保险的实习报告

时间:2022-06-22 18:30:36 实习报告 我要投稿

保险的实习报告9篇

  随着人们自身素质提升,我们使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编整理的保险的实习报告9篇,欢迎阅读与收藏。

保险的实习报告9篇

保险的实习报告 篇1

  一、 实习目的

  学习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

  二:实习内容

  (一)公司简介

  中国人寿保险公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,10年跃居159位,堪称行业老大。

  (二)主要实习环节与工作内容

  我分派到了保险后勤部的手动会计窗口,虽然学校里也学过一些关于会计的课程,但我的专业不是会计,这对我也是个不小的挑战吧。

  跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,

  要分清责任,按规定处理业务。其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好。

  对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以对待会计一定要非常非常的谨慎和认真。

  刚跟随会计实习时,师傅给我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。

  因本次实习,我还是在理赔部,所以在了解了手动会计后,我们也来了解下人寿保险理赔流程吧:

  1、如果发生保险事故,您应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司(参观理赔所需单证)。

  2、保险公司理赔部接到材料后,会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。

  3、调查员根据要求,展开调查。

  4、理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问可派人调查。作出核赔结论。

  5、理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。

  6、通知您领取赔款或其他书面通知。

  具体来说理赔的主要步骤是,首先由客户提出索赔,然后由客户服务中心交到理赔部。理赔部则需要在第一时间内对交上来的案子进行调查。调查的要点有核实病史、了解出险原因及经过、面见核实、性别涂改等。一般来说,都是面见被保险人本人,我们根据此次保险事故提出一些问题,由被保险人如实告知。还有调查的关键是找到一条正确的调查途径,即调查工作的切入点、方向及线路,这样可以避免不必在的成本支出,增加调查取证的把握和效益。同时对调查所取得的证据材料要进行客观、全面地分析,分析各个证据之间的联系;分析他们的逻辑关系是否合理;分析所有的证据材料是否能权成证明整个理赔案件事实的一个完整的证据链。一份病案资料中,现病史或既往史等地方已记录了被保险人曾

  经的身体状况或治疗事项等内容,所以要更加仔细的看了。常用的调查报告包括调查笔录、查勘笔录、情况说明等。接下来便是医疗费用审核了。理赔文件主要有:理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料清单、保险案件受理流程转单、理赔委托书、同意调查授权书、相关人证件复印件、保险凭证、理赔审请书各在医院看病的一些资料等。刚开始做医疗费用审核报告时,首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险责任,这需要好好查看病历;若是,再看它的治疗类别,可以分为两种,一种是住院治疗,另一种是门诊治疗。在计算时,我们要扣除的费用包括自理栏目,非类用药、乙类用药、检查类、合医已报费等费用,我们用总金额减去应扣除的费用就可以得出初步要赔的金额。慢慢地,我也学会了计算,感到了自己在一步步走向成功,同时也尝到了“苦尽甘来”的滋味。

  三.实习总结

  在中国人寿短短的半个月实习中,我学到了很多宝贵的实用知识。针对这次在公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受:

  一:统培训使我对保险有了更深刻的的认识和了解。

  曾经有人说"保险不是人做的","一人做保险,全家不要脸"等话.进入公司的那一天,公司进行了一次晨会表演,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得"信心"这是公司给我的.最大感觉.无论做任何一个行业,担任任何一角色.首先树立自我对公司,对产品,对行业的自信心这是很重要的.

  中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京.作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史,雄厚的实力,专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的"中流砥柱".在了解了保险行业的现状后,在了解中国人寿的实力与地位之后,使我对保险有了一个更客观,全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣.身处世界双五百强企业我对自己的工作岗位有了更大的信心.对保院的发展有了更大的信心.

  二:产品流程,销售技能培训,提升自我素质单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。

  晨会能够集思广益,发挥群体作用,经验分享,能缩短自我摸索的时间,把成功者的经验记下来,互相交流学习.在今后的工作中也可以借鉴.公司的这种管理模式让我体会到了员工团队的专业,高效,凝聚力.

  经验分享,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑.电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望.而在整个实习过程中,我深深的感觉到,我对产品,业务流程,销售技能有了新的理解,自我的综合素质得到提升.更重要的是,我能够在今后的教学中利用在公司的所学所悟.

  实习让我我了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的保险理论知识与工作实践紧密结合起来,培养了实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用.

  三:人际交往技巧和处世经验丰富

  对职场有了初步,真实,贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往,接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导,教育和思想启迪.积累一定的社会处世经验.

  当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险业务员职业素质参差不齐,分工不定期不够明确等需要改善.而我自身的实际操作能力还有待进一步加强.勤奋,踏实,认真,负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获.

  这次实践教会了我许多,让我扩展了知识,增长了视野,使我终生受益.学校要开展紧密联系教育教学实际的教研活动,采取"请进来,走出去"的方式推动校本培训的持续进行,确保与社会需求的密切联系.而对于工作中得细节,无论是会计方面还是理赔方面,必须要有严谨的态度和认真的精神,否则一时大意造就的后果会给团队和公司带来巨大的损失,其实做任何工作都要这样严谨。

  谢在我实习期间所有帮助过我,教导过我的人!感谢中国人寿保险股份有限公司西安支公司给我这个难得的实习机会!

保险的实习报告 篇2

  离开人寿之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。

  我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。保险公司实习报告。

  在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。

  第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。

  那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。保险公司实习报告。我突然想起来,第刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。

  装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的'手上,我必须提防不能蹭花了印章。

  研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

  后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。

  冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。

  这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。

  特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他: 你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

  另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。

  我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。

保险的实习报告 篇3

  实习目的:

  (1)将课堂所学知识应用于实践,加深自己对课堂中所学到的理论知识的理解。

  (2)培养实际工作操作能力与分析思考能力,并积累一定的社会处世经验

  (3)增加对保险行业的了解。

  实习时间:20xx年6月20日~20xx年7月1日

  实习地点:信诚人寿保险有限公司湖北省分公司宜昌营销服务部

  实习公司介绍:信诚人寿保险有限公司成立于20xx年10月13日,由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发起创建,是中国第一家中英合资人寿保险公司,公司总部设在广州,目前的注册资本为19.8亿元人民币。中信集团和保诚集团各占50%的股份。秉承“聆听所至,信诚所在”的经营理念,自成立来,信诚人寿不断推出符合客户需求的产品和服务。公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域。截止20xx年12月底,信诚人寿已在广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、福建6个省、3个直辖市和1个自治区,共30个城市开展了寿险业务,拥有近18,000多名员工和保险营销员,并正为全国近47万客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险和理财服务。

  实习过程:

  实习第一天,第一天实习起得比较早,负责人没统一安排怎么去实习地点所以大家各自找办法。虽然比平常起的都早,但到信诚保险公司时还是晚了一点,到时大家已经按要求做好,我们也匆忙坐下。接待我们的是一个微胖的三十几岁的男子。我们都坐下后他做了详细的自我介绍,王华,信诚人寿保险有限公司湖北省分公司宜昌营销部的销售总监。王总对我们特别热情,很幽默,口才也很好,而且平易近人丝毫没有领导的架子,这让我对这家保险公司的排斥感得到一点减弱。这里寻要说明的是虽然我们是学金融的,但对保险行业还是有一定程度的排斥感的,我觉得浅层次来说应该是保险从业者给人们留下的不好印象造成的,深层次来说应该是因为,保险业本身在中国发展的不完善造成的,这是时间问题,我相信随着时间的推移保险一定会越来越受人们的肯定。王总向我们进行了详细的自我介绍,包括他从一个默默无闻的打工仔一步步走上保险道路的历程,以及他对保险业的热爱。他一边向我们描述他的经历一边告诉我们他从这些经历中收获的智慧。我们都学到了很多,我认识到,一个人要想获得成功,一定要敢闯敢拼,同时也要善于把握机遇。同时机会偏爱有准备的人。随后他又带我们了解了保险公司里的各个部门,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了,主要进行销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是,通过电话方式,拨打电话联系陌生人,向他推销保险产品,如果顾客满意的话,就登记顾客资料,再提交审核,最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.。

  接下来,王总给我们讲述了保险业的发展史,虽然其中一些知识我们在课堂上已经接触到,但在保险公司听这些东西却是另一种感受,所以记得很清楚,比在课堂上听老师讲的效果强多了,这也许是我们作为学生已经在学校待了太久变得麻木了,这样看来参加社会实践特别是这种实习活动真的是太有必要了。然后就是对各种险种的介绍,因为信诚是主营人寿保险的,所以在人寿保险方面,王总讲的特别详细,并于社会保险进行了比较,我们发现信诚人寿保险有年金的性质,它的一个突出的特点是,在被保险人死后没有发放完的保额会继续发放给指定的受益人,这是社会养老金所不具备的。看来商业保险的并非想人们想的那样不值得信任。后面王总又拿出一些与保险业务相关的凭证让我们了解,这让我们这些只在课本上看图片的学生对这些东西有了一个实质的感受,并且实物更加清晰更加明了,这种效果不知道要比只观察图片好多少倍,不过这些东西是不能轻易得到的,所以在课堂无法见到实物也是没办法的事。

  实习第三天,通过前几天的学习我们对保险有了更深刻的认识,今天王总要求我们走出活动区,到工作区去观察工作人员的工作方式,但技术部是不允许进去的,因为里面有很多资料,这些都是保险公司的机密,后勤部里面又没有什么特别之处。所以我们就在电话营销部活动,这个部门也是最热闹的,大家都在通过电话联系客户。这也难怪,外面天气太热了,再说在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售再适合不过了。但我觉的电话销售只适合前期联系客户,如果客户有购买意向后面的登门拜访恐怕就不可避免了,后来的询问也证实了我的这个观点。不过电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。这些正是我们这些学生所不具备的,也是我们最该学习的东西。于是我们就静静地游走在工作区,仔细听专业的保险从业人员是如何像客户介绍保险产品的,尽量学习他们的沟通技巧。其实效果不明显,这一点王总在后来的总结中也提出了,要想提高自己的沟通技巧还得亲自去打电话找人交流才行。于是王总要求我们利用空暇时间多打电话,打电话对象不必是客户,可以大给自己的亲人朋友甚至多年不见的老同学,多说话,这样不仅提高说话技巧同时还能加深友谊,一举两得。王总真是太有智慧了,我们见识了,不过也难怪,身为一个分区的领导没有点真实才能怎么能行呢。不过在保险公司,也可能是因为这是信诚公司的一个小分部,我仔细观察了一下,在公司里进行电话销售的都是一些中年人,其中大部分是女性,通过了解他们并非都是高学历,王总似乎也不过是大专毕业生。这是为什么呢?莫非保险真是什么人都可以做的行业。那这样必然就导致了保险从业人员的素质的普遍不高,也许这也是保险业在国内不怎么受欢迎的原因,由此看来,保险行业要想持续健康发展还得不断提高从业人员素质才行。不过话又说回来了,他们都是本地人,在宜昌生活了几十年,一定会积累许多人脉,不可否认这正是他们的优势所在,这些都是我们这些青年人所没有的。我们认识的人群大都没有足够财力,要想做好只能用时间来积累,他们就很轻松了。不过我觉的通过相关培训他们也能不断提高自身素质,这也一定是保险公司和从业人员都想做的,毕竟两者的利益是密切相关的。

  实习第六天,今天王总让一位张姓主管给我们介绍了几种他所推销的险种,张主管是个瘦子,个头不高,说起话来声音比不上王总的大,但大家表示也都能听到。听他讲课的感受,感觉明显和王总的差别,缺乏一点轻松自在,可能他应该没当着这么多陌生的面孔讲过话有点紧张,讲课也缺乏幽默感。整个过程枯燥乏味,我们听得效果一般般。他比王总要年轻许多,大概比我们大不了几岁的样子,这也许是他紧张的原因,年轻,锻炼的次数少,培训的时间短。但有一点值得肯定的是他普通话还是相当标准的,并且做到了语言流利。我一上台就紧张,听王总安排说过两天要举行演讲训练,现在正犯焦虑呢,这是我的弱项,必须加强训练。张主管给我们讲了一些险种,其中印象深刻的是当保险费大于等于六千时,将会得到信诚人寿保险有限公司提供的vip级的服务,其中的许多服务让我们感到无法相信。例如张主管说,如果被保险人生病住院期间,需要转到较远城市里的另一家医院的话,他们可以提供专机负责将被保险人送往目的地。虽然我们不相信,但这无法证实。我想如果一家保险公司能提供如此这般高质量的服务的话,那生意兴隆也就不是说说的话了。其实我们在这家公司实习了几天对这家公司的印象还是很不错的,特别是他们的企业精神:聆听所致,信诚所在。这句话不仅包含了对外要善于聆听客户需求,而且还包含了对内要相互理解、相互信任的要求。这一方面,有利于从业人员保持沉静的内心,在面对客户时不骄不躁,可以详细了解客户需求制定适宜的工作方案,大大提高工作效率。现代社会是一个浮躁的社会,许多人都失去了聆听的耐心,甚至包括亲朋好友之间亦是这样,而且许多情况下,买方和卖方的矛盾多是由于沟通不畅造成的,这其中一个重要原因就是卖方不能准确了解客户的需求,把客户许多亟待解决的问题当成小事不屑一顾,这正是许多公司生意难做的原因。而信诚就很好的看到了这一点,我也觉的善于聆听对不被理解的保险从业人员尤其重要。另一方面,信诚很重视员工之间的团结和信任,通过相互认真聆听,可以有效达到这一目的。所以才有了每天早会,大家相互之间的相互握手拥抱,整个公司的'气氛都是非常融洽的,大家相互之间似乎都是朋友,这些都是很难得的。聆听这也许是我在信诚实习这几天所学到的最重要的东西了。后面又有一位李主管给我们讲了他的工作经历以及他工作中出现的问题和解决方法,其中印象最深的就是他说的凡事都有三种解决方案的说法,让我觉得大受裨益,我们常常生活在非此即彼的模式里,很少想第三种方法。这个道理就是要求我们每个人在遇到问题时要善于思考,多利用头脑风暴的思维模式。另外还有赞美别人是美德的道理,虽然有些道理我们接触过很多次但很少坚持施行过,于是慢慢地就开始淡化最后忘却,这也是我们在培养一些优秀品格时容易忽视的死穴。不过李主管说赞美一定要有度,要有原则,否则就会变质为谄媚行为,为别人不齿。这里就要提一下了,在信诚公司实习的这几天,不仅收获了知识,还收获了感动,在这里每位给我们讲课的人都是满怀激情,并且十分的真诚,丝毫不保留的讲述他们用汗水浇灌出来的智慧,这些让我都非常感动,同时对保险从业人员的排斥心态得到进一步缓解。

  实习第八天,今天天气不太好,所以原本安排到室外做市场调查的任务暂时推迟。王总给我们详细介绍了一个保险单从签订到理赔的整个过程,我们深刻体会到了其中复杂。给我的感受就是,签订一份保单很容易但损失后的理赔就非常复杂了,需要层层的审查。保险公司在收到理赔报案后一般要经过这几道程序,包括1、受理报案,2、受理材料、立案,3、调查,4、审核,5、签批,6、通知领款或不理赔。其中在这些环节中需要注意的有很多地方,例如,在损失事件发生后要尽快通知保险公司,如果因没能及时通知保险公司而因此造成保险公司不予理赔的情况,就算诉诸法律也是很难胜诉的。其实这也是对保险公司利益的保护,有利于保险公司正确核实损失。另外递交材料必须要清晰齐全所以一定要注意保管好与保险相关的所有凭证。第三,在保险公司调查阶段还要注意与保险公司积极配合。这一系列的活动虽然说出来很简单但实施起来是非常复杂的,特别是对保险公司来说,整个过程都需要一丝不苟的进行,稍有差错就会影响保险合同履行的公正与合理。后面王总组织我们进行了一次演讲会,他意识到我们缺乏演讲的能力,所以让我们每个人走到前面做一次不少于三分钟的演讲,包括自我介绍和自己对未来的展望,自己的梦想。这个演讲会不仅让我们思考如何在台上作演讲,还引发了我们对自己梦想的思考。尤其是我,我已经很久没思考过自己的梦想了,原来的愿望随着迷茫的大学早已在心中慢慢淡化,当然在这过程中也出现过许多目标,但这一次王总告诉我们要仔细地想想自己到底想要什么。经过一番思考,我发现其实有很多东西并不是我想要的,所谓的目标更多是别人也在做或者客观环境要求你这样做。这一次演讲让我重新认识了自己。和我一样,其实很多同学都只是有短期的奋斗目标,而不知道自己真正想做的是什么,这也许是我们逃避现实,沉迷游戏的一个原因吧。轮到我上台了,出乎意料我并没有想像的那么紧张,反而在台上站了一会反而轻松了,一口气说了很多,包括介绍自己的家乡,说自己的梦想,一幅幅画面都十分的清晰。这真是一件奇怪的事,看来那句话是很有道理的“一切困难其实都是自己想出来的”。打败我们的是我们自己而不是困难本身。

  实习第十天,今天我们被安排到户外做市场调查,主要是调查人们对保险的态度,顺便帮信诚做宣传,毕竟人家公司免费给我们提供了实习的机会,这点需求还是要满足的,而且我们也乐意为之,这大概就是一个企业文化的力量吧,我感到我们已经被其感染了。我们被分成了几组,一组五人,被安排到不同的地方。刚开始我在大街上找人进行调查,但很多人都拒绝了我,我还以为是自己态度不好呢,后来发现其实他们是有事情没时间,我也觉得这样做有点不合适,于是我们决定到公园去,那里果然有很多人愿意接受我们的调查,后来我们又去了江边,在凉风习习下收获颇丰,顺利完成了调查任务。通过调查我了解到,其实人们对商业保险并没有想象中的排斥,他们所担心的主要是怕自己在保险合同中受到欺骗,毕竟许多合同特别是保险类合同用于都过于专业,有很多他们了解不了的地方或容易误会的地方。其实他们的担心是完全可以理解的,因为这样的案例实在太多了,有相当一部分人在买保险以及在后来的理赔中遇到了这样的麻烦。所以保险合同通俗易懂也是非常重要的。其实这一点似乎在信诚已经实现了,记得王总曾在讲课中提到过,并列出其中的部分条款与其他公司的类似条款比较过,他们人性化的经营模式的确是相当高明的,相信参股的有上百年历史的英国保诚集团给予了信诚人寿的企业文化提供了相当大的帮助。在这里我有一个疑问,在欧洲美国等地都有许多历史上百年甚至几百年的大型企业,而中国类似企业几乎没有,这是为甚么,这一点我一时还真想不明白。一天的市场调查结束了,王总带我们对调查进行了总结,并且非常中肯的给我们每个小组的成绩进行了评价,指出我们的不足,同时对我们如何进行市场调查提供了很有用的建议,这些东西对我们以后踏进社会,走进市场都非常有帮助。截止到今天,我们的暑期实习基本就告一段落了。王总在最后提出了对我们的期望,希望我们能认真学习理论知识并且要积极参与实践,把理论和实践结合起来,学以致用。同时还希望我们中有人能加入到保险行业,为中国保险业的发展做贡献。

  实习总结:这次实习是有学校组织的,带我们专业课的万敏老师费了不少心,我很感激。同时还要感谢这十几天以来带我们进行实习的王华总监,以及张主管李主管及其他工作人员。这是一次很有成效的实习,我以及我的许多参加实习的同学都表示有很多收获。

  一,我们对保险有了一个全新的认识,深刻体会到了保险集中社会闲散资金弥补因意外时间造成个别人蒙受的损失的含义,了解到保险对整个社会的种重要意义。

  二,我们认识了一批在年龄上大于我们,社会阅历上多于我们,从业经验丰富的朋友,他们的智慧引导着我们,他们的真诚感动着我们,我们从他们身上学到了许多可贵的品格。

  三,认识了一家优秀的公司,知道了有个优秀的公司应该是什么样,应该建设怎样的企业文化。

  四,积累社会经验,明白社会并没有想象中的那样残酷,我们即将走上社会,一定要对自己抱有信心,敢拼敢闯,抓住机遇。

  五,学会了许多沟通交流的技巧,懂得了赞美是一种美德,要善于聆听,勤思考,凡事都有三种解决办法等道理。

  六,深刻理解了里课堂中所学到的知识,并开始注意将知识应用与实践,学以致用。

  总之,这次实习,在各方面都是我都得到了提高,非常感谢学校及实习单位给我提供的这次实习机会。

保险的实习报告 篇4

  一、实习目的

  经过一个学期《保险学》课程的学习,为了更好的掌握保险学的知识,将理论知识与实际操作相结合,提高实践的能力。学院与保险学老师共同安排了我于20xx年7月4日至20年7月8日到泰康人寿保险股份有限公司福建分公司进行为期五天的保险学课程实习。

  通过这次课程实习,在实践中提高了自我专业技能,增加对社会的接触,为自己积累一些宝贵的经验,并在实践中检验自己的学习成果,明确自己的不足,为日后有针对性的学习提供依据。在实习过程中,我收获颇丰,现将实习活动及心得汇报。

  二、实习时间

  20xx.7.4——20xx.7.8

  三、实习单位

  泰康人寿保险股份有限公司福建省分公司

  四、实习单位基本情况

  泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。由中国对外贸易运输(集团)总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司等16家国有大中型企业发起组建。

  自成立以来,泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。20xx年11月,全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作,建立了国际化的公司治理结构。截至20xx年底,泰康人寿在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司,265家中心支公司,形成了完整的业务体系,累计服务的个人和机构客户达1800余万。

  20xx年9月5日,中国企业500强名单揭晓,泰康人寿排名大幅跃升,首次跻身前100名。11月19日,保监会批准泰康人寿养老社区投资试点方案,这使泰康人寿成为中国保险行业第一个获得养老社区投资试点资格的保险公司。4月,泰康人寿创新品牌产品“爱家之约”的第四代产品“爱家之约(幸福版)”隆重上市。为体现长期价值导向,泰康人寿加大推进产品结构转型的力度,加强 “爱家之约”产品推广,四次升级

  使“爱家之约”完成了产品形态从保险套餐到保险自助餐,再到保险超市的升级演变。截至12月底,“爱家之约(幸福版)”累计标保8.8亿元,“爱家之约”累计客户突破百万。

  未来,泰康人寿将坚持深耕寿险产业,建立人寿保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块,为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。

  五、实习内容

  针对我们此次紧凑而短暂的课程实习,老师和实习单位非常关心与重视,为我们精心制定了课程实习方案。通过这次实习,我对公司内部的工作流程,经营管理有了大致的了解,也从中学到了很多东西,受益匪浅,这在一定的程度上提高了我的应用能力。

  我实习的内容可以总结为四大部分:一、熟悉险种,二、接受课程的强化培训,三、初步了解财产保险的理赔流程。

  (一) 熟悉险种

  泰康人寿保险股份有限公司注重构建全面清晰的业务体系,形成了较为完善的以个人营销为核心、团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面,可充分满足大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。实习中,我的主要工作内容是熟悉险种从而学会选择客户并进行推销。

  (1)泰康人寿保险的主要品种有健康保险、定期寿险和意外保险等。

  健康保险:是指被保险在保险期间内,因为疾病的发生,而导致医疗上的财务损失时,保险公司负责给付保险金的保险。现代社会,由于工作节奏加快,生活方式改变,环境污染加重,各种疑难病症随之而来,庞大的医疗费用往往可以在很短的时间内将一个家庭拖跨。因此,为家人及自己准备一份健康保险是幸福家庭的必备之选。

  定期寿险:指在保险合同约定的期间内,如果被保险人死亡或全残,则保险公司按照约定的保险金给付保险金;若保险期限届满被保险人健在,则保险合同自然终止,保险公司不再承担保险责任,并且不退回保险费。定期保险具有“低保费、高保障”的优点。

  意外保险:是指在保险期间内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残,保险人按合同规定给付保险金的一种保险。每个人每天都在为了生活而忙碌奔波,而意外保险就

  潜在你我周围,随时有可能爆发。小意外尚可对付,但若发生重大意外事故将会给一个家庭带来沉重的经济负担,意外保险,人人都要考虑。

  (2)泰康人寿保险股份有限公司开展了个人产品和团体产品两大业务体系。

  个人产品有爱家之约家庭保障计划(幸福版)、养老保险、健康保险、少儿保险、长期保险、意外保险、爱家理财保障计划。

  团体产品有定期寿险、意外保险、医疗保险、养老保险。这其中的客户涉及户外旅行、学生、建筑工程施工人员、燃气用户等

  (二)接受课程的强化培训

  对实际操作中常遇到的保险原则,经理又对我们进行了强化培训。

  近因原则,出险时候要判定近因是否是保险风险,如不是,不予赔偿;可保利益原则,判定投保人对标的物是否具有可保利益,如不是,合同失效;最大诚信原则,客户要对保险人提供准确信息,不得存在瞒报,虚报,知情不报的情况,如违反最大诚信原则,可不予赔偿;损失补偿原则,在财产保险中,当保险事故发生导致被保险人经济损失时,保险公司给予被保险人经济损失赔偿,使其恢复到遭受保险事故前的经济状况。损失补偿原则包括两层含义:一是“有损失,有补偿”,二是“损失多少,补偿多少”。

  (三)了解财产保险的理赔流程

  理赔是广大客户感受保险公司服务的核心指标。经工作人员介绍,泰康人寿自开业以来累计理赔人次近720万,赔款金额近70亿元。截至今年2月底,泰康人寿刷新理赔标准案件处理时效,平均结案时间缩短至0.64天。20xx年,泰康人寿理赔工作将朝着向客户提供更好、更快、更人性化的服务目标展开。

  “理赔服务是保险公司兑现承诺、履行责任的重要体现,要提升理赔服务水平,首先要有坚实的基础,从机制、系统、流程和管理等方面做好文章,让客户对理赔有‘快、准、方便’的体验。”泰康人寿主管运营服务工作的副总裁黄新平经常在内部会议中讲到,寿险理赔服务工作要以客户为中心,必须要树立“以人为本、客户至上”的服务理念,将人性化关怀发挥得淋漓尽致。

  通过在泰康人寿保险公司实习,我对财产保险的理赔流程也有了大致的了解。主要包括以下几个方面:

  ①立案查验:保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。

  ②审核证明和资料:保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料

  进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。

  ③核定保险责任:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。

  ④履行赔付义务:保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。

  作为一个尽职

  尽责的保险人员,我们应该秉持着重合同、守信用、坚持实事求是的.原则,根据保险合同所规定的权利和义务关系,主动,迅速,准确,合理地结合具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。

  另外,被投保人的保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金的,则视为放弃权利。并且被投保人在索赔时应提供的单证主要包括:保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的相关文件。

  六、实习总结

  通过这段时间的实习,我收获很多,不仅充实了自己的理论知识,也提高了自我的专业技能,将理论知识与实践相结合。同时,在实习过程中,学会了如何更好地与人沟通,提高了分析解决实际问题的能力。而且明白了,在这个常变常新的时代,面对外资保险公司的巨大差距,中国保险公司能否认清形势,找准定位,借鉴国外保险公司的成功经验,将是入世后中国保险公司能否快速发展的关键。我们面临的不仅是外资保险公司进军中国市场的竞争压力,而且也面临着跨出国门走向世界的机遇。在这个十字路口,我们只有勇于探索、敢于创新,走出一条属于中国保险公司自己的路来,中国保险业才能在未来的保险市场上占有一席之地。

  通常来说,一个有发展前景的公司对其员工的要求是严格的,是一种综合素质的要求,因此,一个员工要做到的,不仅仅局限于他本身的工作质量以及完成项目的数量上,还会注意其基本技能、接受能力以及人际关系的处理方式等方面的素质。在实习过程中

保险的实习报告 篇5

  专业年级:20xx级金融辅修

  姓名:裴中岳

  学号:11103035

  实习类型:保险学实习

  实习时间:20xx.6.15-20xx.6.23

  20xx 年 6 月 24 号

  一、实习目的和意义:

  通过浙科保险实务模拟教学软件的认识实习,让我对保险公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识,同时,结合所学专业知识,了解保险公司的运作特点、业务要求和主要产品,为进一步学习专业知识打下基础

  课程实习是完成大学课程中的一个非常重要的实践环节。它能够将我们从课堂所学的理论知识在社会实践中进行很好地运用操作,使理论与实际相结合,能够帮助我们更好地熟悉当前金融市场的发展趋势及更深层次地理解金融机构的运行情况,尤其是保险业各种业务的操作流程,丰富我们在保险业基础业务方面的知识。同时,通过撰写实习报告,使我们能够学会综合应用所学知识,提高应用专业知识的能力。这次的实习,不仅使我们对保险工作的全貌有了一个比较全面的系统的掌握,提高分析解决问题的能力,也努力锻炼基本的专业技能和实践能力。

  二、实习地点:

  经管楼602

  三、实习时间:

  20xx.6.15-20xx.6.23

  四、实习过程:

  进入实习网址后,注册个人信息,然后登录学生端即可开始实习内容。然后分别做人寿保险、意外险、健康保险、企业财产险、车险、货运险、工程保险、责任保险的承保与理赔。

  五、实习内容:

  每个学生都有四个身份,即客户、经纪公司、代理人、保险公司。先将四个角色的信息填完整。各角色的`名称要有特色,与其他同学的区分开来。代理人资格申请时向自己的保险公司申请。做好这些准备工作后,我们就可以开始实习内容了。第一次实习的时候不太懂,跟着视频演示做了意外险的承保,大致过程是:

  1.保险公司产品部发布产品;

  2.代理人资格申请,保险公司通过;3.客户到保险公司营销部投保,填写投保单;

  4.代理人提交业务员报告书;5.保险公司营销部录单;6.客户缴费;7.保险公司财务部扣费、核保部核保;8.客户签收保单。

  后来渐渐熟悉了实习操作,做了人寿保险年金险的委托投保,大致过程为:

  1.客户委托经纪公司投保;2.经纪公司“委托管理”下接受委托;3.客户填写委托投保单;4.经纪公司“委托投保”;5.客户委托投保签字;6.保险公司营销部录单;7.客户缴费;8.保险公司财务部扣费、核保部核保;9.客户签收保单。

  然后又做了年金险的理赔,大致过程为:1.客户向保险公司理赔中心报案;

  2.理赔中心接受报案;3.客户向保险公司理赔中心申请理赔;4.理赔中心立案;

  5.理赔中心理算,需写清理赔项目和数额;6.理赔中心核赔;7.客户查看核赔通知书,同意或提出上诉,若上诉则保险公司重新理算、核赔;8.保险公司财务部支付保险金。接着又做了委托理赔,大致过程为:1.客户向经纪公司人寿业务部委托报案;2.经纪公司接受委托并向保险公司报案;3.理赔中心接受报案;(后面的程序与直接理赔相同)。最后又做了意外险的理赔,过程都一样。

  第三次实习的时候,做了健康保险的承保,过程为:1.保险公司产品部发布产品;2.代理人资格申请,保险公司通过;3.客户到保险公司营销部投保,填写投保单,体检报告不需填写直接提交;4.代理人提交业务员报告书;5.保险公司营销部录单;6.客户缴费;7.保险公司财务部扣费、核保部核保;8.客户签收保单。然后做了企业财产保险的承保,企财险做之前也要注册一个保险公司,步骤都类似,承保过程为:1.客户到保险公司营销部投保;2.保险公司核保部核保并保单签发;3.客户签收保单;4.客户缴费;5.财务部扣费。

  第四次实习,做了健康险理赔,过程为:1.客户向保险公司理赔中心报案;

  2.理赔中心接受报案;3.客户向保险公司理赔中心申请理赔;4.理赔中心立案;

  5.理赔中心理算,需写清理赔项目和数额;6.理赔中心核赔;7.客户查看核赔通知书,同意或提出上诉,若上诉则保险公司重新理算、核赔;8.保险公司财务部支付保险金。然后又做了企财险的理赔,过程大致为:1.客户向保险公司理赔中心报案、理赔中心接受报案;2.理赔中心勘查事故现场、客户确认勘查报告、理赔中心提交勘查报告;3.客户申请理赔、理赔中心立案;4.理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。

  第五次实习,这次实习做了车险的承保,车险承保前还要填写车险信息,如车牌号码、厂牌型号等信息。承保过程大致为:1.客户到营销部投保;2.营销部录单、核保部核保;3.客户支付保费;4.财务部扣除保费、生成保单。然后还做了海洋运输货物保险的承保,大致过程为:1.产品部发布产品;2.客户向营销部投保,填写投保单:请仔细规范填写,费率后不需千分号。3.核保部报价;4.客户确认报价;5.核保部签发保单、客户签收保单。6.客户支付保费、财务部扣除保费。

  第六次实习,这次做了车险的理赔,过程为:1.报案:客户向保险公司理赔中心报案、理赔中心接受报案并指派勘查人员;2.勘查:理赔中心勘察人员接受任务,并完成提交查勘定损意向书。例如:大修发动机1200元,中修发动机950元,检修油电路80元,换活塞环350元,换水泵150元。3.客户申请理赔、理赔中心立案;4.理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。然后又做了货运险的理赔,过程为:1.客户向理赔中心报案、理赔中心接受报案;2.理赔中心勘查事故现场、客户确认勘查报告、理赔中心提交勘查报告;3.客户申请理赔、理赔中心立案;4理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。

  第七次实习,我做了工程险的承保,大致过程为:1.保险公司产品部发布产品;2.客户向营销部投保,填写投保单;3.核保部报价,客户回复报价;4.核保部签发保单、客户签收保单;5.客户支付保费、财务部扣除保费。然后我又做了责任保险的承保,大致过程为:1.保险公司产品部发布产品;2.客户向营销部投保,填写投保单;3.核保部报价,客户回复报价;4.核保部签发保单、客户签收保单5.客户支付保费、财务部扣除保费。

  最后一次实习,做了工程险和责任险的理赔,大致过程都一样:1.客户向理赔中心报案、理赔中心接受报案;2.理赔中心勘查事故现场、客户确认勘查报告、理赔中心提交勘查报告;3.客户申请理赔、理赔中心立案;4.理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。

  六、实习心得:

  通过此次实习我巩固了自己在课本上学到的一些理论知识同时自己也在实践中得到了锻炼,提高了自己的实践能力。在学校的理论课程中我学习了《保险学》,在此次的实习中将这些理论与实践相结合。我很好的熟悉了人寿保险的一些产品比如:“长青终身养老金保险”、“智富人生终身寿险”等产品。实习中学到了很多知识,保险实践操作虽然不是很复杂,但一定要认真细致,不能有纰漏。

  这次的机会,让我们有这样的机遇,为以后事业的腾飞做准备。

保险的实习报告 篇6

  我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作资料一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期盼的实习就这样开始了。我于20xx年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。在那里,我理解了更为有用的保险知识,而每一天展业和演练活动,又增强了我的实战潜质,使我迈出了成功的一步。

  该公司是XX年12月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制,成立的唯一国有专业财产再保险公司。

  公司的前身中国再保险公司长期以来一向履行国家再保险职能,与国内各家保险公司均有全面的再保险合作,并与国际再保险市场建立了广泛的业务关联。

  我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面明白也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的主角着实不小,我就从我制做保险合同说起。

  在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,但是也好,我能够先把寿险的整个运作流程熟悉一下。此刻看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。

  第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。正因从那天一向到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影??我的脸正对着那两台机器呢。个性是之后到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前那里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的?之后知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。

  装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我务必提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我此刻能够拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关联到客户对公司印象的.好坏。

  之后,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我能够替小赖姐分担一点点的工作量。

  冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。

  我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:

  (1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的决定。

  (2)透过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知潜质,透过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮忙了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

  (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了发奋和改善,透过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍重的人际交往技巧和处世经验,交到了几位能够虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

保险的实习报告 篇7

  在学了一个学期的保险理论与实务之后,虽然我们学习了很多理论知识,但对于保险这样一门复杂而又特别的学问,我们还是不能很好地把它运用到实际当中。实践是检验真理的惟一标准!保险所涉及的面很广而且每天都有新的发展、新的内容,作为当代的大学生,我们的思维要跟上时代的发展。此外,这次的实训的主要内容是各种保险的投保与赔偿,这是课堂上所没有也是不能学到的内容。学校本着理论结合实际的思想,让我们每周都去经管楼602上机操作,增强了我们的实战能力,使我们迈出了成功的一步。

  一、 实习目的

  通过理论学习和实践掌握利用保险业务技术研究分析保险活动、处理保险业务的方法、技能。本次实习主要目的是掌握几项基本保险的投保与赔偿的具体过程。

  二、 实习内容

  第一次:人寿保险公司的承保管理,角色信息完善 第二次:人寿保险的承保和保单保全

  第三次:人寿保险的理赔、意外险的承保

  第四次:意外险的理赔、健康险的承保

  第五次:健康险的理赔、企财险的承保

  第六次:企财险的理赔、家财险的承保

  第七次:家财险的理赔、车险的承保

  第八次:车险的理赔、船舶险的承保

  第九次:船舶险的理赔、货运险的承保

  第十次:货运险的理赔、工程险的承保

  第十一次:工程险的理赔、责任险的承保

  第十二次:责任险的理赔、家庭保险方案设计

  三、 实习过程

  从10月13日起,我们展开了为期一个月充实又充满价值的保险实习。除了每周六、日固定的时间段之外,每周一、三晚也有相应的实习安排。

  第一次走进602的教室,我们都感到莫名的兴奋,并充满了干劲!第一次面对陌生的保险实习软件,我们感到些许的彷徨与无助。此时,老师的教学给与了我们莫大的帮助。

  实习初期,多以前半段老师授课,后半段自主实习为主,我们通过消化理解老师教授的内容,并将它应用到软件操作中。实习的中后期,我们已经具有一定的操作基础知识,面对很多新的保险的承保、理赔时,也可以做到举一反三。此时,老师只是从旁协助,当我们有遇到不懂的问题,或是操作不得当时,总能看到老师亲切的面庞出现在我们左右,细致体贴的教会我们。

  初次实习,我们在软件中创建了属于自己的保险公司,还相继创建了保险经纪公司和保险代理人,并虚拟了一个客户,用以完成一个完整的投保过程。第一次投保我们认真学习了两种投保方式,分别是直

  接投保和间接投保。所谓直接投保就是客户直接到保险公司营销部投保;而间接投保则是客户委托保险经纪公司投保。最开始都会两种投保方式都有尝试,但随着操作的愈加熟练,这之后的意外险,健康险之类的承保都是两种投保方式任选其一。

  人身保险的投保时,保险公司的核保部要认真核对被保险人的身份信息、健康状况,并认真地填写每一个选项。财产保险的投保时,财产保险公司也要认真的核对被保财务的信息及维护状况。这样做的目的是让保险公司对被保险人(物)有更详细的了解,进一步减少被骗保的可能性。而这项工作又需要操作者的认真和耐心,这项工作切实的锻炼了我们对待工作的认真与耐性。

  投保结束后,下一个实习项目便是保险的理赔。老师会先发布事故,然后我们根据事故的缘由以及事故的程度判定是否给与理赔和理赔的金额多少。人身保险中保险公司要认真核对被保险人的事故程度加以判断。而财产保险又多了个查勘的步骤,这样更确保了事件的真实性。

  最后一次的家庭投保方案的设计,则是根据这一个月的学习,用我们掌握的人身、财产保险的知识,针对一个家庭的'具体情况,设计出一个家庭的投保方案,算是对为期一个月的保险实习总结。

  四、 实习心得

  一转眼一个月的实习就这样过去。而自己学的知识也是很有限的,知识、经验等等都是靠我们慢慢积累起来的,但是我们相信通过我们不懈的努力、不断的积累,我们一定可以取得很骄傲的成绩。总

  而言之,这次的实习机会让我们实习学习到的东西将是终身受用的,让我么领悟到很多大道理,体会到很多细节。我们在接下来的一年的学习中,将根据自己的长短来不断学习,积累知识,以不断充实自己。 在我看来,实习的结果并不那么重要,也许有人会因为分数而自喜有人却会不甘心,我觉得这些都不是最重要的,这次实习我们收获的知识与技能才是最重要的!

  这次实习教会了我许多,不仅让我拓展了知识,增长了见识,而且提高了实践能力,为往后的社会工作提供了更多的模拟练习。

  通过本次的实习,使我们对保险学科的基本理论,保险学的基础知识,保险基本业务有了较全面和完整的认识与了解;对各种具体的保险业务的具体业务程序,市场操作等也有较为系统的了解和把握。 路是脚踏出来的,历史是人写出来的,人的每一步行动都在书写自己的历史。很感谢学校安排了这次的机会,让我们有这样的机遇,为以后事业的腾飞做准备。

保险的实习报告 篇8

  我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作内容一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。我于20xx年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。在那里,我接受了更为有用的保险知识,而每天展业和演练活动,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。

  该公司是XX年12月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制,成立的唯一国有专业财产再保险公司。

  公司的前身中国再保险公司长期以来一直履行国家再保险职能,与国内各家保险公司均有全面的再保险合作,并与国际再保险市场建立了广泛的业务关系。

  工作学习篇我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。

  在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。

  第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

  后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。

  冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。

  我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:

  保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断。

  通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

  对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

  电脑办公的'实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

  勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。际工作能力和专业技能。具体要求如下:

  1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程,学会进行工作。

  2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

  3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。

  4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德.

  5、找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充知识,为求职与正式工作做好充分的准备。

  对于即将迈出校园的我们,拥有着对未来的美好憧憬,拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的jq,正所谓“有梦就有希望”,而最后成功的人都是坚信“我一定,做得到”的人。所以,让我们大步向前,勇敢地去迎接风雨,面对挑战,为了成功努力奋斗吧!

保险的实习报告 篇9

  通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到了很多,包括各个方面的,保险公司实习报告。这段时间使自己有了一个很大的提升,在这里我得到了很好的锻炼,非常庆幸自己有一个这么好的机会。

  在泰康人寿的时候,我担任的岗位是保全岗,可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的,它主要是和客户打交道的,一切以客户为中心的,在这个岗位你可以接触到形形色色的人物,有的人特别和气,有的人却是特别难对付,在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户,他们时说话还带着脏字,有几次把我气的都想哭,但是不能,必须学会坚强的面对发生的困难,以积极的态度解决问题。

  同时保险行业的竞争也是相当的激烈,现在保险业务是相当的不好干呢,尤其是寿险的业务更是不好做,实习报告《保险公司实习报告》。现在的保险行业是年轻的行业,需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我们更应该抓好面前的机会,把握美好的时光努力学习,在保险这个行业寻找属于自己的天空,给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话,如果有10个人,问他们有保险吗?他们当中肯定是大多数人会说没有,但是现在可是不一样了,10个人应该10个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代不同了,人们的观念也不一样了。现在的'保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升,但是那仅仅是一部分人的思想,在我工作的这段时间里我观察到的客户基本上是把保险看成是一种投资,他会把保险和其他金融业的收益进行比较,比如说银行的最近一次的调息,客户都非常关注保险的分红会不会还是原先的利率,同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解,仅仅考虑到了收益是怎么样,但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障,保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保,每个客户都嫌退保时退的钱少,但是保险也属于是一份合同,中途退保的话属于是毁约的,肯定会有损失的。

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