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暑期实习报告

时间：2022-06-11 09:11:38 实习报告我要投稿

【精选】暑期实习报告三篇

　　在不断进步的时代，我们使用报告的情况越来越多，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编为大家整理的暑期实习报告3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【精选】暑期实习报告三篇

暑期实习报告篇1

　　一、概况：

　　我们这次的实习点坪云村是一个十分典型的苗家寨，四面环山，只有一条通往吉首的土路。坪云村一共是由三个自然寨组成，而三个寨又分为七个组。村里很少可以看到青壮年，大部分都是老、弱、病、残人士。年轻人基本都外出打工去了。有的甚至是举家外出，村民一般是在深圳等地的伞厂工作，也有一些男性在花垣等地的建筑工地上做苦力。所以走在村子的周边还是可以看到一些闲置的土地与房子。

　　由于寨子四周被高山所包围，气候属于比较典型的温带气候。这而居民的用水主要是又村子上面的龙牙水库供应的。并且，村里还有一条小河，村里人一般是在河里洗澡，洗衣服等。

　　坪云的生活是宁静而闲适的。在农闲的时候，无论男女都喜欢到屋外玩耍，或是约上三人打打牌，或是大家在一起聊聊天。一般人家都是上午10点多吃早饭，中午如果饿的话就吃早上的剩饭。下午则去地里看看，一直到7点多才吃晚饭。这里的民风很淳朴，村民也很热情好客。在这一个月里我们已经和村民建立了比较好的关系。

　　实习期间，我们走访了很多村民，主要是对村里残疾人的生活及经济状况做了调查，这些我将在下面的报告中做详细的阐述，具体可分为三大块：其一：对残疾人生存状况的调查，其二：村里的“爱残，助残”活动的开展，其三：问题与反思。

　　二、相关问题的调查

　　在来这之前，老师就已经跟我们说过在坪云村这个地方的残疾人比例比较高，而且他们的致残原因也有很多很相似，由于是先在老师的指导下做了一定程度的准备工作，但是真的来到这里，我才发现坪云村的残疾人所占的比例真的很高：全村残疾人一共有43人，其中有20-50岁的残疾人有15人。这不得不让我觉得有一些好奇，想知道这里为什么会出现这么多的残疾人呢？

　　这次我们工作的大部分重心是放在20-50岁这个年龄阶段的残疾人的家庭走访，了解他们现在的生活状况以及政府对他们的各项帮扶措施。后一阶段主要是针对系里的一项工作，调查：“湖南农村老年人生存状态”并且填好调查表格，（我们主要是在当地的孩子的带领下来做这份问卷调查）。以下本文将会介绍和分析几位相对来说比较有特点的残疾人，以便大家能够更直观的了解与熟知情况：

　　在我们走访过程中，发现有些残疾人家中真的很困难，以一组的石某为例，家中五口人其中却有两个是残疾，儿子石**有精神病与聋哑，女儿是盲人，两人几乎没有劳动能力。本来女儿是嫁到凤凰，但由于不堪丈夫的打骂以及因为不能做事而让公婆看不起，所以母亲只好把她接回家中。现在她一直住在娘家，并且还生了一个七个月大的儿子。家里的田地不是很多，母亲的身体状况也不佳，所以全家的生活重担都压在六十多岁的父亲身上。现在父亲也只是在花垣打工，做苦力。除此之外，据石大婶自己说：村里的人和干部都很看不起他们家，并且干部还曾对她说过：“分什么都没你家的份，不准在找上面的人到家里来慰问、送东西”等等。以至于现在他们一听说上面有人来了，就只好躲在家里不出来，生怕得罪了别人。

　　五组的吴某，右手因下地干活的时候被蛇咬伤手腕，因医治不及时导致右手手腕以下的神经全部坏死，手部僵硬，无法拿、握物体，几乎完全丧失了劳动能力。丈夫外出打工，家中还有两儿一女。最大的十五岁，最小的还在读小学二年级，家中很缺劳动力。

　　七组龙某，患有精神疾病，几年前嫁到坪云村，完全无劳动能力。家里很贫穷，就连房子也是政府补贴的2500元钱才修建好的，并且还有一面墙仍是以前的随时有可能坍塌。但是由于经济实在是不允许，所以也只好让房子保持原样。（龙某现在每月的补助是40元）。

　　在走访的过程中，我发现许多人家都已经住上了用砖砌的新楼房，但有些人家仍然住在以前的土砖平房里。这不难看出，在坪云村里还是有贫富差距存在的。为改善生活，村里的年轻人几乎都外出打工了。像七组的龙家兄弟，都有着一定的听力或语言方面的缺陷，但是也在父亲的带领下都外出打工赚钱。也正是这种原因导致村里的“留守儿童”也相应的增加了，就这点而言，这是对当地儿童的成长是有一定影响的。但是，我观察后，我觉得村里还是比较重视孩子的教育，大多数的孩子都完成了九年义务教育：（至少是完成了六年小学教育），这一点很值得发扬下去。毕竟只有村民的整体素质提高了，他们才会接受到更多更有利于他们经济生活发展的新知识。

　　三、“爱残，助残”小组活动的开展：

　　在村子的时间里，我们认为这儿的孩子可以成为我们这次理念宣传的传播者。于是，我们运用了社会工作的三大工作方法之一的“小组工作”方法，给这里的孩子们开办了一个名为“欢乐暑假总动员—让坪云充满爱”的主题小组活动。在孩子们游戏的过程中来培养他们“爱残、助残”的理念，并能慢慢地将“爱残、助残”由一种单纯的理念转变为一种习惯，并能很好的延续下去。就是我们的实习结束以后，他们仍会一直这样做下去。我们的活动并不是需要孩子们去帮残疾人解决什么大的困难，因为这毕竟是不现实的，我们的目的只是想让孩子们知道：“残疾人和我们都是一样的，我们都是平等的，我们不应该去嘲笑他们而应该尽自己的所能去帮助他们。”这样就够了。在我们这种理念的影响下，希望孩子们能主动、自觉、积极的帮助残疾人。

　　我们的'活动是每两天开展一次，密度相对来说还是比较大的。由于我们在活动前期的宣传工作做的比较好，所以活动的效果也很好。有许多小朋友前来参加，这些孩子大约都在6—12岁之间。在这次活动中我感到很开心也很欣慰，因为我们的努力没有白费。例如：六—七组的孩子原本很不愿意去靠近残疾人龙某的，孩子们都嫌她家很脏、很臭，都不愿意在她家多呆上一秒。但通过我们的小组活动以后，现在他们不仅会去龙某家里玩而且还会帮她打扫屋子。像这样的事还有很多。

　　就在我们活动开展的同时，村里的残疾人也会很主动的向我们提一些帮助，这让我们很高兴。现在孩子们也经常会去一些残疾人家玩玩，孩子们唱唱跳跳，给残疾人带来了无限的快乐。当地的人们对我们举行的活动相当的满意，而且还说了很多让人听了就开心的话。这些活动开展的很成功效果也很好，真的希望孩子们能把在活动中学到的东西能一直延续下去。

　　四、其他情况：

　　社塘坡乡是吉首市推行“城市低保进农村”的试点乡之一。而我们所在的平云村是在20xx年就有“香港嘉道理基金会”与“中国残疾人联合会”在这里举办的一个项目，给残疾人进行过一系列的康复活动。所以，这里的残疾人档案是管理的比较好的，这也给我们的工作提供了很大的便利。

　　通过走访，这里的农业基本还是传统的牛耕种植方式，但近一年多以来，村里也有几户人家买了拖拉机。当地主要以水田为主，其他种一些玉米等作物，但这里的玉米主要是用来饲养猪的。这儿近两年的经济作物主要是生姜。除此之外，村里很少有其他的经济作物。我觉得要改善当地的经济水平，可以从改善经济产业结构开始，开展适应当地种植或养殖的项目。也可以多组织村民进行一些外出务工和职业技术的培训，让村民可以多掌握一门谋生的技能。相信这对于改变当地的经济状况还是会有一定的成效的。

　　村子里只有一名赤脚医生姓吴。一般村民有小毛病都是去吴医生的村医务所去拿药、打针。但如果病情比较严重的话，村民还是会选择去吉首市的地区医院。但总的来说，坪云村的村民看病还是挺方便的。此外，吴医生还是负责全村残疾人康复的康复员。并且根据“香港嘉道理基金会”与“中国残疾人联合会”的要求给村里的每一位残疾人都建立了个人的康复档案，还需要定期的到残疾人家里给他们做一些心理辅导或是康复训练等。

　　在这次的实习中，我还了解到一些有关于苗族的有趣的信息，一共有三个部分：

　　1）民族来源：大约在五千年前，黄河、渭河以及江淮地区居住着很多的民族部落。其中最强盛的部落有三个：黄帝、炎帝和蚩尤。而苗人的祖先是蚩尤。由于三大部落彼此影响，相互争斗，于是黄帝和蚩尤战于逐鹿之野。传说中蚩尤有着三头六臂、铜皮铁骨，能吞沙化石、战无不克。本来与黄帝打了平手，但在议和的时候，黄帝使诈，发兵突袭，蚩尤被杀。于是苗人为了躲避汉人的追杀，就逃进了深山之中。

　　2）花鼓：花鼓是苗寨的特色，在以前每逢重大的节日，他们就会打鼓来庆祝。但是现在受汉化比较重在加上年轻人都外出打工赚钱，已经很少有人会打鼓了。但是，现在村里面有位女鼓王，主要有：1 大丰收：庆祝一年丰收的鼓。2 迎宾鼓：为迎接远来的朋友而打的鼓，这主要体现了苗人的好客。3 开心鼓：苗家人在过节或开展庆祝活动时，表示他们开心的鼓。此外还有：梳妆鼓、猴鼓、磨豆腐鼓等等。

　　3）信仰：苗人有自己的信仰，所以在苗族的聚集地区边，有设有寺庙、道观等。在苗寨，对自然崇拜的人很多，在村子里有很多用石头叠成的土地祠，每到过年过节，村民都会去进行祭拜。不过苗家人重视的节日是大年夜和重阳，一般很难看到村民的祭祀活动。

　　五、结语：

　　以上就是我在这一个月的实习中的一个简短的工作报告，由于我在农村社工这块的理论知识还很薄弱，在很多情况下，我找不到很好的理论来指导实践。我自身也有很多的不足之处，这也使得我的工作有些局限性。以下是我的一点反思：

　　1）我作为一个外来人走入这个村子，在村民的心中并不可能完全的接受我，大家建立了不完全信任的互动关系。所以，在很大程度上无法真正的深入而全面的去了解村里发生的事情，无法准确的得到一些信息的反馈。

　　2）当我作为一名实习生时，看到我的访谈对象的需求和困难时，感觉看到的如实写在报告里，仅此而已。也在这同时，感觉到村民也对我们产生了一些失望情绪。

　　3）我在做小组时，有时候会有些主观情绪化，希望事情是按自己的想法发展下去比较容易忽略他人的想法。

　　4）语言的差异很大，在这里的大部分人使用的都是苗语，年级的基本会说普通话。但是，在与老人的交流上就存在着比较大的问题了，有时候我们也只有借助当地的小孩子来当翻译。可是这亲仍旧会有很多的信息被漏掉。

　　这就是我在反思后的一些不足之处。可能还有一些问题是我还没有意识到的，希望老师能够多给我一些指点。但我觉得从总的来说，我的这次实习还是成功的。在这里克感谢坪云村的村长。支书以及村医对我们工作的支持与生活上的照顾。给我们创造了一个很好的实习环境。感谢坪云桂的老乡们的热情与对我们工作的支持。同时也要感谢史铁尔主任对我们的鼓励，特别谢谢黄梅萍老师对我们的帮助。

　　在坪云的这段时间，我发现了自身很多的不足，我也成长了许多工作，了解了很多。也许今天我的报告并不深刻，但也希望各位老师能够给我多提宝贵意见，相信我以后一定可以做得更好！

　　最后，再次感谢所有给过我帮助的人们，谢谢你们！

暑期实习报告篇2

　　今年暑假，我们在学校进行15天的金工实习，在这时候我觉得要有一定的社会实践，提高自己的实践能力，积累一些工作经验，以便于以后更好的找工作，所以我暑假没有回去，而是选择留校打暑假工，在大光明眼镜专业店进行了为期四十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下：

　　本次实践活动为期四十天。在这四十天里，我主要是进行的是眼镜销售的工作。回顾这四十天的实践，中我的总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

　　在这短短的四十天里，虽然我对眼镜知识的了解不算很深入，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多：

　　首先，只有付出才会有回报。

　　由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识，尽管前几天比较累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!

　　其次，对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧：

　　无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量、语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就闹点小脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都“不怎么样”就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!

　　在当营业员之前，老板告诉我一些销售技巧、要有良好的服务态度，我满口答应，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片稍微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果。

　　以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：

　　1、沟通技术的应用

　　通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

　　2、展示产品的技巧

　　了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

　　3、排除异议的方法

　　(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。

　　(2)处理异议的几个要点：

　　尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。

　　(3)处理售后异议的几个要点

　　倾听的要点：急于辩解等于火上浇油。

　　分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次。

　　引导的要点：不要争论，重在引导。

　　转移的要点：立场转移，事态转移。

　　解决要点：答复异议，努力成交。

　　4、把握成交的控制

　　掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。

　　成交的要诀：多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。

　　善于抓住顾客心理是销售成功的保证

　　现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客在第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。

　　还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的`顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：

　　1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;

　　2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;

　　3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。

　　此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果!总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节并从中总结经验。

　　总的来说，这次实践活动的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好。