大学生实习心得体会

时间:2021-12-26 04:27:06 心得体会 我要投稿

关于大学生实习心得体会四篇

  我们从一些事情上得到感悟后,好好地写一份心得体会,通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家整理的大学生实习心得体会4篇,欢迎大家分享。

关于大学生实习心得体会四篇

大学生实习心得体会 篇1

  近年来,医患关系成了一个热门的焦点问题。浏览新闻报纸,医患纠纷中似乎总是最终以医院方面妥协才能画上句点。由于周围好多亲戚都是在医院工作,每每发生出现这种新闻时,他们似乎显得不是那么赞同一些媒体的观点和言论,还有时会有些害怕和心寒。基于此,在今年暑假我们成立了一个调查项目——社会医患关系调查。昨天,我们走访了济南市市中医医院。

  在大厅可以看到,各个服务窗口和收款窗口都非常忙碌,我们走进一间主任医室,在说明我们队的来意后,王主任考虑到上午医护人员会比较忙,他同意了我们在下午调查。下午分发问卷时,我问了一位比较年长的医师就他对当下医患关系的看法,他说:“现在不论是患者就医还是医生医治,都要承受一定的.风险,作为医生的职责就是,尽自己最大的力量去给患者治疗,使患者满意。但要说每次都使患者百分百安全满意,这还是很难的。医患之间需要相互的信任和理解。”是啊,只有加强医生与患者的交流沟通,使患者明明白白就医,才能减少矛盾,缓解冲突,让医生们的心理压力减轻,使患者更积极的参与治疗康复。

  在上午,虽然没有分发问卷,经过我的观察,我注意到几乎每个科室都有患者或家属在咨询,医生们十分忙碌,但对待患者的态度还是不错的。但即使这样,也还是有好多患者和家属在走廊座椅上等待着看诊,并且有些家属还略有些急躁。我问了一位看上去比较平和的叔叔,关于医患关系的看法,他说:“大多数医生护士还是很尽职尽责的,但也存在一些人员态度比较差,可能是比较忙的原因吧,其次就是医疗费用还是一笔比较大的支出,而药物效果不是很明显,这也可能是一些冲突的根源。”我觉得站在一名普通患者和家属的角度,较高的药费和不甚明显的作用确实是会令人心生不快,再加上有时医护人员态度上可能不是很和善,矛盾就会产生。

  经过这次调查,我感觉医生与患者之间应是相互信任相互合作的模式,才有助于医生对病人的了解以及病人对医生的理解,有助于减少甚至消除医患间的间隙,构建美丽和谐的社会。

大学生实习心得体会 篇2

  综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家四星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?

  第一部分:中餐部

  餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

  我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,工作总结我得真的要做好思想准备才是啊!

  中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

  另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

  员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,热门思想汇报没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

  不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

  中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

  第二部分:西餐部

  西餐厅名字叫做“花园餐厅Garden Restaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可 能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。

  西餐厅的`管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?

  西餐的服务与中餐的服务大相庭径,这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好,该怎么做好。可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训,但酒店就是不让我们参加培训。这使得我们大为不满,为什么不给我们进行培训呢?我们虽然在酒店只是进行短期的实习,可是我们正是为了到酒店学习而来的啊。酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?

  第三部分:酒水部

  最后我们来到了实习的最后一站:酒水部门,第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。

  酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的确让人感到遗憾。

大学生实习心得体会 篇3

  这几个月来的实习结束了,我深刻的体会到了自身的进步,这对我而言还是很有意义的,在这个过程当中我也是落实好了很多事情,我一直都相信只有维持一个好的工作态度才能够把自己本职工作做的更好,实习期间虽然是比较匆忙,但是我也是学习了,我在这几个月来的时间当中努力了很多,我知道自己是来干什么的,我需要有进一步的成长,要让自己有足够多的进步,现在回想起来的我真的也是希望可以通过实习让自己更加爱的强大,这段时间下来我也有一些心得。

  我感觉自己的进步还是比较大的,在学校的'时候没有这样的机会,我也是深刻的意识到了这一点,现在回想起来的时候还是感觉自己非常的充实,我觉得这对我而言有这很大的锻炼,学校学习的是理论,在xx这里实习我接触到的全部都是实践,这对我是一个很大的考验,我应该怎么样才能够做的更好,这是一个很大的问题,我现在也是非常清楚这一点,在这样的环境下面我是比较认真的,我也是努力的做好了好很多事情,作为一名大学生我感觉我应该要对自己各个方面负责,这一点是毋庸置疑的,现在回想起来确实是一个很大的提高, 实习期间我虚心的学习,其实周围是有很多优秀的同事,在工作当中耐心的指导我,我觉得我需要把握好这个机会,这才是能够把知识运用到工作当中,我清楚的感受到了这一点,我也相信以后我能够做的更好,在这一点上面这是应该清楚的。

  在实习期间我也是维持了好的心态,在这个过程当中我也是积累了非常多的经验,这些对我绝对是有很大的帮助的,我希望接下来能够继续维持下去,只有让自己在这样的环境下面积累的足够多才能够得到更大的成长,实习是对我一次最好的证明,在这个过程当中我是深刻的意识到了这一点,努力的提高自己的本职工作,我非常感激能够有这次的机会,实习当中这样的感觉是非常好的,我很是期盼接下来能够可以继续维持下去,作为一名大学生是我的职责,喜爱你在实习结束了,我也在这个过程当中锻炼了自己,我一定会对自己负责,一定会加油努力,成为更好的自己,在工作方面这些都是我应该要继续维持下去的,这次实习让我感受深刻的就是,只有认真的去探索才能够知道自己的潜在能力。

大学生实习心得体会 篇4

  仿佛写实习计划还是昨天的事,今天已经实习的快结束的时候了,关于这四个月在从化区街口街新城小学的实习的工作与生活,有太多太多的话要说,站在三尺讲台上的我,突然懂了点什么

  首先是关于教育的一些体会,当代著名的教育家于永正说:“教育有两个名字,一个是影响,一个激励。”于永正回想他在老师身上得到的是善良、热情、责任感和学习的兴趣与梦想,在他从教的四十多年中也概括出这两个词。在我短短的四个月的实习中,也是非常认同教育的这两个名字。

  “影响”,它是教育的第一个名字汉代的班固说“教育何谓也?教者,效也,上为之,下效之”说的就是教育的影响,大德无痕,大化无痕。“影响”在小学阶段尤为明显,小学生还处于一个是非观念不明确的阶段,尤其是低学段的学生,他们会不自觉模仿老师,所以老师的素质对学生说实在太重要了,我的不断充实自己这本有内容却是无字的书,在地上看到垃圾弯腰去捡,比命令学生捡管用得多,学生看到老师能把垃圾捡起,他们也会效仿;面对班上特殊的学生或者孤僻的学生,我关爱他们,尊重他们,耐心教导他们,潜移默化,渐渐地我看到同学善良的那一面在对待同学时闪闪发光。影响不仅是在品德上的影响,在学识上的影响也很重要,要给学生一杯水,老师得有一桶水,一个知识渊博的老师要深厚的专业知识准备和广泛的知识体系储备才能做到传道授业解惑,在这一点上,我做的远远不够,只能一点点沉淀自己,充实自己

  教育的另一个名字是“激励”,清代的.颜元说:“数子十过,不如奖子一长。”学生的学习过程就是一种建构,从无到有,是一个困难的过程,人都是有畏难情绪的,这尤其体现的“后进生”身上,所以教师要做的更是鼓励,唤醒,让他们有信心去克服困难。我曾在二年级上过两个月的语,班上有几个同学学习成绩靠后,上也不爱举手,我主动点他们的名字,虽然他们回答得不是十分正确,但我都会夸张地赞他们,慢慢地,他们居然肯主动举手了,只要他们举手,我会让他们回答,因为他们毕竟跨出重要的一步。在我上的写字上,我也充分发挥激励的作用,我模仿于永正先生老师的做法,给写得好的生字画圈圈,充分调动了学生的积极性,画圈圈让他们受到了激励,会更认真地写字,整个班的写字水平有了很大提高。我对激励的作用深信不疑。唤醒、激励、鼓舞是教育伟大的法宝。

  如果说对于教育的体会是我在实习前期的一个深刻的体会,那么杂实习后期让我体会最深刻的是关于教学的体会,在实习期间我有大量的上机会,在指导老师的跟踪指导下,她一直给我的建议是“不要说太多,让学生自己说。”我虽然听了,但在堂上一直还犯这个错误,直到某一天,我在一本书书上看到一句话“教学的本质在于引导”,回想自己的堂,豁然开朗,是啊,学生才是学习的主体啊,教师的作用是帮助和引导,如何将堂组织起,引导学生去探索,才是一节有用的,明白了那个道理后,我的教学组织好了很多,尽量减少填鸭式的教学,一点点在进步。我想,这个领悟,会让我受益终身。

  实习结束了,在做一位让学生喜欢的语老师的道路上还任重而道远,但吾将上下而求索,认真去耕耘教育这块土壤,培育健壮娇艳的花朵!

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