医院工作总结

时间:2022-04-26 17:30:32 工作总结 我要投稿

医院工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家收集的医院工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

医院工作总结

医院工作总结1

  在市卫生局的正确领导下,在集团的关心指导下,医院认真学习市卫生局的各项政策法规,全面落实集团下发的各项会议精神,深入开展医德医风建设,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医院和谐,较顺利地完成了11月的工作,现汇报如下:

  一、完成的各项工作指标:

  1、门诊量1286人次,较9月减少230人次。

  2、收住院病人147人次,较9月减少27人次。

  3、手术病人3人次,较9月减少1人次。

  4、床位使用率32%,较9月减少1%。

  5、平均住院天数9.2天,较9月减少1天。

  二、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平

  医疗工作继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医疗管理概念,全面加强医疗质量管理,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件设备,新购进DRX光机一台,超声波治疗仪一台,更换血球仪一台。结合医院工作实际,进一步规范了各项规章制度,每周实行一次业务查房。要求医务人员自觉遵守各项医疗护理制度,加强监督和考评。进行业务查房30余次,行政大查房2次,提高了全院整体的业务能力水平,减少了医疗差错的发生,有效地控制了医疗服务中的不良事件。

  护理工作,以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的整体素质教育和业务技能培训,坚持每月护理质量分析和每月护理工作考核,按时分析存在的问题,积极提出改进措施,全月各项护理质量指标较往月有所提高,护士整体素质有所提高。

  三、以病人为中心,构建和谐医患关系

  医院始终坚持“以病人为中心”,把实现和维护广大患者的生命健康为宗旨,全心全意为患者服务,转变思维方式,逐步实行了环境园林化服务质量规范化,医疗技术先进化,门诊推行一站式服务,优化了服务流程。

  四、科学的管理机制,加强医院的内涵建设

  结合医院经济目标责任制管理,进一步提高医疗水平和服务质量,明确岗位责任制,落实经济目标责任制,使医院经济管理更进一步:

  1、全院职工的思想得到一定的提高,“以院为家、院衰我耻、院兴我荣”的荣辱观得到全院职工的进一步认同,大家能积极为医院的建设出谋划策。

  2、进一步加强和规范制度管理,加强行风建设。

  3、加大医务人员职业素质教育,增强业务能力,现在全院医生已超过90%达到了本科专业水平,去月医院不定期派出了三人到丹东中心医院进修学习。

  4、每周坚持晨会制度,总结和分析上周工作,安排部署新一周工作,针对具体问题,马上研究调整方案,有效地减少了医疗差错的发生。

  五、后勤工作,以服务临床为宗旨,加强后勤人员整体素质的培训。

  锅炉工、电工、洗衣工能尽职尽责完成自己的'本职工作,同时又及时响应院下达的各项任务。尤其是洗衣工宋吉梅,吃苦耐劳、勤俭节约、从不叫苦,真正做到了为院所想、以院为家。

  本月,医院为患者有个良好的居住环境,特对住院部外墙安装保温材料,以保证冬季取暖效果。对病房室内整体装修、改造,刮大白、刷油漆,对上下水维修及卫生间坐便的更换,美化了医院的整体形象,方便了前来就诊患者。

  11月后勤工作,继续发扬良好的工作作风,想临床所想、急临床所急,认真、负责的为一线服好务。同时也欢迎临床及患者多提意见,以便我们及时改善服务质量。

  总之,经过全院职工的不懈努力,医院较顺利地度过了11月,在11月里,医院始终坚持以病人为中心,本着对集团负责的态度,对让广大患者满意的心愿,不断提高医疗技术水平,切实改善服务态度和就医环境,以扎实有效地工作作风,开拓进取,狠抓落实,使我院的各项工作再上一个新台阶。

医院工作总结2

  几年来,在院领导的高度重视和指导下,我科室建立了一套行之有效的内部监督机制与考核措施,规范了医护人员行为,保证了工作质量,使爱婴工作不断巩固、完善和提高。

  一、领导重视,进一步加强机构建设工作

  自创建爱婴医院以来,丝毫未放松爱婴工作,在贯彻《母婴保健法》同时,院领导将爱婴工作纳入重要议事日程,做到创建领导班子和技术指导小组不撤,并设有爱婴办,绷紧巩固成果之弦不松,注重行政管理劲头不减。每年根据人事变动情况,及时调整了巩固爱婴医院领导小组和技术指导小组成员,院长担任巩固爱婴医院成果领导小组组长,亲自挂帅,使巩固爱婴医院成果作为“一把手”工程,副组长由分管业务院长担任。巩固爱婴医院领导小组由院办公室、爱婴办、医疗、护理、保健、产科、财务科等部门的负责人组成,爱婴办负责制定计划,分解任务,责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保巩固爱婴医院成果顺利进行。

  二、结合实际,不断完善各项爱婴工作

  (一)按照爱婴医院标准要求,对爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容,使爱婴工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、标准化、规范化、科学化管理。

  (二)在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高人口素质,维护了妇儿合法权益。

  (三)不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求,进一步体现爱婴行动的宗旨,为孕产妇营造一个温暖、舒适、洁净的住院环境,现在的爱婴区环境宜人,设备齐全、功能化;为满足不同层次服务对象的需求,普通病区床间装有隔帘,为孕产妇

  营造一个独立空间,更好的保护其隐私,增加了病区的温馨、人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。五是,坚持做好母乳喂养培训工作。每年对新分配的医、技、护、工勤人员进行18小时以上的岗前培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,培训后进行考试,做示范演练,合格后方可上岗,新上岗人员的培训率达100%。

  (四)落实母乳喂养工作,使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中,从产科门诊到到病房均有护士做好母乳喂养的宣教,一进病房负责护士就会发给宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教。临产妇进入产房后,助产士以胎儿给妈妈一封信的形式,将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属, 助产士严密观察产程,减少难产的发生,最大限度的减少分娩过程中对母婴造成的伤害;新生儿出生后半小时内进行早接触、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能先送产科(爱婴区),离开母亲。助产士护送产妇与婴儿到产科(爱婴区)时,爱婴区工作人员要热情接待,做好新生儿入科处置后,阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳;产科护士每1~2小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估。

  (五)加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到“两短”、“六洁”、“五到位”。坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;门卫也要有专人负责,做好安全保卫工作;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的'方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。

  三、狠抓质量,强化监督考核工作

  严格按《爱婴医院评估标准和评分方法》,将每项质量标准要求分解到责任人,下发给科室,再由科室责任到人,让每个人对质量标准和评分方法都有明确认识,使层层有活动,人人有责任,实行制度约束,人人参与质控,人人又被质控,保证爱婴医院质量的提高。及时反馈爱婴工作中存在的问题,针对问题,制定改进措施,有针对性防止爱婴工作滑坡。不断改革产科服务模式,产科质量稳步提高 尤其是创建爱婴医院以来,产科不断改革服务模式,系统管理孕产妇,

  产科质量明显提高。新生儿无一例因诊疗护理不当的并发症,在每月医德医风检查中,孕产妇满意度保持96.6%以上,在巩固爱婴医院工作的同时,我们注意不断总结经验,勇于创新。结合妇幼保健工作的难点和重点,加强了爱婴医院临床和保健的紧密联系,在做好母乳喂养咨询、孕产妇营养咨询门诊、产后门诊随访管理的同时,提供产褥期保健、母乳喂养及新生儿护理的指导与帮助,新生儿疾病筛查等工作,受到孕产妇及家属的欢迎和好评。

  四、寻找短板,推进爱婴事业发展

  (一)完善制度建设,爱婴工作是一项社会系统工程,领导重视,社会支持,使母婴保健服务行为得到全社会的监督管理,纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道。我院通过巩固爱婴医院的工作,并不断完善了各项规章制度与服务功能,强化了医护人员的法律意识与职业道德意识,规范了医护人员行为,医疗护理质量显著提高,促进了医院工作的全面发展。

  (二)将巩固与发展相结合,在不断发展上下功夫,我们坚持常抓不懈,做到思想不松、目标不降、责任不变。在爱婴工作上一如既往做到医疗保障到位,宣传指导到位,护理责任到位。通过规范管理,加强监督考核,强化了护理人员的服务意识,提高了服务质量,体现了以病人为中心的服务宗旨,有效地促进爱婴工作的不断发展。

  (三)巩固爱婴医院工作,通过对孕产妇多种形式的健康教育活动,根据不同的个体需求评估,制订不同的教育计划与内容方法,拓宽了护理人员的知识面,增强了护理人员的沟通能力,促进了护患关系的融洽,体现了护理工作的自身价值,提高了护理人员的综合素质,同时促进了保健与临床相结合,使健康教育工作深入到每一位孕产妇,每个家庭,在临床中开展保健,增强了产妇健康保健意识,密切了医患关系,提高了孕产妇对医院的满意度,打破了临床与保健脱节的现象。

医院工作总结3

  20xx年度,我院爱婴医院工作在各级领导的关心、支持、指导下,紧紧围绕医院年初制定的工作目标,贯彻儿童优先、母婴安全为主题的服务宗旨,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位,提升了母乳喂养率,保证了工作质量,使爱婴工作不断巩固、完善和提高。 现将爱婴医院20xx年度工作总结如下:

  一、领导重视,进一步加强机构建设工作

  自创建爱婴医院以来,丝毫未放松爱婴工作,院领导将爱婴工作纳入重要议事日程,做到创建领导班子和技术指导小组不撤,并设有爱婴办,绷紧巩固成果之弦不松,注重行政管理劲头不减。每年根据人事变动情况,及时调整了巩固爱婴医院领导小组和技术指导小组成员,院长担任巩固爱婴医院成果领导小组组长,使巩固爱婴医院成果作为一把手工程,副组长由分管业务院长担任。巩固爱婴医院领导小组由院办公室、爱婴办、医疗、护理、保健、产科等部门的负责人组成,爱婴办负责制定计划,分解任务,责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保巩固爱婴医院成果顺利进行。

  二、结合实际,不断完善各项爱婴工作

  (一)坚持母乳喂养制度。开展优质护理,帮助正常分娩和破宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。全院医务人员经常为孕产妇宣传母乳喂养的好处,并提供母乳喂养的帮助和指导,成功实施我院促进母乳喂养的十点措施。

  (二)开展多种形式的母乳喂养知识宣教。护理部坚持每天抓紧晨间护理的时机,积极做好母乳喂养知识的宣传工作,对孕产妇进行耐心宣教,讲授孕期,产褥期保健知识及母乳喂养知识。同时利用孕妇学校、黑板报、宣传画、宣传单等多种形式努力传播母乳喂养知识,取得了良好的效果。

  (三)实行24小时母婴同室制度。母婴暂时分离时间不得超过1小时,按需哺乳。保持母婴同室清洁、整齐、舒适、安静,定期做好监测工作,记录完善。

  (四)认真开展爱婴医院制度自我监管。规定产科病房无奶瓶奶嘴,无奶粉广告,针对每个母乳喂养困难的产妇具体情况进行个别指导。

  (五)不断巩固爱婴医院知识培训。对全院工作人员实行每年3小时复训,重点科室人员每年实行两次3小时强化复训,新上岗人员实行岗前培训8小时,并定期组织考核,使爱婴医院成果不断完善和巩固。

  (六)按卫生部、公安部有关《出生医学证明》管理规定及《湖南省出生医学证明管理办法》,依法使用《出生医学证明管理软件》,做好管理与发放工作。

  (七)加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到两短、六洁、五到位。坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。

  三、狠抓质量,强化监督考核工作

  1、严格按《爱婴医院评估标准和评分方法》,将每项质量标准要求分解到责任人,下发给科室,再由科室责任到人,让每个人对质量标准和评分方法都有明确认识,保证爱婴医院质量的提高。

  2、结合妇幼保健工作的难点和重点,加强了爱婴医院临床和保健的紧密联系,在做好母乳喂养咨询、孕产妇营养咨询门诊、产后门诊随访管理的.同时,提供产褥期保健、母乳喂养及新生儿护理的指导与帮助,新生儿疾病筛查等工作,受到孕产妇及家属的欢迎和好评。

  四、各项爱婴工作指标圆满完成。

  1、早吸吮率达90%

  2、24小时母婴同室率95%

  3、院内新生儿纯母乳喂养率95%

  我院的爱婴医院管理工作虽取得了一定的成绩,但也有很多不足之处。今后,我们将加强业务学习,不断提高产科质量,继续完善和巩固爱婴医院的成果,努力促使我院的爱婴医院工作迈上一个新的台阶。

医院工作总结4

  为了扎实做好“城乡医疗卫生机构对口支援”工作,我院按照县卫生局《全县城乡医疗卫生对口支援工作实施方案》要求,结合医院实际情况开展了对口支援工作,现将具体情况总结如下:

  一、组织领导

  我院对城乡对口支援工作高度重视,专门成立了以院长为组长、业务副院长为副组长的对口支援工作领导小组,并建立了对口支援工作领导小组办公室,由医务科科长兼任办公室主任,负责制定了《对口支援***乡卫生院实施方案》和《对口支援卫生院工作计划》,做到分工明确、责任到人。xxxx年3月份,我院与***卫生院签订了对口支援协议,依据协议,我院和卫生院各负其责,共同协作开展对口支援各项工作。

  二、蹲点帮扶

  根据对口支援协议,我院派出2位思想觉悟高、责任心强、业务水平高的医务人员长期驻守乡卫生院进行对口支援帮扶工作。***主治医师依托我院中医特色专科优势,帮助卫生院建设中医特色专科,通过师带徒的形式为卫生院培养2名中医专业人才,使卫生院能够独立开展十五项中医适宜技术。在下乡支援期间,共收治住院病人30余人次,诊治门诊病人300余人次,下乡义诊100余人次,在卫生院进行教学查房、示教20余次,专题学术讲座6次,培训卫生院人员200余人次,讲课内容包括经络腧穴学、穴位注射法、穴位封闭法、中医15项适宜技术、穴位帖服法、骨关节炎的治疗等,通过培训明显提高了卫生院医务人员的中医药知识和中医诊疗能力。

  我院***主管护师在下乡期间共参加义诊活动15次,免费采血300余人次,健康咨询200余人次,举办专题讲座、业务培训3次,对卫生院全体专业技术人员进行了全面、细致培训,使大家熟悉了各种常见病、多发病的护理理论、护理常规和技术操作;掌握了常用的急救技术、急救药品和器械的使用。

  三、人才培养

  医院免费接收卫生院**医师于xxxx年5月—7月在我院急诊科进修学习,***医师于xxxx年8月—11月在我院妇产科进修学习。我院医务科专门安排业务水平高、诊疗经验丰富的高年资医师一对一带教,争取为卫生院培养出业务水平较高、医德医风良好的临床实用性人才。

  四、服务百姓义诊健康快车活动

  根据市、县卫生局的统一部署,我院每月定期组织各科室专家到卫生院进行服务百姓义诊健康快车活动,活动内容主要包括免费义诊、专题学术讲座、教学查房、疑难危重病历讨论等。我院参加活动的医护人员共90余人次,诊疗范围包括内科、外科、妇科、儿科、急诊科等,共免费义诊患者680余人次,发放宣传资料3000余份。

  我院在卫生院举行专题学术讲座2次,讲授题目分别为《20xx心肺复苏指南解读》、《多发伤救治的'若干进展》,卫生院参加培训人员50余人次,通过现场培训,使大家的急诊急救知识有了明显提高,基本掌握了止血、清创、缝合、包扎、骨折固定等基础技术的处理方法。

  五、存在的不足和今后工作打算

  通过xxxx年度的对口支援工作,提高了卫生院的整体素质和服务水平,增强了自我发展能力,常见病、多发病的诊治水平有了明显提高,使基层老百姓得到了很大的实惠,但是,由于我院技术力量缺乏、资金困难等客观条件限制,致使参与对口支援工作的人员有限,参与力度还不够,不能满足对口支援地区老百姓的需求,对口支援工作与上级主管部门的要求还存在一定的差距,在今后的工作中,我们要不断总结经验、开拓思路、创新方法、加大投入和参与力度,使我院的对口支援工作更上一个台阶。

医院工作总结5

  20xx年上半年,在市残联的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神,树立和落实以人为本的科学发展观,紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结如下:

  一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达38万人次,住院病人数为11人,实现业务总收入60万元,较去年同期增长20%。

  二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达200多人次;半年免除挂号费1万九千元;向灾区捐款达1000多元。

  三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范,合格率80%,比去年同期上升5%。

  四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等,受到社会各界的好评。

  五、医院管理进一步规范。建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。

  六、卫技人员素质明显提高。有6名同志分别参加了自考和成人高考,20名同志参加了执业医师考试,10名同志报名参加资格考试,同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核,全部获得了满意的成绩,全院卫技人员整体素质明显增强。

  七、医德医风明显好转。今年上半年,我院继续进一步行风建设,时刻贯彻以人为本的医疗服务理念,不仅让病人满意,更要让病人感动,成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进行电话回访,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封,锦旗锦匾五面。

  八、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆,拐杖8副,肢具5副;为享受公费医疗的肢残人装配假肢3人次;元月份利用春节期间向病人发放慰问信300多封;开展了免费检修保养假肢活动,共计60多人次对3名特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾,金额达1500元,业务总收入2万元,成绩喜人。

  九、工伤保险定点康复手续已理顺。今年,我院被定为工伤保险定点单位,经过种种努力,现已理顺了各种手续,为后半年的开展打下了基础。

  十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道15篇,印发宣传材料10000余份,制作横幅、标语6条,健康教育4块、宣传牌8块,网站点率7300人次。

  十一、上半年,圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达25名。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注重对他们进行思想政治教育,特别是“四自”精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。

  十二、基础设施建设投入明显加大。今年上半年,我院在资金来源十分紧张的情况下,紧缩各项开支,进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设,投资对医院环境进行了美化和亮化,整修了办公室,新建了洗衣房,康复训练室和门诊安装了空调,为病人提供舒适、美化环境,使医院整体水平有显著提高。

  总结前半年工作,我们从中得到以下几方面的启示:

  一、构建长效机制,促进医院可持续发展。

  一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制,用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习《自驱力》、《没有任何借口》这两本书,并做到有记录、有心得。

  执行是一个长期被忽视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功;无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为了进一步提高我院中层干部的管理能力,组织中层观看学习著名博士余世维讲授的《赢在执行》录像,共6盘。通过学习,引起很大反响,全院中层干部交流了《赢在执行》学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。

  二是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过半年的实施,已成为制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查,实行主任管员工,员工管主任的.互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查,并督促其改进。为了将值周制度落到实处,我院下发了《一周考勤情况登记簿》,并明确由值周督查在进行检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上进行公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。

  二、转变理念,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。

  今年年初,我院实行公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院开展了公开竞选科主任竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制,此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识,强化了科室管理,进一步体

  现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。

  三、完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。

  今年年初,我院通过建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年,医院出现了一派新气象。

  四、提高专业技术水平,突出打造品牌

  高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。

  1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。

  2、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩。

  五、坚持服务创新,融入人文关怀

  服务不是口头禅,而是实在的行动,在“以人为本”的理念下,我院立足于“一切为病人、为病人一切、为一切病人”,面对医疗服务竞争,提出医疗服务创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。

  “以病人为中心”的服务理念已深入人心,各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现。

  开展了“三化、五心、六个一”服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式服务,体现我院为患者提供真情的服务。

  出院时还向病人或家属交待注意事项,对康复、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导,重点病人进行随访,并开展上门服务等等。此项举措的实行,受到了广大病人及家属的欢迎和好评。

  六、注重医院文化建设,展示我院特色

  文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。

  今年上半年,我院继续加强医院文化和精神文明建设,通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,凝聚情感、催人奋进、提升形象,我院的文化建设体现了医院特色。

  1、20xx年,我院被市劳动保障局定为工伤保险定点医疗康复机构,为了使职工充分了解工伤保险的有关知识,3月7日下午,我院组织了一场以工伤保险为主要内容的知识竞赛。占全院三分之二的女职工踊跃参加,以惊人的毅力进行知识竞答。根据竞赛规则还评出了一、二、三等奖,以作鼓励。

  2、为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院护士举办知识竞赛来庆祝自己的节日。10名护士踊跃参加,均取得了令人满意的成绩。二门诊郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。

  3、5月15日我市两会隆重召开之际,迎来了全国第十五个助残日,我院抱着让爱绽放在人间的美好信念,组织医疗骨干力量在华街广场开展义诊,为残疾人献爱心,为节日和两会献礼。

  一大早,由院长带头,与十五名医术精湛的医师一块赶到华街广场,高挂起一幅红色条幅,上写今年的助残日主题:“平等共享,促进残疾人就业”。天色阴蒙,不时飘来细雨,这丝毫没有降低康复人用行动扶残、助残的真情。他们摆好桌凳和医疗器械,热心接待每一位患者,解答每一个疑难问题,经过认真检查,给病人提出科学有效的康复方案,并建议随时向康复医院反映情况,随时得到帮助,早日找回健康。闻讯赶来的偏瘫、截瘫、脑瘫患者高达800多名,敞开心扉诉说与残疾抗争的挫折经历,忍不住流下眼泪,康复人把患者的信任化作无穷的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上还没有顾上吃一口饭,百姓看在眼里,激动地说:“有这样好的医院,咱们老百姓就放心了”。

  康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。5月13日,市政府副市长、残工委主任贾联亭百忙之中,在市残联理事长柴石旺等领导的陪同下,专程到我院走访慰问了我院的残疾职工,参加我院的治疗室、训练室和按摩房,他情真意切地鼓励康复人继续努力,珍惜自己的就业机会,自强自立,努力工作,为构建和谐晋城做贡献,同时他还对我们提出了要求,要进一步加强医护人员技术培训,加强医德医风教育,把医院建成一座富有特色的专科医院,最后贾市长代表市政府,为我院送上了20xx元慰问金,并同我院残疾职工合影留恋

  康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深入了解残疾职工的疾苦,同时给予极大的支持。他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解决医院和职工的实际困难。并为我院赠送了4台电脑。

  尽管我院前半年工作取得了较好的成绩,但与党和人民的要求仍有不少差距。冷静思考,一些问题也必须引起我们的重视,一是硬件的投入不足,目前我院病房条件不能适应医疗需求,二是观念落后,部分同志盲目乐观,唯我独尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度还不够,三是专科特色不明显,高级专科人才缺乏。

  后半年,我们将继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求,立足本职,注意实效,努力做好后半年的工作。

  一、以医院管理年活动为动力,根据年初制定的五个不摇,努力创建和谐发展的医院。借助有利条件,狠抓内涵建设,不断提高医院两个效益,实现年初制定的目标。

  二、注重人才兴院、科技兴院,使战略目标有新进展。

  三、加大人才培养和引进的力度,加强风湿、类风湿专科建设,突出特色兴院的主基调。

  四、规范医疗行为,强化环节管理,组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。

  五、以保持共产党员先进性教育为契机,推动医院各项工作。通过先进性教育活动的开展,增强党支部的战斗力,发挥党员的先锋模范作用。

  六、注重医院文化建设,营造我院特有的文化底蕴。

医院工作总结6

  XX年是我们门诊部的开局之年,在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨,积极贯彻和执行区局的文件精神,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作,主要有以下四点:

  一、注重设备投入,大力提高服务能力。

  XX年,是我院的“开局之年”,也是我院的“发展之年”,为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下,坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:一是,大力加强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片x光机系统,手机抗感染消毒系统等等,不断提高服务能力;二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了“三室二区”,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

  二、注重质量管理,杜绝交叉感染。

  我们的`宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订最佳治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。

  三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。

  “以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量:我们

  一是,推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式,变“要我服务”为“我要服务”;

  二是,严格执行五声活动,既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;

  三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,都可以根据自己的便利程度,通过各种方式预约下次就诊时间;

  四是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

  四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。

  我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展“重晚情、送温暖”活动,我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查,并免费赠送口腔医疗药物;三是,组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是,积极参加“慈善一日捐”活动,我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是,积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日,我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。

医院工作总结7

  1.目的

  为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。

  2.岗位职责

  2.1保安岗位职责

  (1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。

  (2)维护医院内部正常的.营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。

  (3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。

  (4)谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。

  (5)严格禁止宠物进医院。

  (6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。

  (7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。

  (8)每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。

  (9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。

  (10)负责对影响医院形象的行为进行制止。

  2.2前门保安职责

  (1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。

  (2)谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。

  (3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。

  (4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。

  (5)杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。

  (6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。

  (7)发生应急事件负责控制大门。

  2.3巡逻保安职责

  (1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。

  (2)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。

  (3)注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。

  (4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。

  (5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。

  (7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。

  (8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。

  2.4夜间保安职责

  (1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查

  (2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度

  (3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调

医院工作总结8

  见习时间:20xx年4月18日——20xx年5月10日

  见习单位:中国医学科学院血液研究所血液病医院白血病诊疗区2病区

  第一天早上,我跟着护理员消毒做晨护,送血尿便标本,以熟悉病区和医院,由于患者大都在医院住了很久,都看得出我是新来的,调侃间,我在微笑中完成晨护。才发觉,和患者交流原来是这么美好的一件事!轻松,快乐,简单而温馨。

  下午,量完体温,就有老师教我画体温,不知是我不熟悉还是不够专心,前后画错了好几张,我很无知地问:“能改吗?”马上有人告诉我:“医学病历,非常严谨的东西,是要永久保存的,怎么可以有改动的痕迹呢?重画!”重画重画再重画,如果我不够仔细,估计一天的工作时间就只能画几张体温单了!

  没事的时候,我就坐在那里翻病历,有一份病历的入院记录,是研究生学着写的吧,上级医师给他做了很多纠正,满篇红笔。“尿急,尿频”改为“尿频,尿急”,既往史中“无输血史”改为“否认输血史”……都是很细微的地方,但是换个词意义就不同了。病历中对阳性体征的分析,患者肺部有疾患,病例原本只说了患者可能有肺气肿,旁边附有几行红字,“××体征也可能是肺心病、慢性支气管炎,应加以比较及……”又是改动,后面的一页,直接就被红笔否掉了,不知是这个研究生本科没学好(不太可能,协和招的研究生不至于那么白痴啊)还是血液病医院太严谨,一个病历首程,上级医师的改动比她写的还多!

  很幸运,周末碰到有患者要扎picc静脉留置针,我要“见习”嘛,就抑制在旁边看着,其实就是一个高级一点的静脉留置针,从胳膊扎进去送到上腔静脉里,(x光片可见)留置针是美国进口的,rmb1550一根。就这么一根小管子,偌大的中国竟然做不出同样好的,千余元一根的'导管,大部分的利润却都得给国外,这也值得我们好好反省了。

  操作之前为减轻患者恐惧与患者交流时,患者挺乐观,聊着聊着忽然问道:“您说我这个能不能治好啊?”老师用一句“麻烦您把身子再向右一点”巧妙地转开了话题。我忽然发现在医院里说话的技巧,那么艺术地转换了话题而又不让患者感到任何不自然,看来,需要学习的东西还真多啊!

  见习第六天,我跟着一患者做ct平扫,正好做ct的技师刚毕业,与我年龄差不了多少,在我告诉了他我是见习的护士,想看看ct的时候,他一点一点地教我怎么看ct。虽然时间不长,教我的东西也很有限,但回到学校后,我在图书馆拿起一本《影像诊断学》的时候不会再不知所云了,可以自己试着看懂一点东西,仅仅,因为那一点引导。

  跟主任查房,第一次感受“专业、敬业、职业”的专家风范。和每个患者在玩笑之间谈论病情,对待患者和善而不失风趣,不给患者任何压力而留下笑声和信心;博学和高超医术又能在短时间内对疾患准确判断,快速做出正确的处理;白血病治疗药物费用很高,他能适时考虑患者的经济情况调节用药,减轻了患者的经济压力。网上对他的评价用四个字形容再恰当不过:“德高医粹”!如果每一个医务工作者可以做到这样,医患关系还会那么糟糕吗?

  最后一天,跟着一个护工去送病历,然后,听她被病案科的人骂,对于她,就是代整理病历的护士挨骂罢了。对我,才真正知道了病历的重要——它的意义就绝不止是一个档案而已,医院的水平,医生的命运,都能从这几张薄薄的纸中透露出来,还是严谨。

  十天的见习飞快地过去了,留给我的远远不止这些,我会永远记住这六个字:“严谨,博学,仁爱”。

医院工作总结9

  20xx年,医院经历了长达8年的市场战役,从XX年开始转型为专科整形医院,由当初外聘专家加盟到华山,超强专家阵容强强联手打造了华山自己的知名品牌,从《》、《人造李湘》、《华东援计划》系列产品的出炉,在民营医院专科门诊中产生了巨大品牌影响力。受到了浙江省上级行政部门的高度认可,促进了华山医院成功申办《美丽慈善浙江行》500万爱心援助基金的信心与决心,此次爱心援助计划,在省慈善总会、上城区卫生局的大力支持与领导下,取得了硕果累累的佳绩。也为医院首次申次第六中国美容与整形医师大会奠定了良好的基础。现将20xx年工作情况简述如下:

  一、主要工作回顾

  (一)坚持走依法、诚信、规范的服务理念

  医院通过各种形式,把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动,更进一步让全体医护人员所认识、理解,并执行到工作中。特别是医疗安全,它是我们的生命线,是医院工作的核心,在上级的指导下,我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织,制定了一系列sop流程,将工作更规范化,为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础。

  为了确保医疗质量和安全,医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习计划,现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化;通过不断的学习培训和知识更新,基础理论知识扎实了,技术操作熟练了;使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高;病历也能按规范的要求书写了。

  医院始终坚持“做一例手术,留一个精品,交一个朋友”的办院准则,它不仅仅是一句口号,在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善,医疗纠纷同比明显下降。

  (二)加强业务交往,提高了医院的知名度

  为了进一步扩大社会影响,提高我院的知名度,今年,医院通过与外聘专家曾高教授的深入联系,北京中日友好医院携手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地,并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授,国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟,它不仅仅是单一受聘模式,更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。

  (三)情暖人间,真情在心。

  20xx年4月,无情的地震又一次侵袭中华大地,对玉树这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛,更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情,人间有爱。次日,医院全体医护人员踊跃伸出援助之手,为玉树举行了为灾区默哀、捐款仪式。

  医院的发展靠的是员工,员工们能安心地工作是最重要的前提;每逢员工生日,都会送上生日蛋糕,送上公司和医院对员工健康的祝福。医院为充实职工的业余生活,经常组织部门员工小聚,既提高了职工的团队精神,又提高企业的凝聚力,激发员工对医院的感情。

  为了让职工们有舒适的家,医院对现在员工住的房子进行了适当的调整,加强了管理,现宿舍比以前清洁整齐多了,水电费也有所节约。

  在饮食方法,今年5月,是企划部全体职工乔迁新居的憧憬,由于新迁,一些基本设施没有配备不到,职工只能自行解决工作餐,医院在此期间分别给予的超额的.伙食费,为了让职工吃的放心,安心,在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度,采取各种方法,尽最大限度的让员工们吃饱,吃得干净,适合来自众多省份员工的不同口味,尽力做到荤素搭配,做到营养、卫生、安全。

  二、成绩是次要的,但去年一年的工作实践也使我们清楚的看到我们的不足。

  (一)全程网络推手代理模式

  江南四大美女全程由网络推手管理,此种模式在网络推广方法的确存在一定的优势,也是华山医院首次的模式尝试,旨在提高全国整容行业选秀活跃人气。参选人员五花八门,其中,海选人员内参较为多数,大部分愿意接受整容对象可能不是医院的目标群体,或后期不可操控的群体,江南四大美女的尘埃落定,可说是众说纷纭,其组合唱片至今已成摆设,没能发挥其余热(花钱买浪费,有一点可惜)。网络推手成为只拿钱,不办实事的门道。当然,现如今的社会,我们需要的是炒手,但更需要的是明智的选择。

  (二)电视栏目推广

  杭州电视台作为本土的生活信息公布圈,在杭州地区其影响力度无人能及,以迅雷不及眼耳在全国排前10位,今年《妈妈爱美丽》总冠名,其结果相比前次《最佳夫妻相》又是一次质的飞跃,作为主办方与电视台的二次磨合,达成共识,双方最终目标竞价及参赛结果让人满意,在杭州的市场份额颇受老百姓关注,铸造了华山本土化品牌根据地。

  (三)会员增值推广模式

  今年,经过前几次的明星策划探索,相比去年高胜美的首次出席华山医院商业活动,结合吴启华、汤宝如来院体验美容,说明企划工作还有更进一步的提升空间,将不愿体验转变为自愿心态,这与前期的沟通是分不开的,在吴,汤来院期间,企划部门全部出谋划策,实现交流到位,现场布置模拟到位,方案研讨到位的原则,让此次年度《vip答谢会》促销圆满起航,取得了一份满意的答卷。

  其中,后期的推广力度有所减弱,明星来院缺乏热点传感效应,也可能是企划工作的瓶颈,如果能打开局限性,将成为检验企划工作的重点,也是发挥明星效率的潜在市场份额。

  总之,20xx年是医院发展比较快的一年,华山正如一棵迎青松,在朝阳的光环下,开枝展叶,笜壮成长,相信通过全体医护人员的共同努力,迎着诚信、规范的道路上稳步地向前发展壮大,让我们为这个来自不易的成绩做好自己的本职工作,主动努力奋斗,为医院的进一步发展贡献自己的一切。

  最后,祝集团公司所有员工,身体健康,万事如意!

医院工作总结10

  光阴荏苒,时光飞逝,20xx年在紧张忙碌中度过,不知不觉地带着收获悄然离我们而去,回首在市中医院实习的半年是紧张的半年也是充实的半年!

  根据科教科老师的安排,我先后在中心药房、中药房、煎药房、药库、西药房实习过。记得刚轮转到西药房的时候看到的就是在这个小小的的药房里摆满了各式各样的药品,药房工作人员来来回回地穿梭在药架间拿药,给人一种忙碌而充实的感觉!从刚开始的摸索到后来的熟练,多听多看多问,所谓‘活到老,学到老’大概就是这个意思吧。

  在西药房的实习中,我学会了对处方的分类和管理;知道了药品摆放的位置和分类,了解发药退药的过程,以及一些常用药品的服用方法及注意事项。在紧张又忙碌的工作中总是要制造一点小惊喜!最搞笑的就是黄欣怡,老是要我们大仙大仙的叫她,还用她那不标准的建瓯普通话来带坏我们的`普通话!

  因为是西药专业,所以对中药有着很强的好奇心,来到中药房的时候感觉就像穿越到了古代,鼻尖闻到的都是满满的中药气味,看到的是一层层的药斗子。实习期间,跟随我的带教老师许志彬学习了审方、调配、核对、发药,并熟悉了需特殊处理如先煎、后入、烊化、包煎等药品,清楚了哪些是常用中药,了解了有毒性的中药及其危害。使用戥子称药是要计数准确,称完以后要由老师核对无误后才可以分装发药。阿志老师在工作上,总是给予我及时地指导,在错误上并没有批评我,而是耐心地给我讲解。

  实践才刚刚起步,经验还需要很大程度的慢慢积累,技能还需要很大程度的加强。这就是我实习过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会!

医院工作总结11

  一、情况概述

  20xx年,我院围绕主题主线,认真贯彻实施《条例》,深入推行政务公开,积极转变职能,有效促进了医院工作的公开透明和高效运转。一是领导重视;二是规范运作,严格按照政府信息公开要求公开单位各项信息。主要工作如下:

  (一)主动公开信息

  20xx年在政府公开网站公开各类信息100余条。有效保障了公民的知情权,提升了医院公信力,对群众知晓医院决策发挥了重要作用。

  (二)依申请公开政府信息情况和复议、诉讼情况

  20xx年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和申诉案

  二、工作组织推进情况

  我院的政府信息公开发布方式主要是以主动公开为主。公开的'信息主要来源于院办公室和其它各科室的相关法规、政策、工作动态、业务及服务等。所有信息都必须经过院办公室初审,初审觉得有公开发布价值的再由办公室报分管领导复审,通过分管领导及保密审查负责人同意公开的信息最后交具体承办人网上公开发布事项。我院的政府信息公开工作实行专人专机网上发布,这不仅有效防止了泄密事件的发生,而且有效提高了政府信息公开工作的效率和质量,更有利于政府信息网络平台的管理和安全。

  三、政府信息公开年度评比中荣获全县第六名。

  四、工作中存在的主要问题、改进措施

  1、对政府信息要进一步加强上报

  2、政务公开网页信息有待进一步提高公众对医院工作情况的知情权及监督权。

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