题,事先没有在“淘金网”中查产品的成本价,导致了报价比成本价低,亏本。③开立信用证时,分不清议付行通知行是哪方所在地银行,很多申请开立信用证时所需的单据漏填或格式错误,没有参照样本单据填写,以致耗费大量的时间填单④思路混乱 对流程的不熟悉,学习理论知识是一步步并没有一个直观的过程。上机训练弄不清该进行哪步,有了老师的教学辅导资料就得心应手的多。
六. 实训的体会
首先要感谢晏老师给我们提供实训的平台。刚开始上实训课的时候还有点紧张,心想一定挺难的,真正接触后发现很有意思,在熟悉了操作流程及帮助按钮后容易的多。Simtrade是一个很好的软件,软件上有很多帮助之类的项目,方便了操作。
当然在实训的过程中遇到了很多问题,这些帮助我们更加牢固的掌握所学的知识。尽管填单总是有阻碍,单据审核一直通不过,但是每个人都在为自己一次交易的达成努力着,很多同学一开始并没有按照老师的步骤进行,这导致对流程不熟悉,困难就接踵而至。
由于时间的限制,短短的几周实训课结束了。很多同学未能完成任务,有点不满足,这是此次实训的一点点遗憾。但同学们学到了很多,更加熟悉了操作流程。希望在下学期可以再次体验与他人交易的过程,我想一定与自己做交易大有不同。
国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学,我会在本篇实习报道中详细介绍。它涉及国际贸易理论与政策,国际金融,国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用,它要求我们把各门知识综合运用起来。本次国际贸易电子模拟实习正是从实践中学习把我们的理论与实践结合,对我们理解和熟悉国际贸易实物有非常大的帮助,希望大家看完的这篇国际贸易SimTrade外贸实习报告可以给大家作为参考范例。
实习目的:在虚拟贸易平台中,让同学们都参与扮演进出口业务中的不同当事人,在这个共同组成的贸易环境里面对出口商、进口商、工厂甚至银行的日常工作,面对相互竞争与协作从而熟练掌握各种业务技巧和具体操作,体会客户、供应商、银行和各政府机构的互动关系,真正了解到另际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。最终达到增强感性认识和社会适应能力,进一步巩固、深化已学过的理论知识,提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。
实习内容:国际贸易电子模拟实习即SimTrade外贸实习平台
实习过程:本次实习历时六周,主要采用学生各自上机操作和指导老师随堂帮助解答相结合的实习模式,在体验国际贸易的乐趣与风险的同时学到了很多宝贵的东西,是一次新颖有趣还深刻的学习过程。
上机实习前期是属于准备阶段。主要做的是了解和认识Sim Trade实习平台的相关内容和注意事项,初步熟悉各操作画面,查看公司角色的概况,建立属于自己的四个角色:进口商、出口商、工厂、进口地银行以及出口地银行。然后了解自己角色的财务状况、库存状况、业务中心、信用证和议付单据等内容,填写自己公司的有关资料。在老师的指导下学会如何使用系统中的帮助内容以及如何在“淘金网”中获取商机。这个准备阶段大概可持续一至两天课,有了这些准备我们才能在下一阶段的实习过程中得心应手。
上机实习中段。此阶段主要是同学们自行动手参与到模拟进口业务中。刚开始要求自己扮演贸易流程里的所有角色进行一笔以L/C为结算方式、CIF为使用贸易术语的`业务。第一笔业务的完成是整个实习中最艰难的部分,是首次自己具体操作各项业务流程。刚开始一度让我无从下手。好在系统中有“在线帮助”和我手中的实习指导书,这才让我理清了思路按步骤进行。在实习过程中我是通过先对各角色的认识和对其所处职责进行操作与学习。首先是出口商,这个角色是整个交易过程中的中心和连接角色。它往往是国际贸易业务发生的起点。 我又把出口商的工作分成四个阶段:
1、交易准备。它包括选择目标市场、选择目标产品,去“淘金网”发放广告以及寻找商机,再选择交易对象,通过发收相于建立业务关系的电子邮件与客户建立合作关系。
2、交易磋商阶段。它包括出口报价核算、出口发盘(计算FOB、CFR、CIF),出口还价核算及还盘(要求强调原价的合理性,并列明理由,催促对方行动),最后进行出口成交核算(采用“帮助”中方法计算利润总额、成交利润率等)。
3、签订合同。它包括起草合同,填写出口预算表、合同送进口商。其中合同为各单证填写的单证,是重要的核心单据之一。所以填写勿必要仔细严谨。出口预算表的填写是最为复杂的部分,涉及面广,要考虑的东西很多。如集装费用的合理性,各税目的计算、报关、报验费用,适合的保险费用、其他费用等。往往都是通过对货物的具体分析夹选择广告牌出这些数据,计算这些数据时要细心和耐心,只有把所有因素考虑周全计算后的结果者是最有利的。同时也为后面的单证填写做好数据准备。
4、履行合同,它包括出口托运定舱、出口货物投保,出口货物报验及报关、出口制单结汇、出口业务善后(核销、通税、索赔),这个履行合同阶段大部分是在崔证、审证、改证中度过的。
销售实习报告 篇3
即使有再多的留恋我们都要分别;即使有再多的不舍我们都要离开。两年的生活让我们这帮原本天南海北的人聚在了一块,于是大家都彼此成为了最亲的人。不论以后的我们在哪里,请记得曾经我们在一起有过欢声笑语。三个月前的我们还怀抱着对未来的理想与希望,总是想着我要干什么;三个月后的我们总是嘴上挂着现实是如何的残酷,我们能干什么。人总是要经历一些自己从未经历过的才能长大。
短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的'体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是药品销售。我们主要是在一个地区打开市场,让公司的知名度有所提高,被当地的药店和诊所熟知进而合作。他们通过我们向公司下订单,我们再把订单下到公司里,公司在发货给我们,再由我们送货给客户的过程。这次的实习经历我对市场营销这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习,我由第一天的拘谨和害怕,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情要懂得变通,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
第三,要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
总体来说,这次实习不仅仅提高了我的实际销售能力,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
销售实习报告 篇4
经过学校的安排,我到一家公司销售部门工作,成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训,提高自己,以至于为以后的正式工作打下基础。
一、实习时间:
20xx年12月20日至20xx年4月20日
二、实习地点:
安徽郎溪县开发区锦城大道安徽万冠铸造有限公司
三、实习岗位:
销售助理
四、实习岗位的内容:
(1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2)负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(3)负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(5)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
(6)协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务
五、实习的主要过程
我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是五百人。
而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的`很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
六、实习的收获与体会
将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
销售实习报告 篇5
销售实习过程很艰苦很考验人,能够在销售行业中磨练对于今后的人生来说,什么时候都是一种宝贵的财富销售的工作时间长,别人闲的时候销售就是最忙的时候,因为只有在别人闲的时候才会去购买东西。报告中也可以体现自己的提高和所学到的社会知识,比如如何掌握客户的心里,如何善于沟通和交流等。
一、实习时间
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、实习内容
我所在部门为代理销售部xx分部,也是xx增值业务总代理。主要代理业务是xxxxx电话ip业务和xxx业务。我的工作就是对xxx电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。
xx是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年xx月xx日我和几个同事就被派到了xx市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到x月xx日,出差结束,当天返回。
我是在20xx年xx月xx日进入了xx科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。
为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。x月xx日,我又被派到了x州出差,x州可不像xx那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在xx多地多。不过x州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在x州出差的.日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。
三、实习心得
用脑做事,用心做人,因为用脑做事才是科学的,用心做人才是道德的。在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。总之,成功隐藏在点滴之中,有待我们用脑去发掘。
销售实习报告 篇6
前言
本次实习活动是本专业市场营销实习实践,是学校为了提高在校学生的社会实践能力,培养学生的社会责任感,增强团队合作意识的背景下由专业老师带领进行的专业实习。目的就是提高我们在校生的实践能力,提高对社会工作的认识,增强对本专业的了解和认知。所以在此背景和目标下我们努力的完成了这次专业实习。更好的理解了本专业,通过这次实习更加有利于我们将本专业理论学习与实际工作相结合。
一、 实习公司简介
本次实习的公司是四川鑫泰新实业有限公司,隶属鑫泰新实业集团(创建于1997年),是一家以实业投资、房地产开发为主导经营,工程设计、物业管理、通信设备、机械机电设备贸易等为辅的大型民营企业。公司经济实力雄厚,人才资源源源不断。现有职员400余名,其中管理人员140余人,大专以上学历者达98%,其中本科研究生学历者90余名。
鑫泰新始终坚持“经济效益、社会效益、生态效益三兼顾”的企业宗旨,先后在成都市区及周边、西藏、海南、贵阳等地进行了商业、住宅以及综合性项目的开发,建筑面积近百万平方米。 目前正在实施开发有双流、锦江及贵阳等地的项目,土地储备数千亩。
成都新天地项目占地370亩,建筑面积1000000平方米,由商务中心,商业中心,中央商业大街,花园精品电梯公寓,星级酒店,行政官邸等多种业态集合在一起。总共有三期,一期已经交房,二,三期正在筹建中,本次的实习是一个关于成都新天地的二期商业楼盘的营销策划。
二、实习的过程
这次实习是xx年6月21号开始到xx年7月2号结束,共计13天。过程是由实习老师安排,首先将专业分成10组,在实习开始阶段,由各个小组成员,对房地产市场进行初步的市场调研,了解房地产的市场状况,并分析房地产在开发,销售时的特点,为后期实习的营销策划做一个前期的准备。在调研结束后,总结前期的调研成果,并组织同学去参观成都新天地的二期项目,实地了解情况,收集项目周边的环境因素,同时掌握更具体的项目内部信息,为整个项目策划做最后的信息收集。之后,各个小组在一起讨论,研究。对收集到的信息进行整合,寻找创意,制作出一个完整的营销策划方案。最后各个小组将方案制作成PPT形式,将整个策划内容展示给实习老师和实习公司,并评比出前三名,给予荣誉证书。这就是整实习过程的简单描述。
三、实习主要工作内容
本次的实习主要是关于成都新天地的二期策划,我们小组主要选择了其中的临河商业街的项目策划。我们主要的任务就是根据营销策划方案的步骤来制定的。具体的任务主要如下:
1、项目开发背景分析;主要对成都市的区域发展规划,社会经济发展状况的分析,了解楼盘的内外部环境。
2、对公司的的竞争力和经营状况的分析,了解企业的优势和劣势。
3、竞争对手的选择和分析,了解周边的竞争状况分析出竞争对手的优势和劣势。
4、市场需求的分析,找出目标客户人群,分析目标客户人群的特点和范围。
5、制定出发展战略与目标 ;依托大学经济,充分考虑区域工作者,把项目目标人群定位为大学生与区域工作者,主打中档消费,建立一条集休闲、娱乐、餐饮为一体的商业街。
6、制定出项目的整体策划思路,项目策划整体的概述;
(1)项目名称:天地新城
(2)项目LOGAL
设计思路:(1)正下方四个字,天地新城就是项目名称。(2)整体图形是喷泉造型,正上方五个点是代表我们五个商业建筑。(3)蜿蜒的代表河流。显示出项目整个概况。整体体现天地新城的;建筑,河流,喷泉的主题风格,充分展现本项目的整体形象。
(3).项目位置:成都新天地2期沿河地段(如图所示)
(4).项目理念:给你一个自由的世界,享受简单生活
(5).项目特色:(1建筑物:具有现代感的,富有创意和特色的建设风格,3个露天沿河喷泉,吸引人的眼球,聚集人气。
(2功能:集美食、休闲、娱乐为一体的综合体,规划合理,组团清晰。 (3理念:整个项目都围绕“自由、简单”的感情诉求点,每一个子项目都有自己独特的情感诉求和特色。
7、具体分析三个子系统:
休闲城理念是;给你一个自由呼吸的空间。
美食城,理念是美食世界,自由选择。
娱乐城,理念;自由世界,释放自我。
8、项目营销推广策略分析,媒体的选择,推广策略的制定。
9、预算和后期的执行与控制方案的制定。
四、实习感想
市场营销策划需要较高的专业技能,要充分理解市场营销理论知识,通过对基础理论知识的理解,分析,将实际策划的项目与理论相结合分析。用严谨系统的理论框架来指导策划的制定和执行。在本次实习中,让我们做的是成都新天地的营销策划,对于房地产行业,我们是完全陌生的,其中涉及的许多知识都需要我们认真去查找,在营销策划方面,我们为了后期策划,必须做好市场调研工作,只有做好充分的市场调研,对整个房地产行业有个大致的了解和认识,我们才有为后期项目的市场细分,市场定位,目标人群确定等提供支持和分析的数据,这是我们的策划基础。
在策划中期我们将收集到的资料进行总结,分析。对周边项目及竞争对手进行分析,找出竞争者的优势,劣势。同时对自己项目进行深入的SWOT分析。找出本项目开发的核心卖点。
对于营销策划而言,只有对市场调研,市场定位,市场细分,目标人群精准确定后,最关键的创意才有意义。因此我们小组非常注重策划的前期工作,这些在我们后期的策划创意中起到了基础性的.作用,使得我们的策划创意始终围绕着项目策划的主题。
在创意阶段,团队合作是十分重要的,每个人的思维方式不一样,头脑中的创意结构也不同,所以在创意阶段把握大家的创意不偏离主题是很关键的,这样才能提高策划的效率。当然团队协作在整个策划中都是很重要的,我是向心力小组的成员,这个团队里大家都十分的努力,分工明确,各自都努力的为整个方案的确立做出了各自应有的贡献,最后小组获得本次策划赛的第三名,大家还是满意的,是对我们辛苦努力结果的肯定。
对于本次实习在营销策划方面给我的感想是:
1、要有丰富的理论知识,同时对理论知识有自己总结和理解。
2、 对策划项目有深刻的认识,知道项目所有要求,充分理解客户策划需求。
3、 策划要按照流程,依据策划步骤,按程序有次序的完成每个步骤。
4、 策划创意在追求独特性,唯一性的同时要完美的切合项目策划的主题,要与整个项目的整体定位相一致。
5、 在团队合作中,分工要明确,同时要对各自所负责的内容进行及时总结,处理,并快速反馈工作中所遇到的问题进行小组讨论解决。
6、 在实际工作中,不是每个市场营销理论都能给你指导,有些还会妨碍你的思路,因此在实际工作中,要善于总结理论知识,找出符合策划理念的理论支持你的实际工作。
五、总结
实践工作中与学校的理论学习是完全不同的,理论学习没有人与人直接的交流,很多实践中的问题是难以预料的,所以在实践 过程中要有好的应变能力,好的交流和沟通能力以及好的职业修养和职业操守。
在工作中我们必须要有责任心,当公司交给你的任务不管有多难多累,你都必须尽你最大的努力去完成,不要抱怨,不要应付,再难的任务也是可以完成的,当你将其完成时你获得是他人对你肯定也是自己对自己的认可。所以一个人对待工作要有责任心,将这项任务当成自己的事努力去完成去收获。
努力做好自己,当你身边的人对工作一直在埋怨的时候那就是你最好的时机,要做好你自己,不要受他人情绪的影响,做你认为对的事,把工作努力做完美。
这次实习中有很多感想和思考,有心酸,有收获。我认为在职场上,努力完成自己的任务,将工作做的最好,也是将自己做的最好。这是一种职业态度,也是一种人生态度。
销售实习报告 篇7
一、实习时间
20xx年xx月底至20xx年xx月
二、实习单位简介
我实习所在单位的名称是上海***有限公司,位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼,公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授权有上海,南京,江苏啊,安徽等各个分公司。
三、实习内容
我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品,其次还有万网的相关产品,比如阿里阿外,淘里淘外,万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:
(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。
(二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。
(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。
(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。
(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等。
(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。
(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程。
(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目。
(九)与客服部联系,协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程。
(十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。
(十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。
四、实习体会
经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:
(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为未来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。
通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的'问题,通过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。
(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。
在工作的过程中,如果没有多动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚定地信心,下次一定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。
(三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利用能力,思考总结的能力,学习的能力,耐心,踏实坚定的能力等。具体表现在:
1、文字的表达能力:
作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么经验,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力,至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。
2、动手的能力:
在实习的过程中,必须自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手能力,提高了自己了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的能力:
平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、资源的利用能力:
自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现提高了自己充分利用资源的能力。
5、思考总结的能力:
在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力。
6、学习的能力、耐心:
电子商务这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必须耐心的进行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚定的能力:
对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会,我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。
其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。其实,社会是一所最好的大学!
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